K-tuin Tienda Apple Premium Reseller Barcelona

Gran descubrimiento esta tienda. Agradecer especialmente el trato a Gerard, explicación, trato y paciencia espectacular. Han ganado 1 cliente!

La atención de el lugar es muy buena es especial la de Tony y su disposición al servicio, ya hemos adquirido 2 dispositivos Apple en esta tienda y lo mejor es q siempre tienen los mejores precios del mercado

Muchos contratiempos en la sencilla compra de un teléfono. En concreto, tardaron 20 días en entregarme un iphone 15 comprado por internet y cual es mi sorpresa cuando al configurarlo me dice que está bloqueado por ktuin. Gracias a Ruben finalmente lo conseguimos solucionar, siendo igualmente una situación bastante desagradable y en la que únicamente Ruben ha dado la cara. Un 10 para el y un 0 para el equipo de atención al cliente.

Me atendió Rubén. Muy atento y amable, me explicó y aconsejó sobre todo lo que necesitaba con claridad y paciencia. Muy profesional

Súper contenta con mi nuevo iPhone 15 pro Max. Agradecer sobretodo a Toni por haberme ayudado en todo lo que necesitaba, atento y cercano. Pocas personas quedan que trabajen de cara al público y tengan tanta empatía. Sin duda lo recomiendo 100%.

Recibí la devolución de un artículo que compré en línea justo durante la campaña del Black Friday. Para empeorar las cosas, me retuvieron 3900€ durante 5 días debido a un error de su parte. Es inaceptable tener un producto que no podían vender y bloquearme una suma tan considerable.

Fuimos a K-Tuin Valencia a mirar un Mac y recibimos un excelente trato por parte de Daniel. Nos atendió amablemente, respondiendo a todas nuestras dudas y asesorándonos sobre el producto más adecuado. Muchas gracias!

Me atendió Ruben, de forma rápida, amena, explicando con detalle las condiciones de compra y de seguro, y además, me dió una posible solución a un problema con otro dispositivo -no comprado en K-tuin -. Agradecida por la atención.

Mucho mejor la tienda de calle Valencia que la de Muntaner atencion muy profesional por parte de los chicos y nada de colas y esperas como en Muntaner.

Gràcies, Laura de K-tuin, per l'atenció rebuda. I per haver mantingut l'amabilitat quan he vingut a demanar un ajut que a un altre o a una altra l'hauria fet petar de riure. Gràcies per no fer-me sentir ridícula.

Muy recomendable! Laura fue muy atenta y me ayudó a solucionar un problema que tenía con mi iPhone.

Javi ha sido excelente tanto profesionalmente como personalmente. Rápido y ágil servicio, de calidad superior, y muy buena energía. Claramente volveré.

Una experiencia de servicio de 10/10. Mi caso: un problema de garantía que, habiendo acudido antes a dos empresas diferentes que también son responsables de ello, es K-tuin Barcelona Valencia quien me ha buscado una solución y lo han solucionado amablemente buscando en todo momento lo mejor para el cliente. De verdad, recomendadísimos.

La Laura; molt eficienta i amable, i atenta. Excel·lent servei.
El Gerard també molt amable i simpàtic
Gràcies nois

Excelente trato recibido, por Gerard y Paco, simpáticos, educado, resolutivo! Es siempre un gran placer ir a esa tienda k-tuin! Gracias chicos por esa atención excelente!

Excelente atención para una reparación de portátil en garantía, pendiente de saber la resolución de la situación

Lo an solucionado vários problemas que tenia con mi iPad, iPhone, agilidade, amabilidad, son geniales! Me alegro mucho muchas gracias de verdad

Huid de este sitio! Por la distancia que hay hasta la tienda Apple oficial, os sale a cuenta el taxi de ida y vuelta. O si preferís ahorraros las colas de Apple: Fnac o Corte Inglés. Aquí venden productos de lujo pero con condiciones y garantías que ni un "todo a cien" y que no se parecen ni por asomo a las condiciones oficiales de Apple. Para colmo, intentan disuadirte de entregar la pertinente hoja de reclamación con excusas peregrinas.

