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Gran variedad en materiales e instalaciones con bien asesoramiento, todo está bien ordenado, indicado y limpió, sin olvidar las ofertas. Y los montajes en decoración para el hogar y jardín. MUY RECOMENDABLE
Pésimo servicio, me dicen que se puede hacer tax free en cualquier instalación y ya cuando me falta un día voy a hacer la solicitud y dicen que no es así. Qué falta de respeto, además, el personal deja mucho que desear, super despectivos y nada empaticos.
NUNCA HAGAN SU COCINA CON LEROY MERLIN. Una obra de 20 dias se demoró MEDIO AÑO por su inoperancia. Son realmente un desastre y el servicio post venta es lamentable.
Si necesitas decorar tu casa o hacer algunas reformas este es tu lugar, productos a buen precio y de buena calidad, yo he comprado muchas cosas aqui me han salido Muy bien
Hemos comprado una cocina en Leroy Merlin la maquinista. Ellos han contratado a la empresa Maec.ingenieros y éstos a los peores autónomos de la zona. Tenemos la cocina por acabar: agua, desagües, acabados de carpintería que nada tienen que ver con lo que hemos comprado, cajones que no cierran, muebles saltados
El trato del personal fue correcto y agradable, lo único que tuvimos un problema, compramos ayer un rociador de ducha (estaba el embalaje precintado) entre otras cosas y al llegar a casa nos faltaba la pieza principal para poder colocarlo. Y no podemos ir a descambiarlo ya que falta una pieza. Conclusión dinero perdido.
Personal qualificat, que t asesora molt be, sempre troben la millor solucio Grand quantitat de productes per la llar Es el lloc de bricolage preferit per mi¡¡¡ Molt recomenable¡¡¡ Nomes una petita pega a les hores punta es difícil trobar un asesor qualificat¡¡¡¡ Millor anar a primera hora¡¡¡¡¡
La atención telefónica que he recibido en varias ocasiones es deficiente, me explico: debería ser entre otras para solventar, para ayudar en aquello que la web de Leroy Merlín tenga de contradictorio o deficiente, sin embargo si en lugar de consultar en el ordenador la duda sobre un producto, en lugar de eso te ofrecen un teléfono para que llames y allí a lo mejor te lo puedan decir, eso es deficiente eso es hacer perder el tiempo al cliente. Habrá que buscar otro comercio alternativo a Leroy Merlín.
Es una vergüenza que en plena hora punta siempre haya abierta 1 ÚNICA CAJA PARA PAGAR. Indignante. Siempre recuerdo este centro por las largas colas y la malísima gestión de personal. Si tienes algo de prisa no vengas, estarás 10 minutos comprando y 30 en la cola.
Bastante surtido aunque la calidad de lo que venden es mediocre y muy personalizada para ellos por los fabricantes y eso para el cliente final no es bueno ya que si algo se estropea, no hay recambios.
He comprado 2 cerámicas para el suelo q vi por internet y el modelo Peana está en demostración en la tienda Badalona, me arrepiento porq las 2 son MUY feas, hace publicidad engañosa ponen la mejor foto muy lejos de la realidad las dos q compré una llevaba muchos puntos "imitando" a la madera modelo Peana y la otra es Dolce vita de Artens es descolorida. Lo peor de todo es q no se pueden devolver. Esto es un ABUSO, compras a ciegas y tienes q apechugar con una cerámica q no valen RES. Ni más! Tienen una clienta menos
Tiene bastante variedad de herramientas y productos para la construcción y el hogar los trabajadores son amables y cada uno en sus diferentes secciones te dan buenas recomendaciones sobre los productos que puedes necesitar
Queríamos comprar 10 manecilla de puerta en el Leroy de la Maquinista y nos atendieron fatal, nos dijeron que lo pidiéramos nosotros por internet, en fin, sin comentarios 0 interés y amabilidad
Un centro bastante reducido aunque dispone de un gran stock de productos. Comparado con los demás centros de la marca, es muy reducido. Los pasillos son bastante estrechos. Teniendo el cuenta el gran aforo de la Maquinista, no hay mucho publico en el Leroy normalmente. Servicio correcto.
Personal muy atento, pero no es normal ir a comprar todo lo relacionado con un lavabo (sanitarios, muebles, grifería, etc) y que no tuvieran nada de lo que nos gustaba en stock, y la única solución que nos daban era o bien pedir por la web los artículos que le salían que tenían, o bien ir a otro centro a comprarlo.
Realmente quede con mala impresión. Puede estar muy lleno y tener gran variedad de productos. Pero si no hay empleados para asesorar, orientar y ayudar al cliente. Los empleados están afamados en surtir y reponer. Pero que molestia ver que uno pide ayuda y están solo pendientes de reponer. Luego coges un carro con una moneda de 1 euro, te vas al parking y luego no tienes donde dejar el carro y recuperar tu moneda. Entonces toca ir hasta arriba y llevarlo En conclusión, 0 atención al ciente 0 en servicio 0 en asesoría Sigan reponiendo estantes.
