KTM Barcelona Italomotor

He comprado una ktm 890 R y decir que el trato con el departamento comercial, en especial con Narek Zakaryan ha sido muy bueno. Siempre ha atendido con paciencia las llamadas por teléfono que he realizado (que han sido muchas, los clientes a veces somos un poco pesados, ja,ja.)para aclarar dudas respecto a la moto. Como digo el trato ha sido personal y humano, no como algunos concesionarios donde "venden las motos por whasapp", es decir, de una forma robotizada y automatizada. Y no responden a llamadas, como a mi me pasó con un concesionario. Los clientes que nos vamos a gastar una cantidad de dinero importante en la compra de una "moto", queremos sentir que podemos o podremos confiar en ese concesionario, que hay personas responsables detrás que no sólo te aclararán cualquier duda, sino que te dén garantías de que resolverán cualquier problema que tengas con tu moto.
Yo pudé comprar la moto en otro concesionario por un precio un poco más barato, pero no me daban la suficiente confianza de un buen servicio post-venta. Por ello opte por comprale la moto_pasión a Narek

Totalmente contento desde el minuto uno. El trato con Narek a sido muy bueno y tal como quedamos, a estado en todo momento para responder a cualquiera llamada o wasap. Pedí algunos cambios en la moto y el día de la entrega estaba todo tal y le pedí. Un placer volver a comprar en Ktm Barcelona italomotor

6 de 5! Trato muy atento y cordial. Acabo de estrenar mi 890 AVD R y estoy más que contento. Ya voy recomendando Italo a mis amigos!

Desde que me mudé a Barcelona en mayo, tenía en mente que llegaría el fatídico momento que los vehículos sin distintivo ambiental tenían los días contados y la mejor alternativa de movilidad era la moto. Acudí a Italomotor interesándome una magnífica KTM Duke 125 y no he podido quedar más satisfecho. Cuando llegue Narek me aconsejo y asesoro de mánera ágil y, a pesar de ser fechas de bastante demanda como las navidades, hizo las gestiones bastante rápidas. La cercanía con el cliente es básica a la hora de ayudarle y Narek no solo me ha ayudado a tener mi primera moto, sino que me ha enseñado la verdadera esencia de la marca.

Gracias Narek por tu profesionalidad y buen asesoramiento, una experiencia de 10, cuidas cada detalle. La entrega de la moto fue muy rápida, gracias por la experiencia! READY TO RACE

Trato increíble, súper rápido, ni 24 horas la matriculación, muchas gracias a Narek y Xavi.

Muchas gracias por el trato recibido en todo momento de los comerciales Narek y Xebi y Xebi merci por darle gassss a tope y tener mi KTM 890 SMT en tan poco tiempo

Hace poco me saque el carnet A2 y siempre me han gustado las motos de la marca KTM.

Pero debo de reconocer que no tenía ni idea de motos y gracias a Narek, la persona que me atendió, me explico al detalle todos los componentes, las cilindradas, la potencia de motor, las suspenciones, etc…

Me sentí super cómodo, me describio cada uno de los elementos con paciencia y se nota que le encantan las motos, porque senti esa pasión por las motos!

Estoy encantado con mi nueva moto KTM, además de que es super cómodo ir por Barcelona, al ser una moto estrecha y fácil de llevar ayuda mucho a la movilidad.

Gracias por tu atención Narek! Muy agradecido por todo!

They do not care about customers. I came to browse and the shop person said he is closing to move some bikes to garage. I guess this is Spanish hospitality. Never buying a ktm bike ever.

Me acabo de llevar la ktm duke 390 a casa y va estupenda. Además todo el servicio muy profesional y muy buena gente. Los varios días que he ido al concesionario me ha atendido Miguel y me ha ayudado mucho. Definitivamente un lugar que altamente recomiendo a todos los que se quieran comprar motos, desde 125 hasta motos muy potentes.

Grandes profesionales, entendidos y atentos en todo momento. Comprar mi nueva KTM 890 Adventure ha sido una gran experiencia. Concesionario muy recomendable. Miguel: un crack!

Motos poco fiables y mala calidad después de tener una 790, calidad pésima y con 20.000 km ya ha dado 4 problemas importantes.

El trato por el que gestiona taller de ítalomotor un verdadero maleducado y me quedo corto.

! LAMENTABLE!

El servicio de garantia es pésimo, te intentan creo por todos sin medio que la culpa es tuya, Eric es muy mala persona.

Concesionario KTM muy serio y profesional, donde mi experiencia fue positiva.
Estuve atendido por Miguel, quien demostro ser un gran comercial y asesor de la marca.
En mi caso puedo decir que el seguimiento y atencion desde el proceso de compra hasta la entrega del vehículo fue muy satisfactorio.

