Kutxabank

Acudo para sacar algo de dinero de mi cuenta por haber perdido la tarjeta y me dicen que no pueden darme efectivo porque no tienen! Que me llamarán para que pueda retirar efectivo en 2 días sibse lo autorizan, pero no me llamaron. Lamentable solución al cliente da Kutxabank, te quedas tirado sin poder sacar el dinero de la cuenta hasta que te hacen una nueva tarjeta (5 días).

Agradecida del buen trato recibido por los empleados de la oficina de Kutxabank en Castelldefels. Resueltas todas mis dudas. Una oficina a destacar por su personal.

Destacaría la profesionalidad y claridad del personal en toda la información solicitada junto con un trato y atención insuperable.

Llevo casi 15 años como cliente de esta oficina. Profesionalidad y buen trato. Recomendable 100%.

Grandes profesionales en Kutxabank Castelldefels. Trato inmejorable y cercano, soluciones adaptadas a tus necesidades y los mejores productos del mercado. Con diferencia la mejor entidad bancaria.

He recibido la llamada de un asesor del banco y la atención ha sido magnífica. Todo super bien explicado de forma clara y con gran profesionalidad. No cabe duda que si en un futuro necesito una hipoteca, será el primer banco donde lo mire.

Molt bona atenció per part de tot l’equip de l’oficina de Castelldefels amb una comunicació molt fluida. Hipoteca concedida i signada amb condicions immillorables. La millor elecció d’entitat bancària que hem pogut fer. Un 10!

La oferta en el mercado para gestionar ahorros es muy amplia. Víctor me asesoró de forma integral: fiscal, personal y productos financieros ajustados a mis intereses. Muy satisfecha para ser un banco!

La oficina de Kutxabank en Castelldefels ofrece el trato cercano que se ha perdido en otras entidades hoy en día por la deriva comercial del servicio bancario. Hace 10 años me asesoraron de forma excelente sobre mi hipoteca pero finalmente decidí contratar con otra entidad porque obtuve mejores condiciones.

Ahora cuando he tenido que renegociar la hipoteca he acabado traspasándola a ellos; recordé el trato recibido en su día y fue uno de los primeros bancos que visité de nuevo. Ésta vez su hipoteca ha sido la más competitiva y por otra parte de nuevo el trato ha sido excelente de nuevo.

Estoy muy agradecido con el servicio del gestor y del director de la oficina porque saben explicar con claridad y detalle tanto el producto como el proceso (que no es fácil para los que firmamos 2 hipotecas en toda la vida)

Igualmente la comunicación es excelente en todo momento y sobre todo teniendo en cuenta que los problemas del día a día y la falta de tiempo es una problemática que nos afecta a todos. Es en los pequeños detalles en los que se demuestra que la profesionalidad pasa también por mantener el trato cercano y preocuparse por los demás, hablar de tú a tú y respetarnos como personas.

Visto el inicio, las cinco estrellas caerán seguro con el tiempo cuando la experiencia con la oficina confirme estas buenas primeras impresiones.

Excelent tracte i assessorament. Menció especial al Victor i al seu equip. Sou de total confiança i aconseguiu que els vostres clients confiïn plenament en aquesta sucursal de Kutxa.
Seguiu així, sou els millors!

El servicio recibido ha sido muy bueno y estoy satisfecho por los resultados. Valoro mucho el trato cercano durante todas las operaciones realizadas. Encantado de vincularme a esta entidad y en concreto a los profesionales de esta oficina.

Trabajamos com este banco y estamos encantados con sus servicios.sobretodo en su atención por parte de nuestro gestor

Entidad bancaria que ofrece lo bueno de la nueva banca online junto con el asesoramiento en oficina. Su App y banca online funciona muy bien y de manera presencial me gusta la atención personalizada de tu asesor. Por cierto, primera vez que me toca un sorteo y ha sido en Kutxa por participar gratuitamente, una targeta regalo que siempre viene bien!

Me atendió Roberto. Un hombre muy majo que me informó de los productos disponibles y de como estaba el mercado actualmente.
También hablamos sobre el futuro de los mercados.
Desgraciadamente no tenían una hipoteca atractiva para nosotros.

