Kiwoko. Mundo Animal

Tiene mucha variedad en comidas tanto para perros como para gatos. También tienen accesorios, juguetes. Tienen sección de acuarios. Te dejan entrar con tus mascotas. Suelen tener ofertas. Las cajeras son un poco lentas, y se forma un poco de cola, pero bueno.es una tienda que recomiendo.

Botiga molt gran per a animals i mascotes. Pots trobar molt i de tot. No he vist mai tantes joguines diferents per gossos, pero no sol joguines, menjar, casetes, roba, etc

No volveré a entrar. No me puedo creer que a día de hoy tengan animales encerrados.

Os voy a responder a lo que me habéis dicho. Ya que simplemente he dejado una reseña sin esperar respuesta.

No maquilles las cosas, que si adopción que si bienestar animal etc etc. Bienestar de vuestro bolsillo.
Tenéis conejos a la venta y enjaulados, por mucho veterinario que los vea, vuestra preocupación no es el bienestar animal, es lucrarse con ellos.
Obviamente si vendéis un "producto" (en este caso una vida) pues debéis de tenerlo en las mejores condiciones posibles, y eso no significa lo mejor para el. Si no para vosotros y el que compra.

A la gente que sea sensible con el cautiverio, recomiendo no entrar a esta tienda.

Siempre encontramos lo que buscamos para nuestra perra. A destacar la atención de las dependientas. Muy recomendable.

Tienen veterinario por decir algo. Lleve durante meses a mi gatito porque tenía algo no se encontraba bien y tras meses de tratamientos no dieron con que tenían. Lo lleve a otro veterinario y en la primera visita le sacaron lo que tenía y me dijeron que ya era tarde. Impotencia total por favor jamás llevéis aquí a vuestras mascotas.

Llevo más de dos semanas esperando la comida de mi perro, siempre me dicen q el viernes q viene. Al final la pedí por Amazon y a día siguiente la tenia. Las dependientas muy majas, no tienen la culpa doy las dos estrellas por ellas

Productos buenos
Lo único malo es la atención en caja de esta tarde
Fuimos a comprar
Y la mujer que estAba en caja le dio prioridad a la llamada telefónica, habiendo compañeras suya alrededor y formando unas colas
No sé
Parece que no se organicen del todo
Da mucho de desear con la atención
A ver si mejoran

La dependienta y todo su entorno limpio cuidado hay de todo y sobre todo educacion. Que hoy en dia es dificil de encontrar

Interesante sitio, hay mucho donde elegir. Aunque dudo de que los trabajadores tengan algún tipo de formación. O almenos los que yo me he encontrado. Me han vendido una jaula como para una rata cuando es para otro tipo de roedor.en fin. Un súper. Hay q saber lo q compras y no dejarte liar. Es un recurso a tener en cuenta.

Tanto en el veterinario como las dependientas nos han atendido de maravilla y han tratado muy bien a nuestro perro. Nos han asesorado genial en un par de dudas que teníamos.

Cada vez me gusta menos, es cierto que hay gran variedad de artículos, tienen casi de todo aunque últimamente tampoco suelo encontrar lo que necesito, suele estar agotado y eso que es un producto caro, no tienen suficiente stock, además cada vez con más frecuencia ves desorden o dejadez, como si no se ocuparan de ordenar y reponer, y además, las colas a la hora de pagar son horribles, y más cuando ves a tres personas en el mostrador y una sola cobrando, incluso hay personal que atiende bastante mal. Si puedo, evito ir allí.

Calidad precio bastante bien. Tiene programa de puntos y buenas ofertas. Normalmente compro aquí los juguetes, chucherías y heno de mis conejos. El tema de piensos es un poco escaso. Muy recomendable.

Hola es el segundo conejo que tengo de esta tienda. El primero se murió de síndrome vestibular y el segundo ayer tuve que llevarlo de urgencias y tenía el mismo problema. El criadero de donde vienen no los trae sanos, ya que se de otras experiencias parecidas o peores a la mia, Deberían prohibir la venta animal o al menos dar una garantía de que el animal está sano, porque es un sufrimiento para el animal y para el dueño, ahora mi conejo tiene que tener una medicación de por vida, aún sin garantía de cuánto puede aguantar con este síndrome y no puede hacer vida normal y me he tenido que gastar un dineral pero lo del dinero es lo de menos solo quiero que no se vendan más animales contagiados, a saber como los crian, estoy muy decepcionada y destrozada, me gustarían que tomaran medidas sobre esta venta de animales en tiendas.

Experiencia bastante desesperante pues tener que esperar 20 minutos para comprar un saco de pienso pues sólo había una cajera. No merece la pena perder el tiempo yendo (a tienda, de la web no tengo experiencia) para ahorrar cuando te hacen perder tanto tiempo para cobrar (que si eres socio, que si patatin, que si patatan) en tres clientes tardan en cobrar veinte minutos.

Pues como explicaros que llevo allí desde la primera semana a nuestros gatitos (gata y gato) y ahora tienen 6 meses y medio.vamos hacerles a los dos la esterilización a otro veterinario (y que es más económico) y resulta.que tenemos dos gatas.es decir en la veterinaria que siempre a atendido y ya los hemos llevado cómo 4 veces en estos 6 meses y desde el principio nos dijeron gato y gata y de hecho así nos hicieron la cartilla.y al que era supuestamente gato le llamamos coco ahora ves y cambiale el nombre a la pobre.un desastre

Preparé un carrito la semana pasada y le hice fotos por si se me borraba poder hacerlo de nuevo fácilmente. Hoy he querido hacer mi pedido y guiándome por las fotos que hice, he visto que han subido los precios y con el “”descuento”” del black friday aún son más caros que la semana anterior. ¡Vaya engaño!