Hoy me han entregado mi KTM 390 adventure, el trato ha sido muy bueno, en todo momento, durante la preparación de la moto, han ido atendiendo mis dudas por teléfono y whatsapp sin problema, 100% recomendable, ahora toca hacerle el rodaje.

Considero que el tracte d'en Miguel i l'equip de ktm italomotor en tot el procés de compra ha sigut molt professional, atents i aclaridors en qualsevol dubte i amb una ràpida resposta via WhatsApp / tel.en tot moment. Molt bona disponibilitat i flexibilitat amb la moto de prova.
Recomano aquest concessionari i el seu personal, sens dubte!

Trato del taller excepcional, especial agradecimiento a Raul que me ayudó y aconsejó en todo momento, muy cercano y servicial. Gracias!

Llevo más de 15 años siendo cliente de Italo y creo que hasta ayer, es una pena que por falta de entendimiento entre dos personas que trabajan una al lado de otra (recambios, taller) tengamos que pagar los clientes, los clientes somos los propietarios de las motos y no las motos.

Los vendedores estupendos, el jefe de taller tambien, pero Carlos carece de trato al cliente, sin empatía, estropea el buen hacer del resto de los trabajadores

La tienda nueva ha quedado estupenda, hay de todo y es de fácil acceso.
La vendedora Mireia, estupenda, buen trato y siempre atenta.
Estamos encantados con nuestra duke 125cc

Vergonzoso, llevo días persiguiendo a un comercial para que me gestione la compra de la moto, dice que me está revisando la financiación y llevo detrás de él 4 semanas. Lo nunca visto en ningún tipo de comercio. Cada vez que llamo me cuanta una historia diferente sin ni siquiera recordar quién soy. Un trato así ensucia el nombre de una marca con motos excelentes. Mucha mentira y poca seriedad, tendré que comprar la moto en otro concesionario con personal competente.

Porto muntant amb moto des dels 5 anys i tinc 40, he tingut diverses motos entre elles diverses KTM, sempre he estat molt content amb el servei que m'han donat en altres concessionaris, fins que els compri a Italomotor, molt mala experiència des del principi, són això, uns ven motos! Et diuen a tot que sí, i després fan el que volen, error meu perquè em van avisar que no la comprés però per proximitat no vaig fer cas.mai més.

Llamo a para preguntar por un kit, desde ventas me pasan a recambios, recambios a taller, y taller me dicen que me llamarán para darme presupuesto.sigo esperando hace semanas.
Llamo para pedir una pieza, me dicen que la tienen y cuando llego, después de 60km, 2h, y pagar parking, me dicen que se han equivocado.

Personal molt amable i tota clase de facilitats per provar una moto. Espai KTM agradable encara q una mica just. Bona experiencia. Gracies Ignasi!

Exposición con prácticamente todo el catálogo pero en muy poco espacio, lo que no deja ver bien las motos. Personal muy amable.

Grande Myreia! Además de estar con nosotros desde el primer momento que decidí lanzarme por cambiar la moto, ayudándonos en todo para la financiación! En el postventa siguió ahí con nosotros a nuestro lado para solucionarlo todo. Una Crack de verdad! Se porta con nosotros genial. Recomiendo gestionar con ella la ilusión de obtener la preciada montura motera

Ignasi un 10, trato cercano y muy pendiente de sus clientes, la tienda muy bonita, con una exposición muy cuidada, sí estáis pensando en comprar una KTM sin duda este es el lugar indicado, hoy he salido con moto nueva y una sonrisa.

Increible como concesionario y trato. Hice mi compra de la KTM y tanto taller como ventas increible servicio y trato. Volveré por mi próxima montura!

Edit: tres meses después de la compra he vuelto para calibrar el Quickshifter, y para empezar, Xavi, no es que se quiera las motos, LAS AMA! Estoy contentísimo con el sentimiento y trabajo que le pone a las motos y como te explica toda su mecánica. Por otro lado Carlos un trato excelente y educado cara al público. Buena compra, excelente el servicio! Un saludo.

Tercera KTM que compro, dos de ellas en este concesionario, tanto una 790 como una 1290, y trato excelente
Tienen todo lo que necesitas y sin ningún problema te asesoran en todo lo que hace falta. Por parte de Mireya, super contento y agradecido, para cualquier cosa incluso teniendo la moto en casa meses después de la compra, sin ningún problema te ayuda en todo. Excelente concesionario 100% recomendable.

Gracies per adaptar-vos a les noves restricions i fer possible la prova mab la Adv. 890
Crec que es la moto mes equilibrada per fer carretera i off road que provat mai (en porto unes quantes) fins i tot es comoda pel passatger.
Gracies de nou per el tracte inmillorable rebut, en especial per Mireia i Eric.

