M Automoción

Muy bien atendido por Sebastían con mi nuevo T roc de renting. Muchas gracias por la paciencia.

Ahora que han pasado 6 meses aprox. desde que compré mi coche en M Automoción quiero dar las gracias a Esteban por encontrar el coche perfecto para mi y a Lorenzo que me informó sobre los detalles del funcionamiento, app y etc al sacar mi Seat Arona del concesionario:)
Es mi primer coche y lo uso cada día, unos 60-70 km al día y de momento es una maravilla. Estoy muy contenta con mi coche!
Gracias a todo el equipo de M Automoción.

Compramos un coche de segunda mano, y el comercial llamado Marc, fue muy atento y amable con nosotros. No tengo nada malo que decir de la atención recibida.

Compre un coche, me atendio Marc ventura, una maravilla, ojalá en todos lados te atendieran igual. Gracias por todo Marc

El empleado y vendedor raul me vendio a final de agosto un t roc con 115 mil km.
No cumple nada de lo que habló conmigo, me dijo que intentaria buscarme una rueda de repuesto.luego me intentaron hacer pagar parte del trasporte del vehiculo para que me lo mandaran ami domicilio.tambien tardé casi 1 mes en recibirlo.y cuando me llegó comprobé que las pastillas de freno traseras estaban gastadas y le mande foto y lo puse al corriente, aqui sigo 15 dias despues esperando que me autoricen llevarlo a la casa oficial de huelva para que me las cambien y pasen la factura a ellos como el me dijo que debian hacer.y ahora me dice que no.
Es una verguenza el servicio que dan y la poca confianza como concesionario. Porque entregar un coche sin cambio de aceite realizado hace mas de 15 mil km y no haceros cargo ni de cambiar unas pastillas de freno gastadas antes de yo estrenarlo.es de verguenza y de piratas

Compré un coche de segunda mano que va como la seda. Muy buena atención por parte de Alberto que supo aconsejarme. Estuvo disponible en cada momento, incluso se puso en contacto con el antiguo propietario para que diera de baja el vehículo en su zona verde. No estaba obligado en hacerlo y eso hace la diferencia entre un comercial cualquiera y un gran profesional que se preocupa por la satisfacción de sus clientes en cada momento.

Me intereso por un coche, llamo, pido características y porque comento que estoy interesado en el mismo modelo de otra concesionaria el tío va y se rebota y me dice que "estoy jugando a dos bandas". Le corte y colgué de manera inmediata. Menudo comercial el Alberto! ¿Y así vendes los coches? Pues suerte chaval!

Han dejado mi numero a "M OCASION" para que me manden SMS de marketing a mi movil. Nunca han pedido consentimiento. No encuentro manera de bloquear o darse de baja

Todo perfecto. Muy contentos con nuestro Skoda Kamiq, es lo justo que estábamos buscando. En todo momento, tanto Ismael como Lorenzo nos han ayudado mucho a elegir la mejor opción para nosotros.

Destacaría la atención recibida y la comunicación durante todo el proceso de elección, prueba y entrega. Todo han sido facilidades para nosotros. Por último, también quería agradecerle a Rafael, el Director por su predisposición y buen trato recibido.

Acabo de comprar un Arona y el trato ha sido genial, haciéndolo todo fácil y en contacto permanente con el comercial Victor Virgili desde que hice la compra a finales de Agosto. La entrega fue genial, me hizo la conexión, me explicaron todos los detalles.y gracias también a Andrea, que me tramitó un buen seguro. Me sentí super confiada. Gracias chicos!

Hola! Somos Elizabet y Jose, el sábado día 1 de octubre, decidimos entrar a mirar vehículos en este centro y enseguida nos atendió una chica, Vanesa que nos hizo estar como en casa, una atención familiar y. Tenemos cochazo! Mil gracias

Cuidado con lo que prometen los comerciales, asegúrense que consta escrito de forma explícita en el contrato. A mi me dijo que me entraba gratis la revisión de los dos años, y ahora nadie sabe nada y me piden 180 euros.

