04 febrero 2024 22:56
LA PEOR EXPERIENCIA DE NUESTRA VIDA. Los contratamos por las buenas reseñas que tenian, desgraciadamente ignorando las malas.después de 3 meses de aceptar el presupuesto ya han "acabado" la puerta de casa. Cancelaron varias veces las citas (en el mismo dia, haciéndonos perder días de vacaciones para poder estar en casa), finalmente cuando vinieron dejaron la puerta a medio montar y si eso no fuera poco, NOS INTENTARON ENGAÑAR PINTANDO ENCIMA DEL ALUMINIO RALLADO. La puerta era un auténtico desastre y una chapuza. Tuvimos que presentarnos en sus oficinas por que Raquel Porras, además de insolente es cero resolutiva, ADEMÁS NO HAY SEGUIMIENTO DEL PEDIDO DE NINGUNA MANERA, tienes que estar cada día llamando. Nos vendieron la moto de que era una puerta provisional porque el aluminio no estaba bien (primera noticia que teníamos). Después vinieron hasta 3 veces más para acabar la puerta y solo os puedo decir que he visto con mis propios ojos como PICABAN EL MARCO DE LA PUERTA sacando un tornillo, y como me han PINTADO LA ACERA justo delante de mi casa para pintar unas piezas. SON UNOS CHAPUZAS. Con lo delicado que es el aluminio negro no se como pueden trabajar así.
Finalmente arreglaron todo lo que les dijimos, es cierto, pero nos hemos quedado una puerta picada por su falta de cuidado (y que no han tenido en cuenta en el segundo pago, hubiese sido un detalle) y además estamos acabando los detalles para que no haya separaciones enormes entre el techo y la puerta o entre puertas (pues en el render no se veía así), ya que su falta de ganas por hacer las cosas bien es constante.
Su falta de profesionalidad ha sido una decepción total. Son los 3000€ más mal gastados de nuestra vida. Han acabado con nuestra energía y paciencia. Espero que de verdad a alguien le sirva este comentario y no caiga como nosotros.
28 enero 2024 15:18
Muy buenos profesionales. Siempre que necesitamos algo en casa de cristalería acudimos a ellos. Y esta vez se lo hemos puesto muy difícil con un espejo de mi madre de formas redondeadas y lo han hecho perfecto. Son trabajadores de diez.
01 septiembre 2023 8:09
No me gusta poner mala reseña porqué también tengo un negocio.
Pero tengo que hacerlo
Hace un año puse una entrada de cristal y ahora estoy empezando a utilizar esta misma.
Muy descontento del trabajo llamé la cristalería Barcelona porque me dijeron que trabajan bien, bueno tuve mala suerte
Me pusieron la puerta mal puesta no tiene freno si no la acompaña con las manos se rompe todo.
Llamé le expliqué las cosas mi dijeron que tenía que mandar un mail.
Ni a mandar a alguien para ver el trabajo de.que an echo.
Pero el dinero lo an cobrado bien.
La parte fija se mueve toda.
Nunca mas y lo voy a consejar a nadia que mala experiencia
Ahora tengo que llama a alguien que arregle el marrón que a echo está gente.
17 agosto 2023 12:16
Trato cercano, atención por el detalle y trabajo muy fino, es cumplidor en los plazos.
Los comercios de cercanía en los barrios son los que mantienen su vida
24 julio 2023 22:57
Hemos quedado muy contentos. El personal muy profesional. Todo fantastico. Calidad y Servicio.
07 septiembre 2022 11:33
Muy eficientes, producto de calidad y muy buen trato al cliente. Estoy muy contenta de como han quedado los cristales. Fueron muy rápidos en tenerlos listos. 100% recomendable.
31 agosto 2022 0:45
Precios esagerados me han echo un presupuesto esagerado con una diferencia comparado con otro lado 5 vezes más caro he flipado cuando me han dicho precio
30 junio 2022 4:12
Desgraciadamente, he de valorar muy negativamente el servicio de esta empresa. La mentira de sus empleados, falta de puntualidad, olvido de los encargos etc.hacen que no sea recomendable confiar en ellos. Esperé seis meses una visita que nunca se produjo, en la primera cita no se presentaron, modificaron un presupuesto orientativo a la alza mintiendo etc.etc.dramáticos.
27 junio 2022 3:56
Atención rápida y eficiente, muy buen precio y mucha amabilidad. Saben lo que necesitas y lo tienen.
