14 marzo 2024 9:18
Arantxa ha sido muy amable y eficiente en su trato conmigo y me ha solucionado todos los problemas siempre que he tenido que acudir a la oficina
07 marzo 2024 18:22
Llevo muchos años siendo cliente de Kutxabank y siempre me he sentido muy cuidada. En la oficina de Paseo de Gracia siempre hay unos profesionales excelentes, dispuestos a resolver cualquier duda y a recomendar aquellos productos que son buenos para cada perfil de cliente. Ayer Nerea me atendió con mucha diligencia y paciencia. Muchas gracias, Nerea!
17 enero 2024 6:04
Primero de todo cada vez que voy a este banco me dan un trato pésimo. La chica que atiende en la puerta es una maleducada.
Cada vez que le preguntas algo parece que esté enfadada contigo, como si tú debieras saber como funciona el banco.

La última vez que fui a cerrar mi cuenta me dijo que no hacía falta que por tener X dinero en la cuenta no me iban a cobrar. Hoy me he encontrado de nuevo con un cargo de kutxabank.

El peor banco en el que he estado en mi vida, no son de fiar y cuando quieres cerrarte la cuenta o hacer alguna gestión sempre pasa algo o aquel dia no les funciona tal, etc, etc,
10 enero 2024 6:04
Ha sido mi banco desde que nací en Euskadi y en Catalunya con una atención impecable y un buen asesoramiento a lo largo de más de 50 años
06 septiembre 2023 13:03
Muy contento con la experiencia en Kutxabank. Primero, fue de los pocos bancos que se interesó en ofrecerme una hipoteca competitiva al ya tener otra hipoteca con otro banco. Segundo destacaría la atención cercana, he estado ya en otros bancos y la atención al cliente de este banco no tiene nada que ver. Mi gestora Carmen es de 10
15 agosto 2023 9:42
Carmen que es mi Gestora es muy maja, agradable y cercana siempre que tengo una duda o cualquier trámite se pone en contacto conmigo muy rápido. Estoy muy contenta.
02 agosto 2023 1:34
Tuve una situación con mi hipoteca en la que se requirió escalado interno y no sólo empatizaron si no que consiguieron solventar la situación. Excelente trato y como ya les dije, constato que hay grandes profesionales en esta oficina.
18 julio 2023 13:52
El servicio y la asistencia recibida ha sido muy bueno. La gestora se ha mostrado atenta a mis dudas y me ha ayudado a novar la hipoteca.
01 junio 2023 21:09
Encontrar gestores personales como Marta Nerea cuesta mucho, siempre esta allí para solucionar lo que sea, te sientes atendido en todo momento y genera un confianza difícil de encontrar en el mundo de la banca en los tiempos que corren.
24 abril 2023 21:22
L’atenció és molt personalitzada i sempre m’ho fan tot fàcil. Gràcies especialment a Cristian Munté
21 abril 2023 14:37
100% recomendable, desde el minuto uno me han ofrecido siempre soluciones a los problemas, dándome la confianza que necesitaba en todo momento.
Gracias por todo!
07 marzo 2023 14:48
Trato excelente, mi gestora ha sido muy paciente y atenta. Contenta de trabajar con vosotros
22 febrero 2023 19:25
Mi gestora es Nerea Gimeno y es un gran profesional, disponible en cada momento y paciente.
12 febrero 2023 6:51
Muy bien! Una oficina con un servicio impecable. Me han tratado muy bien, el chico me atendió y me explico perfectamente, un cielo. Faltan trabajadores de banca así…Que nos expliquen las cosas de forma normal y no con conceptos que no entendemos los usuarios de a pie.
Gracias
14 enero 2023 12:36
Estoy muy contenta con el trato que recibo en esta sucursal. Mi gestora, Elena, me atiende muy bien y me ayuda con todo lo que necesito.
28 noviembre 2022 1:22
Fui a preguntar por un fondo de inversión y la atención fue muy buena, Nerea me ha transmitido mucha seguridad y conocimiento, me explicó todo perfectamente.
21 noviembre 2022 7:15
Trato humano y cercano. Sobre todo de la directora de la oficina, Susana. Siempre aconsejando según las necesidades del cliente.
19 noviembre 2022 21:33
Recibí asesoramiento completo y eficiente, que me fue de gran utilidad. El trato de la directora fue muy positivo, atesorando muchos conocimientos sobre la materia y respondiendo de forma rápida y clarificadora a mis dudas y preguntas.
16 noviembre 2022 6:26
Trabajo con esta oficina desde 2009. Muy contento con las condiciones y con el equipo. En especial, con Elena, mi gestora.
10 noviembre 2022 11:11
Mi asesora, Arantxa, transmite toda la confianza del mundo, estoy encantada! Es superprofesional y encantadora. Y como entidad un 10:)
09 noviembre 2022 21:26
Una atención excelente por parte de Susana, te hace sentir muy cómodo y lo explica todo con muchísima claridad. Es un 10
05 noviembre 2022 23:17
Muy contentos de la experiencia con Kutxabank desde el primer día, especialmente con Elena Casanova Gracia, quien nos acompañó de maravilla para nuestra primera hipoteca y compraventa, y además con condiciones muy competitivas. Recomendamos 100%.
04 noviembre 2022 11:08
Buen servicio. En general, personal atento y eficaz. La directora de la oficina atendió todas mis dudas y me aconsejó satisfactoriamente.
31 octubre 2022 5:31
He recibido una atención espléndida por parte de la Sra. Susana Guerrero.
Atención detallada, personalizada y amable, muy amable.
17 octubre 2022 8:55
El trato al cliente no puede ser mejor, atentos, disponibles.
En mi caso, nuestra gestora Aránzazu, un 10 en comunicación y siempre dispuesta a explicar y ayudar. Recomiendo 100%
30 septiembre 2022 13:26
Quan has de posar en joc els teus diners, és vital trobar-se amb algú que hi entengui, se'n preocupi i t'ho expliqui bé. Aquesta ha estat la meva experiència, un equip fantàstic, professional i amb un tracte proper.
29 septiembre 2022 15:11
Muy buena atencion, rigurosa y didactica para poder entender las decisiones a tomar en detalle sin perder de vista la globalidad financiera familiar
09 septiembre 2022 5:09
Muy contentos. Nuestro Asesor Cristian, siempre nos ayuda, y nos avisa del cualquier cambio o incidencia. Gracias
25 agosto 2022 5:28
Experiència molt positiva, atenció personalitzada. La directora Susana Guerrero, molt molt bé, bona gestió, rapidesa i empàtica. Sens dubte una directora 10.
24 agosto 2022 10:17
Encantadissima amb la meva referent dins Kutxabank, la Carmen Garcia, impecable professional. Gràcies!
19 agosto 2022 1:19
Arancha ha sido muy amable y eficaz solucionando mis dudas.
Llevo muchos años siendo clienta de esta entidad en la que siempre me he sentido muy cuidada por las personas que me atienden.
04 junio 2022 23:44
Muy contenta con la atención recibida en la oficina. Particularmente destacar a Carmen, el trato por su parte fue inmejorable. Muy eficiente y amable, resolvió todas nuestras dudas y consultas rápidamente y se preocupó desde el primer momento por buscar las ofertas más convenientes para nosotros. Sin duda recomiendo muchísimo acudir a esta oficina

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