LABORATORIO ECHEVARNE CENTRAL

Laboratorio de análisis clínicos una referencia en Barcelona. pero siempre hay mucha gente

Es el McDonald’s de las analíticas en Barcelona (sin la rapidez). Todo depende como lo quieras ver Te quita el hambre pero no necesariamente es bueno y siempre hay fila pidiendo número.

M'han atès súper ràpid, molt bona organització i eficients. El lloc molt acollidor i l'enfermera que m'ha fet l'extracció, la Jessica, molt professional i amable. No entenc tantes males ressenyes.

Gràcies, gràcies i gràcies. Per la vostra paciència, per la professionalitat i per l’amabilitat. Heu punxat aquest matí al meu fill i no tinc paraules per descriure el vostre acompanyament.

Lo bueno que abre a las 6 am. Que es lo ideal para las personas que trabajamos, también ayuda a que no hay que hacer filas interminables como sucede a partir de las 9 de la mañana.

Trabajadores educados agradables y muy profesionales. A parte es un sitio muy bonito, con mucha clase y muy original.
Fui a que me realizaran una extracción de sangre y fue perfecto prácticamente no sentí el pinchazo, todo perfecto y rápido. Un verdadero placer haber ido allí, tanto por los profesionales, como por la limpieza, originalidad y belleza del lugar. Gracias por todo.

Muy satisfecha con el servicio de analitica. La srta Conchita (en Vilassar de Mar) es muy amable y simpatica, y ni te enteras cuando te hace la extraccion, Hace muchos años que voy a Echevarne, y muy contenta por sus servicios y con la atencion recibida.

Mucho cuidado con este laboratorio, tuvieron algún problema a la hora de analizar mi muestra mandada por la policía y me pusieron positivo en drogas que yo jamás he tomado. Vuestra incompetencia es un problema para los demás, muchas gracias por el problema en el que me habéis causado sin comerlo ni beberlo. Me habéis echo perder tiempo, dinero y puntos injustamente. Si es necesario interpondré una demanda contra este laboratorio, pero esto no va a quedar así.

Sin duda siempre lo tengo o lo tuve presente cuando me piden analíticas o cuando en mis embarazos tuve que hacer las pruebas de azúcar. El trato es excepcional. Lo recomiendo 100%. Por lo menos los laboratorios ubicados en la Calle Provença de Barcelona

Llevo mas de 50 años como laboratorio de analisis clinicos, y nunca he tenido problemas, Muy buena atencion de todos

El día 11 enero 2023 he venido a hacer unos tests, y la trabajadora de mostrador 5 es muyyyyy amable! Gracias por todos:)

Siempre me han atendido super bien!
También a mi bebe le han sacado sangre y fueron mis buenas con ella.

Muy contenta con el servicio y rapidez del resultado. Sii normalmente se debe esperar pero como en la mayoría de laboratorios. La decoración un poco sombría pero el personal muy educado y profesional, se agradece la amabilidad. Los resultados recibidos el mismo día, lo recomiendo!

Un servei perfecte, ràpid, ben organitzat, molt professional, i amb la comoditat de consultar els resultats per Internet

Llame para informarme sobre el Test Prenatal no Invasivo y me dijeron que los resultados estaban en 8 días laborables, las mismas condiciones que especifican en la web. Fui a realizarme el test y pasados 8 días laborables al ver que no están los resultados en la app, llame por tlf y me dijeron que hasta 10 días, no entiendo porque sino son esas las condiciones. A los 10 días que sabiendo que para ellos los sábados supuestamente son laborales serían entonces 12 días, vuelvo a llamar y me dicen que hasta las 22h tienen tiempo para darme el resultado. Al comprobar que cierran a las 18 llamo por tlf para decir que a las 22 sino están los resultados a quien le reclamo, y no dan respuestas y soluciones con muy mala educación te dejan a la espera y se pone otra chica a la cual tengo que empezar a explicarle todo de nuevo y dice que ella me gestiona la reclamación y me dan contestación, pues aquí sigo sin la contestación. Me da la sensación que para ellos no son unos resultados médicos parece que estás esperando los resultados del examen de conducir o selectividad. Si no cumplen las condiciones que las cambien pero no me parece nada correcto cuando por dicha analítica he pagado 550€, si yo llego a saber que no es un laboratorio serio y no cumple no hubiera ido a hacérmela aquí.
Gracias

Mi experiencia con este laboratorio de análisis ha sido un 10. Tanto en rapidez en la atención, como el trato del departamento administrativo y el trato del personal sanitario. También recalco la rapidez en tener los resultados. Sin duda, lo recomiendo al 100 % para realizar cualquier tipo de analitica.

