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Las cajas automáticas funcionan como una escopeta de feria. Hemos ido a pagar a cajas y una de las dependientas (había 3 o 4 en el mostrador atendiendo a unas personas) ha pasado mirándonos de reojo y se ha ido a una cesta llena de zapatos. La gente se acumula en las cajas de autopago porque no ayudan a solucionar problemas. Mala atención.
Esta misma tarde a las 19.11, me han robado el móvil al pagar en las cajas automáticas, es una situación injusta, dado que entiendo que deberían tener cámaras de seguridad para controlar este tipo de actividad ilícita, que se lleva a cabo en su tienda.
El personal está en el mostrador y no atiende. Pasan y dicen que espere que espere 13 minutos esperando deje la compra y me marche las 16: 30 de la tarde no habían clientes.
Una falta de atención al detalle alarmante. Y no por el personal que trabaja allí, si no porque es poca la gente que tiene contratada este gigante textil. Una chica para atender 8 cajas automáticas es un ejemplo de lo que digo. Habría que pegarle fuego a las cajas automáticas y que trabajen personas. Ropa fabricada en asía, a saber en qué condiciones, para venderla aquí con poco personal y abaratar costes. Pocas huelgas se hacen en este país.
Fui aquí el otro día, quedé muy impresionado con la ropa y el servicio, una señora hizo todo lo posible para ayudarme y hacer las maletas, ¡excelente tienda!
La señorita de pelo liso, largo morena muy mona ella, tiene un aire thailandes o algo así. Una ESTÚPIDA de cuidado! De que va hablándole mal a su compañera! Además de contestar mal también a unas clientas. En fin, una sanción disciplinaria no le vendría mal! Para que aprenda a tratar bien a la gente!
El concepto tan comercial que ha adquirido esta empresa me parece alucinante.después de esperar en la cola para pagar veo una señora que iba al menos 10 personas por detrás mío y una depende (qué creo que era encargado porque no hacía más que mandar a los clientes de un lado para otro), hace pasar a la señora delante de mía y a más clientes que había y al reclamarle de que había gente delante, me dicen que la señora al tener más de 10 prendas podía pasar por caja y que el resto con menos producto tenían qué pasar por los cajeros automáticos. Encima en los cajeros automáticos había solo un Dependiente dando soporte a los clientes, cubriendo al menos 5-6 cajeros que había.que pena de trato al cliente y al personal.solo puedo destacar la mente fría del dependiente de los cajeros automáticos que tenía que aguantar a toda la gente disgustada.
Me han acusado de robar sin haber hecho nada y me han hecho esperar 1h para nada y mi madre me habia hecho una sopa calentita y me la he tenido que comer friaaa
Parece q la politica de empresa es NO cambiar la talla d la ropa interior aunque no este abierta. Es decir que si alguien te regala un pack de calzoncillos si la talla no es la correcta aun tu sabiendolo una vez la hayas visto, te los quedas. Sera su politica de venta Otra cosa, pides libro d reclamaciones y te dan una fotocopia mal hecha, creo q no legal, donde apenas se lee nada para obviamente no puedas reclamar. Osea NO tienen libro de reclamaciones. No se, yo no compro nada mas, tampoco les vendra de uno. No puedo dar menos estrellas: - (
Tengo un pedido con recogida en esta tienda. Tenía que recogerlo hoy y he llegado a las 20: 54h, hora en la que la tienda sigue abierta según marca el horario del Centro Comercial. Tenían ya una persiana bajada y la otra abierta con gente dentro todavía. Estaba seguridad en la puerta y yo le he pedido por favor que me dejara entrar ya que la recogida de un pedido no cuesta más de un minuto. Él me ha denegado la entrada y le he pedido por favor que lo preguntara a la responsable ya que no quería comprar nada, solo tenía que coger el paquete. La compañera a la que le ha consultado le ha dicho que no porque estaba la tienda cerrada, pero recuerdo que he llegado a y 54 a la tienda y sigue siendo horario de apertura. Me voy super disgustada. Yo también trabajo en tienda y hasta la hora de cierre no bajo la persiana, atendiendo al cliente hasta la última hora, en especial en este tipo de casos que son tan rápidos. He tardado más discutiendo con el seguridad de lo que habría tardado en coger mi pedido.
Era el Lefties que más me gustaba, grande, luminoso, encontraba más modelos que en otros y sobretodo todo la amabilidad de las cajeras hasta hoy, entró a mirar la colección de Halloween para niños, al no encontrar nada me acerco a una dependienta y sin responder a los buenos días, me contesta que no ahí nada mientras sigue andando, le ha dado las gracias a más de 3 metros sigo mirando veo un pantalón para mi hijo que me gusta, voy a pagar y desde 3 metros antes de llegar a la caja, sin mirarme, ni saludar, me envían a la caja de autopago, después de 15 minutos intentando pagar el pantalón, que no ha sido posible porque no lo reconoce el artículo, aviso a una dependiente, médico que espere, mientras los veo haciendo corrillo y riendo entreo ellos, por supuesto el pantalón ha quedado allí la ulltima vez que compro en Lefties
No recomiendo para nada los productos para bebes, buscando media hora y no hay ni una talla de zapaticos o playeras o cualquier cosa que sea de talla de 1 año para abajo, luego la dependienta se pone a buscar un solo articulo por con su aparatico y dice no hay y sin decir ni adios se pone a hacer otras cosas, muy mala atencion y productos
Después de hacer la cola para pagar nos hacen ir a las cajas de autopago. Yo quería ser atendida por una persona porque en mi última compra me hicieron ir a las cajas de autopago y fue un desastre, estuve 20' para desalarmar una prenda y no conseguí que nadie me ayudase.
