Leroy Merlin Compact Vilanova

Me atendió Jorge de electricidad y se preocupó mucho para encontrar la solución a mi problema. Estoy muy agradecido por su ayuda.

Nos ha atendido muy bien el Sr Rubén se merece q le presten atención q es muy amable etc etc

Me ha atendido Rubén de sanitarios. Destacar su amabilidad y claridad en sus explicaciones.

Rubén de sanitarios atento educado me a dedicado el suficiente tiempo bastante hasta llegar a encontrar al producto que yo quería y aconsejando varias opciones lo recomiendo

La experiencia que hemos tenido con Rubén del Dpto de Cocinas ha sido excelente.
Ha dedicado tiempo y ha ido muy profesional.
Gracias
Mónica su compañera de caja nos ha hecho la tarjeta y la compra ha sido más satisfactoria
Gracias

Muchas gracias a Rubén del departamento de Sanitario por su ayuda con nuestra compra.
Muy atento y paciente. ¡Gracias!

Rubén. De sanitarios me ha atendido muy bien, aparte de las preguntas que le hacía, me hacía sugerencias muy buenas que yo no había caído, salgo muy contento

Pésimo servicio de atención al cliente y reclamaciones, por no nombrar temas de garantía un desastre, compras aire acondicionado Equation y cuando falla, se pasan el problema de unos a otros y por supuesto, no se hacen cargo?

Muy buena atencion y trato por parte del personal, esta es la principal diferencia entre un Leroy Merlin y otro.

Muy contento con el trato recibido por parte de Mar y Cristina. Tenia un problema y no han parado hasta encontrar la solución. Muchas gracias

No tiene todos los productos pero se pueden pedir por Internet y recoger en la tienda, hay muy poco personal en la tienda de manera que si quieres orientación sobre cualquier producto tienes que esperar muchísimo, si preguntas a otro vendedor que no sea de su compartimento simplemente no te atiende aunque no esté haciendo nada, eso me hizo desesperar y después de 20 min esperando sin ser atendido me marche a otro lugar y compre el producto en otra tienda.

Muy buena atencion por parte de Miriam (cajas) y su compis cris! Entre las dos nos han ayudado a solucionar nuestro problema:)

Muchas gracias ha Mirian Torres nos atendió fenomenal esto no hubiera pasado si el sr Manel Reguera un gran profesional que nos atendió muy bien muy contento con sus explicaciones con su ayuda y la de Mirian no me hubiera decidido a confiar en LEROY Merlín gracias a los dos un placer volveré otra vez.

Una estupenda experiencia de compra.me han dado una tarjeta de descuento de 10 euros de nueva clienta y me ha servido para mi primera compra. Genial

Es un vendedor muy bueno contentos con el.y con el señor Jorge son buenos vendedores y atención al quilente muy contentos

Y ya van cinco llamadas y dos mail. Y la respuesta es se pondrán en contacto con ud.mad de seis meses reclamando sin respuesta por un sofá en mal Estado. No entiendo que sean tan poco profesionales.
He de rectificar esta crítica. Me llamaron y me solucionaron rápidamente mi problema. Eso sí desde Vilanova un 10.la central de Leroy un desastre.

Com la majoria d'aquests comerços és força caòtic i has de preguntar per trobar el que busques. La majoria de productes són de marca pròpia o de qualitat tirant a baixa. Té molt pàrquing i els treballadors són amables.
Covid19: hi havia hidrogel i tots els treballadors portaven ben posada la màscara.

El personal un poco despistado pedi 1 producto -respuesta no tenemos- 5 min dando vueltas y encuentro el producto no miró ni el ordenador para comprobar si esta en estoc. Pocas ganas. Gracias

El local es pequeño con pasillos estrechos para el volumen de gente que compra, las instalaciones están en general correctas y un parking amplio, la parte negativa es que tienes que insistir tu para que te atiendan sino nadie te pregunta si necesitas ayuda.

Hoy he ido a la tienda por primera vez y he pagado por las cajas automáticas. Me ayudo Almudena, una chica muy maja y que entiende de todo! Nunca había usado esas cajas y es facilísimo! Tengo que comprar más cosas este verano y volveré pronto.

