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El servicio en Mail Boxes Etc. en la Calle Bilbao 91 es excelente. Cada envío se realiza sin fallos, gracias a la eficiencia y profesionalismo del personal. Destaco la amabilidad y dedicación de Jonathan, quien resuelve cualquier problema de manera inmejorable. Estoy muy contenta con la experiencia general y la confiabilidad de este establecimiento. ¡Altamente recomendado!
Voy a dejar un artículo de Wallapop y me dice que la etiqueta la de he imprimir yo que sino me cobra 0,25€ por imprimirla. Cuando en cualquier otro local de estos te imprimen automáticamente el código de barras. Vamos, pocas ganas y unos piratas. No vuelvo más.
Lamentable y pésimo servicio, acabo de ir a por mi pedido, que dicen que no está, comprueban VARIAS veces y me dicen que no está, llamo a GLS y me confirman que si, llamo por tlf a mail box y me vuelven a decir que no está, increíble.llamo a GLS y me dicen que si o si tiene que estar xq el pedido está recepcionado por mail boxes.vuelvo a llamar y ya me confirman que está. Pago gastos de envío, molestias de desplazamiento y ellos se llevan una comisión por un pésimo trabajo gestionado, estoy cansada de los pésimos puntos pack tan poco profesionales, cero escusas en esto
Siempre llevo mis paquetes para que ellos gestionen los envios que necesito. PROFESIONALES, RAPIDEZ Y CUIDADO! Sobre todo Jonathan, un trato fabuloso! Gracias chicos! 100% RECOMENDABLE
Son ràpids, atents, sempre busquen la caixa adequada pels objectes i els paquets que he enviat durant aquests anys. Sempre arriben intactes i en molt poc temps.
El sitio es un poco extraño. Solo puede estar una persona dentro, así que esperas en la calle con el resto de personas que van a recoger su paquete. Cada poco sale un hombre y te pide el recibo. Entra con él y sale con tu paquete. Es rápido y efectivo, pero el local deja bastante que desear.
Hoy a mediodía recibo un mail avisando que puedo pasar a recoger un paquete que estoy esperando y para mi sorpresa estaba cerrado y sin ningún aviso ni papel escrito que diga que han cerrado por x motivo, yo estuve delante de la puerta de mail boxes a las 16: 44 y la puerta que por horario según internet por la tarde debería abrir de 15: 30 a 19: 30, llame por teléfono y nadie respondió, sobre 19: 00 volví a llamar y sucedió lo mismo que la vez anterior. No entiendo lo que sucede, y yo sin mi compra!
Estaba al telefono con un empleado de la empresa calculando el coste de un envio. Pregunte por el coste del seguro, que es el 3%y al comentar que me salía más caro el seguro que el propio envio, me corto la conversación.
Vaig anar a recollir un paquet divendres passat i vaig arribar a les 19: 28,2 minuts abans que tanquessin i no em van atendre. Vaig preguntar a quina hora tancaven i em van contestar " a les 19: 30" però 2min abans ja estaven amb les llums apagades i baixant la persiana. Sé que vaig anar justa però com no obren els caps de setmana m'he quedat sense poder regalar el paquet a temps. Si hi ha un horari s'ha de complir i si arribo abans de les 19: 30 no m'ho puc trobar tancat, lamentable.
Vaig anar a recollir un paquet divendres passat i vaig arribar a les 19: 28,2 minuts abans que tanquessin i no em van atendre. Vaig preguntar a quina hora tancaven i em van contestar " a les 19: 30" però 2min abans ja estaven amb les llums apagades i baixant la persiana. Sé que vaig anar justa però com no obren els caps de setmana m'he quedat sense poder regalar el paquet a temps. Si hi ha un horari s'ha de complir i si arribo abans de les 19: 30 no m'ho puc trobar tancat, lamentable.