La Cupula Music

He contratado los servicios de La Cupula Music para mi primer álbum, el EP 'Hay alguna forma de dolor', con 5 singles de lanzamiento, y solo puedo decir cosas buenas de ellos. Trabajan muy rápido, son muy eficientes en sus gestiones, y por una tarifa muy asequible llevan a cabo tareas que nos robarían mucho tiempo si no se ocupasen ellos. Sobre todo valoro la amabilidad y la inmediatez, en especial de Adrián, que hasta la fecha es quien siempre me ha atendido. Muy recomendable.

Llevo un año usando sus servicios y mi experiencia es muy positiva. El soporte es muy bueno y me han resuelto todas las dudas que les he planteado de manera diligente. La página web funciona muy bien.

Les pongo 1 estrella porque la puntuación de 0 no existe… 4 meses esperando el abono de los royalties. Son unos son vergüenzas, pero vamos que la denuncia ya está en trámite. Animo a todos los perjudicados que hagan lo mismo.

Nunca tuve problema con ellos y siempre me contestaban las dudas al momento.hasta que hablé de que me abonaran un dinero generado con mi música.

Envié factura y todo. Pero nada. Nadie contesta. No pagan nada.

Vergüenza de gente.

Alguien sabe que pasó con esta empresa, si la Cupula Music está quebrada; a partir de marzo23 comenzaron a dejar de pagar los Royalties de mis artistas y los dashboard de ventas estimadas y confirmadas dejaron de actualizarlas, luego me enviaron correo de que tienen problemas administrativos y se disculparon; a la presente fecha sigo sin recibir ingresos por Royalties y no tengo que ver que voy hacer con la música subida ahí.
La Cúpula dejó de ser una empresa confiable por sus malos servicios en estos últimos meses.

ACTUALIZACION: se cambiaron el nombre Sonosuite, y se dedican a lo mismo, tiene la misma dirección y comparten los mismos correos electrónicos, ya no les importa la "marca" La Cupula porque saben que ya esta desprestigiada, pero quieren seguir estafando ahora con este nuevo nombre. CUIDADO. No pagan regalias.

No quieres pagar las regalías y no contestan los mensajes.la atención y el servicio es malo.no caigan en esta empresa es un fraude.

La empresa ya no paga a sus usuarios las regalías, tampoco contestan los mensajes, que ha pasado no comprendo como habiendo tantos afectados siguen operando normalmente, no hay ley para ellos como pueden robar de frente a los usuarios y donde esta la justicia.

Este 2023 No ha pagado las regalias me adeudan mas de 1500 euros, no dan respuesta no contestan los mensajes, el dinero no llega y ya he conocido a mas de 10 personas con el mismo problema mío. Esta empresa era buena pero ya se daño y se estan robando el dinero de los usuarios

He estado tratando de contactar a estas personas durante un año para que me paguen, y están inventando todo tipo de excusas, ¡y ahora no puedo acceder a mi cuenta! Iré a Barcelona a su oficina a finales de este mes porque no puedo trabajar duro y gastar dinero en mi trabajo, ¡y esta gente quiere tomar eso como una broma!

Llevo desde hace más de 5 meses intentando que me paguen el dinero que me deben, me he puesto en contacto con ellos por todos lados y lo único que hacen es decir que las facturas están emitidas pero el dinero nunca llega. Son unos ladrones. También gracias a estas críticas he visto que no soy la única. También hay personas por twitter hablando de ello… Qué lastima de todo por qué hace varios años sentía que esta era una buena distribuidora, ahora ya no. Ánimos compañeros! A por todas con esta panda de ladrones!

CUIDADO CON ESTA GENTE, LES ESTÁ INVESTIGANDO HACIENDA Y NO SUELTAN UN EURO, HAGAN AUDITORÍAS DE SUS CUENTAS Y SAQUEN TODO EL DINERO LO ANTES POSIBLE, RICARDO EL CEO DE LA EMPRESA UN MENTIROSO Y UN BUEN ESTAFADOR

Son unos incompetentes. Les subimos un EP el día 4 de abril programado para ser subido el 14 de abril. El día 7 de abril el EP pasó el control de calidad y se puso en distribución. Bueno, pues el disco no se subió hasta el 18 de abril. Eso no es todo, se subió con el orden de las canciones mal y sin los colaboradores correspondientes. Sobra decir que su soporte es pésimo y lentísimo. No aportan solución alguna y no dan ningún tipo de garantías durante la resolución de problemas.

Ah, y pagad lo que debéis. Os pongo una estrella porque no hay menos.

