27 noviembre 2023 6:04
Hoy dia 02/12, una chica ha comprado por error una tarjeta de fidelización en la que tenia un saldo de 5 euros y que no iba a poder usar mas ya que no era del barrio. Pues tras estar viendo que el encargado del local no le daba ninguna solucion mas que si ella devolvia esa tarjeta le daba 2 euros y ya, yo he hablado con la chica DELANTE DEL ENCARGADO (y no puede decir que no ya que hay esas camaras de las que él tanto alardea en los comentarios) para quedarme yo con esa tarjeta, usar el dinero para poner una secadora, que son 3 euros, y al devolverle la tarjeta al encargado me devolveria 2. Bien, parecia que todo aclarado, el encargado me da los 2 euros y le entrego la tarjeta, a lo que yo no caigo en que para activar la secadora debía de usar la tarjeta ya entregada, (literalmente hacía 10 minutos que se la había devuelto) a lo que le digo, de muy buenas manera e incluso riendome por no haberme acordado de que con esa tarjeta pagaría la secadora, que me dejase la tarjeta QUE LE ACABABA DE ENTREGAR.
Bien, pues me dice que no, que ya me a dado los 2 euros de la devolucion de esa tarjeta y que no me la daba. Yo me quedo atónita y le digo que literalmente le acababa de dar la tarjeta que no tenia ningun sentido que no me la diese que simplemente se me habia olvidado que le habia hecho el favor a la chica.
Me vuelve a repetir que no me los da, y que tengo que pagar para poner la secadora en marcha, a lo que le comento que normal que le funcione el negocio haciendo estas timadas a la gente. Pues el encargado se pone cual basilisco, enfadadisimo a gritarme y me dice que solo me da la tarjeta que los 2 euros no, porque de la gente como yo no se fía, (y repito todo grabado en esas camaras de las que tanto hablas en tus respuestas) a lo que una clienta se acerca y le explica al encargado TODO lo que había pasado, de nuevo, porque parece ser que sufre de perdidas de memoria y él decía que no estaba presente en el momento de yo hacerla gestion con él y la otra chica. Total, que cuando la muchacha se lo cuenta el encargado se las da de que no me estaba entendiendo y que gracias a la aclaracion de la chica si que lo ha entendido (permítame que lo dude simplemente vio que no tenia razon y no queria hacer mas el ridiculo). Me da la tarjeta a regañadientes y le pregunto como funciona con la tarjeta esa porque nunca lo he usado a lo que me suelta la perla de QUE PASA QUE GUAPA Y LISTA EL MISMO DIA NO SE PUEDE?

Queda clara la tremenda mala educación que tiene este señor, veo que no solo ha sido arrogante conmigo, sino que es una tónica suya y tambien lo es la de girarse con la gente cuando ve que no puede rascar dinero de mas.

Evidentemente NO VOY A VOLVER, y no es necesario un agradecimiento en la respuesta de que no vuelva, porque obviamente le molesta ya que es dinero que pierde y a él el dinero se nota que le gusta mucho.
22 noviembre 2023 7:21
Auto lavanderia muy correcta.
Tiene muchas maquinas de lavado y secado
La topa queda siempre bien, y la espera se hace corta. Muchos libros y revistas.
06 agosto 2023 19:36
Súper amplia, tiene mesa grande para doblar la ropa. Lo mejor es que cierra a las 23h. Me parece que es costoso el servicio lavadoras va desde 7€, solo hay lavadoras grandes por lo que si vas con poca ropa no merece la pena una lavadora tan grande, en comparación a otras lavanderías que tienen opción de tamaños pequeños, pero el servicio de secadora si está a buen precio 3€ por 20min
01 agosto 2023 7:14
Muy accesible, muchos equipos y súper cómodo el uso.
Además, si te haces la tarjeta de cliente tienes descuento
25 julio 2023 16:24
Me encuentro en este momento aquí haciendo un lavado.
Primero cargue la máquina 5 sin problema y me cobró correctamente.
Luego cargue la máquina 4, realice el pago con tarjeta, me cobró, pero la máquina ni se inmutó. Como realmente necesito hacer el lavado, nuevamente pase la tarjeta de crédito y ahí si la máquina empezó a funcionar. Tengo comprobantes de la tarjeta de crédito con los 3 cobros realizados en lugar de dos.
24 junio 2023 12:24
Hola, esta mañana he lavado dos edredones y me a gustado mucho el sitio han quedado muy bien, muy suaves, esponjosos muy secos, porque temia que al ser de plumas no quedarán bien, me a encantado, regresaré, un saludo
08 junio 2023 14:17
La ropa siempre queda impecable, los pagos siempre se realizan con mucha facilidad pudiendo pagar con tarjeta y contactless. Siempre que hay cualquier problema nos atienden por telefono, aunque sea self service. Amo esta lavandería!
31 mayo 2023 21:58
Se me quedaron 5€, llame al numero de atencion al cliente, no me contestaron, luego apagaron el telefono. Al cabo de 30min aparecio el que supongo que era el jefe, le reclamé el dinero, y con muy malas maneras me dijo que la maquina no se habia equivocado, que nunca fallaba (no era la primera vez que iba). Le contesté que me devolviera por lo menos el dinero, y me lo tiro en la mesa. El servicio de las lavadoras no estan mal, nada fuera del otro mundo. Pero de la manera que me trato el dueño, no vuelvo, y no se lo recomiendo a nadie, paso de enrriquecer a gente asi.

