Kiwoko. Món Animal

Molta professionalitat i simpatia a l'hora de recomanar i informar! Contenta d'haver-hi entrat! Per cert, m'ha atès Nerea que les dues noies anaven amb un somriure, tot i que era hora de tancar. Fins aviat!

El trato tanto conmigo como con Noa es excelente, dependientas super atentas y simpaticas!

He entrado para comparar precios con mi sitio habitual. He salido encantada con la atención de Judith. Ha entendido mis necesidades con la enfermedad de mi gata y me ha estado asesorando la mar de bien. Incluso me ha dado algunos tips! Gracias por todo Judith!

M’ha atès la Judith, molt maca i simpàtica, i m’ha resolt tots el dubtes que tenia. Tornaré!

A nuestro perrete le encanta, siempre se lleva un premio además de lo que le compremos. Las trabajadoras son increíbles y siempre nos ayudan, en nuestro caso Judith fue increíblemente amable y nos aconsejó muy bien y la verdad que en la tienda hay de todo (arneses, collares, pienso, latas, juguetes, productos para el cuidado animal.), ¡lo recomiendo!

Siempre me atienden súper bien y son muy cariñosas con los animalitos que tienen como clientes.
Acaba de atenderme una empleada, con la que nunca antes había coincidido, y ha sido 10. Siento no saber su nombre y lo que sí que llevaba era una placa donde ponía AUTISTA. No es algo que defina a nadie aunque sí mejora mucho más la imagen de una empresa por contratar a todas las personas que tengan capacidad y amor por el trabajo. Así que bravo por eso también.
Yo no pensaba ir hoy pero mi perro me ha arrastrado en nuestro paseo de la tarde. S

Judit ha sido súperamable y atenta, un 10! Además muy cariñosa y delicada con mi perra. Gracias Judit por tu buen trabajo y profesionalidad:)

Kiwoko correcte però no tenien el que buscava en aquest establiment tot i que sí hi era al web i en d'altres establiments de la mateixa cadena.

Un sitio muy correcto, con precios razonables y muy buena atención por parte de las chicas que trabajan allí.

Nos trataron muy bien cuando fuimos, hicimos muchas preguntas sobre sugerencias para un cachorro beagle y nos aconsejaron muy bien, además online tienen muy buenas ofertas y si lo recoges en tienda te dann un "regalo" que en nuestro caso fue una lata de comida de perro que siempre viene muy bien

Pésimo Servicio/No aceptan devoluciones

He comprado una jaula para pájaro hace semana y media; hace tres días el pájaro se me ha salido de la jaula, ya que la puerta de la cesta de la comida está mal diseñada, el pájaro al empujar para comer se ha salido fácilmente. Desde allí no ha vuelto a entrar porque las rejillas verticales en la parte de al lado, donde va la puerta, impide que el pájaro pueda usar su pico desde la parte superior hacia abajo para poder volver, el pájaro en cambio se desliza, y no haya forma que pueda volver. También el diseño estrecho de las rejillas hace imposible que pueda entrar el dispensador de agua (cómo se aprecia en la foto.)

La jaula, como se puede apreciar en las fotos, esta en PERFECTO estado, ni un rasguño se puede visualizar.

He llamado a Kiwoko y me han dicho que si la jaula tiene menos de 15 días de comprada me hacían la devolución sin problema. Les dije, yo no quiero mi dinero, solo quiero reemplazar la jaula por una mejor sin importar cuánto tenga que pagar por la diferencia. Me dijo que fuera sin problema en horario de atención.

He ido hoy, y la cara de amargura de la chica de la caja me lo dijo todo. En seguida, sin más y menos. Me dijo que la jaula estaba en mal estado, que los dispensadores de comida están sucios, y que “tiene daños por todos lados. ” Que ellos “así no van a poder revender la jaula. ”️

Los dispensadores de comida, y todas las superficies de la jaula están en PERFECTO ESTADO. Tenía una marca de agua, que se quitó inmediatamente al pasarle un trapo. Eso es absolutamente normal considerando que el pájaro estaba dentro. Le he dicho: Que pretenden? Compré la jaula literalmente para que el pájaro esté dentro. No tiene ningún sentido que el pájaro esté fuera y yo esperar 15 días para a ver si el producto vino defectuoso. Eso no tiene ningún sentido. Los animales a veces simplemente no se adaptan al diseño, y eso no se sabe si no hasta que ellos viven allí.

Mi pájaro tiene 3 DÍAS fuera e imposible que vaya a volver a este jaula mal diseñada y de tan mala calidad.

La verdad que estoy muy decepcionado que aún en una situación de URGENCIA vosotros se preocupen más por cómo REVENDER la jaula que por el bienestar de mi mascota que también he adquirido a través de vosotros. Vosotros no tenéis NINGUNA vocación de servicio, solo de lucro a través de la vida de estos pequeños animales.

Adjunto fotos como evidencia. Si alguien encuentra un rasguño o un pequeño daño, les prometo que les doy la razón. Contactar por si quieren ver la jaula.

HASTA EL DÍA DE HOY soy cliente de Kiwoko.

Gracias por el mal servicio y el mal momento.

Voy a llevar llevar este caso al Departament del Consum

Tienda especializada en el mundo animal, buenos precios, quizá los más económicos en tienda física. Te traen, si el cliente lo decide, el género a casa.

