Maese Pau Cosmética Natural

Hice un pedido y se pusieron en contacto conmigo para solventar unas dudas y el trato fue impecable, cercano y sincero! Si alguien quiere un perfume con la materia de alta calidad y una bella experiencia olfativa este es el sitio adecuado. Un lugar donde no se desvirtúa la perfumería. Deseando poder ir a su tienda física y poder encargar un perfume personalizado. Mientras me conformaré con los disponibles en su web y los aceites esenciales! Un fuerte abrazo desde Madrid! Seguiré confiando en vosotros!

No puedo opinar de la calidad de los materiales ni de sus trabajadores porque no estaba abierto, he venido desde Tarragona especialmente para comprar unos aceites que necesitaba, ya que según está app la tienda está abierta. Y me encuentro con que está cerrado por vacaciones de Navidad hasta el 7 de enero.
Me parece que es necesario actualizar los horarios para que estas cosas no pasen.

He tenido una mala experiencia con el chico argentino que me atendió por teléfono y por lo que leo aquí no soy el primero.espero que sí el último.
Compre un aceite esencial de Plumeria sin saber que esistian 2 tipos, la composición orgánica y la esencia natural. He llamado para comentar que el que recibí no era lo que yo quería y por teléfono me dice que por ese precio como iba yo a esperar recibir la esencia de plumeria alba y no de plumeria rubra. Por su puesto no sabía la diferencia por tanto tampoco sabía si era un precio justo o no.a lo que me contesta que como consumidor debo saber que ese precio no era normal para una esencia de plumeria Alba que cuesta bastante mas. Mi intención era cambiarlo por la esencia que plumeria alba y su contestación es que es que no admite devoluciones y que "es mi problema"
Un saludo, ha perdido usted un cliente.

Me han cobrado 44€ por un "Aceite de Nuez" de 500ml cada uno, los cuales pedí dos botes, y me cobran 41,88€ más por el envío por supuestamente pasarse de 2 kilos, ustedes me ven cara de tonta? 2 botes de 500ml cada uno, es en total 1k. Encima de todo eso, me cobra 9,63 € más el repartidor. Y para rematarla, me envían un bote caducado de hace 4 meses. No vuelvo a comprarles más nada. Manada de estafadores.

A vuestra respuesta.no es la primera vez que pido un producto por internet a Canarias y jamás me habían cobrado esa cantidad tan exagerada. Respecto a la caducidad, os excusáis diciendo siempre que lleváis ese tema a rajatabla cuando en realidad no es cierto, no sois sinceros con vuestros clientes. Adjunto foto, para que luego no podáis dar excusas. Además, que raro es que siempre que hay una mala valoración sobre ustedes o vuestros productos, en vez de pedir disculpas e intentar mejorar, ustedes tratáis de desprestigiar a los clientes con malas excusas.

A parte de los productos que son buenísimos, se nota que es vocacional y que su trabajo se convierte en un don, a parte te ayuda a elaborar la formula.excelente! No es un simple vendedor es un experto!

Buena tienda,
Con un buen surtido de productos de todo tipo.
Ambiente agradable y relajado.
Buena atención al cliente (en este caso de la mano de Juan A).
Volveré a por más.

Acabo de tener una experiencia muy desagradable con el chico argentino con coleta que me atendió. (siento no saber su nombre) Estaba comprando algunas materias primas para la realización de varios proyectos de cosmética, y como es razonable, antes quería oler los ingredientes y tenía algunas preguntas sobre estos. Pues bien, de forma muy maleducada, el dependiente, empezó a decirme que mejor tomase un curso y que no tenía tiempo para atenderme… Educadamente, le hice crítica, incluso disculpándome si estaba siendo un cliente "un poco pesado" para aliviar la tensión del momento, a lo que respondió con más defensividad y prepotencia.

En fin, me gasté 40€ y pude "entretenerlo" como máximo 10 o 15 minutos y no era la primera vez que compraba durante la semana haciendo un gasto similar.

Es una pena porque el lugar cuenta con la experiencia de varias generaciones, y una variedad de productos muy grande y de buena calidad, pero deberían de esforzarse más en el trato al cliente.

Una de sus respuestas fue: "nosotros somos un laboratorio", si ya, pero tenéis una tienda física, ¿no? Y entiendo que esta es la ventaja, poder conocer la materia prima antes de comprar y poder recibir un mínimo asesoramiento sobre esta. ¿Si no cuál es la función pudiendo comprar online a cualquier distribuidor a precios más reducidos?