11 mayo 2022 1:51
Encara quedan professionals. Molt bona experiencia amb aquesta empresa. La incloc entre les recomanables.
04 diciembre 2021 19:05
NEFASTO! Te hacen la instalación, la puerta el primer año funcionaba bien, el día que se estropea les llamo y me han obligado a pagar un servicio de mantenimiento, el cual es una ESTAFA. Pagué el servicio para ver si venían de una vez, se presenta el técnico y me dice que la puerta la tiene que reparar entre 2 personas (por el peso) y que tendrá que venir otro día.ese día no ha llegado todavía (llevo más de 2 meses esperando una respuesta de parte de ellos.) He llamado incansablemente a sus oficinas y siempre me dicen que llamaran. Raquel Porras si recibes este mensaje aun trabajas ahí? Te han pasado mis llamadas? , has revisado mis múltiples correos? Seguimos esperando UNA SOLUCION! No creo que una visita de 5 min cueste 250 euros y menos que la puerta siga sin funcionar.
10 noviembre 2021 2:27
Equipo competente y profesional que te recomendara y asesorará para aquello que mejor se adapte a tus necesidades, ingeniosos para llevarte al.limite de tus pretensiones en la decoración de tu hogar.
Muy fuabl s y 100% recomendables.
19 agosto 2021 10:32
Excelente servicio tanto telefónico como para presupuestar y luego instalar. Además uno de los cristales tuvo un defecto y lo remplazaron de forma inmediata y sin problemas. Recomendado!
28 marzo 2021 4:55
Vaig descobrir aquesta empresa per internet, en varen enviar un pressupost ràpid i acurat, molt bona relació qualitat preu.
Els operaris molt professionals i atents. Molt recomanable
07 marzo 2021 22:44
Vaig fer instalar dos miralls juntament amb un tercer que ja tenia jo mateix a casa. Els operaris van arribar puntuals el dia indicat i van fer la instalació esmentada en poc temps i de manera professional. Els miralls són per una sala específica i gan quedat perfectament subjectats i alienats.
14 febrero 2021 14:45
No recomiendo este sitio para nada, tengo los vidrios y la puerta automática de mi negocio con ellos. Se me ha estropeado la puerta ya 2 veces. La primera nos quedamos encerradas fuera durante 24 horas, nos hacian consultar el presupuesto con la diseñadora de nuestro local cuando ella ya no tenia nada que ver en esta equacion (las clientas y propietarias somos nosotras), nos mandaron al técnico quien tuvo que abrir la puerta forzosamente (ya que no se instalo una alternativa mecánica que sería lo normal) y quien se disculpo por el comportamiento, nos dijo que nos haria copia de la llave etc. No hemos vuelto a oir de él. Se nos ha bloqueado otra vez, solo se abre en único sentido y al llamar nos dicen otra vez lo de la diseñadora y que ademas tenemos que contratar y pagar por adelantado un presupuesto sin darnos solución alguna (no podemos dejar la pierta así). Desde luego no tienen vergüenza, van a lo que van. Servicio y atención impresentable.
04 febrero 2021 23:07
Poco serios. Me hicieron un presupuesto y cuando ya lo habia aceptado y pagado lo quisieron cambiar aludiendo que mi casa esta fuera del area metropolitana. Ojala fuera así y me evitaria pagar 230 € del impuesto AMB al año. Cancelé el pedido
28 enero 2021 20:02
Servicio excelente. Son muy amables y profesionales. Vinieron a tomar medidas y me pasaron el presupuesto con diferentes propuestas. La instalación fue muy rápida y el resultado quedó impecable. Estoy muy contenta y seguramente volveré a contar con ellos.
18 enero 2021 16:26
Buena experiencia; formales y profesionales, aunque es una pena que no cuenten con servicio de trasporte.
15 diciembre 2020 1:25
Professionalitat en l'atenció. Equip de persones preocupats per prestar un bon servei i cobrir expectatives del client. Recomano aquesta empresa
06 noviembre 2019 14:54
Mi novio está que arde. Se gastó casi 8.000€ hace menos de un año en dos cerramientos y los mecanismos se estropean cada dos por tres. No le atienden sus llamadas y cuando finalmente se dignan ir se lo dejan peor. Le recomiendo que les demande. EMPRESA NO FIABLE! ABSTENEROS DE CONTRATARLOS!