Un molt bon supermercat per mascotes, molta varietat. Bons preus i personal molt amable. També fan enviaments a domicili
El meu super de referència per mascotes!

Muy buen trato desde la llamada hasta la salida. Muy profesionales y te dan seguridad en todo momento. Sin duda será el Veterinario de confianza para mi hurona Coco!

Mucha variedad y precios muy competitivos, con ofertas puntuales muy interesantes. Tienda muy grande y personal muy atento y resolutivo.

Los precios son muy económicos en muchas cosas pero en esta tienda en general solo había una dependienta, muy amable y servicial pero claro, para pagar o pedir ayuda para encontrar un producto pues tarda en atenderte.

We were only 4 customers, but the 3 employees still managed to make me wait 15 minutes at checkout. I didn't wait more, I just left because they didn't look done talking.

Para los que tenemos mascotas es muy buen lugar. Gran variedad de artículos, tanto en alimentación como en cualquier cosa que se te ocurra que puedas necesitar. Y siempre tienen alguna promoción u oferta más que interesante. Muy recomendable

Hemos ido para comprar cositas para nuestro perrito y todo perfecto, nos atendió una dependienta muy maja!

Tuve un problema y han sabido rectificar edito mi mala reseña porque han rectificado a tiempo y de manera óptima.un abrazo y gracias.

Muy buen servicio y profesionalidad por parte del personal de la tienda, y mucha variedad de productos para las mascotas

Estoy encantada. Tiene un servicio exquisito. La atención al publico es inmejorable y siempre encuentro el producto adecuado.

Me encanta esta tienda! Tiene de todo y además con ofertas, siempre compro de ahí el pienso para mi gato.

Muy bien, encontré todo lo que necesitaba. Tal vez hacen falta más juguetes para gatitos pero de reto muy completa.

A la Yuna le encanta ir a comprar chuches y pelotas, y las dependientas siempre la miman con alguna chuche

Siempre han sido muy amables y empaticos, las chicas desbordan simpatía, muy contenta con esta tienda, que diferencia con la tienda de manso, y tengo al lado la de manso.una gran diferencia.

¡Un sitio genial! Tienen muchas cosas para toda clase de animales. Un trato muy amable, la chica que me atendió 10/10 Silvia R. O. Volveré a comprar aquí, lo recomiendo.

Atencion escasa pero el personal es poco, hacen lo que pueden para atender en caja y al mismo tiempo en tienda.

Compre mucha comida húmeda para hacer donación a una protectora. Pregunte si hacen descuentos extra si haces donaciones pero me dijeron que no.bueno al.menos estaban en rebajas y de muy buena calidad la comida húmeda y juguetes chuches etc

Los dependientes súper agradables y siempre dispuestos en ayudarte con resolver algún tipo de duda. Encantada

Gairebé no tenen articles per a rosegadors ni tampoc pinso per a rates, tot i que l'atenció del personal és bona.

La verdad, estas grandes superficies/cadenas de animales tendrían que estar prohibidas. Como siempre, personal poco o nada formado y un trato a los animales mas que cuestionable.

Me gusta esta tienda. Pueso encontrar la comida perfecta para mi gato, natural, tanto de pienso como de latas. Hay variedad de marcas y de precios, por lo que hay para todos los bolsillos. Falta eso si, variedad de juguetes, para qualquier animal.

Dependientas poco profesionales, sobre todo la encargada. Me vendieron un producto que según ellas iba a durar tiempo y duró 5 minutos literales. Se lavan las manos. No vuelvo a comprar en Kiwoko.

Una botiga enorme de productes d tot tipus per a gos i gat. Tot i que no vaig trobar la marca de menjar natural que buscava per al meu amic felí.

Al menos en esta tienda han dejado de tener a la venta animales vivos y ahora solo venden alimentos y complementos para mascotas

Las empleadas sienten verdadero amor por los animales, y no tienen problema en compartir su formación con los clientes para asesorarlos en todo lo que necesiten. Muy contento con el trato que recibimos yo y mi perrita.

Lugar de visita obligada para comprarle a mi Gus su pienso especial (además de golosinas y juguetes con las que malcriarlo). Tienen variedad a buen precio. Trato muy amable.

Ha sido la vez que mejor me han atendido en una tienda. Hoy recogía un gato y no tenía de nada. He ido a la tienda y una de las dependientas me ha dado todo lo que necesitaba explicándome súper bien cosa por cosa. Habían cosas que no estaban montadas y ella me las ha montado y me lo ha puesto todo perfecto para podermelo llevar.

Muy simpáticas las chicas que atienden! La veterinaria también re buena onda! Le saqué el plan de Salud a mi perrito y estoy muy feliz con la atención reciba siempre! Estoy a la espera de que pongan a una nueva peluquera para llevar a mi perrito por un corte!

El servicio de tienda on-line es bastante pésimo. Pido comida de gato y me envían comida de perro. Me dan largas durante 3 días sin tener claro si están arreglando mi comanda o cuando voy a recibirla. Servicio al cliente bastante pésimo.

Tienen mucho producto y la atención es muy buena, los empleados son muy majos y me gusta que ya no vendan mascotas.