Felicitar al comercial de la sección de renting Fran Lopez, nos atendió muy bien, miro de ajustar los precios al máximo, estuvo muy atento en todo el tramite, enseñándonos coches, dejándonos probar vehículos demo etc, comerciales como el, que se nota que trabajan con pasión y ilusión por su trabajo, pocos. MUCHAS GRACIAS FRAN! Repetiremos seguro!

Después de posponer la fecha de entrega de mi coche de renting hasta en dos ocasiones, me cancelan la cita de recogida el día antes a las 18: 00 ya que mi coche nuevo tiene una luz de avería. Dos días después, no me dan ninguna respuesta ni sé cuando voy a poder recoger mi coche.

Desde aquí, quiero hacer constar mi desilusión con M automoción. Sobre el 11 de Octubre tenía que llamar para quedar y recoger mi coche de renting, ya que el 14 empezaba la facturación.
Llamé la semana anterior me dijo Carlos que el coche estaba en el taller para actualizar el software, volví a llamar el 11 y me dijeron que seguía en el taller, volví a llamar y me comunicaron que como seguía en el taller habían llamado a Total Renting para que la facturación se hiciera el 18, llamé de nuevo otro día y Alex me dijo que Carlos había salido y me llamaría cuando hablara con él (aún estoy esperando que me llame), por todo esto, decidí ponerme en contacto con Total Renting y que ellos se ocuparan y así lo hicieron gracias a Felipe que lo resolvió todo con gran profesionalidad y prontitud. Y por fin, el coche un Skoda Kamiq me llegó a casa el día 22 de octubre.
La estrella la pongo por el Sr.que trajo en la grúa el coche, muy amable y buen profesional.

El dia 22 de octubre me llevaron el coche para arreglar parachoques trasero y hasta el dia de hoy 17 de noviembre no me lo han arreglado.son unos irresponsables y falta de professionalidad y cuando llamas pasan la pelota entre ellos de que no esta el jefe y ahora no esta el que se occupa se eso.bla bla bla.yo por mi no volveria a este taller, no lo recomiendo y haver para cuando me dan mi coche casi voy a hacer un mes y hasta hoy no lo han arreglado y no saben decir nada.mañana me presento al taller para hacer reclamacion. Estoy super enfadada y disgustada. Es la primera vez que veo que como se pasan de todo. En fin no hay uno peor que este.

RESERVO UN COCHE POR LA WEB PAGANDO 400E CON 4200KM Y CUANDO ME PONGO EN CONTACTO ME DICEN QUE TIENE 6500KM, PIDO COMPENSACION POR LA DIFERENCIA DE KILOMETROS Y ME CONTESTAN "ES LO QUE HAY". ME PARECE PUBLICIDAD ENGAÑOSA, YA QUE YO RESERVO UN PRODUCTO A UN PRECIO Y CON UNAS CONDICIONES.

Trato excelente. Rapidez en los trámites y en la entrega del coche que compramos. Un saludo para John que nos atendió de maravilla des del primer día.

Os estáis cargando a los profesionales de taller. No puedo hablar nada bien de vosotros. Por cierto. Lo digo alto y claro explotadores!

Lamentable, lleve el vehículo porque me dieron un golpe y solo tenían que substituir el parachoques trasero y el piloto izquierdo. Después de 3 semanas me dicen que ya lo tienen reparado, visualmente se ve arreglado. Pero ahora de vez en cuando se desconecta la batería sola, detecta vehículos el sensor que no hay.lamentable, llamo y la respuesta es que llame a la aseguradora y les lleve el vehículo, a caso tengo que hacer yo su trabajo? Si yo pago un servicio lo quiero bien hecho. Aun estoy buscando un hueco en mi agenda para acercarme.espero que cuando pueda ir se acuerden de la chapuza qué hicieron. Para colmo mi vehículo es eléctrico y no tuvieron ni la cortesía de entregármelo cargado. Pongo una estrella porque no se puede dar 0.

