Liberbank / Unicaja Banco

La peor oficina y el peor banco. No son nada ágiles, si llamas para que te ayuden con la aplicación te piden ir a la oficina y luego resulta que está cerrada todo el mes y no hay ningún aviso en internet. Además es un banco racista ya que pide un montón de documentos si eres extranjero y cada tres meses te los vuelve a pedir, y si pides explicaciones te dicen que es la ley pero no he visto nada igual en ningún otro banco. El trato también deja mucho que desear. Huid de este banco

Esto es lo que dicen: Unicaja Banco cuenta con una contrastada trayectoria de solvencia y solidez financiera bajo un mismo denominador: calidad y cercanía". Para empezar de cercanía ninguna. Cuando al cabo de 5 llamadas te atienden por teléfono te dicen que has de ir a la oficina. Te acercas a la oficina y a partir de las 11.30 no hay servicio en ventanilla. Indican un teléfono que supuestamente es de la oficina y en la oficina te dicen que es de una central y no de la oficina.

No hay manera de contactar con ellos, ya ni el correo electrónico contestan. Fatal, pésimo.

Estoy intentando contactar con ellos por teléfono y imposible, no cogen el teléfono
Es imposible contactar con ellos vía telefónica
Muy mal servicio

Fatal servicio en cuanto puedo me llevo la hipoteca de hay atencion al cliente pesima i que te cojan el telefono " La loteria" Impresionante pesimo llevo llamando hace 3 dias i ni te lo cojen impresionante nunca e topado con un banco como este

Cada vez que se necesita una gestión en la oficina la media de espera supera los 30 minutos, hoy voy ya para la hora. Además son consultas que en el 2023 se debieran gestionar de de forma telemática. Hay desempleo porque no se contrata el personal que se necesita para dar un servicio al cliente óptimo.

LLevo desde junio intetando hablar con ellos nunca contestan el teléfono desde que son Unicaja un desastre!

Un servicio pésimo comparado con otras bancas on line. No cogen el teléfono en toda la franja laboral. No recomendado.

Pues como los demás usuarios.llego a la oficina en horario que en su pagina pone que esta abierto y cerrado sin razón alguna. Atención telefónica inexistente, llame varias veces y ni imposible hablar con nadie.

Nosotros tenemos hipoteca, seguros y tarjetas con ellos porque era unas de las condiciones para pagar menos hipoteca cada mes, pues pese a tenerlo todo y no haber echo ni gun cambio de mi parte me han subido la hipoteca 60€, y mi hipoteca es “FIJA” así que estoy indignada, intentas ponerte en contacto y es imposible, además de comisiones abusivas por TODO! A día de hoy es el peor banco con diferencia en el que e estado, pensadlo bien antes de elegir este banco porque son unos ladrones con diferencia! En cuanto pueda me cambio de banco!

CUIDADO! MAL BANCO PARA METER TUS AHORROS O TU NOMINA. NO TRABAJAN CON ÉTICA HACIA EL CLIENTE SINO QUE ABUSAN DE TODAS LAS COMISIONES POSIBLES SIN NINGÚN TIPO DE EMPATÍA.
JUNTO CON ABANCA LO PEOR EN ENTIDADES DE CRÉDITO Y AHORRO.
MEJOR BUSCAR OTRAS OPCIONES.

La chica que nos atendió muy amable, nos atendieron a la hora, rápidos, al ver reseñas de otras personas nos daba un poco de miedo ir pero en nuestro caso todo perfecto. La oficina muy bonita.

El peor banco, me "alegro" en ver de no ser el unico con esta opinion, mentirosos y estafadores, no hay vantajas en este banco, desde el pago de comisiones en cada cajero (mas alto en los cajeros Liberbank.locura total) hasta el trato de los clientes. Fatal.

La atención es pésima el peor banco que he tenido con diferencia. Cada mes les tengo que escribir por algún motivo. No puedes sacar dinero de casi ningún sitio y ingresar solo en 1 de ellos. Comisiones totalmente abusivas

Mala atención llamo por teléfono por un fallo de ellos me dicen no llamas por teléfono contacta con email.que hija de p.yo soy el cliente yo decido la vía de contacto no tu.

3 meses para una gestión de cambio de oficina, nos han hecho perder el tiempo y aún no han hecho la gestión, son horribles.

Malo, malísimo. Comisiones por todo y trato al cliente.execrable. El peor banco que he conocido.

Es muy traite que haya sólo 3 bancos en toda Barcelona y encima en este no acepta el ingreso de billetes. Realmente triste

HORRIBLE. Los muertos también pagan comisiones. En 2014 fallece mi padre, pero como no podemos hacer escritura aceptación herencia, dado que mi madre, también heredera, está enferma de alzheimer, me dicen que esa cuenta no generará comisiones al presentar certificado defunción. Pero no es así, ahora quedan 114 € y dicen que además he de pagar 90 € por trámite temas jurídicos de su asesoría