Kiko

Excelente atención del Beauty advisor, Eugenio. Salí encantada y con productos q no sabía q necesitaba. Volvería sin duda

Gran atención y servicio. Suelen disponer de lo que necesito y si no es así siempre tienen un "plan B". Muy bien en relación calidad/precio.

Encantada con los dos profesionales que nos han atendido hoy , increible el gran conocimiento sobre los productos y necesidades de cada piel , muy agradecida por la dedicacion y la atencion que han mostrado en Todas nuestras dudas y consultas , se han ganado nuestra confianza para regresar de nuevo a por otra consulta y otra compra.

Pongo un 3 que va dirigido a los propietarios que dejan en pleno Black Friday sola a una dependienta. Con sueldo mínimo que le pagaran, con una sonrisa, atendiendo, cobrando en caja. Así no volveré a ir pq para enriquecer a Kiko, enriquezco a la Paquita de la tienda de proximidad de mi barrio, La esclavitud a terminado.

Buena atención, pero una pena que en plena campaña navideña se queden sin productos y no tengan intención de reponer rápidamente

Ayer sábado fui a comprar a Kiko de Diagonal Mar. Me atendió una chica muy joven. Pero que se esforzó en buscar los productos de maquillaje que me iban bien. Muy profesional. Sin embargo la encargada no paraba de mirar mal hacia nosotras. Tenía cara de antipática. No sé si por media hora que estuvo probando productos y me gaste unos 45 euros a la tienda le compensa. Pero me llevo el buen recuerdo de una chica con muchas ganas de trabajar y agradar y una encargada a la que una sonrisa y una palabra amable le iría muy bien. Espanta a los clientes.

Buenas! Hace un par de días fui a comprar unos artículos para mi pareja de regalo y la nueva encargada, que se llama Rocío si mal no recuerdo, es un encanto, estube muy bien atendido, me asesoro y me aconsejo como una profesional, no como la anterior encargada que no tenía ni tacto ni nada.personalmente era un desastre de encargada, ahora que está la nueva encargada volveré seguro:)

Employees at this store should limit themselves to providing useful advise about the products and should RESPECT customer's life style. I visited the store yesterday and left without purchasing anything after I asked one of the employees about the composition of one of the products in my shoping basket and she proceeded to lecture me about what in her view are morally acceptable product choices. Unfortunately it didn't end there, after I exited the store feeling quite uncomfortable, she proceeded to continue her rant with her fellow colleague without noticing my friends were still at the store.

A woman working in this particular shop is very unfriendly, I saw how she not only answered to a costumer in a very rude manner, she then went to her collegue and started criticising that same cosumer she had just attended.

Las últimas dos veces que fuimos nos atendió Marina. La experiencia ha sido muy satisfactoria, es una persona muy atenta, agradable y profesional. Nos asesoró muy bien y respondió a todas nuestras dudas de manera muy eficiente. Sin duda volveremos.
Así da gusto comprar.

Hace unos días fui a comprar unos labiales y me atendió una chica morena, Alma creo que se llama, me ha encantado estuvo atenta y paciente conmigo a pesar que estaba muy indecisa, era la primera vez que compraba en esa tienda, volveré a ir!

Solía visitar la tienda porque las chicas eran agradables, pero la nueva encargada es de lo más desagradable.

El otro día fui para comprarme un par de labiales, pero sinceramente me fui por que hay una chica allí mayor creo que es rusa o así encargada por lo que escuche a sus compañeras que no sabe tratar bien a las personas, si le Compras te pone cara buena y sino solamente te habla mal y con 0 ganas. También le dijo a un señor que dejara de estar en la puerta por que le contabilizan las entradas… que vergüenza! El señor no sabía como mirarla… Contratar a personas que realmente tengan y quieran estar cara al publico, no que te hablen de esa manera, donde quedo la formalidad y ser amable? No recomiendo nada ir a ese kiko. Preferí ir a INGLOT.

La nueva encargada de KiKo de diagonal mar es una maleducada, grosera, sin don de gentes. He entrado a comprar y solo le interesaba que no pasara por la puerta todo el rato, envés de informarme sobre los productos de la tienda. Nunca más entro aquí a no ser que cambien de personal.

He ido a hacer una compra y no me ha gustado que la dependienta se quedara mirando descaradamente todos los movimientos que hacía. Me ha hecho sentir incómodo y no he gastado más por ese motivo. Por no hablar que la crema que he comprado viene medio vacío.
Deberían venir los tarros sellados para evitar dudas de los consumidores.

Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna, me fui hoy por la tienda kiko diagonal y me encontré con una chica muy mal educada ni siquiera quiere asesorar a los clientes (habia una pareja que le preguntó sobre un producto y los ha dejado plantados), y con muy pocas ganas de trabajar. No volveré a comprar en esta tienda

Buenas tardes, soy clienta de esta tienda de casi desde q la abrieron y hoy. Me ido sin comprar xq hay una señorita (que hoy lleva moño). Que es de lo más desagradable). Si esta enfadada xq le toca trabajar, o xq hay mucha gente yo le aconsejaría q se buscará otro trabajo o sus problemas se dejan en la puerta los clientes no tienen la culpa. Gracias

Atención personalizada y me han enseñado muy pacientemente todo lo que quería ya que iba a comprar regalos. Me ha recomendado una promoción que me regalaba más cosas por lo que me ha quedado muy bien de precio. Estoy encantado, recalcar la atención de Mariam que me ha ayudado a escoger cada uno de los regalos.

Excelente trato. Soraya ha sido un encanto, me ha asesorado muy bien. Como siempre muy contenta con todos los productos

He estado en muchas tiendas Kiko y, sin duda, me quedo con esta con diferencia. Sabes cuando piensas en que la persona que te está atendiendo sabe de lo que habla porque le gusta el mundo beauty? Pues así es en esta tienda. Me atendió (creo que se llama) es una fantasía! Ojalá así siempre, con sinceridad y experiencia propia. La chica que estaba con él también fue un encanto:)

Soy de Tarragona pero pase por diagonal Mar y pare en Kiko y la verdad es que me fui con varios productos por la atención recibida. Tanto el chico de coletita como su compañera eran un encanto y te atendían con ganas. No me quede con sus nombres pero si con su buen trabajo. Volveré seguro!

No sabía bien que maquillaje me iría mejor y me atendió Soraya y acertó de pleno. Espectacular atención al cliente. Muchas gracias.

Je suis francaise et la vendeuse parlais ma langue couramment ce qui est très agréable elle a su me cerner et me proposer des produits adaptés. Elle aime son boulot.

El pasado martes fui con un cupon de diez euros que tenia desde el mes de noviembre pero por el confinamiento de centros comerciales no pude utilizarlo, la que supuestamente era la encargada lejos de mostrarse comprensiva y explicarme de buenas formas que en las tiendas abiertas de barcelona se podia canjear fue muy mal educada y de malas maneras me dijo que no se podia utilizar que estaba caducado que me hubiese movido yo y buscado la vida. Entiendo que las empresas tienen una normativa y el cupon estaba caducado pero no veo bien que si compro en esta tienda en concreto tenga que desplazarme yo a otra que me queda tan lejos y me lo digan de tan malas maneras. Vaya manera de perder clientela y tratar al cliente! Los unicos que fueron amables y comprensivos fue el chico y otra chica con gafas. No pienso comprar nunca mas era clienta habitual en diagonal mar pero no pienso comprar mas en kiko

Nefasta, vaig anar per canviar uns productes, que en van regalar unas companyas, i la dependenta hem va tractar com si hagués fet servir els cosmètics, i no es pas veritat, el regal m'al van dona un dia abans i al matí vaig anar, vaig veurà que no tenia ganas ni de fer canvi, perquè el van comprar amb un altre Kiko, vaig demanar fulla de reclamacions, la política de empresa diu que és poden fer canvis a tots el seus establiments, sempre que estigui sense tocar i caixa corresponent, enfin no tornaré amb aquet local

Una dependienta que es un amor, me ha explicado todo lo que necesitaba saber, con todo tipo de detalle. Ojalá en todos los comercios encontráramos dependientas así

Acabo de comprar un regalo. Un paquete normal y corriente no lo hacen. Da igual, lo haré yo. Intento pagar con la tarjeta Visa del diagonal mar (aceptada en todas las tiendas del centro y en esta seguro también). La dependienta me dice que no puedo pagar con ella, no me da ninguna explicación y, como hago más de un intento, me mira como si me quisiera matar. Asistencia PÉSIMA y personal borde.

Me encanta esta cadena de tiendas, pero aquí en Diagonal Mar excepto el chico que había, las dos chicas muy secas y con pocas ganas de trabajar

Maquillaje y cremas de muy buena calidad y precio.
Encuentras de todo lo que necesites tanto en sombras de ojos como cualquier otro tipo de cosmética. Atención muy agradable.