No hi tornaré. Divendres 16 extracció de sang. Resultats esperats per dilluns 19. Analítica sencilla. Dimarts encara no la he rebuda. Truco i en diuen que estara durant el dia. Dimarts al vespre hem truquen i diuen que he de tornar perquè el hi falta sang per acabar la análisis. Els hi dic que és urgent ja que marxo de viatge al estranger i necesito saber si he de pendre una medicina o no. Dijous vaig a fer la segona extracció. Diuen que els tindré el.mateix dia. Avui divendres veiem que han passat més de 24 i no els tinc torno a trucar. Hem dieuen que encara estan per acabar i que si no hem tornen trucar estaran. De moment ja es el vespre i no els tinc. Conclusió marxaré de viatge al estranger sense els resultats. Ja es el segon cop que hem pasa el de tindre que torna a fer una segona extracció. Molt lamentable. Ha perdut un client, encara que això no crec que els hi preocupi gaire.

Cierto es que es muy concurrido pero está bien organizado desde que entras. El trato de todas las mujeres que me han atendido ha sido muy profesional y muy humano. Gracias de corazón al equipo!

Espera de 50 min a las 2 de la tarde y muy mala atención por parte de las personas en recepción

Pediatria: soy sanitaria, nos derivaron a este centro para hacer una analitica a mi hija de 3 años, iba nerviosa porque no lo habían visto claro en el centro anterior y pensé que sería complejo.
Agradecida es poco con el trato que recibimos desde que abrimos la puerta.nos agilizaron la espera, nos ahorraron trámites, trataron a mi hija con todo el amor del mundo.desde recepción, administración. (gracias Pilar por acercarte, por hablarle así, con esa ternura, por las mariquitas y por todas las facilidades que nos estas dando). Nos acompañó Gemma, enfermera pediatrica, que regalo! Creo que fue lo mejor que nos pudo pasar, sumado a la eficacia de Reyes. Realmente agradecida, lo recomiendo 200%.

Necesitaba un analisis urgente para poder operarme con la misma urgencia. Les llamé antes de ir, me prometieron tener los resultados en 48h. Una vez allí tuvimos que hablar con mi médico para quitar del analisis múltiples variables para que cumpliesen el tiempo prometido. Aún así, llevamos 72h esperando y aún no han compartido resultados, perdiendo el tiempo y teniendo que retrasar mi operación. Patético.

Para recibir los resultados sigue siendo el laboratorio más rápido de la ciudad (una vez recibí el resultado de mis análisis el mismo día). No obstante también es el más frecuentado, lo que hace que haya una eterna cola que rodea la manzana. Cabe destacar también que son los más profesionales en cuanto a procedimientos de extracción: nunca me han hecho daño, siempre me encuentran la vena a la primera y son rápidos y profesionales.

Hace años funcionaban muy bien, pero el éxito les ha sobrepasado. Mi experiencia es agridulce. Para hacer los últimos análisis fui he ido un sábado a las 8 h y un viernes a las 7 y he tenido que hacer una hora de cola mínimo. Estan sobresaturados con los PCR del Covid. Les faltan ATS y acumulan a los clientes en una sala contigua y con temperatura muy baja, más propia de una cámara frigorífica que de una sala de espera.
El personal administrativo que me atendió el último día, francamente desagradable. No es lo habitual.
La ATS, bien, amable, los resultados rápidos y en una web que funciona bien.
No sé si volveré. Me vale la pena esperar 1 hora?

No me volvere hacer mas ningun analisis aqui, el medico me pidio todo el perfil lipido hdl, ldl y como me salio un colesterol dentro de la norm, alidad han decidido no hacerme bajo su opinion los demas valores, a pesar de la petición del medico,
Lo veo de muy mal gusto si hay petición hay que respetar lo que se pide en otros laboratorios ne moe pasa volvere a SYNLAB por lo menos no toman estas decisiones unilateralmente, y no me sirve la excusa de que tiene que poner en la peticion NO APLICAR NIONGUN ALGORITMO EN SYNLAB ESTO NO ME PASA Y ES LA MISMA MUTUA.

