Kiwoko. Mundo Animal

Estuve hoy con perro en la tienda y en la entrada empiezo a mear y el dependiente comienzo a chillar. Muy mal educado no volverá más a la Tienda

Hay bastante variedad de productos para la mayoría de animales, la relación calidad precio está bien y los trabajadores son de trato agradable

Muy bonito lugar y todo para animales domésticos y cosas para comer, comprar para ellos nada más! Y esta muy bien y lo do lugar ke se puede permitir y entrar en la Tienda con tus amigas/as o familia materna o paternal con tus animales domésticos siempre ke estén bien endeñados y sepan caminar x la tienda y no se alteren cuando vean otros animales domésticos y de pongan q poco rebeldes.

Tot el que necessites pels peluts o sfinges, aus, peixos, amfibis, rèptils. Tots pels nostres fills no-humans. Qualsevol dubte t'el resolen i a més amb veterinària que tot i ser independent forma part de l'equip. Lloc d'apoció dels nostres peludes
Amabilitat, varietat i bon servei

Hay de todo para tus mascotas. Precio razonable para algunos productos, si no esperar promociones, siempre tienen.

Tienen ofertas que valen la pena en comida de calidad, mis perritos tienen un pelo precioso y muy buena salud y seguro que algo tendrá que ver la alimentación

Saben tratar muy bien a los clientes, voy desde que lo abrieron muy bien la verdad casa rascador para mí Gato.

Fuimos a probar la peluquería, nos dijeron un precio cuando cogimos la hora y después nos cobraron mucho más y el corte realmente horroroso, en cuanto a veterinaria es magnífico pero peluquería nos decepcionó.

Si fuera por los vendedores esto merecería 5 estrellas, pero… Señora Directora, Natalia, haz el favor y cambia de oficio! Llegar con un problema y que la Señora Directora no encuentre solución es un colmo! Huir de la tienda de Sant Pere de Ribes es la mejor opción.

La chica que nos ha atendido lo ha hecho con una desgana clamorosa. Maleducada, le estaba comentando algo y me ha interrumpido para hablar ella de otra cosa sin escuchar con lo cual, se lo he tenido que repetir. En lugar de estar por los clientes, hablando con sus compañeros de lo que había estudiado. En fin, la atención ha sido nefasta.

El martes 31/5, realicé un pedido online y no han cumplido con el plazo de entrega. Tras 3 días, contacto esta mañana y después de 7 horas esperando email de Kiwoko, ahora, recibo un email informándome que hasta el martes Seur no hará la entrega o que vaya a buscarlo a la central. Si compro online es por dos razones, primera, no tengo coche y segunda, cuando he ido a la tienda a comprar, casi nunca encuentro lo que necesito, pregunto al personal y ni se mueven, están más por la charla que por atender. Deberían aprender de tiendas como ZOOPLUS que cuando surge una incidencia, responden rápido y compensan con bonificaciones ipso facto, sin reclamación alguna porque en definitiva, el cliente, no tiene la culpa de los errores que cometen las empresas. Un cliente no se puede conformar sólo con un disculpa, solo quien cree que con disculparse, es suficiente, está muy lejos de ser un profesional competente. Y cuando tras 6 llamadas, consigo hablar con una operadora, no asumen responsabilidad alguna, sólo cuando reclamo una compensación por el agravio, contestan que solicitará un cupón de compensación.veremos si cumplen. Lo dicho, comprar en tiendas nacionales, si surge un problema, se convierte en una odisea porque carecen de la profesionalidad de las extranjeras.
Tras los diferentes despropósitos y agravio ocasionado, llegó una primera parte del pedido, en malas condiciones y finalmente, tras ver las fotos, un saco roto, decidieron enviarme el pedido de nuevo. Agradezco hayan tenido este gesto de compensación por todas las molestias ocasionadas pero volví a recibir las cajas reventadas y un saco roto. No les envié email porque sinceramente, me desgastó. Tienen un problema con la empresa de mensajería que como pesan los paquetes, los tratan fatal. Cambien de empresa porque de seguir con ellos, esto seguirá repitiéndose en perjuicio del cliente.

Todo el personal muy amables y atentos.
Buena variedad de productos aunq no encontré la marca q buscaba.

Encuentras de todo para tu amigo. En mi caso tengo un mínimo y cada vez que quiero mimarlo o necesito algo para sus cuidados acudo aquí y en caso de necesitar consejo u opinión el personal me ayuda con toda su buena fe y amabilidad. Gracias por estar allí y hacer que nuestras visitas y primeros pasos en el cuidado de nuestros nuevos y pequeños amigos sean lo más fáciles y correctos posibles.

Super contenta con el trato recibido esta mañana por una trabajadora de alli, volveré a comprar seguro ya que me ha ayudado en todo momento y ha estado atenta pese a la faena que tenia.

