Kiwoko. Mundo Animal

Te dicen que van a tener grillos te los cobran y pasados 15 días no tienen nada, aparte la encargada prepotente no te da solución no voy a compra nada nunca más

En Kiwoko siempre encuentro lo que busco para mis mascotas
Tengo un perro, dos gatos y un hamster.
Buen trato y buenas ofertas

Gran variedad de alimentación para mis gatitos, tanto comida seca como húmeda. Hacen promociones interesantes y bastantes descuentos. El personal es muy agradable y siempre resuelven mis dudas.

Mira que hay más tiendas alrededor pero siempre vamos aquí para comprar lo que necesitamos para nuestra mascota. Muy buen trato y buenos precios!

Fui a buscar arena de gato y al no encontrarla me atendió Laura. Fue un amor y muy profesional en todo momento, me ayudó y aconsejó al respecto. Personas como ella son necesarias, a partir de ahora vendré a comprar aquí.

Tractament del personal de Kiwoko excepcional i molt professional, llàstima que Kiwoko treballi amb SEUR la pitjor empresa de transport de les moltes que conec, per les nombroses incidències negatives que hem tingut. Buscarem altres proveïdors que no treballin amb SEUR.

La tienda está muy bien ordenada y es espaciosa. Tiene gran variedad de productos y de grandes marcas. La atención es muy buena.

Buenos precios, variedad de productos y personal atento. No puedo decir lo mismo de la venta online, que no cumple lo prometido y además la atención al cliente deja mucho que desear.

Tenen tot el que necesites per les teves mascotes. Bon preu i fàcil d'aparcar. Els treballadors són super amables. M'encanta!

POSITIVO: Definitivamente es una tienda con muchísima variedad de productos.eso está muy bien.

NEGATIVO: Hemos adoptado a dos gatitas y hemos ido a la tienda a comprar TODO lo necesario.pero como papás gatunos novatos, no teníamos ni idea de qué elegir entre tanta variedad. Y aquí viene el fallo de la tienda, y donde puede mejorar: Había casi más dependientes que clientes y los dependientes no se acercaban a ofrecer ayuda. Cierto es que yo también puedo ir a pedir ayuda, pero cuando haces una compra como la nuestra (por primerizos y por el volumen de la compra), no necesitas una respuesta a una pregunta, necesitas una persona a tu lado que te oriente durante los 30 minutos que estás en la tienda.y ciertamente la actitud un tanto pasota de los dependientes no me hacía sentir cómodo pidiendo tal asistencia. No cuesta nada acercarse y decir "si necesitáis ayuda, no dudéis en pedirla" y ya está. Puedes ayudar mucho a una persona que está intentando decidir, agobiada, abrumada.
Al acabar, al pagar, nos hemos gastado más de 200 euros, y la cajera, atendiendo al siguiente cliente, le pregunta si tiene la tarjeta de socio.la cual no ha mencionado a nosotros en ningún momento. Quizás podríamos haber acumulado puntos o descuentos ante tal compra? Fidelizas para que volvamos?

En resumen, buen rango de productos pero pobre atención al cliente.

El apartado tienda está bastante bien, hoy he llamado por teléfono para saber precios de piscinas para perros y me han tenido 5 minutos esperando, oía como la cajera iba cobrando y llamando por walky a sus compañeros y yo esperando, con lo qué al final he tenido que colgar sin saber precio. Y un 0 rotundo a la clínica veterinaria, que entre para preguntarle que tengo un mastin del pirineo y ese día tenia más lagañas en los ojos de lo habitual y el veterinario por no llamarlo otra cosa me dice que no me puede recetar nada sin ver al perro eso lo veo lógico pero que te suelte.puede tener lehismania, la verdad lo veo muy muy heavy, dejándome en la más absoluta preocupación, aun sabiendo que mi cachorro está protegido.lo más normal es decir lavale los ojos con suero, puede tener conjuntivitis y cuando puedas traelo para verlo. ESO ES LO NORMAL. Un CERO.una clienta menos.