Después de 4 años el propietario me responde. Creo que mi reseña fue lo bastante cordial. Dentro de lo mal que me hizo sentir. Sólo con la respuesta ya se ve quien tiró el dinero o lo dejó en la mesa. Tranquilo que no volveré más, ya me gasté en su momento bastante dinero ahí.
21 junio 2021 8:31
Lavanda (espígol), Camèlies i Gràcia: el sol fet d'aquests noms tan evocadors de flors, tan bucòlics, dóna idea de la sensació que hom percep i que queda confirmada amb la fragància de roba neta quan accedeixes al gran recinte de la bugaderia.
Tot perfecte: programes, instruccions, facilitats, ordre, espai.
Jo hi posaria uns testos de camèlies dins les vidrieres i unes jardineres amb lavanda fora de les vidrieres.
13 mayo 2021 7:38
Bugaderia autoservei espaiosa i còmoda, amb taules per a doblegar la roba. Rentat enzimàtic amb molt bons resultats.
09 mayo 2021 18:08
He descubierto que se puede lavar mi colada semanal y secarla por poco dinero. Ha quedado limpísima y con un olor muy agradable. Es de agradecer el espacio comodo de la tienda, con mesas para doblar la ropa. Me voy a pensar si compro otra lavadora en casa.ya que acudiendo a Lavanda, gano en tiempo libre, tranquilidad e incluso en el ahorro. Muy contento. Hace dos años que fui y este verano he vuelto. Como no me acordaba del proceso de lavado, recurrí a la información telefónica. Muy buena la atención. Ya tengo lavandería en Barcelona. He vuelto después de un año y gracias al lavado en frío porque es con enzimas, no he tenido que separar la ropa de color con la blanca ya que los colores no se mezclan y la ropa me ha salido perfectamente lavada. He comprobado que la lavandería está muy limpia y me ha dado mucha tranquilidad. Y en esta ocasión, como novedad, ya he podido pagar con tarjeta bancaria.

. El lavado continúa siendo de categoría.
23 abril 2021 21:12
Un sistema de lavado especial con productos encimáticos 100 x 100. Compuesto por cuatro o cinco productos dependiendo del programa escogido. ¡Muy importante! Como lavamos en frío no es necesario separar colores:
- 1º Tratamiento de preparación previa con un componente Tenso-Activo.
- 2º Entrada de las enzimas 100 x 100.
- 3º Un desinfectante sanitario. Máxima desinfección en todo tipo de bacterias, virus, parásitos y ácaros. Especialmente con el COVID - 19.
- 4º Un segundo desinfectante sanitario, en los programas 6 y 8.
- 5º Y un suavizante de esencias de flores naturales de tipo "micro-cápsulas". Nuestro suavizante NO es de extracto de Lavanda, que podría producir alergia en especial a niños y gente de edad avanzada con hipersensibilidad.
07 abril 2021 16:26
Gratamente sorprendida por su lavado enzimático
(eco-responsable) que respeta mucho las prendas y sus colores al hacer un lavado en frío, llegando incluso a zonas donde el acceso es muy difícil o casi imposible. En casa no tengo estos resultados.
Sitio amplio y muy cómodo para poder doblar la ropa. Siempre está muy limpio.
Para mí es la mejor lavandería que hay en Barcelona, calidad excelente, precio excelente porque permite mezclar colores y blanco.
La atención al cliente impecable, siempre que lo he necesitado han tenido una solución inmediata.
07 abril 2021 9:55
Esta mañana se me estropeó la lavadora llena de ropa y me fui a LAVANDA que está cerca de casa. He podido resolver mi problema, toda la ropa a medio lavar y mojada. Lo cierto es que la ropa me ha quedado super limpia e higienizada y, además, la lavandería es muy amplia, y adecuada para poder doblar la ropa después del secado. Me estoy plantando no comprarme una lavadora nueva y venir a LAVANDA porque si sumas el gasto de agua, luz, y jabón no sale a cuenta hacerlo en casa.
04 abril 2021 3:31
Estoy muy satisfecho con las instalaciones, los productos de limpieza y el resultado que obtengo en el lavado de toda clase de prendas
01 agosto 2020 20:10
Llevo año y medio viniendo a esta lavandería. Nunca he tenido ningún problema, las máquinas funcionan perfectamente, la ropa queda perfectamente desinfectada y hay espacio para acomodarse mientras esperas. Recomendada para todo aquel que necesite darle un lavado a conciencia a la ropa.
17 noviembre 2019 21:56
La ropa ha salido super bien y con muy buen olor. Me encontré el jefe y estubimos hablando. Tiene mucha cura con el medio ambiente. Todo bien
06 noviembre 2019 2:59
Fantàstic espai, gran lluminós i net. Productes biodegradables (es renta en fred) i taules per poder plegar la roba. Tot molt ben explicat. Fàcil
25 septiembre 2019 16:50
Bright and clean laundromat for us to wash clothes while traveling. Manager assisted quickly via phone when we had difficulty with a washer. Highly recommend.
09 septiembre 2019 17:31
Lavandería muy espaciosa con mesas para organizar la ropa, una vez limpia. Es fácil de utilizar siguiendo las instrucciones que se indican. El lavado es excelente.
De todos modos, unas primeras dudas sobre alguna prenda, me las resolvieron rápidamente por e-mail.

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