08 febrero 2024 21:35
Queremos compartir nuestra experiencia con Kaylon, quienes llevaron a cabo la instalación de paneles solares en nuestra casa. El resultado final cumplió con nuestras expectativas en cuanto a las gestiones y cumplimiento de lo acordado. Queremos destacar especialmente la atención brindada por Iván, así como la excelente gestión realizada por Andrea y Katia, quienes demostraron un compromiso constante con la satisfacción del cliente. Si estás considerando diferentes opciones, recomendamos Kaylon por su excelente relación calidad-precio, profesionalismo y enfoque en la satisfacción del cliente.
07 febrero 2024 11:28
Mi experiencia ha sido decepcionante en todos los sentidos. Esta empresa no es nada recomendable.
Los chicos llegaron con una configuración de la instalación de las placas que no se adecuaba a mi tejado. Y eso que habian venido a ver el tejado con anterioridad. Tuve que subir yo a explicarles como ponerlas porque el departamento correspondiente no supo hacer bien el trabajo. Por lo que tuvieron que restar una placa a la instalación.
Estuvimos desde las 8 de la mañana hasta las 11 para encontrar una solución que satisfaciera a las dos partes. Cuando se dió con la solución los chicos empezaron a trabajar con prisas porque su hora de terminar son las 14 horas. Los chicos y yo pensabamos que vendrian al dia siguiente pero Kaylon les obligó a quedarse hasta terminar la instalación sin nisiquiera poder parar para comer, cosa que si hicieron porque les preparé unos bocadillos y les dí algo de fruta. Que se comieron en 5 minutos para seguir trabajando.
Acabaron a las 17 horas más o menos y la instalación es un desproposito. No rinde adecuadamente y el otro día ví que hay un cable de tierra desconectado. Y no sé si tendré algún cable empalmado de corriente continua ya que escuché que no tenian suficiente cable negro. Hay placas mas levantadas que otras, por lo que desde la calle no se ve recto. Los anclajes de las placas solares a la estructura coplanar no respetan las indicaciones del fabricante. Una enorme decepción vamos.
Ahora después de más de 2 meses todavía no me han tramitado la subvención. Llevo dos semanas pidiendo explicaciones y, por mail no contestan y por teléfono me dicen que me llamarán y no lo hacen.
El servicio postventa bastante malo.
No recomiendo para nada esta empresa para que les haga la instalación.
Cuando suba al tejado para hacer algo añadiré fotos para que se vea bien todo lo que describo.
Quiero hacer a 07 de febrero de 2024 una actualización. Les informé que en diciembre que recibí una comunicación de la generalitat donde me indicaban que la tramitacuón de la subvención estaba mal realizada y a dia de hoy no tengo noticias que lo hayan solucionado. Por lo tanto estamos hablando de unos 9 meses para esta gestión, de momento. Horribles en todos los aspectos.
30 junio 2023 15:50
Yo acabo de hacer una instalación de 9 placas en mi casa en St. Cugat. Toda la instalación ha ido perfecta, sobre el calendario acordado, y en un solo día ya está la instalación en marcha. Todo el proceso de información de las diferentes etapas ha sido muy claro y rápido. Para la conexión eléctrica desde las placas hasta el cuadro eléctrico se hizo un estudio previo para determinar la solución menos invasiva y finalmente ha quedado mucho mejor de lo que esperaba. Una vez instalado el sistema Kaylon está llevando a cabo el proceso administrativo de legalización, y comunicación a la compañía eléctrica del cambio a autoconsumo con vertido a red, así como de los trámites con el ayuntamiento para la bonificación del IBI. De momento no he tenido que hacer nada. Así, que solo tengo comentarios excelentes al respecto de Kaylon.
Lo recomiendo con total seguridad.
Muchas gracias.
02 junio 2023 0:23
10 Puntos la empresa. El asesoramiento, los instaladores, todo en general. Unos profesionales sin igual. Hoy en la mañana me realizaron la instalación en la cubierta comunitaria con el permiso de
los vecinos y ya quedó funcionando.
16 mayo 2023 12:40
Empresa muy recomendable, durante todo el proceso, resolvieron todas mis dudas. Los instaladores (de la misma empresa) eficientes y dejaron la instalación muy pulida y funcionando correctamente.
Muy contento de haber contactado con ellos, y además por recomendar a un vecino, nos descontaron 100€ a cada uno.
Fantástico.
25 abril 2023 11:26
Todo perfecto, muy atentos tanto en lo técnico como en el montaje de la instalación cumple con lo acordado según el contrato 100% recomendable.
18 abril 2023 3:07
A mí me realizaron la instalación a mediados de noviembre, tras contratar a primeros de mes. Y la verdad es que todo bien. A finales de diciembre, tenía la compensación de excedentes. Los instaladores fueron muy puntuales y serviciales. La verdad es que estoy contento y los recomiendo por seriedad y cumplimiento de lo acordado.
04 abril 2023 11:52
Súper recomendables, desde el momento de la solicitud del presupuesto hasta la instalación final y posterior atención, han sido estupendos. Merecen especial mención los chicos del equipo 4 que nos hicieron un trabajo impecable siempre buscando nuestra comodidad el día de la instalación. Un placer haber contratado a esta empresa!
