La Bermuteria (by Hotel Me, Sitges, Terramar)

Vine de vacaciones con mi grupo y la verdad no esperaba encontrarme con esto. Las comodidades del hotel me parecieron increíbles, las habitaciones son un lujo y la atención por parte del personal 10 veces mejor. Sobretodo Carlos y Jessica de la terraza del hotel. No hay tantas estrellas para valorar el servicio

Esto es un Sueño! En serio, solo hace 4 horas que estamos aquí con un grupo grande y el trato es tooodo el tiempo de sonrisas y atención impecable destacando a Carlos y Toni en la terraza del bar. Gracias! La habitación divina también.

Habitación fantástica.
Comida de 10 y el servicio especialmente de Yasmira lo mejor.

Fin de semana especial con mi pareja
un hotel y sitio especial y espectacular para descansar y disfrutar cómo es la cadena Melia ME
Atención en recepción y atención al cliente excelente en especial en el Carlos, Bruno y Didier
Muchas gracias porque gracias al equipo funcionan de 10
Sin duda alguna para recomendar y repetir
I. V.

Hemos pasado un finde de relax, el trato amable de todo el personal de servicio, Carlos en la terraza, todo el personal que nos atendió en el restaurante, donde nos sirvieron una comida deliciosa
Estamos decidiendo fechas para repetir
Muchas gracias a todos

Muy buen trato al cliente, Yasmira, Raquel, Francesa, Jessy excelentes personas, me pasado unos días increíbles

Fuimos de pasada a pasar el día y paramos en este hotel a comer. La comida espectacular todo estaba muy bueno, los camareros muy profesionales, amables y simpáticos. Todo muy limpio.
Volveré seguro muy pronto pero a pasar un fin de semana.

El bar de la terraza de arriba del todo, es precioso, estaba abierto, pero no había nadie para atenderte. Está muy bonito y las vistas espectaculares, lástima que no había servicio.

Hemos tenido una muy buena experiencia en ME Sitges Terramar. ¡Nuestro grupo (pax 52) estuvo muy bien atendido!

Las damas de Eventos fueron muy serviciales, serviciales y receptivas. ¡Estamos felices de ser su cliente! (Gracias, Berta, Miriam y Alyssa.)
El equipo de recepción fue eficiente y acogedor. Permítanme felicitar a los botones por su amabilidad y precisión al guardar y entregar el equipaje en nuestras habitaciones.
La conferencia de tres días transcurrió sin contratiempos (¡gracias, técnicos!) y los descansos para el café fueron de un servicio espléndido, tanto en calidad como en tiempo y hospitalidad.
Tuvimos hermosos cócteles y servicio de comida en el bar de la piscina con un personal muy amable.
En general, el servicio de los camareros y camareras del Chiringuito y del Restaurante BESO fue muy comunicativo y de buen nivel. La barista Teresa fue muy amable y sus cafés hechos a medida en el desayuno ayudaron a comenzar el día con una sonrisa.
Y el servicio de limpieza: fuiste simplemente espléndido y amable. Aunque no todas ustedes entienden inglés, ¡todo salió bien!

Déjame decirte que no podríamos haber deseado una mejor estancia. Nuestros delegados holandeses, belgas y estadounidenses quedaron muy contentos con su experiencia.

Consejos para mejorar:
- No cambiar toallas si están colgadas. Cumpla con su política y déjelos colgados para mostrarle al invitado que no intercambió.
- Algunas habitaciones han tenido olores leves a moderados a aguas residuales durante uno o dos días. ¿No se te ocurre ninguna solución? ¿Paño húmedo, tapón de drenaje externo?

Gracias por todo y saludos cordiales desde Rotterdam.

LBC Tank Terminals Grupo BV
martina

Precioso y cómodo hotel a pie de playa. Excelente buffet desayuno. Personal muy amable. Rapidez en recepción. Buenas instalaciones de piscina y gym. Limpieza absoluta en todo. Muy recomendable

¡El peor servicio de todos! Estuve 6 días en pareja para disfrutar del verano en España y el equipo del hotel nos arruinó las vacaciones. La recepción no habla inglés correctamente, los estándares de limpieza son horribles. Todo el personal muestra lo insatisfechos que están de trabajar en este hotel. No le recomendé a nadie este lugar, especialmente para las personas que desean tener una experiencia adecuada en un hotel de 5 estrellas. Todavía no entiendo cómo se calificó este hotel con 5 estrellas.

