Kutxabank

Hem vingut per una hipoteca. Ens ha atès el Sr. Andrés Prat. Ens ho ha explicat tot molt bé i amb una atenció excel.lent. Ho recomano al 100%. Gràcies

Excelente atención desde que ingresamos. Pedimos una hipoteca y sin lugar a dudas las mejores condiciones del mercado.
El director, Daniel, una persona maravillosa, siempre dispuesto a ayudar y explicar todo al detalle.
Gracias por tener un trato tan humano y cordial.

Fer una hipoteca per primera vegada és un procés on pots sentir-te molt perdut i insegur, necessites un bon acompanyament. A Kutxabank he trobat això a més d’unes condicions hipotecàries especialment bones. Vaig arribar-hi per recomanació d’una amiga i ho recomanaré a tota la gent propera que estigui pensant en donar aquest pas. Daniel Moreta de l’oficina de Girona ha fet una gestió que va més enllà de l’eficiència, ara ja podríem anar junts a fer canyes.

Plantee una subrogación y me hicieron ir a la ofician de Girona. Cuando llegué la chica que me informó una tal Carla Vargas Burgueño, no solo no tenía bien mi información, si no que además me engañó y pasamos de una subrogación a una cancelación, me quiso enchufar un seguro de hogar a 5 años, además de un plan de pensiones, eso si, luego se eso no hace falta que aportes nada, solo es para cubrir expediente. Total que la chica muy floja a nivel conocimiento hipotecario y por supuesto siguiendo con la típica estrategia de los bancos de querer enchufarte todo lo que pueden sin escuchar lo que necesita el cliente. Un auténtico desastre.

Nuestra comercial de Kutxa como siempre muy eficiente y nos ayuda a resolver nuestras dudas. Muchas gracias!

Estoy encantado con Lourdes, muy eficiente en su trabajo y un buen asesoramiento en mis gestiones.

Atenció bona, informació adequada i tracte molt humà. Portem poc temps amb Kutxabank però de moment n’estem contents!

Trato inmejorable de toda la oficina, en especial de mi gestora Carla.
100% recomendable.

Molt mala atenció, no fan seguiment dels productes que vam solicitar, interés 0 en captar clients nous. Demanen les mateixes coses més de 3 vegades, fas preguntes i no les contesten, la oficina de Kutxabank de Girona no està ben portada, empleats no gaire competents.

Muy contento con el trato de la oficina y especialmente con Carla, la gestora que nos ha gestionado la hipoteca. Buenas condiciones y rapidez.

Excelente atención de parte de Josep Garriga, resolutivo y amable.
Doy 5 estrellas por que no tienen mas.

Molt contenta amb l’atenció rebuda. M’han explicat amb molta claretat totes les opcions que tinc per rendibilitzar els meus estalvis. Un 10!

Ha anat molt b. La incertesa econòmica del moment no ajuda a tenir clares les operacions llargues en el temps. La multitud d’opcions per bonificar la hipoteca l’hora ajuden però alhora provoquen confusió i sensació d’estar més lligat del que ja estarás.

Hacía tiempo que no visitaba la oficina físicamente, ya que el servicio on-line es muy bueno. Sin embargo, he necesitado acudir varias veces por una gestión complicada, y tengo que decir que estoy encantada. La atención ha sido siempre impecable, me han dado toda la información que he necesitado en cada momento y he podido resolver todo el tema muy satisfactoriamente. Y todo ello teniendo en cuenta que estamos en agosto, mes en el que típicamente todo es más difícil. Gracias!

Un 10 a l'atenció. L'Andrés ha gestionat la meva hipoteca de manera impecable i amb una rapidesa impossible de trobar en altres bancs. En quan a les condicions, són les millors que he vist a tipus variable.

Un bon tracte professional i personal. Per al préstec hipotecari hi ha bastanta flexibilitat en els seus productes i bonificacions que son força competitives en el mercat. No obstant, cal estar atent de mantenir clares les característiques i quantitat a financiar per escrit. Un canvi de sol.licitud pot causar la re-evaluació i un gir de condicions que cal negociar de nou.

Los mossos despues de una estafa me dijeron que cambiara el num de cuenta i aun esta abierta àhora. Muy mala atencion.

Rápidos y muy eficientes, dan muchas facilidades a la hora de hacer cualquier trámite, además Eva Maroto es super atenta y profesional.

Desde hace más de 5 años soy cliente de la entidad. Satisfecho del trato, información y profesionalidad de los empleados. Siempre recomiendo a amigos y conocidos que acudan a Kutxabank

No soy de dejar reseñas negativas, pero en nuestro caso el contactar con ellos, nos ha echo perder muchas semanas, dinero y finalmente, el no poder realizar la financiación a través de una hipoteca de la vivienda que hemos comprado. Durante siete semanas nos modificaban una y otra vez las condiciones de la hipoteca llegando finalmente al documento en donde las condiciones no se correspondían a lo pactado y con vinculaciones que no podíamos cumplir, la entidad lo justificaba como que era debido a la negociación (en ningún momento nosotros pedimos nada) y que son normales esas modificaciones, por el tiempo perdido, no hemos podido volver a iniciar el trámite con otra hipoteca y encima nos ha costado dinero, como la tasación que nos acaban de cobrar, la cual nunca hemos tenido y todavía después de tres semanas que han pasado, todo y que ya no la necesitemos no nos la han entregado. Leyendo ahora otras reseñas, nos damos cuenta que no hemos sido los únicos, por lo que os recomendamos que en caso de tramitar alguna financiación hipotecaria con esta entidad ir dejando constancia por escrito de todo lo que os van diciendo que después se desentienden fácilmente.