Por ahora habéis perdido un comprador y sus posibles recomendaciones. Opino que a quien le hace falta un curso es a este dependiente; de AMABILIDAD y RESPETO al cliente.

Espectacular materia prima, atención y precio, todo de diez. No hay duda que es el mejor sitio para ir a comprar los ingredientes para tus propios potingues, sin olvidar que además contribuimos al comercio local y incluso a mejor precio que las grandes empresas! Siempre lo recomiendo, seguid así chicos, suerte que existís!

Es un lugar maravilloso, encontramos justo el producto que buscábamos, nos explicaron paso a paso y con detalle su uso. La atención 10/10

Maese es todo un profesional, cercano, amable muy generoso con su tiempo para sus clientes, aunque con cada vez menos tiempo por todo la sobre carga de trabajo.
Gracias a ti y a tu equipo

Maravillosos productos, calidad asegurada. La atención telefonica genial. Tienda de referencia que he recomendado en mis conferencias de Aromatología. Gracias Pablo y equipo.

Trato exquisito Pablo es un crack, acabo de hacer mi primer pedido y la verdad que me ha orientado también, que le doy un 100, gracias por la paciencia Pablo

Es un templo de materias primas ️
Atención al cliente inmejorable, gran conocimiento de los productos y variedad insuperable ️
Tienen 5 tipos de aceite esencial de menta!
He quedado encantadísima

Es mi proveedor principal de aceites esenciales. Tienen de todo y aromas propiamente diseñados. Pablo y Dorian son dos especialistas en el tema de perfumería, cosmética, omeoterapia, aromaterapia. Tienes la ventaja de poder oler cualquier producto, pudiendo decidir si es de tu agrado o no. Algunas de sus competencias en aceites esenciales son: Terpenic, Pranarom, M&Cor, Plantis, Marnys, Integralia, Radhe Shyam, Leilesunset, Ana Flores, integralia, Soria Natural. Todos son de calidad, pero me quedo con Maese Pau.

Tienen de todo.o casi de todo, muy buena calidad, una página web repleta de información útil, el trato es magnífico. Recomendable 100%

Un lugar único en Barcelona. Escénicas difíciles de encontrar y una infinidad de materia relacionada a la perfumería. Increíble

He salido flotando. No solo por el colocón de vapores divinos, sino también por la cantidad increíble de información que Pablo, Dorian y su otro compañero han compartido tan generosamente, Se nota que les apasiona y que conocen y admiran cada uno de sus productos. Maravilloso.

El sueño de toda aquella amante de lo que nos aporta el conocimiento antiguo y la naturaleza. Un lugar precioso lleno de sabiduría en la cual una no le gusta irse. El mundo entero ahí dentro concentrado. Toda una experiencia.

Ho he descobert per internet i crec que encertat fent la compra.
Segurament la propera la faré a la botiga.
A més tinc un perfum del Marroc i no sé quina esencial es, si en pau i en Doria m encertant ja seré fidel a ells.

Desitjam que arribi la meva comanda!

Encontré a Maese Pau por internet. Al entrar a la tienda fue como transportarme a una novela. Un lugar precioso y único. Pablo y Dorian, dos auténticos profesionales. Me enamoré de ellos y de su tienda en 5 minutos! Me asesoraron, resolvieron mis dudas y me regalaron muchas sonrisas. Volveré seguro! Lo recomiendo al 1000%. Le pongo 5 estrellas, porqué no hay más!

Al principio me fascinó la tienda online por su amplio catálogo de materias primas naturales que tienen, esencias raras de encontrar, aceites esenciales y vegetales peculiares, y unos precios razonables. La estética del logo es una pasada, entonces me sentí atraída y decidí hacer un pedido. Hasta ahí todo bien.
Me llegó todo en perfecto estado, unas botellitas preciosas azul cobalto y todo tal cual lo pedí. Pero mi sorpresa al abrir los potecitos de esencias fue catastrófica. En concreto la vainilla, el jazmín y la gardenia. Madre del amor hermoso, todo huele a peste, a colonia barata del mercadillo. Soy una amante de la perfumería y quería hacerme algún perfume de los míos con alguna materia prima de Maese Pau, tengo un olfato con memoria, recuerdo el olor de la flor de la rosa, el del jazmín, el de la gardenia, el del Ylan Ylang, etc.
La vainilla huele a un ambientador apestoso de un todo a cien, el jazmín huele a ambientador apestoso de un chino y la gardenia huele a ambientador apestoso de un mercadillo. HORRIBLE. Ni si quiera huelen a flor, no sólo no se parecen al olor de la flor, sino que no huelen ni a flor.
La base de gel neutro de baño te hace el apaño y los aceites esenciales de Bálsamo del Perú y de Benjuí son maravillosos y de muy buena calidad.
Respecto a las esencias no dije nada por educación pero he visto mis potes con polvo y sin usar y me ha dado rabia.
No estaría mal que los señores de Maese Pau cambien de perfumista, contraten a alguien que sepa recrear realmente el olor del jazmín y de la vainilla, y si no es posible recrearlos, por favor, no vendan olores aberrantes. Quedarían mejor si sólo vendieran aceites vegetales y aceites esenciales que pues imagino, que eso no hay quien tenga que recrearlo, pero las esencias no son buenas, nada buenas, o ustedes no conocen el olor de las flores o no han olido sus propias esencias o algo pasa, porque no sé cómo pueden vender algo que apesta describiéndolo como una oda melódica para los sentidos, como un viaje a un jardín de Grasse repleto de flores frescas en un día soleado.en la descripción.

