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¿Quieres un RANGE ROVER EVOQUE que cuando se moja por lluvia o lo vas a lavar se bloquea y no arranca? Pues Range Rover ya lo tiene! Siiii! Desde el 2021 la marca y el concesionario SOLMOBIL situado en Sant Quirze del Vallès, Barcelona fue conocedor de que creó y vendió un vehículo de estas características, y ese es MI EVOQUE! Lo lamentable es que por mucha investigación y tecnología que presuman que tienen y que implantan en sus creaciones NO PUEDEN AVERIGUAR pero quizás es porque NO TIENEN EL INTERÉS Y EL ÁNIMO de investigar y conocer el origen de la causa, lo indignante es que ha sucedido 3 veces: 1ª en un tren de lavado a 800 km de mi casa se paró y se bloqueó, fue imposible arrancarlo; 2ª otro tren de lavado, esta vez más cerquita aunque más de un mes en el taller oficial sin que nos supieran dar respuesta, sin prestarnos un coche de sustitución, con 2 escritos de reclamación, llamadas, burofax y abogado y la 3ª vez, ayer circulando en plena carretera comarcal sin luces delanteras ni traseras, y sin que ninguna alarma se encendiera ni chivatos, cómo me di cuenta? Fácil… Por la oscuridad de la carretera, lluvia y avisos del resto de conductores. 24horas de lo sucedido y habiendo dejado el vehículo en el concesionario estoy esperando a que alguien se digne a levantar un teléfono, que ofrecen? NADA, empatizar contigo y con tu situación? Mi coche es parte de mi herramienta de trabajo y por tanto necesaria e imprescindible, respuesta que ofrecen ante este comentario: que mientras tanto puedes alquilar un coche, sin más. INDIGNACION y muchísimo ENFADO! Aunque voy a por todas!
Son una banda de estafadores y ladrones que se aprovechan de los clientes. Esta empresa debería cerrar sus puertas de inmediato. No se hacen responsables de la garantía. Si buscan alguien para reparar su coche, huyan de esta empresa. Estoy muy disgustado con ellos.
El trato recibido por la comercial Marta Sanz ha sido simplemente inmejorable. Paciente, profesional y cuidando hasta el más pequeño detalle. Desde luego, este concesionario tiene suerte de contar con un potencial humano así. Gracias por todo!
Lleve mi coche aquí, el trato y la gestión por parte del personal de recepcion y taller ha sido buena y rápida, no obstante no me solucionaron el problema ya que deben pedir las piezas a Madrid o Inglaterra y no saben lo que tardará por lo que me toca esperar!
Mës facilitat per a poder contactar amb els serveis de taller. No estaria malament contactar amb el client o mantenir-lo informat de la situació en que es troba el vehícle que estan reparant. L’accés a les instal.lacions requereix un transport particular, i si no en tens de disponible, no queda més remei que contactar-hi per telèfon, i és pitjor que voler contactar amb companyies telefòniques. Per tant segueixo sense saber com tenen el meu cotxe o quan el podré recollir. És podría millorar el servei ni que fós mitjançant mails.