Los precios super desorbitados, sé que los artículos, y alimentación de animales es caro, pero a llegado a un extremo que no se puede pagar la comida para mis perros, por lo menos deberían intentar poner unos precios razonables en los productos de alimentación para mascotas.

Gran variedad. Cuando hay ofertas muy conveniente. Anda con paciencia, las cajas siempre son un caos.

Super mal servicio la chica morena que va mandando a todo el mundo por allí imagino que debe ser la encargada de la tienda, pero vamos eso por llamarla algo, fui a devolver un artículo y con tal de no devolverme el dinero se dedicó a acusarme de que estaba usado cuando no habia abierto ni la caja hecha polvo que ya me habían vendido, tan meticulosa para devolver y tan poco profesional para atender, me mando a llamar por teléfono para que resolviera el tema yo solita, menos mal que hay otras tiendas con otro tipo de atención al cliente y lo e podido solucionar, pesimo no recomiendo ir a KIWOKO les Gavarres JAMÁS.

Un sitio bien ubicado, con muchos productos de todo tipo y además buenos profesionales que te atienden muy amablemente.
Recomendable al 100*100

Bons preus si et fas soci. Hi ha molta quantitat i varietat de snacks per a gossos. El tracte es bo generalment tot i que hi ha alguna caixera que no te gaire tacte amb els clients.

El peor lugar para comprar animales.he comprado unos peces para regalo.los cuales fueron 9 unidades.y al otro día amanecieron todos muertos.he ido a reclamar y el chico que me atendió no me solucionó nada la atención pésima me estafaron con los peces.no lo recomiendo para nada además que no me dieron las indicaciones para cambiar al pez a las peceras

No contestan al telefono. Esta actitud no dice nada bueno de este comercio. Pues nada, q son sordos y pasan de los clientes. Que pena

Fuimos a comprar un medicamento para el perro a las 19'30h (cerraban a las 20h). Nos dijeron que ya estaban cerrados, que iban a hacer inventario. No nos quisieron ni escuchar, y se fueron detrás de nosotros. No hacian inventario ni nada. Nos pareció que les daba pereza atendernos. Trato fatal. Vamos a cambiar a nuestra mascota de veterinario sin pensarlo!

El personal (escaso) es muy amable pero al preguntar por una arena para gatos que no soltase polvo me recomendaron una (nada barata) que libera mucho polvo y los gatos me llenan la casa de huellas blancas. Así que me he tenido que deshacer del producto y adquirir otro en otra tienda.

Wuoooo fantastica tienda muchos pructos y mascotas, la atencion del personal maravilloso lo recomiendo

La atenció al client fluixa, més setmanes de les previstes esperant resposta, i dient dates que no eren, etc. Bastant decepcionant no tornarem més. Per molt que no tot depengui de la botiga i hi hagi proveedors externs molt mala gestió

Mucha amabilidad, buenas ofertas y la tienda muy bien colocada y limpia. Te ayudan en todo lo que necesites.

Genial! Super recomanable! Vam comprar la nostra mascota, les explicacions i recomancions i tracte de la Cristina un 10! Molt contents!

Esta bien. Bastantes productos, de marca y de marca propia, y los empleados saben de lo que hablan

Buscaba un árbol rascador para gatos y no encontré ninguno de las características que necesitaba.

Excelente tienda de mascotas! Muy buen trato y tiene tienda online con precios muy competitivos!

Incómoda.
La tienda muy grande. Comida para gatos perros aves tortugas conejos hámsters etc. También venden animales. Y disponen de Veterinario de aves. Tienen piensos especiales para cualquier patología del animal. Artículos varios. En ese aspecto muy bien. Pero a la hora de pagar el chico era nuevo y en vez de explicarle las cosas lo único que hacia la chica era llamarle la atención de una forma borde y dejándole mal delante de los clientes. Muy incómodo la verdad.

Llevo con ellos dese la apertura, antes genial tema tienda y sobretodo veterinario, ahora cada día hay un veterinario diferente. Deje de ir.

