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Muchísimas gracias por la atención recibida, me salvaron el día . Poseen mucho más stock que sus competidores habituales y a un precio más que bajo. Compra de un 5700x + disipador.
Amabilidad, paciencia, ganas de ayudar, buen conocimiento técnico y buen criterio. Es el tercer PC que me montan y funciona estupendamente. Gracias a los empleados de la tienda del Poblenou y especialmente a Aitor
Compré en Life a través de su web unas baterías recargables para un mando de Xbox. A los pocos meses dejó de funcionar. Contacté directamente con el servicio técnico de Xbox y me dijeron que no me lo reparaban, que la garantía de 2 años en productos nuevos no aplica a baterías. Entonces fui a Life de pueblo nuevo, me tramitaron la garantía y todo y que el proceso fue muy lento, mas de un mes de espera, me lo solucionaron, me dijeron que el kit de baterías no era reparable, que no tenían stock para hacer un cambio pero que me devolvían el dinero, así que quedé conforme.
Servicio de atención al público y técnico nefasto. Me he comprado un ratón que estaba defectuoso. Lo devolvemos a los 16 dias, no te lo cambian, envian al servicio técnico. Hoy me dicen que tardan un mes en reparararlo. ¿Un ratón? La comercial en lugar de buscar soluciones, solo da escusas. Ya no confiaré más en ellos. TIENDA DE POBLENOU.
No responden al email, el envío fue rápido y lo recibí todo a tiempo, pero no hay ninguna comunicación por su parte, y el tracking de Seur no se actualizó hasta el mismo día de la entrega, debido a no recibir respuesta y que no se actualizase el tracking, acabé comprando el artículo en otro tienda física de mi ciudad y de repente se actualizó y se entregó ese día fue algo raro. Debido a ello, solicité la devolución, si hubiera sabido que ya estaba enviado desde el día anterior no lo hubiera devuelto.
El caso que lo devuelvo, y me devuelven todo menos el envío, algo que es totalmente ilegal según la ley de desistimiento. El vendedor tiene que hacerse cargo de los gastos de envío iniciales y yo de los de devolución (como así ha sido, he pagado yo mi devolución), pero a mi me tienen que devolver los gastos de envío iniciales ya que he devuelto todo el pedido y no he elegido una opción que no sea la estándar de envío.
He mandado un email con respecto a esto y nuevamente no obtengo respuesta. Igualmente, el chat tampoco me atiende nadie. Ruego que me devuelvan a la mayor brevedad posible los gastos de envío que no me han sido devueltos, ya que en caso de transcurrir más de 14 días sin que se me haya devuelto, se me deberá devolver el doble del importe adeudado según el artículo 76 de la ley de consumidores.
Me ha contactado la empresa hace 1 semana para decirme que me iba a devolver los gastos de envío como me corresponden, y que lo vería reflejado en 24 - 48 horas. A día de hoy, 1 semana después sigo sin haberlo recibido y nuevamente, no responden a los emails.luego que por qué compramos en Amazon y no en tiendas de barrio, cuando las tiendas de barrio no cumplen la ley
No puedo decir suficientes cosas buenas sobre este lugar, como cliente o como vendedor, es lo mejor de la ciudad. Todo funciona bien, excelente servicio y muy fácil de manejar. Si tiene un problema con algo que lo resuelven. De inmediato. Un placer trabajar con este equipo.
Compras un producto que está en stock y después te dicen que no la tienen … pagando gastos de envío 16€ y todo, y tienen la cara dura de decirte que te lo envían cuando tengan (sin decirte al menos que no te cobran los gastos por lo menos) pues así vamos en España con esta manera de trabajar, nunca más.
No només ens vam trobar amb una negligència que vaig explicar en una ressenya aquí sinó que ara em trobo amb que, a banda de no rebre resposta, el meu comentari ha desaparegut. Al·lucinant.
Todo bien, aproveché una oferta en el BF con recogida en tienda, tardaron un ooco en procesar pero en esas fechas es normal, llego todo en perfecto estado y me atendieron muy rapido
Es una gran tienda y estéticamente bonita. El día que fui me atendió un chico que tenia una actitud un poco pasota, no digo que fue malo antendiendo, digo que parecía tener ganas de irse a casa.
La verdad es que no tengo palabras! Se nota que es la tienda líder de componentes de Barcelona con profesionales, los del mostrador de atención de clientes son muy simpáticos y amables. Los precios son bastante Buenos y nada que ver con PCBox. Siempre que tenga cualquier duda con componentes compatibles vengo y pido ayuda en esto. Seguir a tope de como lo hacéis sois los mejores:)
Tienda de informática con grandes técnicos que te asesoran muy bien, con precios competitivos y gente muy preparada en el ámbito de la informática.
Fui por qué necesitaba un ordenador portátil y me salio más económico que en el MediaMarkt y cadenas más grandes y el chico me asesoró muy bien sobre el uso que le tenía que dar al portátil
A nivell de venda, varietat i assesorament excel•lent. Estaría be que posesin l'adreça de l'aparcament que ofereixen. Ja que en aquella zona, aparcar malament, inclús càrrega i descàrrega, es multa asegurada. Per cert l'adreça de l'aparcament per aquesta botiga es carrer Bilbao cantonada amb carrer LLuLL, BSM-Mercadona, donen mitja hora gratuita, fent compra a l'establiment
Tienda de informática genial. Son gente muy profesional y sabios. Te solucionan todo los problemas relacionado con el ordenador o informatica general. Te dan soluciones al momento según el caso. Muy recomendable.
Una de las mejores tiendas de informática en las que he comprado, necesitaba un pedido urgente, incluso antes del plazo que ellos garantizan y pusieron todo de su parte para que pudiera llegar antes, sin duda una tienda totalmente recomendable. También mencionar que el trato por su personal ha sido sobresaliente, mi más sincera felicitación a todos.
Muy contentos con Life y sus empleados. Trabajan muy muy bien, rápido y con precios mucho más bajos que otras tiendas que hay en por el barrio (pueblo nuevo).
Llevamos el ordenador a arreglar, y cuando lo encendimos en casa no funcionaba, fuimos a reclamar y nos dijeros que entraba en garantía, pero que garantía si no lo habéis arreglado, no nos fiamos mucho de ellos