Kipling La Roca del Valles

Hemos entrado para comprar un regalo y la atención ha sido muy buena y personalizada. Nos atendió Vanesa y la verdad que cuando te atienden tan bien da gusto.

Los bolsos Kipling me gustan muchísimo, tienen muchos departamentos y CERRADOS, con asas cortas y para llevar cruzados, deportivos, y más arreglar, me encantan unos monederos con cremallera, los tengo en varias med. Y colores

I’ll start my review in English because this is a store for tourists!
I bought a suitcase here about a month ago, the day I was making it for my travel I saw the plastic from the carry on was a little bit release! I made my travel because for time I couldn’t go to change it! Today when I’ll go to the store the manager tells me that this is broken for bad use and for a bang on it! I’d say it is imposible to be that because the rest of the suitcase it’s in perfect conditions. There was no way he say nothing else, evidently he wasn’t capable to differentiate between a bang and a little rascal!
The big problem is that this manager was in charge of the resolution for my guaranty! Sadly he knew nothing and I had to pay for his ignorance!
Pésimo! Mal encargado! Cree saber del producto y no tiene ni idea de que puede hacer un golpe en una maleta! O no viaja o pasa de todo, lamentablemente el era el encargado de decidir si mi maleta iba a garantía o no! Una pena que tengan gente tan ineficiente trabajando, gente que no sepa diferenciar un golpe de un raspón minúsculo! Y que a más me dé consejos de que hacer pero de buen rollo! Su ignorancia me ha costado tiempo y dinero! Espero puedan solucionarlo!
Maletas mal hechas, se rompen al momento y les da igual la garantía! Por un simple rayón creen q la maleta puede romperse!
Y te discuten como si realmente supieran!
Evidentemente les importa nada el cliente ya que viven del turista! Y el turista no se queja!
La queja ya está puesta en la fábrica de Alemania!

Compramos un bolso de viaje, al llegar a casa y abrirlo la maneta extensible estaba rota, tuvimos que viajar con el, al volver a la tienda y comentar el incidente el encargado de la tienda se nos ríe en la cara y nos dice que tiene un pequeño golpe y que no tiene garantía, sin más interés por lograr soluciones nos hecha de la tienda, pésima atención al cliente, mala conducta del encargado, productos sin garantía.
Falta de respeto del encargado hacia los clientes.

Ya hace muchos años que soy clienta de esta tienda, y tanto Pol como Vanesa son muy atentos y da gusto tratar con gente así, son profesionales y muy agradables

Hago muchas compras a través de web.y el outlet no está mal.
Las dependientas algo despistadas

Moltíssimes gràcies a tot l'equip de la botiga. Fent fotos em vaig deixar les ulleres de sol, més tard, quan vaig tornar m'estaven esperant per tornar-me.les. Vaig comprar bossa per regal, era de temporada i a molt millor preu que a d'altres botigues. Moltes gràcies.

Muy buena atención! He pedido un producto para regalo, y lo han dejado hermoso! Totalmente recomendado

Malísima la atención post venta!
Fui a llevar una maleta por una garantía y el encargado de la tienda me trató con ignorancia y soberbia! No escucho nada de lo que dijimos! Su postura fue única y sin razón, y a más intento darme consejos de buen rollo!
No sabe de materiales y pretende ser filtro para una decisión sobre garantías!
Un desastre!

NO COMPREN AQUI. Te venden una maleta "maravillosa" con descuento, en el primer y único viaje se le rompe una rueda, llamo a ver cómo es el servicio de garantía, me dicen que se tarda un mes en realizar una reparación y que no hay manera de cambiarla por otra - dicen que la culpa es de la aerolinea o aeropuerto - (de haber comprado una samsonite por exactamente el mismo precio JAMAS se me habría roto en un solo viaje, grave error no haberlo hecho)
Cuando te venden los productos todo es lindo, pero el servicio post-venta es realmente deplorable.

Botiga de maletes i bosses de viatge de la marxa Kliping que tot i que el disseny pot ser millorable la qualitat i la resistència dels articles són destacables.

Me gusta mucho esta tienda, siempre acabo comprando algo. Tienen cosas súper chulas y bien de precio.

