La Casa de las Carcasas

Hice una compra de carcasas y protector para el móvil, Cristina de la tienda de Diagonal Mar me atendió súper bien, sin duda para recomendarlo

Muy buen trato de parte de los vendedores. Me atendió Nahuel y fue muy simpático y atento durante toda la compra. Me enseñó toda la gama de productos y me los vendió muy bien xd. Muy profesional. Sin duda volveré si necesito comprar otras cosas.

Una tienda muy bien organizada y personal muy atento, en especial Nahuel, que me ha solucionado todas las dudas y me ha recomendado el producto idóneo!

Hoy hemos estado mi hermana y yo en Diagonal Mar y en la tienda nos ha encantado el trato de Nau, muy atento, encantador y muy cercano. Muchas gracias por el trato Nau!

La verdad esq el que me ha atendido me ha hecho el dia, gracias nau seguro que nos vemos pronto porque voy a enviar a todos mi amigos a comprar ahi.

Muy buen trato. Venia con necesidad de comprar una carcasa y alfinal me he llevado otros productos! Me atendió Nau, un chico muy amable, atento y profesional. Me ayudo en todo y tubo mucha paciencia. Volveré seguro!

Una experiencia excepcional que merece ser compartida. Desde el momento en que entré, fui recibido con una cálida bienvenida y un servicio excepcional por parte del empleado Nau.

La amabilidad y profesionalismo de Nau se destacaron desde el principio. Aunque ya tenía en mente la compra de una nueva carcasa para mi teléfono, no estaba seguro de cuál elegir entre la amplia variedad de opciones disponibles. Nau no solo demostró un conocimiento profundo de los productos en stock, sino que también fue capaz de orientarme hacia las mejores opciones según mis necesidades y preferencias.

Lo que realmente hizo que mi experiencia fuera inolvidable fue la paciencia y el buen trato que recibí por parte de Nau. Se tomó el tiempo necesario para responder a todas mis preguntas y brindarme información detallada sobre las características y beneficios de cada carcasa. Su enfoque personalizado y su disposición para ayudar realmente marcaron la diferencia.

Además de su conocimiento, Nau también demostró una eficiencia notable. Agilizó el proceso de compra, facilitándome la elección de los accesorios adecuados y garantizando que cada paso se llevara a cabo sin problemas. Su actitud proactiva y atención al cliente fueron ejemplares, lo que hizo que mi experiencia de compra fuera mucho más placentera y rápida de lo esperado.

Un trato increíble, nos ha atendido Jaime, muy buen trabajo por su parte, muy profesional.

Muy buen trato recibido de Belén e Iker, han sido muy agradables y me han atendido muy rápido y eficazmente. Volveré pronto!

Un tracte inadequat per part del personal. No tornarem més a cap de les vostres botigues. Adéu i barca nova!

Hemos comprado varias.cosas, entre ellas un protector de pantalla y una funda. El trato y la atención recibidos por.parte de Júlia ha sido excelente!

Nos han atendido una chicas muy encantadoras Nicole y Belén, estamos muy satisfechas con nuestra compra

Atendidos por Nicole no podemos decir otra cosa que muchísimas gracias por su atención y profesionalidad

Una de las dependientas fatal ya que me a echo sentir tonta porque ponía en duda el modelo del móvil que le decía y solo hacia que decirme que lo buscará en ajustes para comprobar que era el que yo le decía en cambio Laura un amor de chica ya que me a explicado todo genial referente a la funda del teléfono

He ido a por dos carcasas. Júlia, un encanto de dependienta, súper amable. Me ha comentado todas las promos que teníais y me ha ayudado a escoger. Gracias guapa!

Excelente trato por parte de Rubén, muy profesional y con un alto nivel de paciencia (puesto que estábamos bastante indecisos). Gran atención al cliente ;).

Nicole es fantástica, siempre me ha ayudado en todo, Un auténtico placer tratar con ella.
Y con Marc también, unos cracks de Diagonal Mar.

Excelente lugar, gran variedad de artículos, la dependienta Nicol muy amable y atenta. Recomendable.

