Lucas Fox

He vendido mi casa con Lucas Fox recientemente. La mejor inmobiliaria sin duda. Gracias Lennon y Ana por hacer esto posible.

Lennon nos ha asesorado muy bien en todo el proceso de venta de la casa. La comunicación ha sido perfecta y finalmente ha conseguido la mejor oferta que podíamos imaginar.

Lucas Fox una maravilla! Anna encantadora y muy profesional me ayudo desde el minuto 1 con el alquiler del piso y gestionó todo hasta el día de la firma. 100% por 100% recomendable!

Hemos alquilado una casa en Castelldefels en 4 días gracias a Lennon. El agente es muy amable y profesional. Ha tenido en cuenta nuestras necesidades desde el primer contacto telefónico. Hemos podido arreglar muchas cosas administrativas vía Whatsapp… eso facilita mucho la vida!

Agradezco a la agencia y su agente Lennon que me ha tratado con mucho profesionalismo! Es una persona con empatía, responsable, atento y dispuesto a solucionar cualquier duda o problema que se aparece.
Muchas gracias! Seguir así.

¡Recomiendo ampliamente esta agencia! Trabajé en particular con Savina. Ella es asombrosa. Ella es muy profesional y trató de encontrar todas las formas de conseguir lo que quería. Estaba buscando algo muy, muy específico y realmente no fácil de encontrar, pero ella sugirió muchas ideas geniales para ayudarme a encontrar el lugar de mis sueños. En el pasado había utilizado otras agencias y Savina es la primera persona que realmente se preocupa y escucha lo que quieres. Ella no te mostrará algo si no se ajusta a lo que necesitas, lo cual es una ganancia de tiempo. Y ella es realmente súper dedicada. Muchas gracias de nuevo por tu ayuda Savina.

Recomiendo esta agencia, trabajé con Lennon Ebel, una persona muy agradable y profesional.

Tuvimos una experiencia memorable, Ana quien nos atendió siempre estuvo dispuesta a aclarar nuestras dudas y ayudar en lo que fuera necesario, en menos de una semana resolvimos todos los temas burocráticos y ya estábamos haciendo el cambio. Recomiendo a todo el mundo el servicio de Luccas Fox, una empresa seria y responsable.

Trabajar con Lennon Ebel ha sido un placer, gran profesional, y de confianza.
Seguiremos contando con el para futuros proyectos.

Recomiendo Lucas Fox que han hecho un trabajo excelente en la venta de mi inmueble y en muy poco tiempo. El trato y profesionalidad de Marta de la oficina de Gava Mar ha sido inmejorable.

We are so grateful for Marta and the team at Lucas Fox! We had recently moved to Spain and Marta helped us find the perfect apartment for our family to settle in to. Marta is patient and a great communicator, and being able to speak English with us made a huge difference. The whole team made sure we had our needs met and questions answered every step of the way. I would partner with them again, and highly recommend them to others!

La mejor inmobiliaria conducida por el mejor grupo de profesionales. Rápidez
Y máxima efectividad en todas las transacciones que realizan.

Lucas Fox una maravilla! Marta encantadora me ayudo desde el minuto 1 a conseguir la compra del piso y gestionó todo hasta el día de la firma. 100% por 100% recomendable!

Marta was AMAZING. Super fast, efficient, knowledgeable and so sweet. She was very professional and quick to respond to our needs. She found us a home in 4 Days! I can't thank her enough. If you want the best service, you've found the right place.

I’m feeling so lucky having Elena from Lucas Fox as agent. A service was amazing, always available and bring the best advise to you! In addition to the multiple choices offered!
I will never be able to Thank enough Elena for all what she did for us! Thank you a million times again

Nuestra experiencia ha sido nefasta. Hemos vendido un piso con ellos y ha sido una tortura por su poca profesionalidad y cuidado con los que proporcionamos el producto. Solo han atendido a los compradores y a nosotros nos han tratado despectivamente.
No aconsejo para nada sus servicios

Esta empresa es una vergüenza con algunos de sus trabajadores que yo personalmente he podido constatar, en el último caso alguien muy cercano a mi al que veo pasarlo muy mal.

La última casa que han publicado en redes sociales ha sido retirada de la cartera era de uno de sus trabajadores por encontrarse de baja por ansiedad por problemas con otra compañera, a lo que hicieron caso omiso, como otras ventas que ha hecho, las cuales no se le quieren pagar, solo porque así este dueño decide hacerlo y andar como el rey de la justicia, dañando la integridad mental de las personas! SALUD MENTAL!

Si se ha vendido es gracias a este trabajador al que no le quieren ni pagar su captación! Entre otras Y AL QUE NI NOMBRAN EN SUS PUBLICACIONES.

Gracias al buen y excelente trabajo de esta persona, tenemos a los clientes super volcados y ayudando a este trabajador para que no se hunda y con mucha critica negativa hacia el trabajo de esta empresa que deja mucho que desear, aunque vayan de supertodo!

No todo vale, no señor:

BUSSINESS IS NOT ONLY BUSINESS, BUSSINESS IS RESPECT FOR THE EMPLOYEES AND THE MENTAL HEALTH!

Hoy en dia los casos de salud mental debido al trabajo también deben ser denunciados públicamente para que no vuelvan a ocurrir.

Ojalá recapaciten y le paguen a este trabajador lo que le corresponde y lo que se merece, un trabajador tiene derecho de ponerse enfermo, y no que lo dejen apartado por ello arrebatandole el trabajo efectuado.

Lujo no es sinomino de No respect!
Merci a tous les clients qui nous appellent yous le jours pour savoir comment il va.