Excelent laboratori d’anàlisi, fa mes de 30 anys que hi vaig amb uns resultats plenament satisfactoris, ràpides dels diagnòstics, obtenció de les respostes per la web, estadístiques gràfiques dels elements, etc etc, magnific

Buena organización. No tienen cita previa así que el tiempo de espera es relativo pero eso no quita que la atención y el proceso sean buenos. €30 test de Antígeno.

Pésimo trato humano.

A algunas personas del equipo se les ve amables y son sonrientes, pero otras (como las dos que me encontré yo, una en recepción y otra en la sala de analíticos) son para llamar la atención por su forma de relacionarse a otras personas.

Siento mucho producir este escrito, pero me parece justo hacerlo, pues creo que vale la pena denunciar, avisar, cuidar a otras personas, tanto señalando lo bueno, cuando lo hay, como lo malo. Mi experiencia en esta clínica la clasifico pésima, al punto que me estoy incomodando para hacer esto que tampoco me gusta hacer.

Salud mental y buenos tratos son condiciones básicas para relacionarse con cualquier otro ser humano; y más cuando se trata de atención médica a personas que ya, de por si, pueden estar asustadas por sus previas condiciones de salud.

En este centro atienden a muchísima gente; sin embargo, no se a cuanta ofrecen un verdadero cuidado clínico (que incluye el trato humano).

Solo quiero olvidar lo sucedido, las palabras que me he escuchado decir, con la forma en que ha ocurrido.

Sin embargo, antes de volver a mi vida, quiero avisar a otros de lo que se pueden encontrar en ese sitio, que parece ser tan profesional, pero, para mi, ha acabado siendo un lugar al que jamás volveré.

Pongo una estrella porque es el minimo, muy mal organizado y gestionada, si necesitais viajar, no vais a este laboratorio, cierran a las 15.00h el sabado, despues hay solo atencion por email que no sirve para solucionar ninguna incidencia, tiempos de espera para las pruebas, mala organizacion, no informan nada y ademas tienes que estar registrado en mevasalud, me pregunto para los que no tienen tarjeta sanitaria como se hace, cualquier otra clinica te entrega el certificado menos ellos

A pesar de que estaban abrumados nos atendieron bien. Se presentó un asunto personal por el que debía abandonar el laboratorio antes de tiempo, sin poder tomar la muestra después de toda la espera, y Belen muy amablemente nos ayudó para no perder la cita.

Mas de 2 horas por hacer un Covid Test, super desorganizado, mucha jente esperando dentro y nos poneis a riesgo a tidos de contajio. Podreis dar cita con una hora por evitar todo esto y hacer esperar la jente horas envez de pensar en el denero que estais sacando de todo esto

Viendo otros comentarios, estaba un poco preocupada ya que necesitaba realizar una analitica pero no quería esperar horas ni hacer fila en la calle. Pero debo de decir que la experiencia fue excelente. Todo muy rápido y bien organizado y los resultados llegan rápido también!

En el laboratorio de Provença 312,25’ esperando en una sala sin ninguna instrucción y cuando pregunto, una señora malhumorada y grosera q repartía los números, me dice que me han llamado y que no he respondido. Ahora además de intolerante a la lactosa, parece ser que soy sorda. Afortunadamente, el resto del personal ha sido más educado y profesional.

ORGANIZACIÓN PÉSIMA. Esta misma tarde he llegado a las 18: 50h, he indicado a la mujer que atiende en la entrada que venía para análisis de sangre, me ha dado un tiquet y me ha enviado a la sala de espera. Cuando a las 19: 45h aprox por fin sale mi número en pantalla en el mostrador me dicen que ya es demasiado tarde y que no hacen más extracciones. Replico que cómo puede ser que me den tiquet, me hagan esperar 1 hora y luego no me puedan atender, y me preguntan que quién me ha dado el tiquet. Cómo que quién me ha dado el tiquet? En serio? Luego se han justificado diciendo que no pueden hacer nada, que había mucha gente, que ya no tienen el laboratorio ahí y que la muestra de sangre se iba a estropear.pero eso no es mi problema! Si le has dado tiquet a mucha gente, pues organízate mejor y espabílate para poder atender a todos los que ya tienes en la sala de espera! La mujer del mostrador me decía que si podía volver mañana. De verdad esperan que vuelva a Echevarne después de esto? NI DE COÑA. Si vuelvo será para pedir el libro de reclamaciones, aunque dudo que sirva de nada. Estoy segura de que esto les pasa a menudo y les da igual, para ellos solo somos un número más.