¡Cuidado! ¡La Cupula Music nos ha estafado! Hice un pedido de vinilos para Dry River en su web seducido por un precio atractivo. Después de pagarlo, subieron el precio 1000€ adicionales. Obviamente lo cancelé, pero no nos han devuelto el dinero después de 5 reclamaciones y más de 1 mes de espera (la ley obliga a que te devuelvan el dinero en un plazo de 14 días). Evidentemente se trata de una estafa.
Esta empresa es una de las opciones que los grupos/músicos consideramos para la autoedición y creo que es importante que los/as compañeros/as sepan que pueden ser estafados.
Por favor, difundid esto para proteger a otros consumidores.
Quienes me conocéis, sabéis que odio hacer esto, pero siento que es mi deber de buen ciudadano.

Después de terminar una promo en redes sociales todavía no se me han enviado los resultados obtenidos, no se me ha preguntado si he quedado satisfecho ni me han contestado a los últimos emails enviados, por lo que no recomiendo en absoluto los servicios ofrecidos por esta empresa.

Buena distribuidora, pero el diseño es muy antiguo, se deberían poner las pilas si quieren seguir creciendo, porqué todas las alternativas tienen un mejor diseño. Además la web no tiene analíticas y en los reportes no indican los plays obtenidos. Ojalá mejoren el diseño muy pronto. Lo tenéis pensado?

Experiencia muy positiva tras muchos años con la Cúpula. Nunca he tenido ningún problema, los costes sos los más ajustados del mercado y el soporte para subir la música siempre ha estado ahí. Gracias.

Soporte muy rápido y amable.
He estado en varias distribuidoras y sin duda para mi es la mejor, solo les falta mejorar un poco el diseño de la web y que la confirmación de los pagos sea mas rápida.

Muy recomendable y muy asequible (Solo 2,99 por single, para siempre)
Gracias.

Sois unos estafadores y el programa para distribuir musica es un chiste. No funciona! Ademas sigo esperando que me paguen mis royalties estafadores!

Les pongo una estrella porque no se puede poner menos. Mi experiencia con la Cúpula Music es mala, especialmente con el departamento de calidad. Cuando subí la portada de mi disco a la cuenta de distribuición, me escribieron para decir que tenía que modificar más de la mitad de las cosas que aparecían. De todo lo que me pidieron lo más surrealista fue que en el nombre de mi disco no podía poner María Esteban Quintet (nombre de mi proyecto), pues solo podía que aparecer el nombre del artista "María Esteban". Hay millones de discos de artistas (no conocidos) que han subido sus discos con empresas similares o discográficas que ponen el nombre del proyecto en el album y es diferente a su nombre de artista. El departamento de calidad no tiene teléfono directo, pues cuando llamas a la Cúpula te dicen que solo se puede hablar con ellos vía email. Me parece fatal esto sobretodo porque el trámite es bastante más lento y además es más complicado de explicar y poder comentar las cosas. Obviamente ni loca volvería a sacar con ellos el disco y si llego a saber que esto es así no lo hubiera hecho. No la recomiendo para nada.

Molt contenta de treballar amb l'equip de La Cupula Music.:)
Muy recomendable trabajar con este equipo de gente!:)

He publicado varios singles y cuando he tenido dudas me han atendido e informado. No puedo comparar con otras distribuidoras porque solo he publicado con La Cúpula. Pero lo que sí quiero recalcar es lo mal, realmente mal, que funciona la web durante el proceso de publicación de un trabajo nuevo. Se hace tedioso a veces. Y he probado con diferentes navegadores y con el móvil. Y es algo que vengo notando desde el primer día. Ayer estuve 1 hora para intentar publicar un single. Y tuve que dejarlo para hoy. Les he llamado para notificar esta incidencia y la persona que me ha atendido la verdad es que tenía cero ganas de atenderme o al menos su tono de voz era bastante despreocupado. Y esas cosas irritan.

Por favor, mejoren la velocidad de su web. Y hagan más sencilla la forma de publicar un trabajo. Es complejo.

Horroroso. He enviado más de 5 o 6 mails sin respuesta. No te dicen nada y te dejan esperando sin más.
. Al parecer se trataba de un error informàtico. Llamé por teléfono y Agustín y Judit han resuelto la questión ràpidamente y con excelente trato.

Son muy profesionales en su servicio y pese a tener varias contras “informáticas” ellos supieron ponerle solución a nuestros asuntos. Personas muy profesionales y de mucho mucho valor. No cambiaría el trabajar con ellos