El desayuno deberían cambiar al jefe de cocina como la señora de los huevos.
No tener ningún lugar del hotel con aire acondicionado es agotador, solo en las habitaciones.

El hotel un 10, las habitaciones increibles, las chicas de recepcion muy atentas.
Ahora bien el personal de los restaurantes del hotel fatal.
No saben diferenciar un vino blanco dulce a uno de seco, 3 veces les tuve que decir que lo queria dulce! Una chica que estava detras mio llevaba 2 horas de reloj esperando 1 sandwich.por la mañana vajo a tomarme 1 cafe y 20 minutos esperando a que el camarero viniera, que no vino porque me levante y me fui.ah! Y solo habian 10 personas.si llega a estar lleno tardan mas de 4 horas! No entiendo que 1 hotel de esta categoria tenga los restaurantes tan mal atendidos!

Muy triste, en el restaurante del hotel la desorganización reina, reservamos para las 14: 30 y nos sentaron en mesa las 15: 30, después de habernos hecho subir a la terraza diciendo que tenían el mismo menú lo que no era cierto, la paella un total desastre, seca, sin sabor y quemada, muy deficiente la cocina, los camareros mediocres y no se enteran de nada, una total decepción, la suerte es que la primera paella de la temporada fue tan mala que de aquí solo puede ir a mejor.

Nice hotel with a really lovely feel and look to it. The rooms are really beautiful. Not cheap and we upgraded to a sea view but we’ll worth it.
Food was average at best. Bar menu for lunch really not great and very expensive. Average burger not worth the money.
The biggest drawback for us was how far away it was from the centre of Sitges. The hotel had no shuttle service and we ended up spending a fortune on taxis.
Staff were lovely however and breakfast was a really fantastic experience.

Muy buenas instalaciones. Habitaciones modernas y con buenas vistas. Lo mejor, la amabilidad del personal. Totalmente recomendable.

Ha sido una experiencia fantástica! Tanto la atención excelente prestada por todo el equipo humano de los diferentes departamentos como las instalaciones impecables y la gastronomía deliciosa y sabrosa! Hacer mención a Kateryna que en recepción da una bienvenida y una gestión profesional y muy agradable. Marcelo de Dirección, Carlos del Oyster Bar, Iroel y Carlos del restaurante que dan un servicio en sala impecable. Todo ello hace que la estancia en el hotel sea un lujo y cumple el objetivo de inolvidable y con ganas de repetir. Por supuesto volveremos!

El hotel precioso y vistas impresionante, si hay algo que les diferencia con otros hoteles de 5* son los detalles.
Especialmente la atención de Katerina que fue genial ️ todo un 10.

Gran hotel para pasar unas buenas vacaciones, excelentes las trabajadoras, deberían ser bien tratadas por sus jefes

Fuimos a pasar el fin de semana con unos familiares y nuestro perro. Atención de 10! Nos sentimos como en casa, personal muy agradable y resolutivo. Desayuno super completo y cena espectacular. Esperamos volver pronto!

Después de un bonito paseo viendo el mar, es agradable tomarse algo en esta fabulosa terraza o quedarse a comer, es muy confortable y un servicio muy amable y profesional.

Excel·lent.
Les habitacions, tot molt net, el menjar i el tracte del personal.
Gracies

Hotel perfecto para relajarte! El personal es increíblemente amable y servicial, desde Paulina en recepción a los camareros del restaurante. Ibamos con media pensión y sin duda repetiremos: Comida muy top, calidad alta y platos deliciosos! El desayuno muy completo también. Repetiremos

No hay nada vegano o vegetariano interesante: (
Nos encanta el sitio! Vendríamos más si hubiese aunque fuese una vegan burguer o empanadilla vegana o algo así…

Despite being part of a large chain, this hotel is very friendly, welcoming and homely. Breakfast (only meal we had) is a very wide range of fare for all tastes. Thoroughly recommended.

