Kiwoko Mundo Animal

UNA ESTAFA!

• El día 29 hice un pedido online, me llegó con retraso a tienda, el día 3 llegó y fui a recogerlo
• El saco de pienso estaba con moho y cuando me di cuenta fui corriendo hacer la cancelación del pedido a tienda
• No me dejaron llevarme otro saco porque lo pedí por la web, me dijeron que no tardarían en ponerse en contacto conmigo para preguntarme si quería la devolución del dinero o si quería un nuevo saco (cosa que ya me pareció mal porque mis mascotas ya se quedaban sin pienso)
• Firme un documento en tienda en el que especifica CANCELACIÓN DE PEDIDO y "el importe de la cancelación será reembolsado y se abonará en los próximos días"
• Estamos a día 18 y sigo esperando a que me llamen (o a que me cojan el teléfono), a que me devuelvan mi dinero (100€) para poder comprar otro saco o al menos, esperando a que alguien de Kiwoko de señales de vida y soluciones (que menos, después de la experiencia de darme un saco en mal estado)
• Mis mascotas llevan desde antes del día 14 con problemas digestivos y de ánimo, primero por la intoxicación del moho y segundo por no alimentarse a base de pienso
• Me parece vergonzoso que Kiwoko venda una imagen que no es, preocupación por las mascotas 0, no priorizan el bienestar animal
• Simplemente reclamo lo que es mío, ya que me han dejado sin dinero, sin pienso, sin soluciones y con mis mascotas enfermas

Mi reseña es sobre la atención, no quiero generalizar porque ha habido chicos muy majos, pero Justo tuve la suerte de toparme con una empleada de muy mal genio! De esas que te dicen eso es lo que tengo de mala gana. Recuerden que uno como cliente vuelve donde es bien atendido chica de cabello oscuro y de gafas cambia tu manera de tratar a los clientes y si no te gusta tu empleo te invito a cambiarlo. Un saludo

Hemos contratado el servicio de peluquería para nuestro perro y estamos muy contentos. El trabajo realizado por Teresa ha sido excelente y el trato recibido en la tienda también. Buena atención al cliente y gran profesionalidad. Recomendables 100%.

Un lugar ideal donde tienes una gran variedad de productos de gran calidad para tu mascota. Buena relación en cuanto a calidad-precio

Pésimo asesoramiento sobre la alimentación de la raza Sphynx, se le recomienda un pienso sin cereales algo lógico en estos gatos, pero se le da un pienso con un 19% de grasa cuando como mínimo deben llevar un 22% y ya siendo adultos, cuando hablamos de un bebé de 3 meses en pleno invierno tendría que llevar mínimo un 23% de grasa, ahora nos encontramos con una gata de 4 meses desnutrida, obligados a dar una dieta alta en grasas para poder recuperarla de urgencia, si no tenéis conocimiento de una raza tan específica no asesoreis o informaros primero, creo que ya han pasado a decíroslo en persona.

Muchas "ofertas" luego resulta que solo son online o con letra muuuy pequeña! Si no pides oferta tampoco te lo comentan! Y si lo comentas con dependienta (muy maleducada y desagradable) te responde lo k kiere. Desde luego siempre comprabamos el pienso de nuestras mascotas alli pero ya no volveremos por el trato! Una lástima! Tienda Torres i bages, barcelona!

Nuestra tienda por excelencia para encontrar todas las cositas que nuestro hijo perruno necesita, pienso, bolsas para el paseo, champú para el cuidado de su pelo, y sus chuches favoritas. Hoy ha tocado hacer una visita para saber que se le puede dar para un probable viaje en coche ya que en un simple trayecto corto se marea. Las chicas muy amables y atentas nos han dado varias opciones. Ahora solo falta encontrar cual es la mejor para nuestro perrete.

Amables y les encantan los animales.solo falta la arena de sílice de Gatos un poco más barata.su marca de pienso para gatos está muy bien, variedad.

Buena tienda para animales, trabajadores que son muy buenas personas con grandes consejos a la hora de conprar cualquier productoooo.

Los precios son un poquito caros y la atención sin generalizar, es un poco escasa. Hay variedad de productos y descuentos.

Tiene mucha variedad de productos. Calidad/Precio correcta.
Y el personal es muy amable. Te asesoran si lo necesitas, pero te dejan mirar por la tienda a tu aire.
Llamé por teléfono para verificar si tenían lo que estaba buscando, y la dependienta lo buscó y me lo apartó para que pasara a buscarlo.
Muy contenta con esta tienda. Volveré.

El empleado que hay Jose, es un maleducado, y no creo que le gusten mucho los animales por lo que pude comprobar.
Trato desagradable, no volveré a esa tienda

Pongo solo tres estrellas ya que a la plata superior solo se puede acceder por una pequeña y estrecha escalera no adaptada para todos. Minusválidos olvidarse acceder.

