Katex Valles

100% recomendable. Tuve un problema con la instalación del gas y pese a ser agosto, fiesta mayor y estar medio pueblo de vacaciones acudieron a repararme la avería. Puntuales, diligentes y amables. Y un precio muy adecuado para lo que se ve en otras empresas…

Debo recomendar a esta empresa, por su profesionalidad y su atención al cliente. He recurrido a ellos en varias ocasiones y siempre me han atendido con mucha amabilidad. Se ponen en contacto contigo enseguida y acuden, en el día y la hora acordada. Te atienden, independientemente de si es una pequeña avería como si es un trabajo mayor, cuando muchas otras empresas si son pequeños arreglos, te dicen directamente que no hacen ese tipo de trabajos. Confío en su profesionalidad y en su honradez, algo difícil de encontrar hoy en día. Y para mí, la relación calidad-precio es inmejorable.

Me pusieron un anclaje en el parking. Enviaron a un chico joven y no me gustó lo que vi. No llevaba las herramientas adecuadas y por eso tardó mucho y tuvo que hacer una chapuza aunque al final quedó bien sujeto. Me quejé en su local. No sé si por esa queja no quisieron atenderme más. Necesitaba que me instalaran un ventilador de techo haciendo llegar la electricidad al centro de la habitación y solicité que fuera alguien más profesional y experto. Me dijeron que me llamarían y nada. Pasó un mes y volví al local. Me dijeron que me llamarían otra vez y aún sigo esperando. Evidentemente, contraté a otro profesional que fueron rápidos y eficientes, y no necesitaron a dos personas para colocar el ventilador como me sugirieron en Katex (doble mano de obra). Desconozco si son buenos electricistas, eso no lo pongo en duda porque no lo sé, pero la administración de esta empresa es lamentable. Si no podían venir por exceso de trabajo o no querían porque ya me había quejado, me lo dicen desde el primer día y no me hacen perder el tiempo. Y eso que iba recomendado de una gestoría.nunca mais.

Pd: curioso que al cabo de unos días de publicar esta reseña negativa (que era la primera), salga otra con 5 estrellas pero sin ningún comentario.cuando menos sospechosa la imparcialidad.