Terraza preciosa frente al mar, muy buen servicio, la comida fabulosa y los grupos de música que traen son buenísimos. De lo mejor en Sitges

No hay un hotel igual ni parecido en Sitges. Desde el primer momento que entras te invade una paz indescriptible. El servicio es impecable. Del primero al último. Jacobo, Natalia, Carlos, ¡gracias! Un hotel para quedarte a vivir.

Hem passat 4 dies molt a gust a l’hotel. I no només per les meravelloses vistes al mar, les espaioses habitacions, els serveis, sino perquè tot el personal és tan amable, atent que fan que l’estada sigui doblement grata. Especial menció al Carlos, una abraçada.
Estic encanta d’haver decidit desconectar de la feina i escollir el ME.
Tornaré segur

Nice and modern hotel with a wonderful view of the beach. In the afternoon after 3: 30pm in Sitges, there are not many places offer snacks with a lovely sunshine along the beach. But this is one of the few.

Mucho mejor de lo que esperábamos. La habitación espectacular, diseño moderno pero muy acogedor. Con una terraza maravillosa, desde la que pudimos disfrutar de las vistas al mar y de una preciosa puesta de sol. Las vistas desde el baño al mar, son una maravilla. Un lujo poder ducharse viendo el mar. Todo el personal desde que llegas hasta que te vas, excelente, muy atentos. El Desayuno en el restaurante del hotel, perfecto. Repetiremos sin duda!

Estuvimos en el hotel durante un fin de semana, nos encanto, el desayuno buenisimo, el personal muy amable, volveremos seguro.

Encantados ha sido solo una noche.nos quedamos con ganas de más. Sitges ya lo conocemos muy bien y decidimos que las restricciones no nos iban a amargar el principio de año y efectivamente elegimos la mejor manera.este hotel es increíble lo recomiendo sin dudarlo.todo todoooo

Great hotel, big rooms and comfortable beds. Very friendly staff. The breakfast was exquisite, only the coffee could be better. Not a fan of capsules.

We were at the terrace of the hotel and the view + the cocktails were the best. The Dj was really good and Carlos the camarero estaba muy amable.

Estuve con mi hermana, hace más o menos tres semanas.
Trato exquisito, personal muy atento y educados. Buen desayuno.
El bar de la octava planta, excelente, buenas vistas, buena música. ¡Un 10 en todo!

Lugar tranquilo, con música de ambiente para conversar con tus amigos o pareja. Atención atenta de los camareros.

Excelente, hotel, vista y atención. El único problema es que no tienen parking para coches eléctricos y para ser un Melia es una vergüenza.

Danke Für schönen aufenthalt und vor allem den Bestem Ausblick für Das Schöne Stadt Sitges)
Saubere Hotel Schön Renoviert und Sehr Netten und Hilfreichen Personal) was perfekt auch ist direkt vor hotel Tür Fahrt ein Bus jede halbe Stunde und ist man damit in weniger als 10 min in Stadt Zentrum) Danke und bis Nexte mal wieder Gerne)

Un hotel de categoría superior hace pocos años hicieron una remodelación integral de todo el edificio.
Las vistas son impresionantes y la proximidad con la playa es total.
Dispone de piscina y un servicio de bar exquisito con un personal muy amable y atento.
Muy recomendable

El bar de abajo si pides un zumo de naranja natural te dan uno de una garrafa que además no hacen ni ellos y se ríen en tu cara. 11€ por 2 vasos de zumo de bote.

A mucha gente (me incluyo) le da algo de miedo acudir a un hotel a tomar algo, desayunar, comer, etc. Cree que los servicios están solo dirigidos a sus huespedes. Nada mas lejos de la realidad.

Os invito a quitaros estos miedos y os aconsejo ir, tanto para tomar un café en el Hall, como una copa en el Radio. La calidad y el servicio que ofrecen son excelentes. No vas a pagar barbaridades por esa exclusividad y por no ser cliente. En mi modesta opinión la relación calidad, servicio, precio son extraordinarias.

Por poner algún pero y siendo esta una valoración muy personal solo encuentro perfumado en exceso todo el recinto. El olor, aunque exclusivo y agradable te llega a embriagar, yb según el dia decidirte por estar en la terraza en lugar de dentro.

Lo recomiendo.