7 Nov 2022 Update.
A response on the below reply of Lucas Fox

Thanks for your response. First, Lucas Fox Xabia has our contact details. We have made a down payment for a house which we have not received back and all our details have been left behind. These have not changed. The last contact was on July 11 with Lucas Fox stating that they were still working on it and would get back to it in 2 weeks. The contact was then with Loraina from the head office. As you can read in our comments, we never heard back after that. We did receive a registered letter from Lucas Fox Xabia, asking us kindly but urgently to remove these comments because we would discredit them. We don't understand that Lucas Fox Xabia just don't respond and they are now also pretending to you that they have already given a response and that it would be solved. We are still waiting for a substantiation here.

16 Sept 2022 Update.

Still nothing heard from Lucas Fox.
Keep you posted.

10 August 2022 Update.
On July 11, we finally received a message via Whatsapp from Lucas Fox with the following message: "Dear madam, we are working on it. I hope I will call you this week" On July 22 we sent them a message that we haven't heard anything yet. We are now on August 10 and as we expected We didn't hear from Lucas Fox after that.
1 July 2022 update. Haven't heard anything from Lucas Fox headquarters of the investigation yet. Received a letter from Lucas fox Javea stating that they have done nothing wrong and that we are now discrediting their company. It's nice how they suddenly turn the tables after months while they themselves again and again do not respond and are probably stretching time in the hope that it will all be forgotten.
7 June 2022
2 weeks ago Lucas Fox started the investigation (after months now.). No update to date.
Update:
19 may 2022
Thanks for your reaction below. We read that they have tried to contact us? We have whatsapp contact and the last contact months ago is that they investigate the issue. We then replied that we still have all emails in which the whole story is clearly stated again and that we can deliver everything. To date we have not received any response.

Contacted them again and they say it is now being investigated. We are 3 months further. Or they try to prolong it in the hope that we won't respond anymore.

Unfortunately a very bad experience with Lucas Fox location Xabia handled by Emma. After the down payment of the reservation costs, the seller did not fulfill his agreements. He changed his agreements every time, which ultimately resulted in the sale not going through. We have now lost the reservation costs and no response at all from Lucas Fox and also not from the head office. Unfortunately, we also heard too late in the area that Lucas Fox Xabia already has a pretty bad reputation. Update: They contacted us to hear the story again which we had already emailed to them. They would come back to this. This was mid-March 2022. So far, nothing has been heard from them and they are no longer responding at all. Not what you expect from such a company.

Response from the owner
5 months ago
We are sorry to hear about your experience with Lucas Fox Xàbia (please take into account that Lucas Fox Barcelona is a different office and we do not have access to your account details). Our colleagues in Lucas Fox Xàbia confirmed they have previously spoken with you and since that they expected to have provided all clarifications in the best possible way. As we take your feedback seriously, the team in Lucas Fox Xàbia is willing to go through it all over again to answer any pending questions you still might have (please note that they have tried to reach you several times without success - we invite you to provide them with updated contact details). Regards

Eli Duffy at Lucas Fox, Sitges has helped us to find our house in Mas Alba. Eli has been very responsive and professional through out the process. She also made recommendations for a mortgage broker and a lawyer.

We had a great experience working with this office in Gava, without tardiness, can get in contact anytime, polite stuff and really good service!

Tracte inmillorable desde la publicació fins a la venta de l’immoble, professionalitat i dedicació a tots els nivells

Han llevado la venta de mi piso en Castelldefels con eficiencia y profesionalidad. Muy satisfecho de la atención recibida. Tanto Anastasia como Elena son encantadoras y siempre están a disposición para aclarar o ayudar en cualquier tema relacionado con la venta. Es un placer trabajar con ellas.

Excelentes profesionales del sector inmobiliario, gente como Anastasia y Carina no se encuentran todos los dias. Optimo trabajo, daros de vender mi casa ha sido un placer. Enhorabuena!

Muy profesionales! Tanto Anastasiya como Marta han estado atentas y resolutivas en todo momento para que pudiera hacerse la venta lo más rápido posible. Muy recomendable trabajar con ellos. Gracias!

Excellent real estate agency. Professional and friendly, excellent support even after the contract was signed. Highly recommended!

Hemos comido muy bien, el trato impecable. Ibamos con un perro y no pusieron ningún impedimento. Muy atentos en que todo estuviese a nuestro gusto. Recomiendo!

Una muy buena experiencia. Muy profesionales y serios. Anastasya tuvo un trato exquisito en todo momento, e hicieron un seguimiento exhaustivo durante todo el proceso de venta. 100% recomendable.

Cartera de clientes inmejorables, comercialización profesional con un alto nivel de servicio e información de las operaciones en todo momento.
Buenos profesionales en la negociación. Comisiones ajustadas a mercado y con flexbilidad, dominio del mercado internacional y capacidad resolutiva.

Muy contento con nuestra elección.

I had truely a most wonderful experience working with Lucas Fox staff namely Mr. Jayro and Mrs Anastasia during my purchase of a Villa in Barcelona
They were truely professional and they went out of their way to help conclude my purchase especially during the difficult of the pandemic. I recommend them heavily.

En va atendre Judith, un encant de professional! Tot súper clar i amb molt bona actitut. Repetiríem! Moltes gràcies!

Svetlana fue súper profesional desde el primer día y de una gran ayuda en e proceso de negociación. Le estoy infinitamente agradecida por su ayuda y apoyo. Gracias

Judith nos atendió de maravilla y tuvo mucho paciencia mientras le explicábamos lo qué buscábamos exactamente. Nos asesoró en todo momento y la experiencia ha sido más que excelente.

Contentísima con el servicio y atención. Totalmente recomendable! La gestión y profesionalidad de Svetlana desde el primer momento han sido excelentes, durante la búsqueda así como mediante el acompañamiento de todo el proceso, que ha sido rápido, centrado en mis necesidades y concluyendo con un acierto en la decisión final.