28 agosto 2019 2:53
Me han atendido profesionalmente y amablemente y con prontitud yo me quedé totalmente satisfecho
16 agosto 2019 9:20
Estamos totalmente satisfechos. Pedimos 5 presupuestos al azar y solo contestaron 2 empresas. La Cristaleria rápidamente y la otra envió presupuesto cuando ya estaba el montaje hecho!
Gran servicio y atención. Han cumplido rigurosamente.
Los recomendamos sin duda.
15 julio 2019 4:04
La mejor cristalería de la zona! Buenos profesionales, rapidez y calidad precio!
Recomiendo!
19 junio 2019 11:47
Desde el primer llamado pidiendo solución por la rotura de un vidrio, hasta la colocación del mismo, fue un trabajo impecable. Rapidez, honestidad, en fin, estoy muy pero muy conforme. De ahora en más será mi lugar para la cristalería. No lo dude, es excelente.
02 junio 2019 7:59
Empresa seria y de confianza, alta calidad en sus trabajos, ayudan a la hora de seleccionar el diseño, particularmente quedé encantada y he visto trabajos realizados en importantes edificios.
Sin duda alguna los recomiendo, amables y lo más importante excelentes profesionales.
23 mayo 2019 3:30
Todo el servicio fue realizado de forma rápida y profesional, incluso solventando un problema aparecido durante el mismo.
16 mayo 2019 23:14
Todo estuvo muy bien. Sólo un pequeño detalle: el primer día que vino el montador, no traía un pequeño serrucho para cortar un trocito de madera y no pudo colocar la mampara.
Estuvo varios días fuera de la casa (no pasó nada, pero podía haber pasado). CONVIENE QUE LOS OPERARIOS LLEVEN SIEMPRE TODO LO QUE NECESITEN.
27 febrero 2019 10:53
La peor decisión que tomamos, el producto aceptable el servicio un desastre tercermundista inaceptable les importa un bledo los tiempos y cómo queda.que no caigáis en las imágenes de su página web
Aviso a navegantes good bye for ever
17 diciembre 2018 12:38
Són uns inpresentables, literalment. No es presenten, ni contesten el correu ni retornen les trucades. Em van fer la instal·lació dels vidres de l'oficina. Van quedar un parell de temes pendents que els vaig reclamar varies ocasions i mai van contestar. Més tard, em va costar més de dos mesos que em fessin un pressupost per canviar una porta de lloc. Un cop aprovat, ni trucant cada dia em donaven data ni resposta. No s'hi pot confiar.
07 diciembre 2018 2:38
El pressupost el van fer molt ràpid. Tenen una plataforma via web molt pràctica on poder consultar el pressupost, acceptar-lo, fer consultes i fer el pagament.
Molt àgil i fàcil.
El servei d’instal.lació molt professional i atent.
El servei administratiu molt resolutiu.
Una feinada que se’m trenques el vidre, però ja està com nou.
Gràcies!
28 noviembre 2018 23:33
Un servicio pésimo una simple instalación de 1 hoja de una mampara se retrasaron casi 1 semana y encima después de la instalación pierde agua un desastre.
OJO LAS RESEÑAS QUE TIENEN POSITIVAS SON DE FAMILIARES Y TRABAJADORES NO OS DEJÉIS ENGAÑAR Y CONTRATAD A UNOS BUENOS PROFESIONALES.
11 junio 2018 10:32
Quede muy satisfecho con el trabajo realizado por la cristaleria de barcelona! Todo perfecto en tiempo y forma. Muy recomendable.
21 abril 2018 10:42
Muy poco profesionales.me cobraron 640 e x una puerta me la rompieron la tuve que volver a pagar y al montaje fue tan desastroso que se me ha agrietado el cristal y no aparece n más.denunciable
16 marzo 2018 16:28
El Sr.que lleva la cristaleria solo sabe dar largas a problemas! Llevo con el problema mucho tiempo y me va llamandpo de vez en cuando para decirme que lo solucionara. Con la condicion de quirale las malas resenas! Que pena de servicio.

EXPERIENCIA fatal
Trato desagradable
PRODUCTO baja calidad
POST VENTA no existe!
Reseñas que tiene -FALSAS -de trabajadores y familiares
12 marzo 2018 2:16
Mal, pido presupuesto para vidrio opaco (tipo ácido) en puerta de interior y me dan un presupuesto con un cristal con papel vinílico diciendo que eso por falta de profesionales ya no se hace!

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