Venden más artículos en tienda que en la web. Buena atencion, venta de roedores, peces, reptiles, aves, plantas de acuario. Adopciones.consultorio veterinario. Salón de belleza (animales)

La tienda está muy bien! Las dependientas siempre muy amables aunque algunas deberían de estar informadas o saber algo mas sobre animales, precios un poco caros ya que he comparado en varias tiendas.
Local muy limpio, los animales que tienen se ven en buenas condiciones y se puede adoptar perros y gatos! Fenomenal por esa parte

Me gusta mucho esta tienda, tienen gran variedad de productos y además colaboran con perritos sin hogar, dándoles la oportunidad de ser adoptados allí.

Lloc agradable, local gran i espaiós, bons productes i varietat. Personal amable i qualificat. Molt bé.

Fatal la geolocalización del sitio. Al darle a COMO
LLEGAR, su ubicacion nos llevó a Reus a la
Avenida de Tarragona 10, a una calle tras abrirlo con Mapas app de Apple con Iphone. Fatal su ubicación. Muy mal. Hay que revisar las cosas desde la empresa para saber si están bien ubicadas. Al final, nada, sin ir a su empresa.

Génial! J'ai trouvé de la nourriture mes gerbilles en vacances elles aussi! Sinon tout est parfait même les animaux sont éveillés, bref j'y retournerai sans problème en cas de besoin.

Botiga de mascotes amb un molt bon sortit de productes i xuxes pels nostres petits amics, una bona atenció del seu personal

Tienda para mascotas con clínica veterinària, gran variedad de piensos y articulos de todo tipo para animales, peceras juguetes, camas y casetas, trasportines muy completo, tienen tienda on-line y reparto a domicilio, y venta de animales.

La verdad es que he tenido buena experiencia y cada vez que necesito algo para mi mascota voy a la tienda porque tiene calidad y variedad comparando con otros sitios y me han atendido con interés

Personal poco o nada formado para desempeñar las funciones básicas de atención al cliente. Cero proactividad.

Tienda bastante amplia y con multiple variedad de alimentos y accesorios para animales. Disponen de peluquería

Toda la comida y juguetes así como toallitas para limpiar a mi perrito las compro aquí. Todo es de muy buena calidad y los vales descuento los agradezco mucho.

Buen servicio pero los precios de los productos por las nubes. Compré dos conejitas y la misma comida la encuentro en varios sitios mucho más barata.

Supermercado de productos para todo tipo de animales de compañía, también cuenta con servicio veterinario y peluquería canina, si te haces socio de estos servicios obtienes ventajas con descuentos y algún medicamento gratuito.

Hay de todos los productos. Además cuenta con centro de peluquería canino, veterinario y centro de adopciones

A los trabajadores les falta conocimiento para poder asesorar debidament, pero son muy amables y tienen buen trato

No han querido atendernos, me han dicho que tenía que pasar consulta veterinaria, (pagando claro esta), para que me vendiesen unas pastillas para desparasitar a mi perro, alegando que les pueden poner una multa si las venden sin receta.
He ido a otra tienda que está muy cerca, he explicado mi caso y no me han puesto ningún problema.
Sólia comprar todo en Kiwoco, no volveré ni la recomendare.

Tienen acana que es el pienso que come mi perra y siempre nos han tratado bien. Faltan complementos pero lo que tienen esta muy bien de precio. Sistema de puntos y de vez 3n cuando te salen unos eurillos de descuento para la siguiente compra

Trabajadoras muy amables y muy atentas, un lugar muy limpio para tener animales, y se ve muy organizado todo. Me encanta la zona de peces no los había visto tan limpios en ninguna tienda de la zona.

Voy mucho a la tienda, esta super limpia y me atendieron super bien! Estoy muy contenta con mis pájaros comprados allí!

They have everything your pet needs. Also if you are a member you might get special offers. The only problem for me it's the location.

Tienda con muchos productos y buena atencion tanto en la tienda como el servicio veterinario. Y la peluqueria excelente servicio, muy atenta y cariñosa con nuestro perro. Volvere a llevarlo a ponerlo wapo sin duda