JYSK Igualada

Más de un mes para que llegue lo que pedimos. Llegó uno de los pedidos que teníamos y el chico que trabaja por las tardes nos ayudó a cargarlo y nos atendió muy bien. Sin embargo, cuando llamé por la mañana para preguntar si había llegado, una de las dependientas que me cogió el teléfono fue desagradable y maleducada, ni siquiera preguntó referencia del pedido, se limitó a contestar: “no sé, ahora llega el camión y si estuviera le hubiéramos llamado”. Spoiler: si que llegó parte del pedido. Y digo parte de él porque uno de los pedidos “se extravió” una de las cajas. Nos dijeron que viniéramos la siguiente semana. Fuimos. Todavía no tienen el pedido. “Os llamarán”. No nos llamaron ni la primera vez, ni la segunda. A día de hoy, hace más de un mes que esperamos los muebles. Y lo peor fue la atención telefónica que nos dieron, de muy mala educación. Vergonzoso. Deplorable el trato y el servicio.

Hace unos días fui a comprar a la tienda, y después de hacer cola durante un rato en caja, y esperar mi turno para pagar, llegó la encargada (Sandra) y cuando me iba a tocar le ordenó a uno de los dependientes que no me cobrara a mí, que me pasara por delante y le cobrara a otra chica que vino con ella (y después de mi en la cola) porque “tenía prisa”. Claramente se conocían por cómo se hablaban y comentaban entre ellas. La encargada (Sandra) le dio un trato de favor, despreciando y humillando a los que estábamos allí hacía rato esperando nuestro turno para pagar y que también teníamos prisa! Me pareció una pésima profesional, muy prepotente y altiva. Creo que el departamento de RRHH de Jysk tendría que tomar nota del tipo de perfil que tiene ocupando ese puesto, y responsabilizándose de la tienda porque da un trato, una imagen, y un servicio al cliente lamentable y pésimo. Muy descontenta con el trato que me dispensó la Sra. Sandra.

Tienda de decoración de calidad y variada selección de productos decorativos, textil y mobiliario. Muy recomendable, personal atento.

Me encanta todo lo que tienen. Lo que he comprado se relaciona precio y calidad. L@s dependientes superatentos.

Compré un armario el día 09/10, no miraron bien el pedido y venía con retraso. Gracias a Rocío, una maravillosa trabajadora, me informó de que venía con retraso y aún tardaría una semana más de las dos que ya llevaba esperando. El día 10/11 cuando ya había pasado un mes, acudo de nuevo a la tienda porque era indignante estar esperando un mes por un armario que no llegaba.
Me prometen que el 15/11 sin falta lo tengo en casa.
Ha llegado el día, acuden a mi casa los repartidores y se niegan a montar el armario porque según ellos no tienen espacio, les ofrezco mover la cama y se niegan a moverla diciendo “uy no hermano esto pesa como un muerto” como quien habla con alguien de la calle.
Tras dos llamadas de Sandra, le hago saber que iré a la tienda para la devolución total del importe.
Después de 1 mes sigo sin armario y sin solución. Me han devuelto el dinero y he buscado el mueble en otra tienda.
Doy las gracias a Jorge y a Rocio por el trato que me han dado y dejo constancia de que el trato de Sandra al cliente deja mucho que desear. No está hecha para trabajar de cara al público.

Tienda con mucha variedad de producto y buena exposición!
La atención al cliente excelente ;)
Volveré sin duda!

En esta tienda siempre encontramos de todo y a muy buen precio! El personal, lo mejor! Sobretodo Raúl:)

Un placer comprar en esta tienda, un personal muy atento y agradable, entramos buscando un artículo y nos llevamos varios, nos atendió una chiquita, Rocío, que nos aconsejó en todo momento a la perfección, repetiré visita en breve, gracias!

Sitio muy acogedor i sobretodo chico llamado Raul muy agradable i rápido recomiendo esta tienda 10/10

Excelente atención un personal muy atento nuevos precios, te solucionan cualquier problema que tengas con la mercancía
Mucha variedad y buenos precios lo visito muy frecuentemente