Excel.lent tracte i professionalitat. L’Andrés és la única persona que ens ha guiat com cal en el procés de la compra-venta de la futura casa nostra.

Los productos de la entidad son los mejores actuales. Y en la oficina tienes un gestor de verdad

L'atenció d'en Josep a sigut molt atent amb nosaltres
Molt transparent desde el primer moment 100% recomendable

Muy buena atención al público y te ofrecen mucha confianza por parte del gestor Sr. Josep Garriga.

Llevo más de 10 años siendo cliente y siempre me han atendido de una manera rápida muy profesional, resolviendo mis dudas y aconsejándome a la perfección!

El nostre gestor, en Josep Garriga, ens ha assessorat en tot moment per poder tirar endavant la hipoteca de la millor manera possible. Un cop tancada, també ens ha aconsellat amb tots els dubtes que ens han anat sorgint. En aquest sentit, una cosa que valorem molt és la seva ràpida resposta.

Buscábamos hipoteca y contacte a través de un conocido con Lourdes Baena, fue fácil solicitar una cita y Lourdes nos explicó todo en términos simples.
Finalmente contratemos la hipoteca y nos gestionan nuestro ahorro

Josep de kutxabank, molt sincer desde el primer día, molt atent etc.qualsevol dubte t'ho resol rápid el recomano, un bon profesional

Seriedad, profesionalidad y servicio, además de cercanía. No se puede pedir más a una entidad bancaria.

Hace más de 10 años que soy clienta y, el trato, el servicio y las condiciones que siempre he recibido han sido magníficas.

Gran equipo, munchisimas gracias Lourdes i andres por el Trato recibido, gracias por estar ai de principio a fin, sin ninguna duda banco 100% aconsejable

La experiencia obtenida con esta entidad, ha sido muy satisfactoria y profesional, mostrando la persona que nos ha atendido, una implicación notable en todo momento en el asunto a tratar.

Atenció i tracte amable, amb servei molt eficient, realitzen totes les gestions necessàries perquè el client sempre estigui satisfet! Oficina totalment recomanable.

Ofereixen serveis i productes amb preus competitius. Però sobretot són molt atents amb els clients. Tracte amable i proper. Oficina molt recomenable.

Por segunda vez voy al cajero.y no funciona.
Quiero entrar a sacar dinero y me dicen que hay que pedir cita previa y que el cajero funcionará en un rato.
Espero.parece que está todo correcto.pero no. El error que da es, no se puede continuar con la operación por causas técnicas.
Llamo para pedir cita para sacar dinero, y me dicen que el cajero funciona, le indico que no.y me dicen que ahora lo mirarán.y no me dan la cita.
Una perdida de tiempo, cambiaré de banco.

Trato excelente al cliente. Rapidez y agilidad en los trámites. El trato recibido por parte de la gestora comercial de la oficina en Girona ha sido en todo momento amable y muy cercano.

Molt bona experiencia fins al moment! El tracte personal excel.lent, gestio facil i rapida, sense trampes i coses rares. Molt content. Molt recomanable!

Excel·lent gestió i professionalitat. El tracte personal, amb una gestora comercial que ens va informar detallament a l'inici i ha seguit tots els tràmits, sense sorpreses, i amb comunicació fluïda.
Condicions competitives.

Molt bona experiència amb el tracte rebut per les dues persones Sra. Lourdes i Sr. Andrés. Han tramitat la documentació per poder escriturar en la data prevista, ja que anàvem molt justos de temps.
Ens han dedicat tot el temps que em necessitat i estem molts agraïts amb l'entitat. Moltes gràcies Lourdes per tot.
Sens dubte recomano aquesta entitat.

Molt bona experiència amb el tracte rebut per part d'en Josep Garriga, tot i que finalment hem optat per una hipoteca d'una altra entitat.

Interessant l'oferta hipotecària que tenen per menors de 35 anys.

Tenen coses bones i dolentes com a tots els bancs. No crec gaire en les entitats bancàries tradicionals, però he de dir que aquesta sucursal, concretament director i Josep, ens han salvat de pagar uns impostos que no ens pertocaven en una operació de compra-venda d'un immoble. Ens volien prendre el pèl uns venedors amb immobiliària i per sort el banc ens va aconsellar i es va mantenir ferm en tot moment perquè no ens estafessin.
També he de dir que malgrat que al pobre Josep li fan fer de tot, ens ha aconseguit la hipotèca més barata firmada els últims anys a Figueres.

Només podem dir que gràcies a Kutxabank de Girona.

Molt contents amb l'entitat i especialment amb la nostra gestora, la Lourdes: Tracte impecable i gestió molt eficaç. Sempre disponible quan ho hem necessitat. En tot moment ha estat pendent que els tràmits arribéssin a bon port i ens ha facilitat i optimitzat el procés. Moltes gràcies!

Experiència nefasta. Per no tornar-hi mai més. Poc transparents, mala comunicació i fan perdre el temps tot pels seus interessos. Atenció al client molt dolenta.

No son de fiar. Fins i tot, un cop has arribat a un acord i has firmat unes condicions te les poden canviar. A mi m'ha passat.

Es el peor banco con el que he trabajado. No informan sobre nuevas tarifas de mantenimiento de cuenta o targeta. Solo te llama para venderte fondos de inversión. No responden a cartas de reclamación.