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La verdad, es la entidad es muy formal y confiable, se preocupan por los clientes y se procuran por que hayan entendido todo perfectamente, muy contenta.
El tracte i l'atenció han estat excel.lents des del primer moment. Hem pogut fer totes les gestions de forma fàcil i còmode des de l'inici fins el final del procés, i el personal de l'oficina ha estat sempre disposat a atendre'ns presencialment, per telèfon o per mail. Hem tingut una molt bona comunicació amb ells en tot moment.
La experiencia con Kutxabank ha sido excepcional. Aunque la tramitación de una hipoteca es difícil y pueden surgir muchas dudas, siempre han estado dispuestos a resolver de forma rápida todas las cuestiones y a hacer el proceso mucho más fácil. Estamos realmente contentos con el equipo de Kutxabank. Hemos tenido el placer de coincidir con Lucas, Albert y Susana y estamos muy agradecidos por su gran amabilidad y transparencia.
Muy contento con la gestión de Lucas y su equipo. Siempre pendientes de ayudar a cualquier hora, atención personalizada, han buscado darnos las máximas facilidades. Es nuestra primera experiencia en este banco e oficina y hemos decidido cambiar de banco principal después de estar más de 17 años en Banco Sabadell.
Contratar un préstamo hipotecario no es una tarea fácil ni la experiencia más agradable del mundo, siempre hay obstáculos y momentos de incertidumbre. Pero cuando tienes delante a personas profesionales y que te transmiten confianza, todo es mucho más fácil. En mi caso puedo decir que tanto Lucas como Noemí nos han tratado de 10.
La experiencia ha sido realmente buena con kutxa. Nos han atendido de maravilla, resuelto todas las dudas que teniamos, nos entendimos muy rapido, 100% recomendable.
Horrible… cuando eres un cliente con dinero con el que pueden jugar todo bien, pero sino todo son problemas.
Llevo mas de 4 meses para que cancelen un seguro de un piso vendido con la hipoteca ya cancelada, y no solo no lo dan de baja sinó que siguen cobrando més tras mes, y dando largas.
Trato personalizado y buenas condiciones, llevamos más de 15 años como clientes y siempre nos han aportado soluciones competitivas a nuestras necesidades
Muy buena atención. Explican todo súper bien y te ofrecen el producto adecuado. Aportan soluciones fáciles y agilidad en todo lo que solicitas. Muy bien la verdad
Satisfecha hasta ahora con la atención y gestión de los profesionales que trabajan allí, pero no con la empresa, que han alejado de mi domicilio la oficina y cada vez eliminan más cajeros automáticos. Trabajadores un 20, gestión de empresa un 4. Si me facilitan las opciones de cercanía y cajero, podría subir mi valoración. Mientras tanto, no. Y suerte de las opciones telemáticas, pero no todo el mundo tiene acceso ni facilidad.
Bones condicions, tracte personalitzat i amb comunicació continua. L’Albert ens ha assessorat en la concessió d’una hipoteca. Des de l’inici ens va donar tota la informació necessaria i amb les millors condicions que ens podien oferir i, després, ens mantingut informats durant tot el procés. Cosa poc habitual i que s’agraeix moltíssim ja que no hem hagut d’estar perseguint nosaltres al banc per saber com avançava el procés.
Experiencia positiva. Muy atentos en todo momento y rápidos con los trámites y papeleo. Nos han asesorado y explicado todo con mucha paciencia, ya que nosotros no sabíamos nada de hipotecas. Al final nos ha quedado muy buena cuota mensual de la hipoteca y las bonificaciones son cosas prácticas.
Yo personalmente, y mi empresa, tenemos nuestras cuentas con Kutxabank. Estamos totalmente contentos con este banco. La oficina de Badalona, donde hacemos todos los tramites desde hace mas de 7 años nos atienden de manera muy personalizada. De hecho, Montse de banca personal es nuestra gestora y estamos contentísimos con ella y su trato. 100% recomendable. Ademas, haciendo estudio de hipotecas, las mejores condiciones las hemos encontrado siempre en kutxabank
Estic contenta perquè el personal és molt maco. T'expliquen les coses molt bé i et resolen tots els dubtes que tinguis. Recomano molt l'entitat i aquesta oficina.