He echo un pedido online y me han dicho que me lo iban a traer hoy he pedido fiesta en mi trabajo y he llamado ya dos veces y no saben que decirme veo muy poca seriedad y la verdad es que estoy bastante enfadada y encima me hacen el montaje otro día después de traerme el mueble, esto lo tendrían q explicar cuando haces un pedido online espero que no tardesn en darme una respuesta para ver cuando me traen el mueble

Eficiencia, simpatía y muy buen trato, la asesoracion de Anabel a la hora de comprar productos de baño. Recomendado 100x100

Establecimiento algo pequeño para donde se encuentra, pero te puede sacar de un apuro según lo que necesites

El típico sitio de bricolage, algunas cosas mal colocadas y sin precio a la vista. Sólo se dirigió a mí la chica para hacerte la targeta cliente. En "autocajas" había 3 informadoras pero como vieron que sabíamos no nos dijeron nada. La gente no guarda las distancias de seguridad por covid.

Estuve en la sección de madera para unas gestiones del hogar. Me atendió un chico muy amable Álex Bosch. Fue muy servicial, atendió a todas mis dudas e incluso me dió algunas ideas muy creativas y de mejoras que podrían ser de mayor provecho para lo que queríamos hacer. Es un gusto que te atiendan así y estén tan pendiente de ti, te aportarten soluciones e incluso mejoras. Ojalá siempre se encuentren profesionales de esté calibre y con tanta predisposición y gusto por su trabajo. Gracias Álex te estamos muy agradecidos.

Las experiencias en Leroy Merlin Vilanova no han sido siempre buenas, hay que decir que hay trabajadores que deberían cobrar más o tener mejores categorías.a veces te topas con gente cómo Anna Parra (creo que se apellida) que estaba en la caja y me ayudó mucho y salí con una sonrisa de un sitio dónde algunas veces no se me ha tratado cómo un buen cliente que va ahí a gastar un dinero semanalmente. Repito que gracias a esta empleada la sensación que tuve es muy positiva y dan ganas de volver ya que algunas otras veces dije que no volvería nunca más.es importante mantener a TODOS los trabajadores contentos ya que algunos no lo están o no lo demuestran y el cliente que ba mucho lo nota.

Me gusta mucho este Leroy Merlín, todo lo de jardín está en una nave allado de la principal donde está todo, y eso te facilita las búsquedas en verano que es cuando más suelo ir.

El chico de las cocinas, mal.
Quería una campana extractora y era la ultima, y la indiferencia a sido suprema.

Buenas tardes, Hará un año y medio Leroy Merlin Vilanova nos hizo el cuarto de baño y la cocina y aunque al principio toda iba bien (proyecto, atención.) la cosa se torció con la llegada del Covid, a partir de entonces ya con ambas estancias casi acabadas faltaba pulir detalles. No había manera de acabar éstos. Por mucho que llamásemos o escribiéramos mail, nadie nos hacia caso. Por suerte un día, nos llamo Eduardo Moreno (Responsable de Mantenimiento Leroy Merlin España), que nos ayudo a concluir los pequeños temas pendientes (ajustes de puertas, sellados, campana, chiclés.) AGRADECER LA GESTIÓN Y PROFESIONALIDAD DE EDUARDO ya que gracias a él, hemos podido acabar la obra satisfactoriamente. Muchas gracias

Buena atención y asesoría sobre los productos. Encuentras de todo para bricolaje, no excesivamente especializados. Te saca de una urgencia

Muy negativo no se puede hacer un pedido directamente lo tengo que hacer yo por mi cuenta, si lo hago desde allí se me hace u recargo de 18€

La reseny no era per Leroy Merlin. La de la gestió de vacunació.
Però en tot cas del Leroy Merlin puc transmetre:
La noia del mostrador d'atenció al client i l'atenció a la linia de caixa: MOLT BONA ATENCIÓ

El personal de les diverses seccions: INEFICIENTS i sense Ganes, s'amaguen o parlen entre ells perquè sembla que és lo més important per ells. Sembla que no existeixis i ens passa a la resta de clients que a més a més ens ho anem comentant. No és ocasional.