MAAS Grup Automobilístic

Tenga mucho cuidado si compra en este taller del Reino Unido. Me avisaron 12 horas antes de mi vuelo que mi vehículo no estaba listo para ser recogido por no tener la ITV (a pesar de pagar el vehículo más de un mes antes y acordar la fecha). Luego intentaron convencerme de que todavía estaba bien recoger el coche a pesar de que en España era ilegal conducir sin ITV. Me prometieron que se había sometido a todos los controles y solo necesitaba realizar la reserva para obtener el certificado. Al recoger el coche conduje durante 9 horas, cosa que ellos sabían. Cuando lo llevé para la ITV falló! El coche no venía con la llave de repuesto como prometí y tardó varios meses en recibirla. Cuando llegó no estaba programada y me dijeron que tendría que volver a Barcelona. Luego lo hice en mi taller local y 6 meses después todavía estoy esperando el reembolso de este costo. El certificado de propiedad tardó meses en llegar, lo que debería llevar sólo unas pocas semanas. Responden a los mensajes cuando les apetece. Envían mensajes con varios requisitos para pagar, es decir, detalles bancarios. Envío esto y luego quieren pruebas de que es mi cuenta. Envío esto. ¡Entonces quieren pruebas del dinero que quedó en mi cuenta para pagar el trabajo a realizar! Sigue y sigue durante meses. ¡Respondo de inmediato y luego tengo que esperar semanas para recibir respuestas y nuevas instrucciones! Ahora se sigue el asesoramiento legal porque se han acabado las opciones.

Decepción absoluta en cuanto la atención al cliente en el centro de Sant Cugat. Realizamos una transferencia de 18.950 euros por la compra de un vehículo y al día siguiente nos llamaron para darnos una información muy relevante sobre el coche, por lo que procedimos a anular la compra. Llevamos decenas de llamadas entre la administración (Cristina) y el comercial (Alberto) simplemente para asegurarnos que nos envíen un justificante de la transferencia de la devolución del importe, pero está siendo imposible. Estamos muy decepcionados porque no nos dieran toda la información real del vehículo que estábamos comprando y mucho más aun por la atención que estamos recibiendo para proceder con la devolución. Cuando hay tanto dinero de por medio debe haber un procedimiento que asegure al cliente su tranquilidad. Era el segundo coche que comprábamos, pero después de esta experiencia no lo recomiendo en absoluto. Aun estamos a la espera que nos envíen un simple justificante de la transferencia de devolución.alucinante

Muy buen trato, en especial por parte de la empleada que nos atendió. Muy profesional y simpática. Volveré sin lugar a duda.

Desde DMG VEHICULOS agradecer a GRUP MAAS y en especial a Noelia la colaboración en nuestra reciente gestión comercial.
Facilidad, transparencia y profesionalidad tanto en los trámites comerciales como en el trato personal con Noelia.
Máxima puntuación y recomendable 100%.
Esperamos poder seguir colaborando con Grup MAAS.

IL NE FAUT LEURS FAIRE CONFIANCE! ILS VENDENT DES AUTOS SANS LES connaitre si vos options sont absente c'est pas leur problème. Si les voitures sont Non Conforme C'est pas leur Problème! Aucun geste commercial suite a leur erreur. Une étoile c'est déjà Trop. FUYEZ

Buen lugar con buenos profesionales lo recomiendo su vehículo quedará en buenas manos sin ningún tipo de dudas

Nos hemos pasado a pedir presupuesto por un par de furgonetas, se nos atendió bien, quedaron en enviarnos presupuesto o llamarnos, han pasado ya 2 semanas y ni una llamada ni email. Muy poco interés a los clientes. Muy poco profesional en ese sentido, una pena.
Nos cansamos de esperar asi que hemos acudido a otros profesionales.
Igualmente os escribo para dar las gracias. La educación siempre por delante.
Un saludo.

Buenos coches a buen precio. La gestión buena aunque algo despistados hay que estar encima y revisar precios

Me han intentado estafar en cuanto la procedencia del vehículo. Pregunté en varias ocasiones y me dijeron que el vehículo provenía de gerencia de SEAT (incluso lo tengo escrito por whatsapp de la comercial, la Sra. Mónica Valenzuela Cañas). Una vez realizada la paga y señal al solicitar la ficha técnica resultó ser un vehículo ASC (alquiler sin conductor) que provenía de una flota. Para más escarnio el que dice ser el gerente de Ondinauto Barberà del Vallès el Sr. Jaume Lora dice tal cual: " sino te digo nada ni te enteras, porqué en la ficha técnica no pone nada! ".
La señora Valenzuela por su parte, una vez descubierto todo, me dice que no le había dado importancia al hecho de la procedencia del vehículo de "gerencia respecto a vehículo de alquiler. " a mi forma de ver que yo debo de ser muy especial y poco entendido en el tema, hay pequeñas diferencias tales como:
- Que un vehículo ha podido pasar por 300 manos.
- El uso y trato.
- El mantenimiento.
- La ITV que hasta hace poco que era a los 2 años.
- Valor de tasación y un largo [. ]

De ahí esa insistencia en mentir y ocultar esa información, hasta que claro el cliente después de mucho insistir descubre el entramado.
Así que, a los que tengáis pensado comprar un vehículo en Maas Barberà del Vallès os ahorro las visitas y el tiempo que perdido yo.

Trato excelente, muy profesionales en todos los departamentos. Recomendable Grup Maas 100 x 100

Grandes profesionales. Personal muy atento y cualificado. Precios muy competitivos y servicio de entrega y postvenda muy bueno. Instalaciones modernas.

De momento no los conozco personalmente, espero pronto. El trato telefonico insuperable. Hasta pronto.

Personal altamente cualificado. Buscan siempre la mejor manera de cubrir las necesidades del cliente

La atención en Maas rent a car ha sido fantástica, el coche perfecto el precio muy razonable amplié un dia mas y todo perfecto muy recomendable

De los mejores tratos que he encontrado en el alquiler de vehículos, todo su personal está dispuesto a ofrecerte lo mejor y ayudarte para conseguir que disfrutes por el servicio.