JP CARRION SL / Concesionario Oficial Citroën - J.P.CARRIÓN

Ha bajado la calidad del servicio desde que es multimarcas de Stelantis.
Cuando solo era Citroen era mejor.

Llevo muchos años de clienta y sigo muy satisfecha y contenta con sus servicios. Amabilidad y profesionalidad, ante todo.

Bueno, no sé si por estrés o por estar cerca de las vacaciones, alguno de sus empleados, con algún cargo, no trata a los clientes con la educación y servicio que debería. En el aspecto mecánico no hago valoración, en el trato humano sí, con el resultado que será el último taller al que acuda en mi vida

Excelente trato tanto en taller como en concesionario. Además está muy bien situado para pasear o tomar algo si dejas allí el vehículo para revisión.

Edito mi valoración. El concesionario a respondido y todo solucionado.
Muchas gracias.

Yo no tengo buena experiencia, fui para una revisión de aceite y filtros, al día siguiente cuando saqué el coche del garaje vi una mancha de aceite en el suelo. Volví al concesionario y me dicen que la arandela o junta del motor estaba en la mal estado. En fin.un cliente menos!

Desde siempre excelente trato profesional y personal, instalaciones de taller y comercial muy amplias y comodas.

Des de sempre excelent tracte professional i personal. Les instal.lacions de taller i comercials molt amplies i còmodes.

Trato correcto y eficiente sin rodeos, en resultado profesionales.
El taller cuenta con parquing propio con una entrada sin complicaciones, esto hace el acceso y la salida del taller ideal.

Edito mi valoración y pongo una estrella por no poder poner menos.
Mi cambio es ante la respuesta dada ante el problema existente en mi vehículo y los engaños por parte de dirección hacia mi.
Seguro que con estos datos podéis poneros en contacto conmigo.

El trato adecuado solucionan rápido, los problemas, información adecuada y precio adecuado recomendado

Precios caros por el mismo producto en otra provincia.
Como no hayas contactado con ellos por teléfono, te tienen con mucha espera.

Went in for a small problem, got taken care of right away. On my way in 10 minutes. Many thanks for that!

Una exposición bien distribuida y una iluminación perfecta para apreciar los detalles de los vehículos. Nos atendió Iván de una manera muy amable y sin rodeos no sacó de todas nuestras dudas.

Trato genial, gran profedionalidad, llevo muuuchos años llevando mi coche a este taller y nunca ni un problema, asi da gusto

Simplement perfecte. Tracte, claretat, servei, terminis.molt i molt bé. Tot el taller un 10.

Personal excelente y atento. Y saben de lo que hablan cuando tu coche está averiado.y precios ajustados.

Al ser servicio oficial Citroen no es barato "a veces lo barato es caro", pero el trato personal del taller es inmejorable, sobretodo por los responsables (Xavi y Pep). Si vas a reparar chapa o pintura y no ha quedado bien, se encargan de perfeccionarlo sin qüestionar. Muy bien por ellos.

El servei de taller, que és el que més he utilitzat, és tot el que pots esperar d'un taller oficial de marca: rigor, feina acurada i explicacions clares.
A més tothom amb qui he tractat ho ha fet molt amablement i de forma molt propera.

Siempre llevamos los coches a reparar allí y también los compramos. El personal es muy atento, tanto en el taller como en el área comercial y en atención al público. Una empresa de toda la vida con servicio personalizado. Como a mi me gusta!

De todos los concesionarios Citroen donde he estado es en donde mejor me han tratado. La atención al cliente es estupenda y son muy profesionales

El mejor concesionario Citroën sin lugar a dudas. Puede que no sean los más grandes o con más stock, pero si los mejores en calidad de personal. Después de visitar muchos concesionarios Citroën, por Barcelona y Badalona, a la caza del nuevo C4, dimos con el este centro en Molins de Rei y encontramos la mejor oferta, el mejor trato, y el coche que queríamos. Transparentes desde el primer momento, tasación por el coche antiguo acorde al mercado, conocimiento del coche al 100x100, explicaciones claras, consejos de limpieza, y cumplidores con las fechas de los trámites y entrega.

Sin trampas, y siendo claros desde el primer momento un 10 para este centro y sobre todo para el Asesor Comercial asignado el Sr. Iván. Trato exquisito desde la primera comunicación vía teléfono, en el centro enseñándonos el coche, explicándonos las diferentes opciones, comunicación en línea incluso por Whatsapp, un 10 para él.

Me han atendido FATAL! No han respetado la cita previa y además no tenían el coche de muestra que previamente les había dicho que quería ver. Además me han dado poca información del coche. No repito!