Hace tiempo que compraba en lefties y el concepto que ha adquirido ahora es muy positivo, las tiendas son grandes, luminosas y encuentras muchas cosas, la calidad precio muy correcta, encuentras muchos básicos a un precio muy bueno, yo en concreto suelo comprar casi de todo, los tejanos sientan fenomenal y de muy buena calidad. La ropa para los niños tienen tanto básicos como producto en tendencia. En hombre y juvenil lo mismo tienen mucho surtido e camisetas, camisas, pantalones etc…. Hay ropa interior y pijamas y hace poco hasta cosas para los peludos de la casa. Esta muy bien organizada porque secciones y siempre que voy a esta tienda está bastante ordenada para la afluencia de gente que hay. Tienen marcas como mistral y Kelme que están muy bien calidad precio. El personal es atento obviamente no hay atención personalizada ahí cada uno se sirve y incluso hay cajas para cobrarse uno mismo. Calidad precio muy recomendable.
Acabo de salir y completamente un desastre todo. La cola casi hasta la puerta solo atendían 2 chicas. Los demás hablando con seguridad y riéndose, ropa x el suelo, Por cierto si pides ayuda desde las cajas q te cobras tu, será x algo. El trato de hoy deja q desear salgo totalmente indignada
Fatal el trato, la desorganizacion, no te puedes probar nada y todo muy desordenado. El mercadillo del barrio es más ordenado que está tienda. Empleados bordes
Como puede ser que para hacer un cambio pagado por tarjeta, necesiten devolverte el dinero en esa tarjeta y luego pagar de nuevo? Como hace la gente los cambios de regalos de navidad que no han pagado ellos con dicha tarjeta? Es arcaico para uña macro tienda de Inditex como lefties, que si muchos formatos para pagará pero para cambiar están en el año de la piedra, deficiente
Hoy a partir de las ocho y media ya no dejaban entrar a nadie. Yo estaba dentro y escuchaba como les decían a las personas que querían entrar que era por aforo cuando no era verdad. La gente lógicamente se quejaba. La gente decía, bueno.si salen, nosotros podemos entrar no? El chico de la puerta ya no sabía ni que contestar porque no había excusa, decía que era un mandado y la encargada le había dicho que ya no entrara nadie más. La encargada decía que tenía mucha cola en caja cosa que no era verdad y la gente de dentro nos sorprendíamos de lo que estábamos escuchando. (A la encargada se le escuchaba a través de los pinganillos que ellos llevan). Utilizan la excusa del aforo para poder perfilar y vaciar la tienda lo antes posible.
La tienda esta muy bien. Las empleadas sobre todo la chica rubia de la sección de chico muy amable. Lastima que todo se estropeara con largas filas en caja y para colmo te atienda la encargada (chica de pelo morena) que fue muy desagradable y mal educada. En los 20 minutos de cola tuvo una cara de perro que davan ganas de salir corriendo porque era una devolución sino salgo corriendo. No se como puede ser encargada si sus trabajadoras tienen mucha más habilidad de trato al cliente.
Acudi a este centro hace unas semanas y vi unas prendas que estaban colgadas debajo de un cartel que ponia un precio de 9.99 (no ponia desde). La sorpresa fue que en caja me cobraban 19.90. € y 29.90€. Explique de donde lo habia cogido y me dijeron que "ponia desde 9.99€". Respondi que no y NADIE vino a comprobarlo. Creo que hacen una publicidad enganosa. No volvere.
Mala atención por parte de el trabajador de probadores, le pregunté el precio de unos zapatos sin etiqueta y me dijo que no se podían vender cuando siempre me miran en la etiqueta interior del producto y me dicen el precio, parecía que como vio que no tenía etiqueta ni alarma quería quedarselo el chico de probadores porque me los quito de muy mala manera y encima avisé a la jefa y le dijo que podía venderlos. Me fui muy decepcionada de ese sitio.
La tienda impone, la verdad. No deja de ser la unión del antiguo Zara y el Massimo Dutti. Muchos metros, mucho producto pero la atención de la que se supone es la encargada, pésima. Producto mal etiquetado y casi te perdona la vida por haberlo cogido. En cambio las chicas de caja todo lo contrario, muy amables. De nada sirve vender ropa barata si la atención es pésima. Y leído alguna reseña más parece lo habitual. Al final se cargan un Zara y un Massimo Dutti para poner esto. Hay cosas que no se entienden. Primark se los está comiendo por los pies y no se están dando ni cuenta.