Andato x tampone rapido. Bravi veloci in 30 min fatto tutto dopo 1 ora si scarica esito dal loro sito e green pass come da loro indicazioni

El laboratori ha millorat molt. Ha obert una àmplia i còmoda sala d'espera que ha fet millorar les cues que es feien els darrers mesos. El tracte fabulós

Hola! Llegué hoy miércoles a las 7.55 y a las 8.15 ya estaba saliendo, solo 20 minutos. Muy organizados, buen trato y edificio moderno.

I was able to get a rapid antigen Covid test here by walk in. It took 30 minutes total to get me in and out. The staff was pleasant and nice, and the whole process was highly efficient. The test is only €40, and the results are available in 30 minutes as a PDF online.

Went for a COVID antigen test in order to fly back to the US. Arrived at the facility at 7: 00am and was done by 7: 25am. 30 mins later my husband and I had our COVID test results available. The people were nice enough to print them for us. Great place with fast service.

Quiero hacer constar de la profesionalidad de todas las personas que nos atendieron en esta emergencia sanitaria que estamos viviendo, ya que las colas eran interminables, pero con muy buena organización. Ahora he tenido que volver para una nueva analítica y todo ha estado perfecto la atención y la rapidez en los resultados. Muchas gracias!

Vinimos para hacerle una analítica a mi hijo de 8 años y tuvieron mucha empatia y sensibilidad.

To be honest, I really don't get all the negative feedbacks. At the counter they was super friendly, organized and professional. We just wait a half hour in the waiting room and hafter a hour we got our results. Works pretty well, quick and easy.

Buen servicio, habitualmente sin muchas colas, si bien la situación actual hace que esperemos más de lo deseable. Servicio de atención inmejorable.

No habiendo gente muy lentos. Desde que entro hasta que salgo 45 minutos. Pónganse las pilas porque hay laboratorios que trabajan mejor y mas rapido y con una atencion impecable. El trato de las perdonas de los mostradores deja mucho que desear. Estan para atender no para poner trabas y mala cara.

Atención pésima, cero empatía y predisposición.
Lamentablemente me ha tocado la experiencia de hacer los estudios aquí en este laboratorio.
Destacando en especial una señora de pelo canoso que atienda en la cabina 4, Siendo prepotente conmigo en todo momento, tratándome de manera altanera y sin educación (tirando hojas con violencia y sacando mis papeles de la misma manera) alegando un error que ha tenido mi mutua en las indicaciones de los estudios solicitados, no teniendo la simpleza de explicarme como los quieren realmente y no considerando que no soy experto en realizar ningún tipo de estudios.
La verdad que salís del lugar con angustia de cruzarte con personal así tan poca humanidad, tras que uno ya sufre o no una dolencia todavía hay que tener que soportar semejante maltrato.

Diuen una data D. Entrega i no la compleixen, hi ha una noia ha recepció gens agradable.

Les noies que treuen sang, molt professionals.

He llegado a las 10: 55 y a las 11: 28 ya estaba fuera, todo muy bien organizado, atención amable y proveen web y app para recogida de resultados.

Molt mala atenció per part de les recepcionistes, especialment de “Maria José” (dona gran, rossa i amb ulleres negres) tracta als pacients com si fossin especialistes en la matèria i dona per fet que han de saber coses d’especialista. Molt malcarada i lenta. Questiona si les coses s’han fet correctament inclús després de que una infermera ho hagui afirmat al pacient. Tracte poc humà per la posició que ocupa.

El único laboratorio en Barcelona que recomendaría. Solo he tenido buenas experiencias en Echevarne Provença. La atención al cliente al entrar, la rapidez, la extracción, el personal y el trato, lo rápido que se reciben los resultados.además en una visita durante mi embarazo he tenido un momento de bajón y me desmayé y me han atendido con total profesionalidad, cuidando de mi durante una hora hasta que me sentía bien para levantarme, incluso me llamaron el día después para ver cómo estaba. Gracias!

Sí es verdad que hay mucha gente pero van bastante rápido y son muy muy amables todas! Abren a las 6h00 y hay pocos sitios que lo hacen en Barcelona. Yo les dije que tenía vuelo y me cogieron super rápido! A mi me encantaron!

