Korflex

Bueno pues teniendo en cuenta que estuve desde las 11:00 de la mañana más o menos, y me cargaron a las tres de la tarde por que no estaba la carga preparada,y la orden la tenia desde el día anterior pues bastante desastroso , pero se aparca bien. Y los trabajadores muy majos.

No voy a comprar más esta marca, El colchón Korflex modelo Dustin, a los 16 meses, dolor de espalda y hundimiento del colchón, los llama y siempre te ponen excusa para no cubrir la garantía

Yo no volvería a comprar aquí. Ha sido 1 semana llena de incidencias, el día que me iban a traer el canapé a casa y montarlo, me dijeron que vendrían sobre las 9-13, tuvieron un problema y al final me dijeron que me lo traían a las 3 de la tarde, eran las 6 y seguíamos esperando. Después de llamar varias veces (porque tampoco contestan el teléfono) vinieron a las 8 de la noche y encima faltaban piezas para poder montarlo, me dijeron que volverían a venir el Martes por la mañana de 9-13 y al final me lo han terminado montando hoy, Viernes 4. Los primeros trabajadores que me montaron el canapé muy amables, pero el que ha venido hoy, fatal. Tenía que retirar el colchón y me lo ha tirado al suelo de cualquier manera con las almohadas que habían en la cama, ósea fatal. No le pongo 0 estrellas xq no me deja.

Compre un colchón Korflex, es la primera vez que un colchón decrece. La medida original era 190 cm, ahora mide 185 cm. Llamo a atención al cliente pero no tienen ese servicio.
Los micromuelles son horribles el colchón suena y chirría desde los primeros meses. Una vez te levantas, los muelles suenan durante 10 segundos.
Calidad ínfima y sin atención al cliente.
Experiencia pésima, no recomiendo está marca

Fabrica de colchones y canapés. La pifian mucho en el tema de cortes y agujeros, quedan descuadradas las piezas. Deben perder más que ganar con tantas pifias.

No merecen ni una estrella. Una empresa irresponsable. Compré un colchón de esta marca a través de un distribuidor, lo compre caro para evitar la concavidad con cinco años de garantia. Después de siete meses, el colchón se hundió. Me comuniqué con la tienda, quien a su vez intentó en varias ocasiones comunicarse con la empresa sin éxito, una vez le dicen que el funcionario comercial no está presente otra dicen que luego le contactaran… después insistir durante cuatro meses, finalmente el funcionario nos visitó en casa e inspeccionó el colchón y admitió que era ondido, pero pedí un plazo para consultar al dueño de la empresa, después de varios días la llamé y ella se negó a darme una respuesta diciendo que debo llamar al corredor comercial cuando lo contacté Me dijo que ella le dijo que ellos no pude hacer nada porque el colchon tenia unas "manchitas" por sierto no son manchas sino una afectacion del color de la funda.dejiron que esa es la politica de la empresa quando haya manchas no hacen nada (la garantea ya no es valida)
Me consejo al particular que no compren esta marca y a los distribuidores que no ensucien su imagen con una empresa irresponsable.

Fabrica poco seria cuando tienes un problema no te solucionan nada, estuve tres dias hablando con ellos y al pricipio muy bien pero la tercera vez que hable ya no me dieron ninguna solucion.
El problema es que el colchon BRISA es muy duro, solo pude estar tres horas y no pude, tengo la espalma muy mal y es im posible dormir en este colchon.
Respuesta de la fabrica, que me aguente que lo arregle con la tienda y la tienda con la fabrica y voy de uno a otro sin que me den solucion.
Srta.del telefono muy mal, al pricinpio muy bien que se pasaria el vendedor por mi casa a ver el colchon pero ahora me dicen que no.
Ni tan siquiera se han pasado a ver si es un problema del colchon.
Muy indignado y muy mala respuesta por la fabrica

Buenos días, es disgustado por la falta fe conformidad, con el producto recibido, me siento engañado, he efectuado varias reclamaciones y siguen dando largas, el colchón que compre espectacular 4000 y picos de muelles modelo Arkala-Korflex.cinco de años de garantía a los quince días el colchón esta hundido, tuve una visita de un técnico que se presento con un regleta de construcción (nivel) y lo puso encima del colchón vertical pero no horizontal.cabe un dedo por debajo y dice que el colchón esta bien. Deseo que algún responsable directo me resarza de este disgusto que tengo, porque la solución la tienen ellos, en espera de sus noticias gracias.

Excelente fábrica con buenos materiales, colchones y canapés de máxima calidad a precios excelentes, el encargado Alberto excelente persona, muy atento y un profesional con todas las letras

Fábrica de impresentables no cambian los colchones cuando se hunden de hecho ni atienden las reclamaciones
NO COMPREN COLCHONES DE ESTA MARCA

Muy buena calidad Yo estoy súper contenta cón esta empresa muy atentos cón mí problema del colchón, me lo solucionaron rápido y muy amablemente, lo recomiendo 100 x 100, y Buenos trabajadores los que me trajeron él colchón, rápidos y eficientes y amables Estoy super contenta.y por eso doy las gracias, ahora sí duermo bien!

Well is a nice place and most especially the person that work at the place are so good and lively.

Le pongo una porque no le puedo poner cero.
Compre tres colchones y después de un mes, ya no se podía dormir en los colchones.

Tardan demasiado en descargar, deberían agilizar los tiempos en las descargas, por lo demás bien, te tratan bien y muy correcto el personal

No le doy cero estrellas por que no me deja.

Primero retrasan la entrega en casi 1 mes.

Luego lo que se supone que era de calidad (por el precio elevado) resulta en una basura: pésimo servicio de montaje, producto estropeado, engaño de los montadores, y un producto con un fallo de diseño imperdonable:

Las grapas mal puestas o desprotegidas estropean el canapé al cerrar la tapa.
Ojo: incluso a mi hija de 8 años le pareció raro esas grapas a muestra.

Tendré que arreglarlo yo mismo por que ya estoy harto de recibirlos en mi casa.

= actualización 07/12/2020 =

En 3 meses de la compra = 5 incidencias

Apenas podía acostarme con tanto ruido que hacía las bisagras. Tuve que reclamar la garantía 2 veces.

Como información (tip) : en la misma fecha compre otro canapé de TopDormitorios y con este ningún problema hasta ahora.

Buena empresa, colchones y canapés buenos en relación calidad precio, así como cabezales bastante interesantes.

Me han traído hoy canapé y colchón, los chicos que montaron rápidos y muy agradables! El colchón súper cómodo, de momento muy contento!