Fuimos después de visitas otros centros de la misma empresa y en este fue el único en el que nos asesoraron y nos dieron un trato profesional. Pude comprar todo lo que buscaba ya que la chica lo adaptó a mis necesidades. Salí muy contenta y las recomiendo sin duda. Muy contenta por el trato y la eficacia.

Ayer domingo fui a que me pusieran un protector de pantalla, otro de cama + una funda. La dependienta Tania muy amable y servicial. Muy sincera y detallista con cada cosa que buscaba. 10/10 la verdad que para ser domingo y la pereza que debe dar abrir tenía muy buena actitud.

Estoy muy contenta, la verdad es que yo fui a comprar una carcasa de la tablet Samsung Galaxy Tab A y la verdad que la Nicole nos atendió muy bien y a tenido mucha paciencia y a estado buscando de carcasa a carcasa hasta encontrar la carcasa que necesitaba a si que la recomiendo 100, amable, profesional y muy atenta.muchas gracias Nicole

Un trato muy agradable y muy personalizado a tus necesidades, no te intentan vender lo más caro, si no la mejor opción para ti y tu móvil, es de agradecer. Gracias a Marc, en este caso me atendió el. La primera vez, pero repito seguro.

Atención excelente. No había casi gente y nos han atendido rápido e informado de todo lo que que queriamos.

Esta semana fuimos a por unos protectores y nos atendió Nicol, la verdad que su atención fue increíble siempre dándonos sugerencias de productos que pocos no eran al final nos llevamos bastante cosas jejeje. Volveremos pronto y esperemos que nos vuelva a atender ella porque es muy profesional.

Hay un ambiente brutal, te ayudan en todo tienen precios de todo tipo y cualquier cosa que necesites del móvil te la buscan!

Terrible servicio de atención al cliente el de esta empresa. Hay miles de opciones como para aguantar este tipo de empresas que no sé como ha llegado tan lejos con el pésimo trato al cliente. Compré una carcasa personalizada online para recoger en tienda, ha tardado varios días más de lo acordado por el volumen que hay en Navidad, cosa que una empresa así ya debía prever y que no pague el cliente que paga su servicio las consecuencias de su desastrosa gestión. Ahí no queda todo, que cuando me avisan que vaya a recogerla, y por fin puedo dar mi regalo de Reyes aunque días después. Sorpresa para mi hijo al abrir el paquete de su regalo! Era una funda de un modelo de teléfono diferente y con una foto que poco tenía que ver a lo que había pedido. Y otra.trata de llamar al servicio de atención al cliente a ver si alguna vez te contestan! O escribe correos que te morirás esperando. Resumen: busca otra opción pq esta empresa no solo no cumple plazos de entrega, sino que su servicio de atención al cliente es LAMENTABLE!
Espero que me solucionen pronto el problema y encuentren la funda que pedí. Nunca más volveré a comprar en una de estas tienda, por suerte hay opciones para aburrir hoy en día, no te la juegues!
Re: ojalá contestaran también tan rápido a los correos cuando un cliente pide información sobre la entrega o ayuda sin tener q poner una mala opinión! Hoy me contestan que no saben cuando me llegara la funda, en vez de mandarla urgentemente, me dicen q no saben si me llegara la semana q viene.me re confirmo! Una gestión desastrosa. Esta empresa subió como la espuma, pero dando este servicio, creo q igual de rápido bajará. Torres más altas han caído!

Muy mal, fui a comprar un protector de pantalla la chica que me atendió me ofreció 2 tipos, escoji el más barato, me miro con mala cara y además nos atendio fatal pero fatal a mí y a mí novio. Nunca más volvería a esa tienda sino me equivoco la chica era marroquí, no se como dejan trabajar a gente así, yo también trabajo cara al público y no atiendo así a la gente.

Compre una funda y un cristal templado y la chica que me atendió (Trini si no recuerdo mal) fue una crack, muy amable y divertida, te hace el tiempo en la tienda muy ameno y disfrutas comprando. Un placer!
Los productos son de un precio medio y de muy buena calidad, muy contenta con todo