Siempre amables y atentos a nuestras necesidades, Víctor parece uno mas de la familia cuando tenemos que tomar decisiones contamos con sus recomendaciones. 100% recomendable

Excelente trato y gestión en Kutxabank. Roberto, mi asesor, está siendo de gran ayuda en todos los trámites y gestiones que tenemos con ellos. 100% recomendable como entidad financiera.

Fui al Kutxabank de Castelldefels porque un buen amigo me lo recomendó para pedir una hipotéca y la verdad estoy mu satisfecha con el servicio y el trato recibido. Roberto J. V, que ha gestionado todos mis trámites, ha sido de gran ayuda con su paciencia, claridad y profesionalidad. Más que recomendado.

La atención de Roberto de la oficina de castelldefels es maravillosa. Fui para consultar opciones de hipotecas, te explica todo genial, te dedica tiempo y te da confianza. Súper recomendable. Muy agradecida.

Tracte fenomenal. Personal molt professional. M’han dedicat tot el temps necessari per explicar amb tot detall els productes oferts.

Me ayudaron con todos los trámites de mi hipoteca. Muy claros y amables. También me han asesorado con los ahorros. Muy recomendable.

Gracias por la atencion y el asesoramiento. Personal muy cercano y te aconsejan entre tanto producto y competencia, se agradece. Recomiendo esta oficina seguro.

Hemos recibido una atención de primera desde el primer minuto que entramos en la oficina. El trato cercano y siempre atento nos ha decidido para hacernos clientes.

Da gusto tratar con gente profesional. Tuve un problema con mi entidad y me han ayudado con mi hipoteca. Gracias Víctor, os remonedaye!

Es imposible que te cojan el teléfono.y la atención da mucho que desear a no ser que vayas con un millón de euros

4 meses de hipoteca con ellos y nos han cobrado 80€ de comisión de mantenimiento trimestral de 2 cuentas (40€ por cuenta y por trimestre). Lo curioso es que la 2ª cuenta la abrimos ACONSEJADOS por las trabajadoras de la oficina para cumplir con las condiciones de la hipoteca.

Muy buen trato. En especial Elena que además ha trabajado duro para conseguirnos un contrato con muy buenas condiciones. Gracias.

Pésima atención. La aplicación no funciona y llevo 3 días llamando para pedir cita previa y no cogen el teléfono, si te presentas en oficina, se remiten a que solo cita previa, 4 personas para que no te cojan un a miserable llamada. Después de 5 años, el personal actual deja mucho que desear. Una lástima que todos los bancos sean iguales. Ya no hay empatía, sólo números.

Trato excelente y súper cercano tanto de Laura como de Elena! Ir al banco no suele ser divertido, pues sabe decir que en este caso te hacen sentir como en casa, trato muy humano, como siempre debería ser! Si tengo que destacar algo negativo es que la cobertura en la oficina es pésima, hecho que dificulta trámites online en el mundo digital en el que nos encontramos.

Muy buena atención. Mónica es una excelente profesional y Laura muy atenta. Genial gestión y trato cercano.

Para mi es la oficina con el personal más cualificado, en especial su directora. Persona muy capacitada, que conoce su oficio y sabe asesorar.no colocarte cualquier producto, pues entiende que si el cliente gana, quedará contento y aportará más interés.
Mi marido está muy contento.
Lo único malo, y que no entiendo por qué siendo una oficina pequeña, de trato personal con el cliente cada vez haya menos personal atendiendo
Gracias Laura por ser tan profesional; ella se multiplica pim pam pim pam. Jajaja

Aina

L'atenció rebuda en l'oficina ha estat molt professional. El seu tracte és pròxim, empàtic i de resolució ràpida. Sens dubte, optar per ells, va ser una bona decisió. Gràcies Laura!

Muy buen trato y personal muy cualificado. Trabajo con varios bancos y es el que mas confianza me da.

De vergüenza! Trato vergonzoso tanto la DIRECTORA como el BANCO.muchos amigos ya han declinado servicio con la KUTXA.

Banca vasca, buena atención pero
Poco personal actualmente dos trabajadores, desde que se potencia la banca electrónica