La chica que nos ha atendido tenía un temple, expectacular, ya que nos estaba atendiendo a nosotros y una señora mal educada que no havia mas que interrumpir para preguntar sin esperar su turno, total para ni comprar nada la señora.

Bolsos y carteras para mujer en su mayoria de buena calidad. De precios altos, pero hay que apreciar sus diseños originales y juveniles sin lineas recargadas

La Srta. Erika que atendía al cliente y la Srta Carla que agobiaba al cliente, muestra la peor imagen de los bajos intereses morales y falta de educación, máxime si tratas con personas, no con "público"

Buenos productos a buen precio. La pega es el servicio. Las dependientas son muy antipaticas, y incluso una, no te entiende en catalsn

Val la pena aprofitar les oportunitats que hi ha i a més és molt agradable per passejar (si no hi ha massa gent)

Muy mala experiència. Hemos intentado hacer cambio de dos bolsos, con Ticket regalo, dentro del mes y nos lo han denegado y de malas maneras. Han dicho que eran rebajados y son 14 dias. Pero al ser regalo de Reyes, nosotros no sabemos si es rebajado. E incluso ellas se contradecian, porque han dicho que si es Reyes era hasta 31 enero. Tienda para no voler nunca. Aviso para todos.

La pitjor botiga del outlet! Li he posat 1 estrella per poder publicar el comentari però no es mereixen cap. Hi ha molt poca varietat de producte i a més sembla de bona qualitat però no ho és. El pitjor han estat les dependentes que ens han tractat sense respecte i amb actitud prepotent. No hi tornaré MAI!

Bonita tienda.aunque quizá le haga falta algo diferente, porque parece que siempre ofrecen lo mismos bolsos de lona y poco más.no has ido de mi gusto quizá diferente al resto, no sé al igual es dónde reside su éxito.

Estoy un poco decepcionada: la dependienta me ha dado un bolso indicándome un precio, que era el que marcaba la etiqueta. Me han cobrado otro, y no han dicho nada. Y en la calle al comprobar el tiquet de todo lo comprado, lo he visto. Al decirlo en la tienda, me han devuelto el dinero, porque era un error de etiquetado. Y que no se podía vender al precio que me han dicho u que hay impreso. Pues como para fiarse de como trabajan en la tienda y que las rebajas sean las que ponen y luego lo te cobren lo que les apetezca.

La meva experiència ha estat molt bona. Hi ha una dependenta oriental que és molt atenta. Eren les 20: 50 h i ens va atendre molt bé.

Tienen bastantes ofertas de bolsos y oor lo pequeña que es la tienda hay bastante variedade. Las dependientas muy amables.

Una tienda con productos bonitos, a un precio aceptable y buena atención por parte de los trabajadorxs. Las maletas, sobre todo, son de calidad y cómodas.

Sueles encontrar bastante variedad en esta tienda y todo a muy buen precio en comparación con el precio original de la marca. También es cierto que no te encuentras exactamente lo mismo que en las tiendas que no son outlets.aquí te encuentras productos de temporadas pasadas, algunos muy viejos.

A bright and colourful shop with an array of beautiful bags, purses knapsacks etc. Helpful and friendly staff. Prices are reasonable and Kipling is a great mark.

Botiga, situada dins del complex La Roca Village, on comercialitza els seus productes outlet a uns preus més reduïts. Hi ha una gran varietat de productes oferts d'altres temporades però totalment vigents per l'ús ideat. Personal atent i disposat a atendre qualsevol consulta.
Les instal·lacions, ben il·luminades i distribuïdes, fan amable el procés de compra.

Mal trato, el precio de la etiqueta estaba mal y se negaron ha cobrarnos el precio real.

Obviamente devolví el producto

Vi el precio de una mochila en su etiqueta y cuando llegué a caja "había perdido" la etiqueta y el precio era bastante más caro. Cuando les dije que eso no era lo que ponpo en la etiqueta negaron la existencia de ninguna etiqueta. Obviamente cometieron un error al marcar el precio del producto. Eso le puede pasar a cualquiera. Lo malo es que insinuaran que yo mentía. Poca educación y profesionalidad.