This place is very well equipped and medical staff is superb however the Customer Service, administration people are extremely RUDE and insensible with patients. They DO NOT UNDERSTAND they are working to SERVE people whom may face illness situations. This administration staff has not been trained to understand it and theIr attitude is stupid and poor. If you need to go there PLEASE prepare your heart, mind and good manners to block whatever you see or experience. Get your results and do not bother to say "thank you".

Están muriendo del éxito, desde hace unos años venía a hacerme los exámenes de sangre aquí, últimamente desde el momento que llegas hasta que te toman las muestras es una hora o más, ya te lo dicen.creo será la última vez que lo hago con ellos, una lastima.

Deja mucho que desear, tras una biopsia de cornea me dicen que con la muestra obtenida solo da para analizar 2 de 4 cosas, además tardaron más de el doble de tiempo de lo que dijeron. Un sitio caótico y penoso. Si teneis alternativa os recomiendo evitarlo a toda consta.

Laboratori d'analítiques amb un gran bagatge. El personal és molt amable, ràpid i eficient. Sempre hi ha molta gent però també hi treballen moltes persones i per tant el temps d'espera és molt poc. L'entrega de resultats també rapidíssima i un sistema online de consulta de 10. Molt bé!

Viendo las opiniones creo que es problema de todos los centros de Echevarne ya que mi queja por el tiempo de espera fue en Adeslas Diagonal. El último día el colapso estaba en el mostrador (1/2 h de espera)

Además de esperar durante una hora de media, te tratan bastante mal y la prisa impera sobretodo hasta el punto de que no utilizan ni guantes (enfermera Montse) para la extracción. No volveré.

Excelentes profesionales, vas por la mañana y a la tarde ya puedes consultar los resultados de tu análisis por Internet!

Trataremos que para que el tiempo de espera se haga más llevadero, nos inviten a un cafecito después de la extracción, antes no se puede.
Muy profesionales y simpáticos. Un trato muy esmerado, siempre voy ahí.

Aunque hay cola, tienen máquina para coger número y muchas recepcionistas para que sea un servicio ligero. Las chicas muy amables y eficientes.

Canvio ressenya. Ahir hi vaig anar i vaig haver de marxar de tanta gent que hi havia donada la lentitud amb què avançava la cua, però avui hi he anat a primera hora i tot perfecte. Recomano molt anar-hi a primera hora si no voleu passar-hi massa estona.

Porto quasi 1 setmana esperant resultats d’analitica. Per problemes amb la màquina de resultats vaig tenir que repetir analítica a mode d’urgencies i encara estic esperant a que m’enviin els resultats.

Personal muy amable, serios y precisos. Única nota negativa, a veces los tiempos de espera a son muy largos.

Muy buen servicio, se no vas a la primera hora de la mañana, que siempre hay mucha gente, voy siempre a partir de las 10am. Lo mejor es la rapidez en los resultados.

Una carnicería, me ha quedado un moraton en el 30% del brazo durante más de una semana, nunca me había pasado algo así, en la seguridad social me dijeron que es pq me hizo la extracción alguien que no tiene ni idea, que es lo que suele pasar en laboratorios privados como este. Cuidadín!

Lo que me encanta ahi es que hacen todo tipo de analítica y el personal casi siempre es de buen humor.

Lo que no me gusta es que es un laboratorio mas caro del resto, por una analitica me tenia que ir a pinchar 2 veces y no me han podido explicar por que. Y segun quien esta en la recepcion 1 vez nos entregaron los resultados imprimidos, pero las demas veces no, diciendo que el resultado va directo a Dorsia (la primera vez también)

Obren a les 6 del matí, per tant, un es pot estalviar la cua. De totes maneres, l'organització és molt bona i hi ha molts box's i personal, van força ràpid. A més, els resultats els pengen al seu web, on també t'hi queden emmagatzemats els d'anteriors anàl·lisis.

Resultados rápidos y buenas ats, però mucha gente y atención al cliente muy mala, supongo que deben pagar mal al personal de atención/ recepción? En mi caso además me dejé olvidado un objeto personal de valor y cuando preunté por ello ni se dignaron a mirar.la respuesta fue.ah pues nadie nos ha dicho nada y a otra cosa.entiendo q ya no estuviera y/o que es mi culpa, però me habría gustado que al.menos lo miraran, dado el valor que tenía para mí, o que me hubieran tomado nota por si lo veía el personal de limpieza.