Leroy Merlin

Estupendos almacenes ya que es sus departamentos encuentras pràcticament de Todo, lo que te hace o estabas buscando

Siempre que necesitamos algun artículo para nuestra casa, aquí encontramos gran variedad y soluciones. Si necesitamos ayuda nos atienden con mucha amabilidad.

Fatal atención en la sección de puertas de leroy, la chica que hay es muy estúpida.menuda atención al cliente tenéis. Cuidado también al comprar por internet, te quitan más dinero del que deben y cuando reclamas se lavan las manos y te dicen que es una empresa externa a ellos.

Poca información, como en todos estos centros, pero cuando consigues que te atiendan hay de todo.

Excelente atención el servicio esquisto el personal muy atento en definitiva es una de las mejores tienda en su rama

Leroy Merlin en Sabadell solía es una tienda de mejoras para el hogar muy conocida en la zona. Ofrece una amplia gama de productos para proyectos de bricolaje, construcción y decoración del hogar.elogiar la variedad de productos, la disponibilidad de personal capacitado para brindar asesoramiento y la facilidad para encontrar lo que necesitaban. Sin embargo, la experiencia puede variar según la tienda y las circunstancias específicas

Uno mas de tantos, pero es de los mas grandes que he visitado. Tienen de todo para el bricolage

Esta molt bé, tenen de tot i t’atenen molt bé el personal si tens qualsevol dubte. Pots comprar desde pintura, fins eines, cortines, mobles, banys, de tot

Hoy tuve una experiencia realmente decepcionante en Leroy Merlin que me dejó con una profunda sensación de disgusto. No solo me encontré con un servicio al cliente deficiente, sino que también presencié un acto de agresión hacia un anciano que resultó completamente inaceptable.
En primer lugar, el personal parecía desinteresado en ayudar. A pesar de haber solicitado asistencia en varias ocasiones, fui ignorado repetidamente y me sentí completamente desatendido. La falta de atención al cliente es simplemente inaceptable para una tienda de esta magnitud.

Lo que realmente me impactó fue presenciar un acto de agresión hacia un anciano indefenso en plena tienda. En lugar de intervenir y asegurar la seguridad de sus clientes, el personal parecía más preocupado por continuar con sus tareas diarias. Fue extremadamente perturbador presenciar tal comportamiento y me preocupa la falta de medidas de seguridad y protección en esta tienda.

Como cliente, esperaba una experiencia positiva y segura en Leroy Merlin. Desafortunadamente, me encontré con un ambiente hostil y un trato indiferente

por parte del personal. No puedo evitar sentirme decepcionado y preocupado,
.

He venido a recoger un pedido de: 20 sacos de hormigón, 25 poste para valla, 5 rollos de valla de 1,5 cada uno de 25 metros.ect.
Me dicen que lo tengo que cargar sola. Les comento que no puedo cojer peso porque nose si me encuentro en estado. Me cometan igual que lo tengo que cargar yo por medidas covid. Yo creo que hay excepciones en la vida. El encargado me dice lo mismo.
Ahora estoy esperando a mi pareja que ha tenido que plegar del trabajo para poder cargar el material. Me parece muy poco humano lo que he vivido hoy.me gustaría poner - 5 estrellas pero no puedo. La peor experiencia de mi vida sin duda.

Leroy Merlin no entrega los pedidos hechos, no hacen reembolsos no contestan las llamadas ni correos de de contacto y no ofrecen ninguna solución viable y predecible, ni por correo ni en persona (4 visitas a tienda). Hace más de un mes que espero un pedido para una reforma de hogar por valor de ~6000€, las obras paradas, sin posibilidad de entrar en la vivienda ni nada y los materiales sin llegar, aunque ESTÉN DISPONIBLES EN TIENDA. No son de fiar, totalmente desaconsejable.

Soy asiduo a los Leroy Merlin.
Mi queja va en relación a los mecanismos eléctricos.
En cada tienda pasa lo mismo, tienen 8 o más variedad de fabricantes de mecanismos, pero incompletos todos.
Compro en sabadell una parte de mecanismos valena next, y la otra parte he de irme a Sant Cugat. Ya que lo que tienen en un lado les falta al otro y viceversa.

Servicio Online pésimo y las devoluciones Online un horror!

SOLUCIONEN ESTOS ERRORES POR EL BIEN DE LOS CLIENTES.

Gracias.

Molt ben atès per la venedora de mobiliari de cuina i molt bo el servei de tall de fustes a mida.

Para mi, una de las mejores superficies de venta de artículos para el hogar y bricolaje con mucho stock de materiales.

