Laboratorio de análisis Echevarne

He tenido que ir varias veces a hacerme unas pruebas y el trato del personal desde la recepción a los técnicos siempre ha sido excepcional. En especial mencionar a Gemma, enfermera que ha estado presente en todas las pruebas: gran profesional, empática y muy cuidadosa. Gracias

Buenos profesionales, pero tengo un mal recuerdo porque de una plantilla de 15 yo era el único obligado a hacerme un maldito test semanal. Sabiendo que el contagio no existe y que los microorganismos no son los causantes de las enfermedades y que todo fue (y es) un fraude. Crítico la forma en la que muchos se lucran de la mentira. Pero son buenos profesionales.

Muy mala atención por parte del personal de recepción. Fui el sábado con mi petición del médico, volante de la mutua y tarjeta. La señora que me atendió según ella habían muchos parámetros y no los podía introducir. Yo no se como funciona, pero entiendo que una analítica completa es lo que es, y nunca he tenido problemas. Es más, en otro laboratorio se han extrañado mucho, porque pregunté si había algún problema, y por supuesto me hicieron la analítica sin problemas. Pocas ganas de trabajar y de atender a la gente, que vamos allí no por gusto, sino por una necesidad. Muy poca empatía.

La chica de recepción súper antipática. Me refiero a la que estuvo el sábado día 29/7/2023. No se si siempre es la misma. Pero tela marinera!

Lents. Sempre necesiten mes papers dels que et demanen d'entrada. Vés-hi preparat a perdre el matí.

Extremadament lents a la recepció. Per cada persona mínim és pasen 10 minuts per teclejar l'analítica. És desesperant. Per 3-4 persones mínim 40 minuts. Haurien de canviar sistema informàtic. Els altres laboratoris van molt més ràpids. No entenc perdre 1 hora per 4 persones. Imaginat si et trobes més gent al davant.

Administrativas de recepción más desagradables, bordes y maleducadas imposible. Infermera amable. No volveré. En el de Terrassa te atienden muchísimo mejor.

Son antipáticos las chicas y el chico de recepción, se nota que están por cumplir con lo básico y ya. No tienen ninguna empatía en con nosotros los que estamos en ayunas y con problemas médicos… no se les ve sonreír ni por equivocación.

El peor trato que he visto en mi vida. Tenía que hacerme un análisis a las 7: 44 de la mañana. Aún que han quitado la mascarilla en espacios públicos siempre llevo una en el bolso, con la mala suerte que al hacer el cambio de bolso se me ha quedado allí. Amablemente les he pedido si me podían dar alguna porque vengo de lejos y me la he olvidado y que vengo en ayunas y de lejos. Su contestació ha sido un no con la cabeza sin ninguna solución. La solución que he visto yo ha sido ponerme una camisa que llevaba, però al ver que no me iba (que es lo que querían) me han traído una mascarilla, después de dejarme por los suelos delante de toda la sala de espera. Pregunto yo. Que pagan ellas mismas (las recepcionistas) las mascarillas de su bolsillo? Gracias por el peor trato que he recibido. Nunca más volveré a este laboratorio de San Cugat.

A diferencia de muchísimos comentarios negativos, a mi me han parecido súper simpáticos y profesionales. Rápidos en atender y en llamarte. También puede ser que a la haber menos gente tenga que ver. Aún así súper contento!

Teniendo el número 1 para recoger resultados, ya llevan 19 personas delante y ni un turno de resultados. Llevo más de 1h aquí.

Laboratori bien, resultado de la prueba recibido en el período establecido eso sí, increíblemente lentos. 2: 30h de cola para una prueba de 2 minutos

Vaig anar a fer-me el Test PCR per a viatjar fora d'europa en temps de COVID19 on demanaven a l'hora d'accedir al país de destí. Un Test en menys de 48h des de l'anàlisi.
Lis vaig demanar a recepció que es fes en anglès. El meu viatge, com que feia transbord.els horaris eren quasi impossibles per a coordinar anar a fer el test, rebre resultats i poder embarcar amb l'avió a menys de 48h des de lanàlisis.
Però màgia! Almenys al laboratori de Sant Cugat m'han atès perfectament, han entès la meva necessitat i m'han entregat el resultat tal com em van prometre. La gent t'atén bé i amb un sonriure.
És un pèl car.però t'assegures un treball ràpid i professional.gràcies!

Acudí fuera de horario debido a un mal entendido telefónico. Me atendieron igualmente y me hicieron la prueba sin problemas.

Fui a hacerme unos analisis a primera hora a las 7 30h y me pareció increible que tengamos que esperar en la calle a la intemperie durante mas de media hora! Manteniendo distancias de seguridad pero luego cuando sale la gente y como no hay espacio pasan rozandote, que sentido tiene hacer colas con distancias pues? Recomiendo ir a otro laboratorio en Sant Cugat donde te dejan esperar dentro ya que hay mas espacio y no haces estas colas ni de coña, de verdad no lo recomiendo en absoluto. La atencion del personal es correcta, las medidas de una hora esperando en la calle NO, intolerable.

No hay manera de que atiendan al teléfono ni de mañana ni de tarde, 3 días intentándolo y nada.

Llevo 2 días intentando comunicar con ellos telefónicamente y no hay manera. Salta el contestador y después de mantenernos a la espera un buen rato continua diciendo que lo intentemos mas tarde. Y así constantemente.

Laboratorio ok pero administración fatal. 40m para entregar una muestra con un nene pequeño. Te tratan como un número y pasan buen rato a hacerse líos y hablar entre ellas. La mayoría de los 40minutos habían 2 personas trabajando lentamente.