Sin palabras, todo expectacular, trato, limpieza, almuerzo, ubicación, todo, ES OTRO NIVEL siempre que no importe pagar algo más 282 EUROS X PAREJA, una noche con almuerzo.

Service on the chiringuito (beach bar) was just dreadful.food quality was poor, waiters were just chatting and not serving the tables. We complained and the waiter could not give a toss… no apology, no empathy… This is highly disappointing considering that this is part
of Melia’s hotel. Never again

Perfect location, superb views.
Accepts pets and cars.
Nice looking rooms and suites but designed for extra Zen fans: lack af storing space and bathroom well equipped but with no privacy at all.

Tres beau cadre! Bonita&confortable renovación! A los pies de una bonita playa. Muy buen buffet

Una excelente atención. Personal muy capacitado, la habitación muy amplia, fantástica ubicación. Lo que se espera de un buen hotel. Recomendable totalmente.

Porque tuve un problema con el cargador del reloj que lo utilice a la noche y luego desapareció. Con la limpieza de la habitación 2 días con problema s ya q a las 16 30 todavía sin limpiar. MUY DECEPCIONADA

Agradecer al gran equipo, y a su responsable MANAGER el Sr Matías, por la gran atención recibida, su cordialidad, y su gran desempeño, por lograr que cada uno de los clientes, se encuentre en un lugar, que su gran servicio y la atención recibida, sean más que suficientes, para ser un lugar de referencia a nivel general, por la gran atención recibida, resaltando la gran labor, de su responsable el Señor Matías Martorell, el cual nos trato en todo momento, con la mayor profesionalidad, y amabilidad posible, por la cual le, estamos muy agradecidos, un saludo a todo el gran equipo.

The hotel has beautiful facilities. The rooms are well appointed and a great size. The pool and gym are well maintained. Kind staff. Everything was very clean. Fantastic breakfast (if you're willing to pay).

HOWEVER, all of this was unfortunately overshadowed by negatives. The property is far out of town and there are no restaurants or shops within a 10-15 minute walk. Obviously this is not the hotel's fault, but I'd advise other travelers to stay closer to town. It looks much closer on a map than it actually is.

The hotel takes advantage of its isolation by charging exorbitant prices for everything. Bike rentals are 20 EUR/day/person. (For reference, a taxi to town is 6-7 EUR for 4 people). Breakfast, while great, is 25 EUR/day/person. Sunbeds at the hotel's beach are NOT included in the room rate. You will pay a minimum of 15-20 EUR/day for the luxury of using a bed, plus food and drinks. I've stayed at many similar beach hotels and I cannot recall any others charging guests for sunbeds.

Beyond breakfast, we found food options to be relatively limited.
A pre-emptive charge will be put on your card to cover incidentals. This is not a common practice and felt odd.

Lastly, considering many guests are not Spanish or Catalan speaking, surprisingly few staff speak solid English. I hesitate writing this because English speakers shouldn't expect everyone they encounter to accommodate them, but this was surprising for a property of this caliber.

If you book a deal with many of these extras included, I'm sure you'll enjoy the hotel. If not, be prepared to pay 40-60 EUR more/day/person to get the full experience.

El hotel y su deco son. Es un lujo estar en primera línea de mar y tener todas las comodidades que presta. Por ese motivo, lo recomiendo si vas a ir a relajerte sin sufrir por el dinero, ya que la estancia no es barata. La cena en el restaurante, la comida en la piscina y el desayuno en la terraza fueron estupendos.

Très bel hôtel que nous avions connu dans les années 2000 avant sa réhabilitation.
Une restauration haute en couleur, en modernité, et en confort.
Ayant réservé une suite chic pour 7 jours la prise en charge par le service ME + fut très agréable et professionnelle.
Un merci particulier à Jacobo pour son dévouement et son écoute, ainsi qu’à Paulina pour les mêmes raisons sans oublier Greg au roof top.
Merci également à Mr Romero pour la prise en compte de notre demande au niveau de notre demi pension
Sans oublier Olga a l’accueil du restaurant qui nous à bien aider pour pouvoir comprendre le menu qui n’est quand espagnol ou en anglais et qui le lendemain était en train de créer une carte en français
Je pense que beaucoup de vos clients sont français mais pas forcément bilingue ou trilingue
Nous ne parlons ni anglais ni espagnol.
Les instructions dans l’hôtel sont également uniquement dans les mêmes langues.
Comme vu avec le staff qui s’est occupé de nous, mon commentaire n’est fait que pour apporter des améliorations vis à vis de notre séjour qui a été super.
Je n’ai mis que 4 étoiles car comme discuté avec toute l’équipe qui c’est occupé de nous, le problème reste la barrière de la langue.