He entrat per primer cop en aquesta botiga de la franquícia per a consultar un petit problema que tenia amb el meu telefon. M'ha atés un tal Gerard que, ràpidament i de manera molt efectiva, ha solucionat la incidència sense més. Agraït.

Fui a recoger mi pedido a tienda. Salí muy contento y muy bien asesorado, la verdad es que la chica sabía lo que hacía y tuvo mucha paciencia para explicarme las cosas. Se agradece mucho el personal que trabaja sepa hacer bien su maravilloso trabajo y tratando bien a los clientes. Volveré sin duda a ir cuando lo necesite.

Todo genial, bastante amables y todo muy bien organizado y limpio eso me gusta en una tienda, la chica Lorena me recomendó un dongle muy bueno para mi ordenador que puede conectarse durante todo el día sin problema, lo usan incluso en su propia tienda

Atención fantástica por parte de Lorena y Carla. Realmente excepcional, simpáticas, profesionales y muy atentas!

Experiencia de 10! Me recibieron en pleno black friday con todo lujo de atencion, dedicándome todo el tiempo necesario para poder elegir el dispositivo que más me convenía y ayudandome a decidir, queriendo dar el mejor servicio de asesoramiento. Me han atendido mejor que en Apple Store! (y eso que es difícil). Volveré sin duda para cualquier compra de Apple. Especial mención a Lorena y a super Juan!

Acudí para arreglar mi mac, era cerca de la hora de cierre de un viernes y su atención fue impecable. Destacar la profesionalidad y empatía de Jaume, hizo fácil y agradable comprender que le pasaba al ordenador. Gracias Jaume!

Una experiencia de compra inigualable! Carla fue muy amable conmigo y me explico y solventó todas mis dudas, ofreciéndome alternativas y opciones y dedicándome todo el tiempo necesario. Además tienen ofertas asociadas a los productos, seguros y demás. En definitiva, un trato genial, volveré seguro!

Fueron muy amables, gran servicio de atención al cliente, fui atendida por Juan Antonio y me ayudo a mirar un portátil y además venden buenos productos, me explicaron como pasar los datos de mi nuevo a mi antiguo ordenador y tuvieron mucha paciencia

Me atendió Carla y Elisa, primero Elisa al teléfono siendo muy amable informándome sobre disponibilidad y que llevar para financiar y luego Carla al ir a tienda me mostró un iPad Pro, explicándome a mi alguien que no entiende mucho, si servia para una cosa u otra, explicándome las características de forma muy sencilla y me hizo un presupuesto y me lo imprimió para llevármelo a casa y hacer números, sin presión ni nada

Muy buena atencion de todos los empleados.
No hace falta hablar de la excelencia de la marca apple, así como de sus productos asociados.

Son muy cercanos/cercanas en le trato y ágiles en la ejecución. Llevo más de 20 años con ellos con mis empresas y personalmente. Encantada!

Muchas Gracias a Lorena y Elisa por la paciencia a mi persona solucionándomelo algún percance por mi parte. Muy buena atención y profesionalidad. Gracias por todo. Nacho

Gracias a la atención recibida por Elisa, seguro que mis próximas compras serán en k-Tuin.
Amabilidad, conocimiento y profesionalidad.

Una experiencia de compra muy agradable, Lorena y Elisa han sido muy amables conmigo además de muy eficientes. Me ayudaron con el proceso de compra y me orientaron muy bien, son unas profesionales. Por otro lado cabe destacar el servicio técnico, muy eficaz y un chico muy amable y resolutivo. Recomiendo completamente acudir a esta tienda, muy agradecida con el trato recibido.

Me han atendido dos chicas muy agradables. Estoy encantado de haber venido y comprado en esta tienda.

Antes eran MICROGESTIO. De momento continuan siendo igual de profesionales y eficaces. Mucha suerte!

12 min al teléfono para que cojan una llamada, al final he colgado.todo el rato con la música. Lo tienen muy mal montado. Ya me pasó una vez estando en tienda dejaban sonar todo el rato el teléfono.

Llevo esperando una configuración personalizada de hace dos meses cuando todavía era microgestio y me han dicho que puede tardar 3/4 semanas mas… no entiendo nada