Es una tienda de bricolaje donde prácticamente puedes encontrar lo que buscas. Esta mas encarada al público en general que al profesional pero la gama de otros productos no profesionales es muchísimo más alta

Muchas visitas a Leroy desde que empecé a hacer reformas. La mayoría de veces tienen buenos precios y la atención es genial

Como todos los establecimientos de esta marca sigue el mismo patrón, la colocación de los elementos es bastante similar a la de sus homónimos y la cantidad de esos elementos es igual o alomejor algo superior a otra situados en puntos menos concurridos.

La lógica en el orden más o menos es concorde a lo que puedes esperar y los precios exactos a los de otros centros.

Los empleados han sido amables y serviciales, comprenden la sección en la que trabajan y le dan importancia al trato al cliente, no solo en presteza sino también en simpatía y efectividad. Me parece un centro de bricolaje que cumple con las espectativas.

Correcta. Ben atesos a cauixa per Maria Jiménez. Amabilitat i agilitat. Bon assessorament al departament de pintura i també a ferreteria.

Quiero agradecer a Cristina Alvarez su profesional, ha hecho un trabajo excelente desde el asesoramiento inicial durante el proceso de compra como en el seguimiento posterior para la resolución de una incidencia. Encontrar una persona como ella en una gran superficie marca la diferencia y es la razón por la que volvería a confiar en Leroy. Gracias Cristina.

Solo habia una caja habilitada para pago en efectivo en la franja de mañana de un día laboral. No obstante trato muy cordial y atento del personal

Vaig contractar el servei de muntatge, 30€ per realitzar pressupost, per instalar dos ventiladors a principis de maig. Incidència rera incidència arriba juliol i no tinc ni pressupost. Per tal de recuperar almenys els 30€ hauré de tornar anar a la botiga. Mal todo. Esperava bastanta més professionalitat. I em quedo sense tenir els ventiladors instalats. Mal.

Me encanta la Jardinería y después de que cerraran Akí Terrassa. Es mi punto de referencia para comprar!
En Terrassa también necesitamos uno eh.

Os recomiendo enérgicamente que no podáis nada que os lo envíen a casa, acabaremos esperando todo el día a qué se presente un transportista que nunca llega y no te saben dar ninguna explicación. Solo muchas disculpas eso sí. Luego nos dicen que comprar por Amazon es malo. Por lo menos su servicio de entregas es bastante bastante más bueno.

La tienda está bien pero los productos de marca propia, que cada vez abundan más en detrimento de las marcas convencionales, son de mala calidad. En concreto la cola de contacto es pésima, no vale

Hola, le pongo cinco estrellas a la tienda, me ha gustado comprar, pero hay algo que no he entendido. Cuando he llegado a las cajas, había cola y una chica muy amable nos indicaba por donde pasar y el tiempo de espera. Mi pregunta es¿ No creen que sería más fácil abrir otra caja? Para no tener una persona ahí. Gracias

He preguntado a un empleado sobre un producto y la respuesta no me ha parecido muy acertada.
Sobre si un producto iba bien, respuesta no sé no lo he probado. Me he quedado a cuadros, si para dar opinión profesional necesita probar todos los productos debería vivir 8 o 9 vidas

Soy cliente habitual de Leroy Merlín y quiero hacer constar que: en la primera ocasión que he tenido que solicitar su ayuda, su respuesta en atención al cliente ha sido excelente. El problema lo resolvió la encargada de Jardín, desde aquí Mil gracias a Encarnacion Sances, por su atención y capacidad de resolución ante la incidencia ocurrida.

Están de oferta por aniversario y me han dado cita para el proximo viernes para un presupuesto de los muebles de cocina con electrodomésticos

Te atiende la encargada de las herramientas, lo comprueba en el ordenador, te dice el importe y te da la caja de la herramienta, cuando llegas a la caja a pagar resulta que la que te ha dado vale el doble

El producte que venen està bé pero l'atenció al client és pèssima, si aconsegueixes parlar amb algú, tens tots els números perquè sigui borde i no parli català.

Demasiada gente joven atendiendo.necesitan más preparación. Me miraron rock en tienda de lo que les pedía.me dijeron que no tenían.y al día siguiente fui otra vez y yo vomita lo encontre

Stock escaso en todos los Leroy Merlín en muebles de baño además de ofertas diferentes y erróneas entre los centros de la misma marca. El personal en general amable aunque con poco recursos para dar soluciones y nada más podían hacer que poner cara de póker ante situaciones en las que deberían tener herramientas. Creo que falta un poquito de modernización en sus procesos de atención al cliente. Bricomart en general mejor precio, mejor servicio y personal algo más comprometido. Dejo foto de la oferta que no me pudieron hacer tras desplazarme para adquirirla desde Badalona a Sabadell por si desean mejorar.

Las dos últimas experiencias nefastas. En la primera compre una mapara que me ha traido muchos problemas y hasta 1 mes y medio después no he podido usarla. Vino más grande y la única solución fue que el instalador la serrara.
En la segunda, una chicha que ofrecia una tarjeta de 30 euros a los clientes de Endesa, me cambio als tarifas de la luz y gas sin consentimiento. Le pregunte directamente dos veces ellos conllevaba algún cambio de tarifa o contrato y en ambas dijo que no, pero sorpresa! Recibo mail de Endesa con el cambio.