Hola quería preguntar si podría trabajar con vosotros esque estoy buscando trabajo urgentemente era para dejaros mi currículum por gmail gracias un saludo

Son trabajadores muy amables y siempre me han atendido muy bien, resolviéndome todas las dudas y aconsejándome todo lo posible. El establecimiento además esta muy limpio y ordenado y encuentras todo lo que buscas para cualquier mascota.

No está mal para salir del paso, el local un poco pequeño, pequeño en el sentido de pasillos estrechos y todo muy lleno.

No solia ir, pero ultimamente lo he frecuentado y me gusta ya que siempre hay alguna oferta interesante.
El personal es amable.

Bastante variedad de productos para los animales. Ya no venden perros y gatos hace tiempo, ya era hora. Y organizan recogidas de pienso para protectoras.

Amabilidad de los dependiente. Te sientes muy bien tratado y con muchísimos artículos para nuestras mascotas

Me encanta ir y aunque vaya solo por una cosa siempre terminando consintiendo a mi pequeño. Excelentes productos y los precios relativamente buenos

Buen servicio y atención, precio correcto y muchas veces tienen ofertas. Vale la pena dejarse aconsejar

Muy buena atención, sobre todo la de un chico que te ayuda en lo que necesites proactivamente!

Faltaría modernizar un poco la tienda ya que se la ve antigua.

Local normal de joguines i menjar per animals. L'únic què si necesites algo especial de veterinaria mai hi ha ningú.

Una de las dependientas deja mucho que desear, me dio a entender que mi gatita estaba enferma sin ni siquiera verla, y eso que tenían veterinario anteriormente. Me dejó bastante preocupado y la llevé a otro veterinario, tan solo tenía un poco de conjuntivitis y se curó muy rápido. Sin embargo, está chica me transmitió que podría ser algo más grave, una irresponsabilidad por su parte ante una persona preocupada. Por lo demás es una buena tienda, pero esta chica echa por tierra todo lo demás.

Tienes muchas cositas. Pero algunas veces te toca ir a otras tiendas de la cadena porque les falta el género. Lo digo por experiencia.

Tienda muy chula con mucha variedad. Faltaría sólo más cosas para Chihuahuas. Los dependientes/as muy amables.

Tienda de animales. Gran surtido comida juguetes ropa medicinas. Los dependientes amables y atentos. Buenos precios. Descuentos y tarjeta cliente.

Los empleados son muy atentos. Siempre encuentras excelentes precios y bonos de socio de descuento

Personal, 1 persona experta, 1 novata, me ayudaron però la información x telefono fue no exacta

Voy con frecuencia por los precios y productos que tienen, pero el trato que recibo el general de los dependientes nunca me gustó

Muy recomendable, los comerciales son muy ambles y atentos, tienen de todo y esta muy bien organuzada, ideal para nuestras mascotas mas queridas

Esta bien hay de todo y lo mejor ke tienen es ke si encuentras lo mismo en otro sitio mas barato te lo dejan al mismo precio la atencion es buena de los empleados muy atentos

Buen sitio para comprar alimentos de animales. El personal muy amable.
Soy nuevo cliente.

Los dependientes muy bien y simpaticos, se nota q les gusta su trabajo y los animales. La veterinaria esta bien y trata muy bien a los animales
Recomendable
El surtido de toda la tienda para todos los gustos y animales

Fui a buscar unos comederos para loro y sólo pude comprar uno, me ofrecieron comprar lo que faltaba por catálogo. La atención es excelente.

Tienen todo tipo de comida para animales y complementos. Además muchas veces tienen ofertas. Lo recomiendo mucho.

Hace 2 años oshice una valoración negativa, solamente por el trato mal educado de alguna que otra dependienta, que siempre coincidía con varias, este año la rectifico, porque este aspecto de atención al cliente lo habéis mejorado mucho, la variedad de piensos es extensa y de todas las marcas que os podáis imaginar, si que he de añadir que quizás el precio en algunos productos es un poco caro, pero por lo demás bien, en lo que se basa mi experiencia.

Muy descontenta con el trato de los dependientes muy mal educados y sin idea de lo que venden y sin ninguna sensibilidad Se me murio un animalito que les compre en menos de 6 meses y me culparon de su muerte por no cumplir la garantia que firme al comprarlo. Que era de dos años
NO VOLVERE JAMAS

Gente encantadora, su principal cliente mi perrita Kiara que cada vez que pasamos por delante entra a reclamar su chuche.

Esta muy bien, es grande con 2 plantas. Pude encontrar cosas que no hay en otros.
Buenos precios, buen trato.
Metro cercano.