Creo que se pasan con el precio de la mano de obra (54 €/h).

Fui a pasar la revisión y además les comenté dos problemas, a mayores, de la moto. No me solucionaron esos problemas excusándose en que la factura iba a ser desorbitada. Me parece que lo apropiado sería ofrecerme un precio y dejar que el propietario decida si procede o no dicho arreglo.

En el trato personal muy bien.

Quiero agradecer al equipo de grandes profesionales de ktm barcelona ítalo motor, en especial a Ignasi
Gran profesional y sobre todo gran persona, una experiencia maravillosa
Por haber hecho posible uno de los sueños de mi hijo de 16 años
muchas gracias.
Sin duda si as de comprar una ktm es el lugar indicado.

Les compre una moto de ocasión desde Valencia y la verdad que gusto de concesionario KTM, super amables y muy profesionales, tanto Mireya como Eric, nos trataron como si los conociéramos de toda la vida, lo tenían todo preparado y la moto perfectamente revisada, el viaje de vuelta perfecto. Conmigo desde luego han ganado un cliente. Totalmente recomendables.

Decidí comprar varias piezas para mi KTM 250 TPI, tras no cumplir los plazos establecidos que vienen indicados en la web (tiendaktm.com) decido anular parte del pedido ya que las piezas me corrían prisa y no iban a llegar a tiempo, el montante total son 82,02€, llevo cerca de un mes reclamando mi dinero y siempre saltan con lo mismo que se lo han pasado a sus compañeros de admin. En el último correo me mandan una captura de una transfer como que ya estaba hecho, cosa que no es así, ya que no se correspondía el importe ni el nº de C. C.tras varios correos más, solo dan que evasivas. En definitiva, dejan mucho que desear como tienda de repuestos, además de tener de los precios más alto de mercado, son bastante impresentables en la resolución de conflictos.

El mejor sitio para comprar una Ktm! MIREIA la mejor comercial, atenta, simpática y resolutiva, un acierto desde que entre. Gracias.

Eric y Ignasi son unos cracks. Llevo varias KTM y siempre me han ofrecido el mejor servicio. Conocen la marca como nadie (KTM es la mejor marca Calidad-prestaciones del mercado) y saben hacerte sentir en casa. He leido alguna reseña de gente que se queja de problemas mecanicos, despues de 70 motos y habiendo probado la mayoria de marcas punteras puedo decir que las KTM es una moto que hay que mimar, son exigentes con el mantenimiento pero si buscas prestaciones, calidad, estetica y precio no hay otra igual. Lo de siempre, no se puede tener todo. Saludos y hasta la proxima!

Muy buenas instalaciones y un comercial, el Sr. Guillem, excelente. No voy a hablar de otros distribuidores Triunph, yo no perdería el tiempo, Italomotor muy buenos con diferencia.

Adquirí una KTM en Italo Motor, y el trato de principio a fin de todo el proceso ha sido perfecto. Ignasi siempre ha estado dispuesto a ayudar, y siempre disponible tanto en persona como al telefono.
El proceso fue de lo mas sencillo en rapido, y en menos de lo que esperaba, ya estaba en la calle disfrutando de mi nueva moto.

No hay implementadas medidas de seguridad suficientes para el covid-19. Me estaban haciendo un presupuesto con clientes detras de mi nuca a menos de 50cm, presionando al comercial para que los atendiera. Ni me ensenyaron practicamente la moto, ni tampoco me explicaron con detalle el presupuesto. Una lastima, acudire a otro concesionario a ver si hay más suerte con la atención y medidas de seguridad

He canviat de BMW a KTM, i després dels primers 1000km, tot perfecte.
Un gran equip. I una gran màquina la Super adventure 1290.gas i que duri.

Soy de La Rioja y he comprado en Italomotor una ktm 990 Adventure de segunda mano. Me atendió Quim, que se encargó de mandarme videos de la moto y de mantenerme informado en todo momento de su estado y del envío de la moto hasta mi casa. La moto me llegó, preciosa! Tuvimos un problema con la documentación y Quim me lo solucionó en minutos. Hoy he tenido un problema mecánico con el cuadro de instrumentos y Quim me lo ha vuelto a solucionar. Es de agradecer tratar con un taller serio y que de verdad responde. Y repito que soy de La Rioja, con el mérito que conlleva dar soluciones y facilidades desde la distancia! GRACIAS!

Molt bona atenció des del primer moment per part de tot l'equip, coordialitat i amabilitat. Un tracte genial, tramitacio rapida i sense problemes. Una abraçada a en Xavi per l'ajuda i consells en tot!