Luxiform Il luminacio S.L.

La profesionalidad se demuestra cuando algo no va bien y se tiene que resolver un problema. En mi experiencia he confirmado que NO lo son. Compré un producto por internet, me enviaron otro y, a pesar de que hay un intercambio escrito por Whatsapp que lo demuestra, no asumen el error (inentendible!) y dicen que fui yo la que lo hizo mal. En fin, me quedé con el producto que no quería sólo por no seguir intercambiando de forma desagradable con el Depto de ventas

Hem anat a la botiga i, bàsicament, ens han fet fora dient-nos que ens cobrarien més car que a internet perquè “la feina de girar-se a agafar catàlegs i ensenyar-los té un cost”. “És lògic”, han afegit.

Ningú els obliga a tenir una botiga d’atenció directa al públic, però si la tenen, han d’atendre la gent que hi va.

Vaig comprar-los un cop per internet. No ho tornaré fer. No recomano a ningú que vagi a la botiga.

Muy buena calidad y muy buen servicio
Nerea una gran profesional y muy buena atencion estamos encantados con ella

Tiene la poca previsión de no avisar que si no hay stock puede el pedido tardar como mínimo quince días (¿laborables?).
Te lo comunican, después de hacerlo, como si nada.

Puntuación en las opiniones en su web enmascarada. Si escribes una opinión negativa no la aprueban, por lo que todas las que salen son positivas. Los tiempos de entrega no corresponden en lo que indican en la web, no gestionan el seguimiento ni aviso del transporte. Si llamas al teléfono para informar que lo que te han enviado es incorrecto te terminan siempre con "las chicas que lo llevan están ocupadas, llama más tarde". Y así de forma indefinida. De las peores webs que he comprado en los últimos años. Servicio nefasto.

Molt bona experiència, molts bons professionals, un assessorament excel·lent i amb vental molt ampli de producte.

Una atención muy buena, nos solucionaron un problema que tuvimos con la lámpara que compramos por internet sin ponernos ninguna pega. Tengo ya tres lámparas de ellos y repetiría sin dudarlo.

Es una gran tienda de iluminación, con marcas exclusivas y grandes profesionales. Si quieres quedar bien y tener un gran proyecto de iluminación, es el mejor sitio de Tarragona.

Compramos una lámpara con un coste 300 € creyendo que se trataba de un producto de calidad, y a los dos días de tenerla montada se separan piezas de la lámpara. No nos dan ninguna solución ni ños cambian el producto. Desaconseja por completo la compra.

Vam comprar una llum de més de 300€ fa pocs anys, i quan ha sorgit un problema sense garantía, la única excusa ha estat que ni el fabricant ni cap altre proveïdor té la peça. 6 mesos esperant una solució, que no ha arribat. Finalment hem hagut de buscar una altra empresa que curiosament ho ha solucionat amb una setmana.

Molt bona l experiència. Ens vam fer projecte de casa nostra i estem molt contents de tot en conjunt, de la distribució i del contingut. Tenim una perfecta iluminació a tota la casa,
interior i exterior

No només és un establiment on pots triar entre les millors marques de disseny en làmpares de qualitat. Ofereixen serveis per a empreses que vulguin millorar la il.luminació de les seves instal.lacions.