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Estoy encantada! He vuelto a sentir el trato cercano y atento del pasado que había perdido. Donde llamo a la oficina y siempre responde una voz amable al segundo tono, que te conoce y sabe tu nombre, junto a una mano tendida en lo que necesites. Hago una especial mención a Jessica y Manu. Gracias
Como siempre sergio un placer, esta pendiente de todas mis dudas me contesta los mensajes casi al momento. Me hace todas mis gestiones muy faciles y muy bien explicadas. De 10 no me lo quiteis de mi oficina por favor.muy muy recomendable
Llevo muchos años con Kutxa Bank, en Viladecans, Agüi fue mi primera gestora, después Elena, Lorena.de diez. Ahora tenemos a Sergio, muy profesional también. Responde y atiende enseguida a todas nuestras dudas.
Hoy en día, cuando la mayoría de sucursales bancarias se han convertido en comercios totalmente despersonalizadas; esta oficina de Kutxabank es una agradable excepción. Trato personal y de confianza. Sin ser cliente, envié una mail a la web de la entidad para consultar un servicio. Para mi sorpresa, me llamó el director de la oficina para explicarme las condiciones. Ahí ganó un cliente!
El equipo de la oficina siempre nos responde eficientemente en cuanto tenemos cualquier urgencia. Nuestro gestor Sergi nos atiende siempre de manera ágil y rápida.
Muy contento con la gestión de la oficina de Viladecans. Desde la hipoteca hace 1 año hasta ahora nos han tratado muy bien y han respondido rápido a las consultas por la app (contacto con Jessica que ha sido súper atenta y profesional).
Todos en Kutxa Viladecans són encantadores y profesionales. A mi personalmente me atiende Agüi la cual es muy profesional y me explico todo lo que no entendía y me aclaro todas mis dudas. Volveré tantas veces me haga falta y es un placer tener personal tan simpático.
Lo mejor de la oficina, su valor humano, siempre haciendo lo posible para facilitar la vida, en los momentos altos y bajos, a nuestro lado. Además de eficientes, correctos, amables haciendo bien su trabajo, que lo esperas como hacemos todos, pero siempre aportando un plus, cómo veterana Agui, pero todos los directores son profesionales como una casa.
La atención con el director ha sido muy buena. Estamos muy contentos con el trato y con las condiciones que nos ha proporcionado. Banco muy recomendable.
Decidimos hacer nuestra primera hipoteca con Kutxabank y la experiencia ha sido muy positiva. Lorena y Raúl han estado siempre muy pendientes de nuestro proceso, han sido rápidos, atentos y nos han dado mucha confianza.
Estoy muy contenta de estar en Kutxabank. Agüi y Raúl me atendieron estupendamente desde el primer momento y me ayudaron en todo para conseguir una buena hipoteca. Si queréis un trato personalizado y no sentiros como un número, este es vuestro banco.
La experiencia ha sido totalmente positiva. Trato claro, personal y agradable desde el minuto 1. Lorena nos ha explicado todo con mucha claridad y entendible al lenguaje del cliente.
Trato excelente y profesional, atención personalizada en todo momento. Desde el primer día te da confianza, trato amable y considerado. Sin lugar a dudas una experiencia recomendable para todos aquellos que estén buscando un buen banco dónde llevar a cabo cualquier operación. Hicimos nuestra hipoteca con ellos y estamos muy contentos, desde el principio todo fueron facilidades, cláusulas no abusivas y buenas condiciones. Gracias a Lorena y Raúl por vuestro trabajo!
Grata experiencia. Trato muy profesional y personalizado. La gestora Agüi ha estado muy pendiente en todo el proceso de tramitación de la hipoteca implicándose al máximo para conseguirme las mejores condiciones con una gran eficacia y eficiencia. Sin duda, la recomiendo.
La atención recibida ha sido inmejorable y el nivel de implicación en el proceso de hipoteca ha sido de 10. Agüi ha sido la gestora que nos ha asesorado y guiado, no hemos podido tener mayor suerte. Sin duda, la recomiendo!
Atenció rebuda excel·lent, amabilitat per part de tot el personal excepcional i el més important, tota la informació que hem rebut ha sigut molt detallada i molt transparent.
Buscábamos hipoteca para la compra de nuestra primera vivienda y la experiencia con la Kutxa ha sido muy buena. Nuestra gestora nos explicó todo al detalle y de forma muy clara. Muy contentos con la gestión.
Agradecer a Ismael y Raúl por su ayuda para la tramitación de la hipoteca, ha sido excelente, facilitando en todo momento toda la información y explicaciones necesaria para poder hacerlo. Una atención excelente por parte de todo el personal de la oficina. Gracias por todo
Como siempre muy bien atendido y de forma rapida gracias a mi gestora Agüi Santas que me facilita mucho los trámites ya sea por la mensajería de la app o por teléfono es de mucho agradecer. Estoy muy contento con la atención recibida.
Trato excepcional. En todos los años que llevo con Agüi, no ha habido más que ayudas y buen asesoramiento. No cambiaré de entidad y dónde esté Agüi, allí iré yo. Gracias
Trato muy amable. Nuestra gestora, Agüi, es muy atenta con nuestras necesidades y peticiones y siempre nos ha hecho buenas recomendaciones de inversión
Muy contenta con la atención. Rápida respuesta y siempre atentos. Te tratan no sólo como un cliente cualquiera sino con una atención personalizada. Muy diferente a otras entidades que lo primero que te dicen es coja número y no te dejan preguntar o.hazlo desde el cajero. Nuestra gestora es muy próxima. Gracias por el buen trato Agüi.
Encantada con la gestión de mi hipoteca en la oficina de viladecans. Mi gestor ha sido Pol y ha estado a mi lado continuamente. Han sido totalmente transparentes desde el principio, me ha aclarado todas las dudas que me han ido surgiendo siempre de manera rápida y tranquilizadora (y me han surgido muchísimas pq era primera hipoteca y desconocía totalmente todos los trámites). La decisión de firmar con ellos ha sido por condiciones pero tb en gran parte por la atención (q no he recibido en otros bancos) Los recomiendo 100%
Muy contentos con la atención que recibimos en esta oficina durante los años que llevamos con ellos. Hicieron lo imposible por ayudarnos, y lo siguen consiguiendo. Agüi, como siempre, un 10.
Estic molt contenta amb l’elecció d’aquesta entitat pel finançament de la meva vivenda i per tant, com a banc de confiança i entitat per vincular-me. Tenen productes a preus competitius i uns gestors molt professionals. Particularment, la meva gestora, Sra. Lorena Bocharan, de l’oficina de Viladecans, ha estat pendent de la meva operació de compravenda des del moment en que vaig demanar informació online. Ha resolt sempre els meus dubtes amb la màxima celeritat possible, així com fer front a possibles inconvenients que podien anar sorgint. Sempre m’ha donat una informació clara sobre qualsevol assumpte i ha vetllar pel meu benestar en tot moment. Sens dubte, un 10. Recomano l’operativa amb aquesta entitat al 100%
Fantástico trato de todo el equipo de Kutxabank Viladecans. Nos han ayudado durante todo el proceso de la hipoteca, mostrando interés real, por nuestras inquietudes. Muy recomendable