Hotel muy correcto para las estrellas que tiene muy limpio el personal muy amable la pena el desorden en el comedor y sobre todo el abono por día de 50 € me parece un abuso, Y el precio del parking que está al aire libre me parece un poco abusivo.

El hotel sin duda es espectacular, el unico motivo por el que pongo cuatro estrellas (4) es por la gestión del restaurante. El trato por parte de los camareros y de todo el servicio del hotel es exquisito. Pero en las cenas es un poco caótico, no te dejan sentarte en la terraza habiendo mesas libres que no se llenan durante toda la velada. Los primeros platos llegan muy rapido pero a medida que cambias al segundo plato, al postre y a la cuenta, cada vez tardan más.
La carta es muy escasa para coger media pensión durante más de dos días, ya que muchos platos tienen suplemento, y solo cambian la carta una vez a la semana, los miercoles.
Tambien hay un poco de descontrol a la hora de la carta por medio del QR ya que no está actualizada.

Al margen de este detalle el resto del hotel está genial, los desayunos son espectaculares, al igual que todas las instalaciones. Todas las personas que trabajan en el hotel son muy respetuosas y unos grandes profesionales, sin excepción.
La piscina está muy bien. Las habitaciones son geniales y las actividades del hotel tales como DJ o pequeños entretenimientos están genial, al igual que todas las obras de arte que cuelgan de casi todas las paredes del mismo.
Sin duda repetiremos, pero sin media pensión.

Solo visite la playa, es una playa de aguas muy tranquilas, especial para llevar los niños ya q tiene una escollera q encierra una lengua de agua y eso la convierte casi en una piscina, por su orilla tiene un paseo muy lindo especial para deporte y caminatas con un exelente paisaje

Petfriendly! Con lo que cuesta encontrar hoteles de calidad que acepten a nuestros amigos perrunos! Aunque crea que 50 euros por noche sea demasiado … habitaciones excelentes! Servicio amable y profesional. Spa 5 estrellas! Altamente recomendable! Quizás lo que menos me haya gustado ha sido la falta de amabilidad del staff de la picina, que dista mucho de la amabilidad de todo el staff del hotel en general …aún así la experiencia ha sido altamente satisfactoria, volveré a pesar de que me parece excesivo el precio de la noche para los animales, el pago extra de 20 euros por día para poder aparcar el coche (cuando el la web te dicen que aceptan mascotas y tienen parking, una vez ahí te informan de que todo se paga a parte) si vas a querer disfrutar de la hamaca en la playa no te olvides de reservar…sino no te dejarán disfrutarlas …eso tampoco se nos ha informado, y fuimos invitados a irnos por no haber hecho la reserva …

Hotel espectacular. Genial ubicación, habitación muy amplia y bonita y la piscina tranquila. Aunque para mí lo mejor sin duda es el buffet, increíble. Muchísimo surtido y de calidad superior. El personal fue muy amable aunque la señorita que nos atendió para el checkin se equivocó. Nos hizo un bloqueo en tarjeta del total de la habitación más 50€ por lo que pudiéramos consumir. El problema es que nosotros veníamos con la reserva pagada por booking y el bloqueo debería de haber sido menor. De todas formas a la salida el personal lo gestionó perfectamente.

La habitación muy grande pero no tenía ni una triste papelera.
Por otra parte, me deje un cargador especial de reloj y me dicen q no aparece, cuando se perfectamente que lo deje encima de la mesa donde está el teléfono del hotel.
La limpieza de la habitación a las 16,30 sin hacerla.
Lo mejor el personal muy atento.
Q pena de vacaciones.