De verdad, venir a kiwoko es desesperarse.se hacen unas colas larguisimas y hasta que no deciden abrir otra caja puede pasar monton de tiempo.por la tienda, si necesitas ayuda casi nunca hay nadie, cuando fui habian tres chicas en caja contandose chismes mientras una atendia a la gente.

Buen sitio para ir de compras para tus mascotas sobre todo alimentacion, i si no tienen algo pidelo que lo traen en seguida.

La veterinaria un encanto i profesional en la tienda cualquier necesidad que tengáis para vuestros animales la encontraréis i a buen precio me gusta.

Sucursal Terrassa, sabado 12.30 del dia. Mil gente en la cola para pagar, 2 cajas abiertas, una de ellas con SOLO PAGO CON TARJETA, la segunda caja la señorita grosera mal educada, se puso a discutir con una señora mayor por un error que ellas mismas hicieron, aventando todo en el mostrador. Si no quiere hacer SU TRABAJO, pues que no vaya!

Muy satisfecha con el resultado, chica muy amable, atenta, simpática, me sentí muy bien, trato cercano, recomiendo el lugar 100x100, al menos por mi parte sé seguro q volveré. Muchas gracias María José, x hacerme sentir tan bien.

Hice un pedido online para recoger en tienda, después de dos días viendo que en la App mi pedido está estancado, llamó por teléfono para confirmar cuando tendré mi pedido, me confirman que el pedido está en tienda y lo puedo pasar ha recoger, cuando llegó y comentó que vengo ha recogerlo, la chica que me atiende va pérdida y se pone ha buscarlo, le comento que son dos pedidos iguales, son 4 sacos de pienso, me dice que solo tienen dos, que los otros dos no están por qué lo han de sacar del stock de la tienda, que han dejado una nota el turno de la mañana para que lo preparen, me dice que no tienen ese momento y he de regresar otro día para recoger lo que me falta, le digo que como puede ser ya que he llamado expresamente para pasar ha recogerlo y me han verificado que estaba completo, la chica se va ha caja para cobrar ha otro cliente, tengo que hacer cola para que me vuelva atender, y que me diga cuándo tengo que recogerlo, me contesta que ya me llamarán

La media de tiempo de espera en la cola es de 5 minutos pese a haber poca gente en la tienda. Insufrible. El trato de las cajeras deja mucho que desear para estar de cara al público. De no ser por estar cerca de otros comercios y tener algunos productos específicos, no lo pisaba más.

Muy buen precio aunque muy poca variedad en productos de cuidado de mascota aparte de eso lo bueno es que puedes entrar con tu cachorro

Poc personal per oferir atenció al client, molts productes esgotats sense reposició, per una franquícia així força decepcionant.

La semana pasada pasé por la mañana a comprar un arnés para mi perrita, tengo una Chihuahua, y un chico moreno con gafas que estaba en ese turno, me atendió perfectamente, super amable, super atento, y se notaba que sabía de lo que hablaba y nos asesoró perfectamente.
Sin embargo ayer por la tarde volvimos a la tienda, para comprar pienso para nuestra perrita, y nos atendió una chica con gafas de pelo largo y castaño. Y he de decir que su atención fue horrible, parecía como que le sentaba mal que le preguntaramos sobre que tipo de pienso nos podía aconsejar, no entiendo como podéis tener a gente así ahí trabajando que parece que le molesta que les pidamos asesoramiento, sin duda a esa chica no le gusta nada su trabajo y está ahí por estar.

Personal muy entregado y formado. Me gustó la experiencia y eso que no me gustan las grandes superficies, prefiero el comercio local.

El trato es bueno, el problema está en el precio. Justo al lado está el Mercadona y prácticamente por lo mismo, en Kiwoko pago algo más que el doble. Es la realidad, Kiwoko para mi es mucho más caro.

Variedad, pero trato muy lento, quizás la formación del personal excede el buen trato y deja de lado la rapidez y efectividad para atender más rápido, teniendo en cuenta la cola que debes hacer a veces para entrar.

De verdad que una tienda para animales muy muy completa, se hecha de menos más animales a la venta pero también es entendible con la situación que tenemos encima

Increíble ir al kiwoko y normal que las colas se hagan eternas, si las empleadas lo único que hacen es hablar mal de los clientes que entran y así cada vez que voy, VERGÜENZA.

Tienen muchos productos y mucha variedad, dependientas extraordinarias, servicios al cliente muy bueno, atentas y siempre con una sonrisa te atienden, el local es grande, y en buenas condiciones, lo recomiendo sin duda aunke OJO con algun producto xq puede ser excesivamente más caro que otras locales, pero en general precios correctos.

La crispación de las cajeras por los pedidos online hace que te traten con cierto desprecio. Con pedir la atención de la persona responsable recibes un trato mas servicial, pero como consumidor fiel de kiwoko no estoy acostumbrado al trato altivo que recibí de una cajera en concreto. Creerás que tu trabajo es ocuparte de la tienda, pero es mantener la buena imagen de kiwoko y que la empresa siga en pie, dándote sustento.

Por el tema productos ningún problema. Fui a informarme sobre un conejo, y no tenían ficha, ni vacunas. La chica no supo decir ni si era macho o hembra, fatal. Y eso que el precio era 10 euros superior a otros sitios, donde vienen con ficha, vacunados y con un pack de alimentación.