Tienda Leroy Merlín convencional. El personal a veces es poco accesible o está muy demandado. El resto, todo muy bien. Buenos precios y todo lo que uno puede esperar encontrar en un centro de bricolaje.

Lugar idóneo para encontrar todo aquello que andas buscando.
Muy bien indicado sus departamentos.
Sus precios son de mercado, es cuestión de comparar.
Os lo recomiendo os iréis con aquello que buscabais.

Lamentable. Ya puedes ir a horas con poca afluencia que la ineptitud de gestión del sistema de cobro hace que tengas que perder el tiempo haciendo cola. Eso sí, un montón de empleados vestidos de verde paseando y las cajas vacías.

Sinceramente el servicio de transporte es nefasto, no cumplen con las fechas de entrega y los transportistas contratados dejan muchísimo que desear.
He tenido varias incidencias al respecto, así que no aconsejo para nada comprar algo con transporte incluido.

Aún espero una pergola!

Gran Atención y organización para enviarte un pedido. Mejor servicio. Imposible. Gracias Paqui de atención al cliente y pedidos.

Voy a puntuar porque hoy especialmente he salido de allí pensando en que qué amabilidad el personal de pinturas, dos chicas en concreto, majísimas! Despues también la cajera y Ayer que también estuve salí con la misma sensación con la mujer que me atendió en la sección de baldosas.

Tens presa? No hi vagis mai falla un codi no està introduït, al principi pensava que era pq el van obrir molt ràpid, ara ja no cola, poder es pq compris els guans o les parides que estan a la caixa.

Hay cosas interesantes pero demasiado caro. La verdad es que nada que no haya en otros lugares. Demasiado caro lo más negativo para lo que es

En concret, al departament de ferreteria, han suplit molt correctament la deficiència de la web en quant a stocks que reflexa. Molt bé pel personal que m'ha atés.

Son uns cracks amb varietat de productes i preus, però és imperdonable que els dies calents, dissabtes, tenir que fer cues llargues per assessorament i pressupostos. De fet sempre m'agafen ganes de marxar, fart d'esperar. Potser falta personal de reforç? Eficiencia de procesos?

Llevo dos horas esperando para hacer una devolución. La cola es en la calle y hace frío. Espero que me atiendan en menos de una hora porque cerraran. Todo por un cinturón de herramientas que viene sin cinturón. Si lo se entro y cojo uno sin decir nada.

Gran almacén de bricolage donde puedes encontrar de todo.
Ojo con ofertas o saldos.
Revisa bien lo que compras que no esté abierto o roto.

Ahier fui a compra un cuadro y me dice la mujer q este cuadro vale mas q el precio q le sale. Intenta quitar el código de barras como si yo hubiera cambiado el codigo de barras y llamar dentro y pasar una y otra vez. Iba tiempo ahí esperando despues me dice q el precio es lo mismo q solo se ha cambiado de códigos de barras y la he tirado mi tarjeta de fidelidad.

Hem trobat el què buscavem. I cosa d'agrair, el bon coneixement de 2 dels 3 dependents, i a més, la
amabilitat del personal. Bon lloc per tornar-hi. Gràcies.

Grandes instalaciones donde dispone de parquing exterior e interior y una zona destinada a la carga de productos grandes.

Tienen de todo lo que buscas o necesitas, lo que no me parece bien es que tardan muchísimo en atenderte un comercial de la tienda, hay mucha gente y poco servicio al cliente.

Se nos estropeó el motor del toldo cuando justo pasaba una semana de la garantía y no quisieron saber nada. La solución que nos dieron que compráramos uno nuevo.

A perdido muchísimo en atencion al cliente. Al parecer los empleados no tienen la formacion que tenian antes o no tienen ganas de ayudar.

Todo para la ferreteria. Aire acondicionado. Estufas. Fontanería. Electricidad. Mobiliario interior y exterior. Tornilleria. Lámparas y un largo etc.

Una botiga de bricolatge molt gran i amb molts articles però tot i la amabilitat del personal ningú ens ha sabut dir on era el que buscavem. Ens han fet donar moltes voltes i al final em marxat sense poder comprar el material que necessitavem.

La peor atención que puedes recibir! Que te atiendan es pedir un gran favor, Pasan completamente del cliente! Nos dicen que no tienen un producto, que no lo han visto en la vida, siendo este un producto que en la página sale como disponible. Le pedimos que por favor.por favor.lo mire y en efecto lo tienen disponible, nos hace volver a herramientas donde ya la señora pasota que nos atendió hoy nos había dicho claramente que no lo tenía, que eso era de fontanería. Atención al cliente pésima!