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He anat moltes vegades i sempre m'han atés dos nois i tot super bé sense cap problema i suepr educats. Doncs avui he anat per a que em plastifiquessin un retrat fet a mà i al principi m'ha atès una noia super amable oferint diferent propostes i diu espera que li pregunto a la jefa (una noia de cabell curt) i li diu: "amb aquest jo crec que quedarà bé ( pel tema dels marges que quedin ben fixats i enganxats per a que no entri pols ni res i no s'obrin)" (ella ja estava dubtant abans de fer-ho perquè el plàstic era molt just per a la mida del retrat). Doncs la noia ho fa i ho passa 3 vegades però els costats laterals no queden enganxats (ADJUNTO DOS FOTOS ON ES VEU). Després d'intercanviar opinions amb la jefa, que mare meva si no li agrada la feina que es dediqui a una altra cosa, m'acaba dient que no té perquè obrir-se quan jo li demostro que els plàstics no estan enganxats, s'ha quedat obert els laterals i em proposa fer una fotocòpia del retrat i plastificar-ho.Com? Quines ganes de fer la feina malament i sense ganes. No m'ha agradat gens l'actitud de la jefa per a res i ja us dic que m'han perdut com a clienta i no penso recomenar-ho a cap conegut!
Deberían mejorar en la atención al cliente. Al entrar hay 6 personas de las cuales ninguno te atiende, no contestan al saludo, ni siquiera levantan la mirada para decirte que esperes. Una vez recogido el paquete te lo dejan en la mesa y lo mismo no te dicen si ya esta o si hace falta algo mas. Para mi gusto mal servicio.
Sheila, es una excelente profesional, creativa, además de prestar buena atención y amabilidad. Estoy contenta por su trato y por todos los diseños que me ha elaborado. Muchas gracias
Si traes paquete de wallapop ten cuidado. Vino para dejar el paquete de wallapop y me han dicho que el sistema no funciona. Que era sospechoso entonces me había ido a otro punto de recogida y allí me han recibido el paquete sin ningún problema, y enseguida recibí el aviso en mi correo.
La gente con menos sangre de todo Sants, muy lentos. No les interesa en absoluto el cliente, siempre con cara de mala onda, sobre todo la chica de cabello corto, hay un monton de gente esperando y ella se toma su tiempo y va haciendo otras tareas antes de atender al cliente que esta esperando. De creativa y sostenible no tiene nada. Hay que despertar!
Hola no recomiendo ir la persona que estaba para abrir la tienda no muy comunicativa más bien seca y malcarada. Me quedo mal recuerdo de la experiencia no lo recomiendo. Espero a la hora justa sabiendo que había gente esperando y luego con toda la calma.
Muy buen precio, y muy buena atención! Un lugar con variedad de productos, variedad de papeles de impresión, artículos de librería, impresión de fotos, impresión en remeras etc. Me ha gustado mucho. Sin dudas lo recomiendo y volveré a ir
Impresentables es poco. No están atentos al trabajo y se suceden los errores. Pésimos profesionales. Líbrate de trabajar con ellos que no cumplen en nada.
La mejor copisteria de la zona, atención excelente de todos los trabajadores y en especial de la chica encargada. Calidad precio y súper recomendado si eres estudiante y necesitas impresiones elevadas. A parte constan de otros servicios como prendas personalizadas, etc. Súper recomendada, vayas por lo que vayas lo vas a encontrar!
Gracias por la atención y el servicio que me habéis dado, de 10!
Soy diseñador gráfico y llevo muchísimo tiempo viniendo y tanto el trato como el trabajo definitivo es siempre impecable. Además del compromiso que tienen con la sostenibilidad en las opciones que te dan.
10 / 10 en el serveis que donen que es imprenta i copistería i tots els comentaris negatius que posen sobre el servei de recollida de paquets és un extra que dóna la copisteria no és la seva funció principal.
Necessitava imprimir unes fotos i no sé si la noia que atenia tenia un mal dia o què però no m’ha ajudat en res. Em diu: aquí tens la màquina per imprimir-les. No sabia com funcionava i en comptes d’ajudar-me esperava que li preguntés. M’espavilo per fer el correcte imprés i després em surten tallades. Li comento i em diu que ho havia d’ajustar mitjançant l’opció. Després, em surten d’un tamany que no era el què volia i em torna a dir que tb ho havia de posar a ajustaments. Al final, cansada, he agafat les fotos, he pagat i he marxat descontenta. Zero ganes d’ajudar!
