Maisons du Monde

Muy buen trato al cliente y todo lo que hay en la tienda lo compraria para mi casa seguro.

MUY CONTENTA con la atención recibida por parte de BEGOÑA.una mujer súper amable, simpática y muy profesional. Gracias Begoña por tu maravillosa atención.

Fabuloso local, en cada rincón hay algún objeto esperando ser descubierto.
Deco y bazar para todos los gustos. Me encanta todo siempre que voy.
Volveré por más cosillas.

Personal muy amable pero muy escaso. Hay que esperar para que te atiendan de manera personalizada. En mi caso, para ver cabeceros de cama y tuvo que ser on line. Pensaba que podría ver telas in situ, pero no

Muebles y todo tipo de artículos de decoración para casa y exterior en una amplia exposición. Local bastante grande con dos plantas. Hay mucho expuesto, pero no todo lo que se puede encontrar en la web.
Online tienen artículos de su propia marca y de otros proveedores. Siempre vas a encontrar algo que te guste, aunque sea un pequeño detalle para dar un toque a tu hogar.
Los precios son moderados tirando a altos, aunque tienen ofertas y promociones que están bastante bien.
Hice un pedido online y todo perfecto. Recibí seguimiento por mail para recoger un taburete en la tienda el mismo día que hice el pedido y otro mail para una alfombra de esparto que me servía otro comercio.
Cuando fui a por el taburete me ofrecieron la posibilidad de elegir entre dos unidades que tenían. El trato de la chica del punto de información fue excelente y el de las chicas de caja también. Muy amables y diligentes.
Aproveché la visita para comprar otra cosita. Salí muy satisfecha de la tienda.
Hoy me ha llegado la alfombra sin ningún problema. El pedido lo hice el lunes y dos días después ya lo tengo, así que el servicio es rápido.
EDITO
Cambio mi puntuación y bajo a una estrella. Resulta que vi que me habían cargado la compra por duplicado. Según ellos eso es una retención automática al comprar algún artículo de otro proveedor y que se abona directamente. De retención nada, ya que el banco ha descontado los importes de mi cuenta hace días. El caso es que 14 días después y tras llamar dos veces y enviar dos mails son recibir respuesta, sigo sin tener mi dinero abonado. Vergonzoso.

Me gusta esta tienda aunque económica no es pero me falta que puedas comprar algunos muebles que tienen en catálogo y hay que pedirlos por internet! No apta para impacientes como yo!

Nunca hagáis pedido online con recogida en tienda! Más de 45 minutos para recoger un pedido… pasaron de mi al principio y luego tardaron 20 minutos más en encontrar el pedido.
Además la tienda está organizada fatal, no se ve nada porque tienen cosas por todos sitios.
Fatal!

A finales de noviembre fui a la tienda a buscar un colgador que en la web ponía que estaba disponible en tienda. El vendedor no lo encuentra. Me dice que lo pida por internet y así seguro que me llega. Lo compro por internet, y en una semana dice que puedo ir a buscarlo, que me enviarán un mail o sms. Ha pasado un mes, he ido dos veces a la tienda a preguntar, nadie sabe nada. Finalmente una trabajadora que me llama 5 días más tarde que lo que dijo que llamaría, indica que no hay stock, que llegará en febrero. (Lógicmente, en cobrar el prodcuto sin saber si hay o no stock no han tenido ningún problema). Le digo que lo anule y me dice que contacte yo con atención al cliente. Puedo entender los infinitos errores que puedan cometer infinitas personas implicadas en la compra, pero mentidas, que nadie se haga cargo de nada y la falta de interés es vergonzosa.

Artículos variados con muy buen gusto y a precios asequibles.
Falta atención y asesoramiento, pedir ayuda a una dependienta es lo mismo que nada, no tienen ganas de buscar los productos, no saben de ellos (ejemplo bombillas para cada lámpara), la caja con una fila larga y mucha espera y ellas conversando a las risas, no tenían cambio en caja, no sabían hacer tax free. Como experiencia fue fatal! Falta mejorar el servicio.

Se centra en la parte de decoración, lo malo es que no hay casi muebles. Si vives en Barcelona centro te puedes pasar a dar un vistazo, pero si quieres ver variedad de muebles vale más la pena pasarse por el de sant Boi. Yo fui a mirar armarios pensando que tendrían y no había ni uno.

