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Una vergüenza de lugar, NO volveré a comprar jamás, pides una cosa y aunque cara te hacen otra distinta pero como cobran por anticipado, por más que reclames la rectificación de unas instrucciones que habías dado por escrito te van dando largas sin hacer nada. Roser que es una de las personas que atiende, solo se preocupa de vender y una vez hecho, como cobran por anticipado, tema de plazos de entrega y postventa son continuas excusas. La verdad que muy arrepentido de la compra.
Estafados! Compramos un sofa hace 1 año y medio, desde Navidad hace muchisimo ruido y tras llamar y hablar más de 15 veces, me atiende Ana y me dicen que me llamaran de fabrica, para venir a buscarlo. Tarderan unos 90 días en entregarmelo.
Casi 6 meses desde la primera llamada. VERGONZOSO, ya ve solicitado la documentación, para poner una reclamación.
NO TIENEN VEGUENZA, que Garcia Mazo actue así, es increible
Compramos la mayoria de los muebles del piso alli, Yolanda la dependiente muy bien pero todo lo demás un desproposito, pedimos los muebles en octubre y nos los entregaron en febrero dejandolos a medio montar y volviendo al mes siguiente porque venia alguna pieza rota.enfin. Deberian cuidar un poco más al cliente.
PÉSIMO. Fuimos a buscar un sofá y ni si quiera se molestaron en atendernos, después de estar 10 minutos esperando a que vinieran, decidimos irnos. Ni se movieron de la silla.
En Julio de 2018 hice la peor compra, me siento engañada por las dependientas. Producto malisimo por el que pagué 1.200€ y no he obtenido una respuesta para repararlo. Para nada recomiendo este lugar y la poca profesionalidad de las "dependientas".
El peor lugar donde comprar un sofá. Me compré uno, me lo trajeron a casa y mi sorpresa al sentarme y escuchar que el sofá hace ruidos por todos los sitios. He ido a la tienda a reclamar y me dicen que ya me llamarán para venir a verlo, pero tres veces he ido y no he tenido respuesta. La desidia y desinterés de las dependientas acerca de mi queja fué máxima. NO LO RECOMIENDO.
Muebles muy bonitos y con gran variedad en la tienda, però al entrar por la puerta ni te miran. No habia nadie en la tienda y eran dos personas atendiendo y ni un hola.
La atención al cliente brilla por su ausencia, de las dos personas que hay una atiende a los clientes, la otra no sabe no contesta. Entre con la idea de comprar dos sofás, pero fue tal la decepción y la prepotencia de dicha persona que me fui a otra tienda.
Hemos dedido una cama -nido. Ya tarda mas de 2 semanas y no podemos aclarar con la tienda, dicen q ellos no saben porque tarda tanto de llegar. Cuando te están atendiendo son muy amables, pero luego no saben nada. Se lo limpian las manos.: (muy mala experiencia con esta tienda
Solo puedo decir que un absoluto desastre. He comprado una habitación y un comedor en agosto de 2016 y a día de hoy todavía faltan por instalar unas tapetas, eso si todo pagado desde diciembre. Siempre he tenido que llamar personalmente para saber cómo esta el tema. Me siento totalmente desatendida y desprotegida como consumidora. Alguien puede ayudarme y aconsejarme que puedo hacer? Creo que estoy en mi derecho que reclamar que finalicen algo por lo que yo he pagado hace meses. Es realmente muy frustrante.