Personal que no parla català, que a més és fa l'ofes si hi parles. La empresa contradiu l'actual legislació contactant de cara al públic personal que no parla les dues llengües.

Como asociación animalista estamos encantados y agradecidos con la oportunidad que nos brindan al invitarnos en los eventos solidarios de recogida de alimentos para nuestros peludos.

Buena tienda de animas con gran variedad de productos. Iba en busca de comida para mi loro que es papillero, al principio no encontraba lo que yo quería así que busque una de las chicas para que me antendiera la cual muy amablemente me dijo que encuanto pudiera estaría cnmigo y a los tres min apareció, resulta que no les quedaba de esa comida pero la chica muy simpática enseguida lo pidió por internet y en dos días la tuve. Asi que me fuy contento y con un muy buen trato por parte de los empleados sobreto la chica morena bajita que me atendió.

Depèn molt del venedor o venedora que t'atén. Normalment gent molt jove i poc formada, que tot sovint canvien o marxen. A les hores punta has d'esperar molt a caixa Gran ventall de marques i preus competitius. El seu punt feble com sempre la mala gestió personal.

Vull ser ates en català i que no m'amenaci l'encarregada per el meu dret a ser ates en català.
Local vergonyos, no torno a comprar a Kiwoko.

Tenen mal entès l’obligació per llei d’atendre amb la llengua de Catalunya, el català. Bé faríeu de explicar-li-ho amb detall a dependentes castellanoparlants i a l’encarregada. Voler ser atès en català a Catalunya no és cap falta de respecte, és un dret.

Seré objetivo. Esta es la tercera vez que hemos ido para comprar peces y debo reconocer que en aquellas ocasiones el chico entendía del tema y hubo un buen servicio, pero en el día de hoy el chico estaba atendiendo a uno para los peces, esperamos, luego se fue a la planta de abajo y estuvimos esperando un cuarto de hora fácil. Como vimos que no venía bajamos para pedir que nos atendieran, y la chica respondió que ya iban, pero sin embargo estuvimos unos 5 min más y nadie subía, y cuando bajamos vimos a una en la caja, al chico de los peces atendiendo a unos que iban con unos perros y a la que pregunté no se le veía por ninguna parte, por lo que decidimos irnos totalmente descontentos y con una muy mala impresión respecto a las otras veces en las que habíamos estado.

Me parece una falta de respeto que nadie nos fuera a atender a pesar de haberlo comentado después de estar un buen rato esperando, y no porque hubiese mucha clientela especialmente. Si esto ha sido entre semana no me lo quiero ni imaginar los findes de semana.

Es una estafa, te cobran 2€ por una bolsa para poner peces, como te los llevas sino? Tienes k llevar un taper o algo así? Una estafa total

Un lugar que está bien para comprar alimentación y sus derivados pero a la hora de la atención no hay personal cualificado en animales exóticos que te sepan orientar y para un chicos que hay resulta que solo está en días esporádicos o lo mismo lo han echado no lo sé por el resto es un buen sitio pero precisa de personal conformación en los animales que venden

Me vendisteis una pipeta k no era para mi conejo y ahora ya está muerto, todo por culpa de vuestra equivocación, ya no vendré más

. Se equivocan a marcar tu teléfono y resulta que pierdes el dinero que acumulaste en la última compra porque se lo han dado a otra persona y no ofrecen compensación.

Esta bien situado fácil de aparcar con muchas cosas pero me gustaría que hubieran más piensos y premios para perros y gatos que fueran hipoalergénicos.

Hoy he pedido asesoramiento a una dependienta para comprar pipetas para un cachorro de perro raza grande y me ha pasado con la veterinaria del mismo centro para venderme una pipeta suelta (por el tema kilos/dosis) he pagado 10€ y veo que el paquete de cuatro unidades en el stand al lado de caja marca 22€ le he dicho a la dependienta que me parecía excesivo pagar 10€ cuando la caja vale 22€, en resumidas cuentas me han cobrado el doble de lo que vale y eso tiene un nombre, ESTAFA.
No volveré más y no lo recomiendo, además en dos ocasiones anteriores hemos visto animales muertos en la tienda, mis hijos ya no quieren entrar.

Trato muy bien aparte que es el único sitio donde puedo conseguir la comida de mi perra ya que parece que no la tiene casi en ningún sitio.

Tienda de grandes dimensiones con mucha variedad de productos para tus animales de compañía. Dispone también de zona clínica veterinaria y venta de animales domésticos.

El vendedor que tenéis de gafas un borde sin cuidado, prepotente y poco sabe de atender a clientes, realmente se me quitan las ganas de ir, gente así hace que perdais clientes, sin duda mejor no ir!