La experiencia con Leroy como empresa es decepcionante Leroy no se merece los trabajadores que tienen A los trabajadores le doy cinco estrellas A Rafael de la sección de sanitarios un 100 como trabajador y un 100 como persona Pero a Leroy Merlín y a los responsables le doy un menos 100 Los responsables, encargados, jefes No son lo suficiente buenos en su trabajo (Repito no se merecen a los trabajadores que tienen en Leroy la Maquinista)
Buenos día; he quedado satis fecha por la buena atención en la sección de pintura por la Sra eva Leroy de la Maquinista le doy la más alta puntuación que hay
Mala experiencia con la instalación de puerta blindada, han tardado más de un mes desde que deberían haberla instalado, te van engañando cada semana diciendo que se pondrán en contacto contigo y nada, cuando vas y te quejas te dan hora con otro instalador que tampoco viene, increíble para una empresa grande, puse una queja en Leroy y con la respuesta parece que se estén riendo de mi, yo no iré nunca más a leroy, pague más que en un taller de barrio pensando en que lo harían bien, y nada un desastre
No pongo un 0 por qué no me deja; fui a por un recambio de una pala de ventilador y la chica que me atendió me reiteró varias veces que no se podía pedir y que lo sentía mucho pero que no se podía hacer nada.
Tuve que llamar al proveedor, el cual me aseguró que eso no era correcto, que se podía pedir sin problemas. Lo comenté a la chica que me atendió y siguió diciéndome que no se podía pedir.
Tuve que gestionar yo el pedido directamente a través del proveedor; me cuesta más el envio (10€) que la pala (6€).
Lo único que me sabe mal es no acordarme del nombre de la chica.
Los stocks no estan actualizados, me ha pasado varias veces, consultas disponibilidad, el producto está disponible en el establecimiento según su página web, vienes a buscarlo y no es así.
No voy a contestar ningún formulario, no me hagan perder más mi tiempo, tomen nota de esta queja, que es la misma que ha publicado un montón de personas y solucionen su problema.
Estoy muy decepcionada con el servicio. Desde el 5 de marzo que pagué para queme hicieran una medición de una luces para un piso, hasta el 15 de abril no vino nadie, después de hacer mil llamadas y otros cuántos.emails.y ahora para que vengan a instalarlas, tampoco lo estoy consiguiendo, ya que me dieron hora para un día, y el día de antes me llamo el instalador, para decirme que no vendría, ya que el no fue el que me hizo la medición, pues aquí estoy esperando, ya que todavía no se ha puesto en contacto conmigo el instalador, y en la tienda, me cuelgan el teléfono y no contestan al email que les he enviado
Preus prou barats, però qualitat molt variable dels productes. Servei de tallat de fusta a mida que podria millorar. On es veu que no tallin per dessota de 23 cm?
Nunca entenderé las pocas ganas de trabajar que tienen algunos a la hora de atender a las personas, entre que hay pocos y algunos pasan, cada vez tengo menos ganas de ir a este centro
Me atendieron mal, al preguntar x unos listones de color marron, el chico dijo que no habia, yo heche un vistazo y a plena vista vi 4 del color que queria, que segun mi muestra no tenian este color, le volvi a preguntar si tendria 4 mas, necesitaba 8 y vuelve a decirme que no, mi yerno rebuscando por detras de otras encontro las 4 que me faltaban, al decirle al chico que las tenia me respondio, muy bien! Por suerte me acompaño mi hija y mi yerno porque sino me voy sin ninguna. En fin, es un sirvase usted mismo porque los dependientes estan de decoracion. Claro que yo soy mayor y en mi epoca los dependientes atendiamos al cliente hasta dejarlos en caja para su cobro
No esta malament si et proposes fer obres i reformes a casa teva, però a vegades no tenen el que necessites. No hi ha gaire atenció al client, només a les caixes per cobrar xD
Hoy muy mal, no había nadie en jardinería, he estado esperando un rato y no ha aparecido nadie, otras personas también buscaban. Los otros trabajadores nos han dicho que sería por el cambio de turno, pero me he tenido que ir sin resolver la duda que tenía.
Tienda grande y con todo lo que necesitas para la reforma y decoración del hogar. Quizá le falta algo de calidad a las marcas blancas de la propia compañía, pero es aceptable.
Muy buena experiencia! He comprado suelo vinilico, el chico que me ha atendido muy amable y correcto. Ahora solo hace falta ponerlo, que me han dicho que es fácil!