Hotel ubicat a primera linia de mar en una punta tranquila de Sitges. L habitació impressionant. Bones vistes, bon espai. Perfecte. Servei amable i molt correcte. Esmorzar buffet molt variat tot i que de qualitat millorable. Nomes un però, la música a tot arreu molt matxacona i amb massa volum

De hecho el Terramar es un icono de Sitges, ahora es el ME Terramar Sitges, después de la entrada de Melià Hoteles, se podria decir que es un nuevo hotel. Con las mejores vistas de Sitges, y el RRPP Aleix que es un encanto. A destacar diseño y trato.

Trato maravilloso.
Excelente vista al mar.
Muy recomendable.cumplen con el protocolo de higiene.
Personal atento amable profesional.

Quizás para los que llegamos en tren pudieran incluir un servicio de shutel.

Una estada immillorable!
Tot el personal, tan de neteja, restauració o gestió molt amables.
Les instal•lacions noves, boniques, nètes i amb caliu.
A la recepció, ens ha atès l’Anna, amable, simpàtica i competent, un encant! I tots els seus companys uns grans professionals!
Mesures sanitàris un 10!
100% recomenable

No puede ser! Hasta el más pijo - sin ánimos de ofender - no debe estar dispuesto a pagar por un bocadillo de mollete 19 eur a 25 eur. Así que ya que estábamos sentados nos tomamos unas cañas por 4 eur la copa y unas bravas congeladas con ketchup por 8 eur. El chiringuito es coqueto. El personal profesional y amable pero la estrategia de precios es pésima. Si ofreces bocadillos a un mínimo de 20 eur deben ser excepcionales sino más vale bajar el precio un poquito. Mantienes una clientela concreta y satisfecha y la propiedad llena el sitio. Bueno quizás es que no quieran facturar.ahí ya no me meto.

La decoración, el trato y el servicio son geniales, pero es excesivamente caro para el producto que sirven. Casi 50€ por dos bocadillos, dos cocacolas y 4 croquetas

Hotel lujoso y elegante situado al final de la playa de Sitges, está bastante alejado del centro.
Tiene aparcamiento gratuito para clientes, piscina y tiene en frente una playa de aguas tranquilas (hay rompeolas) aunque un poco sucia y con piedras.
Personal amable, precio elevado. El hotel está muy bien pero hay que tener en cuenta que está en una zona donde no hay muchos servicios (restaurantes, cafeterias. Tiendas.)

Hotel estupendo, corresponde a su categoría, habitación Energy y baño muy cómodos. Desayuno muy completo y lo primordial, medidas de seguridad Covid-19 perfectamente organizadas.
Por poner una pega, la música está muy alta en todo el hotel.

Stayed for a couple nights. Lots of services available you don’t find out about until there. Apparently, there’s an art studio, music room, and design room downstairs. They do scooter rentals as well. Think it was 20 euros for 4 hours on a Segway Ninebot. Can be 15 euros for 2 hours or 25 for 8 hours.

The pool area doesn’t allow smoking which is good for me. They say no outside food or drinks but don’t enforce it. The cabanas are 150 euros but seem largely unnecessary.

Asked for ice from the front desk once and they forgot.

Pool and the radio rooftop bar will close if the weather isn’t good.

Hotel con habitaciones e instalaciones muy bonitas y cuidadas. Personal mega amable. Intentan y consiguen que el huésped se sienta todo lo cómodo posible y atienden a todas tus necesidades. Tienen un chiringuito en la playa, La bermutería, un pelín caras las hamacas, pero el personal de 10. En el bar d la piscina igual, bebidas en el hotel un poco subidas d precio, pero es cierto que compensa con la amabilidad de los trabajadores. No quiero olvidarme d la simpatía d los chicos del bar d la 8a planta y d las chicas y el chico (turno noche) d la recepción.
El restaurant del hotel, Beso Sitges, comida buenísima y nuestro camarero más d lo mismo. Muy bueno el departamento d RRHH, no pueden elegir mejor a los trabajadores. Gracias por hacernos la estancia tan agradable. Totalmente recomendable

If you want to charge 9€ for navajas, at least TAKE THEM OUT OF CAN! So customers won’t be so disappointed waiting for them 35 mins! Salmon sandwich is - bread, lots of mayones and salmon‍️
Awful experience. Only drinks are ok.