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(Yo he logrado un olor a jazmín más clavado con aceite de oliva de calidad excepcional, a.e de geranio y limón entre otros.
No sé si ustedes han olido un árbol de Jazmín en las noches de Julio.)

Trato impecable siempre, muchísima sabiduría y buen hacer a la hora de aconsejar en cuanto a perfumeria, plantas medicinales, aromaterapia y cosmètica natural!

Tiene buena pinta el lugar, una pena que tengas que perder una hora para que te atiendan. Volveré para poder cambiar mi valoración.

Cuando entras en su local, te transporta a un mundo fantástico. Como quiromasajista tengo que decir que mis productos para hacer los masajes son exclusivamente de Maese Pau. Lugar de referencia para muchos profesionales del masaje. Un saludo!

MUCHAS GRACIAS.
Así es, ha llegado todo en orden.
Enhorabuena por vuestro proyecto es fascinante.
Os recomendaré encarecidamente.
Un abrazo y hasta la próxima.

Un lugar unico donde experimentar sensaciones olfativas unicas! Excelente trato y grandes profesionales!

Botiga amb un encant especial i únic.
L'atenció de Pablo i Dorian és espectacular i els productes que ofereixen a part d'efectius són de gran qualitat.
Pablo té un gran coneixement en tema de salut i del funcionament del cos humà i les disfuncions que puguin haver-hi. Explica acuradament amb arguments les coses i no com a vegades certs lloc que diuen que prenguis alguna cosa sense explicar el perquè.
Sempre et dona el millor remei per tal de curar-te i que no et perjudiqui a la salut ja que la principal diferència que hi ha és que a molts llocs pots comprar herves medicinals però sempre són genèriques. El Pablo adapta la problemàtica que pot tenir algú amb la combinació i la quantitat d'herves per curar-te. Immillorable!
Tenia una problemàtica de pedres a ronyó i males digestions i hem va solucionar el tema amb pocs dies amb el preparat d'herves que hem va recomenar.feia anys que no m'ho solucionaven.

Pel que fa als olis essencials que venen són de gran qualitat i ideals per fer perfums o per teràpies.
Lloc 100% recomenable i l'atenció d'ells encara més.
Gràcies per tot!

Tienda con un encanto especial y único.
La atención de Pablo y Dorian es espectacular y los productos que ofrecen a parte de efectivos son de gran calidad.
Pablo tiene un gran conocimiento en tema de salud y del funcionamiento del cuerpo humano y las disfunciones que puedan haber. Explica cuidadosamente con argumentos las cosas y no como a veces ciertos lugar que dicen que tomes algo sin explicar el porqué.
Siempre te da el mejor remedio para curarte y que no te perjudique la salud ya que la principal diferencia que hay es que en muchos lugares puedes comprar hierbas medicinales pero siempre son genéricas. El Pablo adapta la problemática que puede tener alguien con la combinación y la cantidad de hierbas para curarte. Inmejorable!
Tenía una problemática de piedras en el riñón y malas digestiones y hemos solucionó el tema con pocos días con el preparado de hierbas que hemos recomendó. Hacía años que no me solucionaban.

En cuanto a los aceites esenciales que venden son de gran calidad e ideales para hacer perfumes o para terapias.
Lugar 100% recomendable y la atención de ellos aún más.
Gracias por todo!

Un herbolario acogedor, con un gran profesional al frente que te asesora en todo momento, y donde también comparte sus conocimientos en unos cursos muy interesantes.