Suelen tener todo lo que necesitas en bricolaje, el personap es amable y en general tienen un buen conocimiento para aseaorarte. En contra, demasiada afluencia en horas puntas.
No conozco un staff tan malo, incompetente y pasivo que el de esta tienda de Leroy en pleno corazón de barcelona. Nadie sabe nada, nadie esta en el departamento que debe, la respuesta siempre es "no se, yo soy de otro departamento" y cuando consigues lo que quieres el precio esta mal y tardan mil horas en que haya alguien que sepa, arreglarlo. NO VOLVERÉ, NI RECOMIENDO IR
No perder el tiempo con el timó del carnet de socio. No es verdad q aumules el 3% de tus compras. Son un desastre chiringuito chapucero. Os envié 5 emails a todas vuestras direcciones y no me contestáis puse foto de la tarjeta de socio y mi dni y no ha manera. En el post vente sois muy malos.
Es una tienda enorme, con una oferta en material de bricolaje y jardinería impresionante y con precios para todos los presupuestos. La atención para mi es correcta y la tienda está bastante ordenada. Algo que mejorar, para mi, sería tener un ordenador o algo en la entrada para guiarte rápido por los pasillos, aunque igual está y no lo he visto.
Vaig comprar una manguera flexible i em va durar 4 mesos. Quan vaig anar a reclamar em van dir que era pronlema de la pressió de l'aigua! Precissament en un pis antic (8è) el problema és manca de pressió. L'atencio va ser dolenta i confusa. He comorat la nova manguera a la ferreteria del barri, més barata i amb molt bona atenció.
Local pequeño comparados con otros, pero está dentro de barcelona, trato del personal agradable, con mucha variedad de productos algunos no los tienen expuestos por falta de espacio, tienen el parking gratuito.
Hace unas semanas adquirimos varios productos en Leroy Merlin de La Maquinista. Querríamos reseñar que el servicio en general fue muy correcto, especialmente, el ofrecido por parte del vendedor Jorge (del dept.de calderas, hogares, etc.), quien se mostró muy profesional, ofreciendo un trato muy atento y eficiente, dando respuesta y solución a todas nuestras dudas. Muchas gracias!
Grande como no te imaginas que va a ser una tienda Leroy Merlin dentro de un centro comercial. Con un gran surtido y suficiente personal. Excelente servicio de materiales al corte y bastante eficiencia.
Me llevo unos sportes para montar mastil de una antena y resulta que le han robado los anclajes con las tuercas, no se quieren hacer cargo, los demás estaban en el expositor igual incompletos,
Gran tienda donde encontrar casi de todo para las reformas del hogar. Está situado a las afueras de la ciudad, pero muy bien comunicado por el metro, y varias líneas de autobuses (también tienen parking). El precio está muy bien. El personal muy amable y educado. Lástima que no hay mucho, y aveces cuesta encontrar un vendedor libre.
Compre unas madras y queria cortarlas a la medida. Pero no hubo manera espere una Hora de reloj y Nadie me atendio donde cortan Las madras pero no solo fuy yo tambien avian barias personas esperando lo mismo
Esta gente tiene un catálogo formidable pero a la hora de adquirir algo no lo tienen físicamente alegando qué "la tienda es pequeña". Cada día veo que son un desastre y, no digamos el transporte. Cómo Bricodepot acabarán abandonando España.
He tenido problemas en la devolución de una alarma que compré en este centro de la Maquinista. Mejor comprar en otros centros de la cadena Leroy Merlín
A los trabajadores no se les puede preguntar nada, porque segun ese no es su lugar, entonces por que mie***, dicen que estan para ayudar si son unos ji*** al preguntar.
Atención telefónica pésima el Personal muy amable pero no está cualificado para atender peticiones específicas. Anteriormente podías hablar con la sección y te atendía un especialista. La solución que te ofrece cuando no saben responderte es o bien que vayas a la tienda o bien que envíes un mail que por cierto envíe hace tres días y nadie me ha respondido.
HE VISITADO 2 SABADOS SEGUIDOS LA TIENDA DE LA MAQUINISTA, YA QUE ESTOY CAMBIANDO TODAS LAS LUCES DE MI CASA.dONDE HE TENIDO QUE IR A LA ZONA DE LAMPARAS Y BOMBILLOS Y HAY UN CHICO JOVEN, QUE CON LA MALA SUERTE HE TENIDO QUE PREGUNTARLE, Y A PARTE DE QUE NO ME HA DADO NINGUNA SOLUCIÓN ES BASTANTE ANTIPATICO Y BORDE CON EL TRATO AL PUBLICO.
Gran tienda con gran variedad de productos para la casa, desde clavos hasta muebles de lavabo, pasando por pintura, plantas, velas, etc. Siempre compramos aquí todo lo que necesita mi casa