Buen sitio para comprar comida para tu mascota, te atienden bien y los descuentos son geniales para ahorrarte unos €, la única pega es que les falta personal para poder reponer, pero la atención de las dependientas es buena, voy todos los meses a comprar lo que necesito.

Los cazadores no abandonamos a nuestros perros cuando están viejos, pero si voi a dejar de comprar en su tienda.

Es amplio y tienen ofertas interesantes, aunque echamos en falta algún animalito más. Creo recordar que en otras ocasiones tenían más

Hoy me dirigía a comprar grillos para mi colonia de hormigas pero se me olvidó la mascarilla y me mandaron a casa a por una eso es razonable pero que cuando vuelva a la tienda me echen por no venir con mis padres cuando ya tengo 12 años es despreciable de tienda favorita a mi tienda más odiada (pongo 2 estrellas porque la atención es buena) (por lo general).

Great selection of foods, treats and accessories for all sorts of animals. English speaking personnel.

Mal es más caro q otras tiendas y tienen gente sin experiencia ni conocimientos básicos un pienso un saco de 12 kilos 8 euros más caros

El acceso es bueno, y el personal agradable. Tienen buenas ofertas aunque se acaban muy pronto. Pero hay un problema; En el de la Vilanoveta, el ascensor no funciona desde hace mucho tiempo y hay que acceder al piso superior por unas largas escaleras, por lo que cuando existe una mobilidad reducida, se convierte en operacion imposible. Recomiendo que, hasta la reparacion del ascensor, se recoloquen los articulos para gatos en el piso inferior.
¡ gracias!

Una sola persona en caja que para atender a un cliente se ha de ausentar en 3 ocasiones. Lleva 10 min con el mismo. No es normal. Es chico es muy majo y no tiene culpa seguro

Si tienes un perro, no hay problema porque todo lo de los perros está en la planta baja, pero si tienes un gato tienes que subir a la planta de arriba y el problema de esta planta es que hay bastante mal servicio.por ejemplo, si se te ocurre comprar bastantes cosas las tienes que bajar no se sabe cómo, porque no hay ninguna cesta, ni carrito, ni ningún otro sistema.yo he tenido que bajar lo comprado en mi pañuelo de cabeza

Es la típica tienda para animales, es grande y tiene bastantes cosas, tienen también adopción de gatos y perros.

Muy buena atención, limpio, buena información de sus trabajadoras, buenos consejos sobre los animales que adoptamos.

Una tienda que tiene de todo para las mascotas, con clinica veterinaria y además solidarios con las protectoras. Un diez

Lo tiene todo para la mascota yo a la mía la llevo a allí y la tratan de lujo asta le gusta ir luego el collar de la lesmaniosis esta al 75% más barato que en cualquier veterinario o tienda de animales bueno eso con todos los productos que se venden para mascotas

Muy mal la atención de las veces que e ido una esperando a ser atendida cosa que es de ellos preguntar si está el cliente atendido y la segunda vez me cobran el pienso y se va una y tuve de llevar el pienso al coche con dos niños pequeños porque una se fue y estuve esperando y la otra no salió ni del mostrador una vez acabo con clientes es una vergüenza

Tienen una variedad muy extensa en productos para animales domésticos y los empleados te tratan con una cercanía muy respetuosa que te hace sentir bien, amén de que te orientan muy bien sobre el producto que compras.

La tienda tiene todo lo que necesites para tu mascota (perro, gato, conejo, peces) y la atención es excelente.
De igual manera en Kivet, los profesionales muy atentos y resolviendo todas las dudas que teníamos con nuestras perritas.

Tienen bastantes cosas entre los dos suelos. Pregunta a ver si tienen modelos más baratos que los que están más visible.

Nada recomendable, compremos unos antibioticos para nuestra gata y pasadas 2 tomas nos dimos cuentas q nos las vendieron caducadas 08 /19 y nos las vendieron el 10/08/19, cuando fuimos a descambiarlas lo primero q me dice la chica es q NO ESTÁN CADUCADAS cuando la fecha de caducidad es 08 / 19 y hablo de un antibiótico no de un yogur, pues cuando me dice q no están caducadas le digo q yo no quiero un antibiótico caducado q me devuelva el dinero q eran 15 euros, me dice de no de muy buenas maneras q me descuenta las dos pastillas (CADUCADAS) q le di a mi gata, me quede q no me lo podía creer lo q me estaba diciendo, cuando uno se esperaba un simple perdone por lo ocurrido, mirad con lo q me encontré, es mas estoy súper convencido q me vendió el antibiótico a un sabiendas de estar caducado, no volveré nunca mas, cosas asin no se deben de permitir. TODO ESTO OCURRIÓ EN ZONA VETERINARIA