Concertada cita telefónica. Explico el modelo que pretendo. Me desplazo expresamente y la respuesta.no tenemos. Mejor me lo anticipan y no pierdo tiempo, creo

Muy mala atención! Pido expresamente hora para ir a ver un modelo de km 0.

Cuando llegó me dicen que no tienen ninguno y me ofrecen una financiación muy interesante y me intentan colocar el modelo más top de la marca.

A la hora de enseñarme el coche no dan ningún explicación del modelo, de sus características, etc

Y para acabar de redondear en chico me dice que me venga otra semana para hacerme los números de como quedaría! Comenta que tiene una cita esperando!

El coche sinceramente me lo voy a comprar pero seguro que ahí no!

Fui a un evento de coches de ofertas y me atendieron muy bien.
No hay mucho sitio donde aparcar, pero lo puedes dejar delante del taller primera planta.

Trato exquisito por parte del personal del taller. Respuesta rápida y explicación clara de la reparación. Presupuesto ajustado y claro sobre los trabajos a realizar. Muy contento de la atención recibida

Fuy a mirarme una berlingo, me atendió Ivan, muy amable y super profesional. Estoy muy contento con el trato. Ahora solo esperar a que llegue.

Trato impecable. Realmente vale la pena adquirir un vehículo en JP Carrion, me dieron respuesta positiva de financiación en menos de 24 horas y al día siguiente tenía el coche en mi poder. Pese a comprar un coche de ocasión, el protocolo de enttega fue el mismo que si se tratase de uno nuevo. Atención exquisita y profesional. Sin duda mi próximo vehículo lo compraré aquí. MUCHAS GRACIAS POR EL TRATO RECIBIDO

En el concesionario de Molins e Rei, la atención al cliente y la calidad del servicio son excepcionales.

Entramos con la idea de ver coches y salimos con uno puesto.
El trato comercial correcto, sin muchas concesiones, pero justo. La entrega del vehículo correcto. El la primera revisión, el trato correcto pero detalles como dejar el vehículo limpio de las posibles marcas de su trabajo, pues no sé han tenido en cuenta.
Pero en general, todo correcto.
P. D.: Un taller es un taller, pero el aspecto de las herramientas o de los carros de herramientas habla mucho de cómo se trabaja. Una zona de trabajo donde los clientes entramos y vemos, nos anticipa el trato que se le hará a nuestro vehículo. Eso, se puede mejorar.

Llevo dos semanas esperando que me encuentren un fallo del motor del coche. El fin de semana anterior me dejaron que me llevara el coche con la condición de volverlo a traer el lunes siguiente para que puedan trabajar con él. Me proponen que hoy vaya a por un coche de cortesía en caso de que mi coche no estuviera listo. Voy al concesionario y mi sorpresa es que me dicen que no tienen ningún coche disponible y me dejan a la espera de intentar reparar mi vehículo sin darme una fecha de estimación ni una solución de movilidad cuando dependo del coche para poder ir a trabajar. Después de pedir la hoja de reclamaciones me ofrecen un coche de sustitución que esta en hospitalet que lo traerán al día siguiente a las 11 pero que para que me lo dejen necesito dejar un deposito de 300€.

Les 5 estrellas van pel taller mecanics professionals UN's cracks i cero estrellas perbels comercials sobretot un tal Toni és un pirata estafador vende humos

Quiero agradecer a este garaje y sobre todo Xavi que ha dejado el garage abierto cuando hemos esperado el taxi (Con las maletas y las ninas).
Al subir para francia, tuvimos un problema después de la reparación que asumieron sin contestar nada!
Son profesionales de verdad!
Muchas Gracias!
Benjamin.

Concesionario Citröen de Molins, que recientemente ha cambiado de propietario. A destacar la muy buena atención del taller.

Grandes profesionales, se preocupan por la venta! Trato inmejorable, en especial Ivan que fue el comercial que nos vendió el coche. Recomendables 100%!

Coche dejado para reparar por accidente el 20 de octubre, a 5 de diciembre nos dejan uno de sustitución, soy autónomo y estoy más de un mes sin coche, 5 meses después y pagado 19.000€ en la reparación. Nos lo dan. Con ruidos y el aire acondicionado sin funcionar. Al ir a que lo solucionen me dicen que hasta dentro de un mes no tienen vehículo de sustitución y no saben de que es.

Concesionario muy recomendable. Precios muy competitivos. Rapidez y buen servicio. Trato inmejorable

He ido para que me activen la salida auxiliar de la radio de mi C4. Me lo han hecho al instante sin cita previa, sin poner ni una pega y tirado de precio. Super cordiales, atentos y agradables. Genial servicio.