Solía recoger los paquetes aquí y muy bien, pero esta última vez ha sido un desastre. Hasta 3 veces he tenido que ir para que me lo pudiesen dar. Primero no lo encontraban, cuando les doy el número de seguimiento me dicen que no hay nada a mi nombre (por error de SEUR), y al cabo de unos días me llaman ellos mismos para avisarme de que hay un paquete para mí. Resumiendo: casi 10 días mi paquete en su tienda sin que ellos pudiesen dar con él. Un desastre. Además, una desgana impresionante para tratar con los clientes.
Edito la reseña para volver a repetir que el hecho de que mi nombre no esté en el paquete es culpa de SEUR, no mía. Obviamente, los paquetes los hago a mi nombre, no al de vuestra empresa. También añadir que la escribo para opinar del servicio de recogida de paquetes, y que entiendo que no sea vuestra actividad principal (como es lógico), pero como es un servicio más, me tomo la licencia de escribir sobre ello. Ordenar los pedidos no es tan complicado, y mi queja venía por eso, ya que teníais mi paquete desde hace días y erais incapaces de encontrarlo. Soy consciente de que la culpa es de SEUR, pero si hubieses hecho bien lo anterior, habría sido todo más fácil. Un saludo.
Una botiga acollidora, amb gent simpàtica i molt eficient! He demanat una samarreta personalitzada i en un parell de dies ja la tenien! Molt recomanable
La gente con menos sangre de todo Sants. 3 veces he ido. A por un paquete, a devolver otro paquete, y a imprimir un documento. 3 de 3 me he ido sin resolver nada. Y sólo caras de: esto me sobrepasa. En fin.
Hace unos dias escribi una reseña, la cual retire por peticion del dueño del establecimiento, pues segun él, les podia hacer mucho daño en su sector. No pongo en duda que como profesionales de artes graficas sean unos cracks, pero el servicio de mensajeria que Uds.gestionan resulta pesimo. Existe una gran falta de tacto y profesionalidad a la hora de gestionar el tema de la paquetería, lo cual hace que ofrezcan un servicio muy deficitario. Lo siento, pero este hecho no lo puedo omitir. Si Uds.quieren que esto no les "salpique" en su labor diaria, deben mejorar. Eso es todo.
Las dos veces que he ido me han tratado con bastante desdén y pocas ganas de ayudar. La entrega y recepción de paquetes bien, pero si queréis que os traten con educación, buscad en otro sitio.
Hubo un imprevisto por un fallo interno por lo que no se pudo cumplir la entrega en el plazo pactado, pero frente a mi queja HUBO ACCIÓN RÁPIDA Y SOLUCIÓN EFECTIVA. En 2 días lograron tener listas mis tarjetitas! La calidad es buena, elegí papel reciclado 300g. Muy lindas al tacto, aún con encuadre quedó bien el recorte. La atención buena! ️ El problema al final no es cometer el error, si no, resolverlo y aprender de él. Finalmente estoy feliz con el resultado. Se ven recicladas, suaves y bellas. Gracias.
Para entregar paquetes de UPS un horror, siempre que he tenido que ir tardo muchisimo en que puedan recogermelo, cosa que no me ha pasado en tiendas de otras zonas nunca, intentaré no hacer envios por este método para no volver ya que pierdo mínimo 45 minutos para una cosa que deberían ser máximo 5 minutos.
Mis fotos quedaron excelente y con una gran calidad, ademas se encargaron de todo y cometí un error al no aclarar el recorte de 2 imágenes y las re-imprimieron sin coste
He tenido una gran experiencia en este establecimiento: el trato con los empleados a sido muy profesional y respetuoso, además de la calidad de los productos que es inmejorable, totalmente recomendado, un saludo.
Muy buenos precios y buena calidad del producto. En mi caso compré dos camisetas con un estampado personalizado y quedé muy satisfecha. Te avisan por whatsapp cuando el pedido está listo (en unos días). Sin duda volveré cuando necesite otro encargo.
He hecho 2 camisetas. Y las 2 han quedado muy bien y son buenas. Han costado poco y ha sido bastante rápido a pesar de no darle prisa me las ha terminado a tiempo.
Una atención excelente. Llegue a las 10 de la mañana con prisas, y tenian ya toda la maquinaria encendida para hacerme los posters que necesitaba urgentes. Muchas gracias. Apoyando al negocio local y la gente joven.