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Me gustaría dejar un comentario y una mención especial a Sofyan que es el vendedor que nos vendió y orientó en el proceso de compra de una estufa de pellet, un chico super amable y que desde el primer momento nos ayudó.
También decir que el servicio por parte de Leroy Merlin debe mejorar bastante ya que la puesta en marcha de la estufa ha sido un poco desastre, pero finalmente han hecho un buen servicio de puesta en marcha y seguimiento.
Ahir l vespre, vam anar a "Jardí" a encarregar una reixeta suplementària per una barbacoa, que fèia 4 ó 5 vegades que l'anavem a buscar, mai le tenien i sempre ens dèien: veniu la setmana vinent. Per fí un venedor, en RICART, s'hi va implicar i va buscar si estava en estoc per tot Espanya.i per fí l va trobar a Artea i va fer els tràmits oportuns per tal de que la portessin a Vic. Va fer les gestions super bé i amb molta atenció cap al client i amb molta paciència i dedicació. Es mereix el màxim de puntuació! I moltes gràcies per les seves gestions.
L'atenció al públic és excel.lent. Els assessors són molt professionals i molt amables i s'han interessat per les meves necessitats i per buscar la millor solució de manera personalitzada. La única pega és que com que la botiga és més aviat petita no disposen de tot el material o referències possibles i cal recórrer a la web
Fui por accesorios para piscina, no hay nada, venden la depuradora, si, pero te falta adaptadores para las mangueras, buscate la vida, un chasco, un viaje para nada!
La atención de los chicos es excepcional, más allá de lo esperado. Lástima que tienes que esperar 3h para que te atiendan cuando ves al encargado cruzado de brazos y tocandose los huevos cuando sus subordinados a tope. La tienda ordenada y limpia, lo que es muy pequeña y tienen poca variedad de artículos en comparación con otros Leroy.
M'ha sorprès positivament l'excel·lent atenció i professionalitat dels treballadors. M'ha agradat molt els productes de temporada i el preu. Hi tornarem!
Como todos los de su cadena. Tienen de todo y de marcas acreditadas. Personal amable y muy profesional. Todo muy limpio y bien clasificado en estanterias. Lo que no encuentres te lo traen en 24 horas. Servicio rapido y eficiente. Vale la pena una visita.
El millor que podeu trobar a la botiga és la dependenta aina compte és molt atenta i t'ajuda amb tot.per la resta m'agradava més com estava distribuït l'AKi
La veritat és que tret d'un dels venedors, la resta bastant incompetents i algun inclús desagradable amb la gent. La veritat és que dubto tornar a aquesta botiga després de esperar una bona estona a que ens atengués
Desde que van canviar de Aki a Leroy Merlin es un desastre. No hi ha gaire varietat de productes i el local es claustrofòbic. M'han perdut com a client.
Una gran felicitació per "Facu" (Facundo Raúl). Un gran professional, coneixedor del tema. Ens ha assesorat amb una gran atenció i amabilitat. S'ha de dir que l'empresa ha d'estar molt contenta a tenir treballadors com en Facu perquè ens ha confirmat que els valors humans, estàn per sobre tot. ENDAVANT I MOLTES GRÀCIES!
Mi valoración se centra en el tema reformas. Particularmente no me está siendo muy agradable. Había leído que esta cadena ofrecía servicio de reformas. Fui a informarme y despues de pagar 30€ para que me enviaran a casa al paleta, este no se presentó el día que me habían dicho. Ni tan solo llamó. A los pocos días me llamaron del centro para decirme que habían tenido un problema y volver a concertar otra cita. Ninguna queja en cuanto al trato y profesionalidad de sus empleados, todos muy amables y atentos. El día acordado vino el señor y quedé a la espera de que me llamaran para acabar de ver el presupuesto des de la tienda. Así me informaron tanto Leroy como el paleta. Después de 3 semanas, y soy consciente que hemos estado en fiestas, he tenido que pasarme yo para ver cómo iba. Se ve que me han llamado, pero por horario de trabajo no los he podido atender. Tengo buzón de voz y comenté en su día esta particularidad. No dejaron ningún mensaje. Pensaba que este tipo de cosas sería un poco más rápido de lo que me está saliendo a mi. Independientemente de si sale o no esta reforma, es un lugar al que seguiré yendo a comprar.