Mail Boxes Etc.

Absolutamente sorprendido por la amabilidad que experimenté en esta tienda hoy. La tienda estaba a punto de cerrar cuando llegué porque llegué bastante tarde para enviar mi paquete a mi mejora amiga en Alemania. Y como me mudé de Irlanda a Barcelona hace solo unas semanas, mi español sigue siendo bastante terrible. PERO la dueña de la tienda no solo mantuvo la tienda abierta para mí, sino que también fue SUPERpaciente, amable y profesional al hacer el papeleo conmigo para preparar mi paquete para Fedex. Muchas gracias por su ayuda hoy y por mantenerme conectado con mi amiga en Alemania:) <3

El horario no está adaptado a quien debe recoger un envío una vez finalizada una jornada labora. A las 18h ha cerrado. Además, como punto de recogida de UPS es muy deficiente, supongo que por la compañía de transporte, que por lo visto sólo hace un intento de entrega, y luego ya te apañas. Por eso comento la combinación horario-servicio. Del personal, ni idea. No pienso recoger lejos de casa algo adquirido con entrega a domicilio.
EDITO (060421: 15.55h)
A la respuesta del Centro MBE tengo poco que decir, salvo que mantengo mi observación sobre los horarios. Y naturalmente que me puse en contacto con el vendedor (por si no lo sabe, UPS pasa de un segundo reparto salvo si se lo ordena el vendedor) Afortunadamente Timberland es una empresa seria y han prometido reenviarlo mañana.

La atención al cliente es muy amable y cercana. Siempre tienen bien controlados los paquetes y la gestión de la entrega es eficaz y rápida.

Genial atención de clientes, buen servicio, precio moderado.

Buen servicio, calidad y precio dentro de los standares

Llevo trabajando con Mail Boxes más dos años y no puedo estar más contento, son la empresa más dedicada y atenta con la tratado para hacer envíos.