Hace menos de seis meses me dieron un golpe en el coche y mi compañía de seguros me recomendó varios talleres. Tuve la mala decisión de elegir este.
Además de no facilitarme coche de cortesía tal y como se venden, la reparación costó casi 3000 euros, en la cual incluía cambiar el faro derecho que evidentemente estaba roto y así lo hicieron, pero aprovechando todas las bombillas, incluida la halógena. Ahora esa bombilla no funciona porque lógicamente se contaminó de suciedad. Al ponerme en contacto con ellos me dicen que es mi problema.
Me siento muy estafado porque además siete meses antes cambié las luces halógenas de los dos faros.
Que triste y vergonzoso que alguien te reclame algo que es de sentido común y tú escurras el bulto aún sabiendo que has hecho un mal trabajo por ahorrarte 10 euros de bombilla. Así se despide un indignado más, un saludo a todos los estafados.

El Director Sr. Mariano un encanto de profesional y el equipo de entregas de coches de renting un 10! Volveré seguro para mi próximo renting. Gracias por la atención recibida.

Un centro automovilístico genial. Con medidas anti covid no tocan tu vehiculo nuevo. Y muy amplio despachos

Estamos muy satisfechos con el trato recibido (muy personalizado) y porque desde el primer momento han estado con disposición de ayudar para lo que hiciera falta. En mi caso, el empleado que ha llevado mi Renting, se llama Rubén Millos, al cual le agradezco enormemente su esfuerzo a pesar de los problemas que hemos tenido para conseguir el coche en las fechas indicadas (por problemas ajenos a él y a esta compañia). Sin él, probablemente hubiera tardado más en conseguir el coche. Muchas gracias por todo, Rubén!

Posiblemente el peor concesionario del mundo. Entras en la exposición y no te atiende nadie. Un vendedor hablando por teléfono de su vida privada y otro sin levantar la cabeza del ordenador mirando noticias del periodico. Nefasta la atención. Te acercas a uno de ellos y te dice que te esperes.cuando nos atienden ni nos ofrecen ver el coche.el vendedor un desposta de cuidado. La peor atención de mi vida

Concesionaro a evitar Pesima atencion comercial y peor procesoadministrativo que desmerece el Excelente proceso de entrega realizado por el Sr. Jose Sanchez.

Muy atentos con el cliente, quiero hacer hincapié en el asesor del servicio Audi (Javier Yagüe) rapidez y te facilitan toda la información que necesites

Trato personalizado y excelente. Gran profesionalidad, buscando la opción más adecuada para mis necesidades. Muy satisfecha con el el trabajo realizado por parte de M. Gracia Morales Camacho

Un gran centre de recanvis, amb bons i amables professionals. Un preu adequat per allò que ofereixen.

Son muy incompetentes, y si te surge un problema administrativo se limpian las manos, lo que demuestra la poca humanidad y profesionalidad de cara al cliente; no tienen ni idea, son como robots cuando te comunicas con ellos. Entre mi corredera, el seguro y yo la usuaria hemos encontrado muchas incongruencias en sus comentarios, (mentiras vamos), por lo que han tenido mi coche casi 4 semanas para reparar un maletero que no cerraba.
Patético y sin ética ninguna, lo peor en una empresa!

Trato excelente por parte de srta. Ayala del departamento de empresas de Audi. Profesionales y atentos.

Le doy una estrella porque no se pueden poner menos. Muy bien para venderte el coche, pero después siempre retrasos, problemas y sobre todo un servicio de atención al cliente nefasto además de contar con personal sin ningún tipo de cualificación para el puesto que desempeñan.

Se llevó un coche muy común a este taller, mediante el seguro, para que encontrasen una puerta de repuesto. ¡3 meses sin obtener respuesta! Cuando llamamos nos dice una chica que el coche no estaba en el taller (WTF, se ha perdido o que?) al cabo del rato nos dice que si pero que no han encontrado una puerta (busque en internet y en 5 minutos encontré como 3 sitios donde tenían). Vamos que no les salió de los mismisimos huevos al taller arreglar el coche mediante seguro.
Os merecéis un aplauso de lo profesionales que sois ^^

Excelente la atención recibida, desde el primer momento. Satisfacción total por el Ateca FR y por la profesionalidad del equipo de Seat M-Automoción, que me ha acompañado durante la espera.