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Llevo muchos años siendo cliente de Kutxabank y siempre me he sentido muy cuidada. En la oficina de Paseo de Gracia siempre hay unos profesionales excelentes, dispuestos a resolver cualquier duda y a recomendar aquellos productos que son buenos para cada perfil de cliente. Ayer Nerea me atendió con mucha diligencia y paciencia. Muchas gracias, Nerea!
Primero de todo cada vez que voy a este banco me dan un trato pésimo. La chica que atiende en la puerta es una maleducada. Cada vez que le preguntas algo parece que esté enfadada contigo, como si tú debieras saber como funciona el banco.
La última vez que fui a cerrar mi cuenta me dijo que no hacía falta que por tener X dinero en la cuenta no me iban a cobrar. Hoy me he encontrado de nuevo con un cargo de kutxabank.
El peor banco en el que he estado en mi vida, no son de fiar y cuando quieres cerrarte la cuenta o hacer alguna gestión sempre pasa algo o aquel dia no les funciona tal, etc, etc,
Muy contento con la experiencia en Kutxabank. Primero, fue de los pocos bancos que se interesó en ofrecerme una hipoteca competitiva al ya tener otra hipoteca con otro banco. Segundo destacaría la atención cercana, he estado ya en otros bancos y la atención al cliente de este banco no tiene nada que ver. Mi gestora Carmen es de 10
Carmen que es mi Gestora es muy maja, agradable y cercana siempre que tengo una duda o cualquier trámite se pone en contacto conmigo muy rápido. Estoy muy contenta.
Tuve una situación con mi hipoteca en la que se requirió escalado interno y no sólo empatizaron si no que consiguieron solventar la situación. Excelente trato y como ya les dije, constato que hay grandes profesionales en esta oficina.
Encontrar gestores personales como Marta Nerea cuesta mucho, siempre esta allí para solucionar lo que sea, te sientes atendido en todo momento y genera un confianza difícil de encontrar en el mundo de la banca en los tiempos que corren.
100% recomendable, desde el minuto uno me han ofrecido siempre soluciones a los problemas, dándome la confianza que necesitaba en todo momento. Gracias por todo!
Muy bien! Una oficina con un servicio impecable. Me han tratado muy bien, el chico me atendió y me explico perfectamente, un cielo. Faltan trabajadores de banca así…Que nos expliquen las cosas de forma normal y no con conceptos que no entendemos los usuarios de a pie. Gracias
Fui a preguntar por un fondo de inversión y la atención fue muy buena, Nerea me ha transmitido mucha seguridad y conocimiento, me explicó todo perfectamente.
Recibí asesoramiento completo y eficiente, que me fue de gran utilidad. El trato de la directora fue muy positivo, atesorando muchos conocimientos sobre la materia y respondiendo de forma rápida y clarificadora a mis dudas y preguntas.
Muy contentos de la experiencia con Kutxabank desde el primer día, especialmente con Elena Casanova Gracia, quien nos acompañó de maravilla para nuestra primera hipoteca y compraventa, y además con condiciones muy competitivas. Recomendamos 100%.
El trato al cliente no puede ser mejor, atentos, disponibles. En mi caso, nuestra gestora Aránzazu, un 10 en comunicación y siempre dispuesta a explicar y ayudar. Recomiendo 100%
Quan has de posar en joc els teus diners, és vital trobar-se amb algú que hi entengui, se'n preocupi i t'ho expliqui bé. Aquesta ha estat la meva experiència, un equip fantàstic, professional i amb un tracte proper.
Experiència molt positiva, atenció personalitzada. La directora Susana Guerrero, molt molt bé, bona gestió, rapidesa i empàtica. Sens dubte una directora 10.
Arancha ha sido muy amable y eficaz solucionando mis dudas. Llevo muchos años siendo clienta de esta entidad en la que siempre me he sentido muy cuidada por las personas que me atienden.
Muy contenta con la atención recibida en la oficina. Particularmente destacar a Carmen, el trato por su parte fue inmejorable. Muy eficiente y amable, resolvió todas nuestras dudas y consultas rápidamente y se preocupó desde el primer momento por buscar las ofertas más convenientes para nosotros. Sin duda recomiendo muchísimo acudir a esta oficina