30 marzo 2023 7:31
Palabras de mi mujer sobre los instaladores.han sido amables, rápidos, limpios y eficaces. Han explicado todo muy bien y son unos cracks. Sobre los comerciales añado suoerlativo y facil de seguir los pasos proyecto.
28 marzo 2023 23:27
Kaylon es una empresa muy profesional, con un equipo muy coordinado, responsables, que cumplen sus promesas y acuerdos. Es fácil trabajar con ellos porque son claros, serios, organizados y conocen lo que tienen entre manos. Muy recomendable
28 marzo 2023 14:55
Encantado. Desde el primer momento estudian tus necesidades y te asesoran con profesionalidad. La instalación perfecta, con una rápida respuesta ante las incidencias que se fueron encontrando en la casa. De agradecer también que los únicos papeleos de ayuntamiento, subvenciones, etc que hice fueron unas firma y unas transferencias. Se encargan ellos de todo. Recomendable 100%, grandes profesionales.
28 marzo 2023 12:43
No se encargan de todas las tramitaciones.
Luego te viene la tasa de licencia de obras menores.
Instaladores con poca experiencia " Pepe goteras y Otilio" Y
23 marzo 2023 17:05
Elegimos esta empresa por la confianza que nos dio el comercial Rubén. Todo se realizó incluso antes de los plazos que nos dijo. Los operarios que vinieron a hacer la instalación fueron puntuales, rápidos e hicieron un trabajo excelente (karim, Sergio y otro chico más que no recordamos el nombre). Sin lugar a dudas recomendaría esta empresa.
23 marzo 2023 2:56
Todos los trámites e instalación de mis placas fotovoltaicas con muy buena atención. Confianza plena.
19 marzo 2023 23:26
Hace unos días nos han instalado las placas solares el equipo 6 de esta EMPRESA, estamos encantados, son rápidos ya que en menos de un día estaba todo montado, son limpios ya que no dejaron nada sucio, son profesionales porque nos han dejado el tejado impecable y sobretodo son serios ya que han hecho incluso más de lo que nos han dicho y en el plazo acordado. Sin duda son para mí la empresa matrícula de honor del sector, si estás leyendo esto y estás buscando calidad, eficacia y buen precio no lo dudes, los recomiendo al 100%, gracias por todo.
17 marzo 2023 18:14
No he tenido ningún problema. Cada vez que me ha surgido alguna duda, me han contestado aclarándomela. He quedado muy satisfecha
17 marzo 2023 7:13
La empresa Kaylon ha instalado las placas solares en nuestra casa.
Desde el primer momento Ismael nos explicó con detalle todo el proceso de una forma clara y sencilla.
El tiempo transcurrido hasta la instalación de las placas ha sido el que nos dijeron en un principio.
En cuanto al equipo de instaladores, destacar puntualidad y buen hacer en su trabajo. Nos explicaron claramente el funcionamiento de los aparatos instalados.
Lo dicho, empresa muy recomendable y todo el personal siempre atento a resolver tus dudas.
11 marzo 2023 11:22
Contacte con Kaylon después de recibir presupuestos de varias empresas eléctricas, no me dieron mucha confianza (todas ellas subcontratan trabajos), busque en internet empresas cercanas y especializadas en instalaciones solares y encontré a Kaylon, las reseñas eran muy buenas.
La experiencia con ellos ha sido excelente, te asesoran, son profesionales, cumplen sus plazos y la instalación ha sido rápida y limpia, los recomiendo 100%.
Mi reconocimiento y agradecimiento al equipo 1 por su esfuerzo en la instalación en mi casa.
09 marzo 2023 22:20
Instalación realizada en una mañana, gente joven, cualificada y muy profesional. El trato telefónico excelente, gracias a Rubén y su equipo de Kaylon: 100% recomendable.
27 febrero 2023 7:38
En general bastante satisfecho por todo el trato recibido desde la primera vez que contacté con Kaylon y hasta que me han acabado la instalación. El grupo de instaladores son profesionales, conocen bien su trabajo y lo desarrollan adecuadamente. En lo relacionado con el tema administrativo, facturas, documentación, etc muy correctos en tiempos y plazos. En definitiva recomendable cien por cien. Saludos
27 febrero 2023 4:31
Hola mi experiencia ha sido extraordinaria. El equipo de montaje numero 5 Victor. Leo y Jesús unos profesionales. Y con los que hablo del departamento de contrataciones Roberto e Ismael. Tb un trato correcto. En general muy contento. Hasta ahora. Ya os diré después si tengo algun problema.como funciona la empresa.
26 febrero 2023 16:24
La empresa Kaylon, es una empresa seria y muy meticulosa a la hora de la instalación y tramitación de la documentación. La recomiendo al 100%.
23 febrero 2023 8:17
He quedado muy satisfecho por el trabajo realizado por Kaylon.
Trabajo rápido, limpio y de confianza. La atención recibida por Rodrigo, inmejorable.
Todo ajustado a los plazos estimados en el presupuesto y es un lujo que realicen los trámites de una forma tan sencilla. Recomendable 100%
18 febrero 2023 22:21
Buenos profesionales y atentos, la instalacion perfecta y por donde les dije no hay tubos en la fachada la instalacion esta metida por la antena hasta el cuadro electrico.

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