Lexus Tarragona - Concesionario Oficial

¡Todo genial! Muy buen servicio. Especialmente de Arnau que nos ayudo en todo momento a solucionar las dudas y en el proceso de compra. Un trato amable, sincero y rápido. En definitiva, son unos profesionales.
Estuvimos valorando diferentes marcas y en cuanto probamos un Lexus nos decidimos por él.
Salimos encantados con nuestro coche nuevo.

Sin duda repetiremos.

Estamos muy satisfechos con el excelente trato y servicio personalizado brindado por Arnau Ballart durante la adquisición de nuestro RAV4. Desde el inicio, todo fue transparente e, incluso en el momento de la entrega del vehículo, Arnau siempre estuvo dispuesto a responder nuestras preguntas.

El 23 de noviembre de 2023 visitamos el concesionario donde nos preparan varias ofertas interesantes. El siguiente paso es valorar nuestro vehículo actual para incluirlo en la operación. Enviamos reportaje fotográfico tal como nos pide Lexus y, mas de 2 meses después, seguimos esperando cualquier tipo de respuesta.

Hemos comprado un coche en Lexus Tarragona de forma online y todo el proceso ha sido rápido y cómodo. En pocos días hemos comenzado a disfrutar de nuestro nuevo coche. Muchas gracias a todo el equipo que nos atendió, en especial a Arnau y Ruth, por su amabilidad y atención. Nos entregaron el coche con el depósito lleno de gasolina, todo un detalle que agradecer.

1 semana con mi Lexus UX 250h y estoy encantado, el concesionario de Tarragona superó todas mis expectativas, la atención por parte del comercial Sr. David fue exquisita desde un primer momento, con un trato amable y comprometido.
He comprado Renault, Volkswagen, Suzuki y siempre me han dicho la gasolinera más cercana está aquí al lado, en Lexus Tarragona, un detallazo, depósito lleno.

Visitado en el dia de hoy, con una grata sorpresa, ya que iba a consultar por un nx450h+, y estaba libre en el camión de transporte, y he salido del concesionario con la compra del citado coche, con un comercial llamado David muy profesional y con muy buena actitud, por lo que recomiendo si estais interesados en un lexus, visitar este concesionario, no os defraudaran, puntuación de 10.

Matrícula de honor para Lexus Tarragona y David Coll.
El viernes, me entregaron una joya japonesa, mi NX 450 h+, una delícia.
Ahora, que ya he rodado con el vehículo os puedo asegurar que no hay nada igual. Este vehículo con propulsión híbrida enchufable es brutal y muy agradable de conducir. Las calidades del vehículo un 10.
Pero lo que realmente hace grande a la marca LEXUS (Luxury Export United States), es el trato personal que brinda su personal y la atención al cliente.
Lexus Tarragona cuida todos los detalles, me entregaron el vehículo con el depósito de gasolina completamente lleno y la batería eléctrica cargada al 100%. Detrás de una gran marca, el detalle de calidad lo marcan las personas. Gracias David Coll.
Muy recomendable.

Que desastre! Parece mentira que una marca premium no atienda al teléfono y después de esperar se cuelgue la llamada una y otra vez

Poso una estrella perquè no proposar-ne cap.
Servei tècnic dolent, molt dolent.
No hi han problemes perquè son bons cotxes, però quan un cotxe te algun problema, son incapaços de resoldre'l.
De fet en 3 anys han estat incapaços de regular les llums del cotxe correctament.
De fet vendre el cotxe amb els mateixos problemes que quan el vaig comprar.
Això després de fer escrits a atenció al client de Tarragona, de Madrid i de Toyota al Japó. Ningú ni cas.

Una muy buena atención, como siempre que voy a mi concesionario. Atención de 10. A pesar del trabajo que tienen, una muy buena atención.

He comprado un coche (hace 3 meses) de un poco menos de 50.000 € y me he dado cuenta después de 3.000 km que los neumáticos estaban casi lisos.
Tras haber dejado después de 2 semanas mas de 10 mensajes al vendedor no he recibido la minima llamada o propuesta lo que demuestra el poco interés de estos vendedores tras la venta del coche.
Pensaba que en concesionarios como LEXUS los empleados tenían un mínimo de educación pero eso nos es el caso ademas de ser deshonestos.

Muy buena atención al público. Para ser una marca de referencia buena relación precio calidad. Un acierto sin duda.

Las veces que eh ido muy buen trato, pero la chica de la recepción es la persona que quieres encontrarte en todos los lugares, amable, súper simpática, buen trato y siempre con una sonrisa ️

Merci encore à toute l’équipe de Lexus Tarragona et à José qui a su rassurer et se montrer TRÈS compétent lors d’un problème lié à une maladresse de ma part. Je n’oublierais pas. Très cordialement. Jeff Ridon

Muy poca vergüenza. Si vais a adquirir un vehículo de ocasión en este concesionario no os lo aconsejo. A mi no me ha quedado más remedio que meterles al juzgado.

El anuncio publicitario utilizando el tema de Amy Winehouse es de mal gusto y una falta de respeto.

Estamos encantados con Lexus Tarragona, son grandes profesionales, atentos, amables y siempre con una exquisita cortesía. Gracias Sergi, Noelia, Nuria y todo el personal que forman el equipo.

Trato exquisito, cercano y amable. Tanto las chicas de postventa como los comerciales de venta.

Excellent tracte, atenció i detall a la Recullida del cotxe d'ahir amb el diposit ple. Ara a disfrutar del cotxe

Atención excelente, detalles que solo pueden tener las mejores casas. Personal muy cualificado y cercano.

He tratado con Carlos Teruel, un trato inmejorable. Un “10” como profesional y como persona.
Muchas gracias por todo!

El servicio postventa de momento muy bien, agradables y simpáticas. Probaré el taller en breve, a ver si consiguen la 5 estrella.

No puedo opinar del tema comercial, porque lo compré en otra Lexus, ya que buscaba algo bastante concreto.

Magnífica atención telefónica en primer momento y posterior buena atención al cliente en persona. Respetaron bastante el horario de revisión del vehículo. No puedes acceder directamente a zona de taller, la entrega, espera y recogida del coche es en la tienda exposición. Quizás si hubieran ofrecido un café, hubiera sido ideal.

El trato por parte de Lexus Tarragona ha sido de diez, especialmente de las dos chicas que te atienden, llevandome y recogiendome a mi casa y manteniendome informado en todo momento del estado del coche. Servicio de 10.

Han cumplido con la fecha de entrega, incluso en sábado. Josep el vendedor un gran profesional a la vez que entrañable persona. Creo que ha sido un acierto decidirme por esta marca. Todo facilidades

Si crees que te han hecho una mala tasación por tu coche. Tranquilo, aquí te la harán peor. Decepcionante.