Botiga on hi trobem molt article i complement de decoració també moble auxiliar. La dependència molt atenta i professional on també gèneres de arreu amb molt bon gust.

Mejorable la tienda de Barcelona. Muchos productos en poco espacio y poco sitio para poder moverse.

Hoy, 17 de noviembre por la mañana vine de la tienda Maison du Monde en diagonal. Le pedí al vendedor que se llame Marc que me vendiera dos espejos.me dio dos cajas con espejos.cuando llegué a casa vi que me vendían otros espejos. Tuve que dedicar mucho tiempo a recuperar los espejos.

La tienda de Sant boi es más espaciosa pero, ambas igual de bonita y con el mismo buen gusto, en los detalles y decoración de sus productos. Yo siempre había comprado en sant boi y el personal genial y través de la web todo en su plazo y personal de montaje excepcional también.
Primera vez en diagonal, destacar la amabilidad de l@s chic@s y profesionalidad, me lleve muchos adornos de cristal navideños y con
mucho cuidado lo envolvieron uno a uno para que llegarán en perfecto estado a casa.
Diseños únicos y de calidad.
Recomiendo 100%

Quería agradecer la atención recibida por Margarita en la tienda de Terrassa por su profesionalidad y amabilidad. Me ha asesorado y gracias a su ayuda he podido decidirme por un sofá acuerdo con mis preferencias. Gracias recomendable 100%

Botiga de decoració i interiorisme per a les llars que combina estris i mobles d'estils rústics, modernistes i contemporanis.
La botiga té 2 plantes.

Aunque soy clienta de hace años, no había escrito nada sobre la tienda de Barcelona; tengo casi todos los muebles y decoración de Maisons du Monde, y la verdad estoy muy contenta; hace muy poco he recibido mi último pedido de varios muebles y cuadros, diseño me encanta y seguiré comprando, también quiero mencionar con respecto al personal que siempre me ha atendido, que son muy amables y siempre te ayudan en todo, Jose y Begoña, gracias por vuestro cariño.

Super buena atención.
La señora que nos hizo el favor de atendernos fue sumamente amable y paciente.
Íbamos a mirar sillones, pues necesitamos uno para casa!

Es una tienda muy linda y bastante más sencilla de ver, pues está todo ordenado en un espacio reducido dentro de una de las calles principales de Barcelona, como lo es Av. Diagonal.

Sin lugar a dudas, la selección de todo es muy buena y la calidad ni se diga!
Eso sí, aún cuando va muy bien de precio, recuerda que no es precisamente barato comprar aquí.
Aunque puedes encontrar algunas cosas que sean bastante lindas a buen precio!

Fui a recoger un pedido online, una decoración mediana y necesitaba una bolsa para llevármelo. Pues me dijeron que como lo había comprado así, así me lo llevaba… un servicio al cliente pésimo. Haya comprado online o en tienda, estoy comprando para la misma empresa y que menos que ser agradable con el cliente y finalizar el proceso de venta de una mejor forma. No volveré a esta tienda.

Una calidad absolutamente ínfima, y soy muy generoso con el calificativo de ínfima. El servicio telefónico claramente mejorable

El personal de esta tienda es un encanto, es especial Natalia, Analia y Beatriz nos han ayudado mucho con la compra de sillas fuera de stock.
Motivo suficiente para repetir en próximas compras.

La peor compra. Me siento estafada.
En marzo compré una mesa y me llegó rota. Tras hablar con ellos, me convencieron de que me la quedase, dado que la parte rota no estaba muy a la vista. Como contrapartida por quedarme un producto defectuoso, me dijeron que me iban a regalar un vale de 80€ para consumir en la tienda. Ese vale nunca llega. Cada vez que llamo me ponen una excusa u otra. La realidad es que yo tengo un producto roto y no tengo el vale que me prometieron. No aconsejaría a nadie que comprara en esta tienda.

Thank you for amazing service!
We ordered the sofa and received it month earlier ️ perfect quality, best delivery

Con lo del covid no se puede ir, gestión de cola pésima, las dependientas esta durmiendose de la poco gente que entra y lo eterno que se hace todo.

Dos veces que intento comprar en esta tienda, pero es imposible, las dependientas no saben ni el genero que tienen, y siempre te derivan a otra tienda, ven muchos problemas para entrega a domicilio, mi intención hoy, era comprar una mesa valorada en 1300€, buscare en otros proveedores.

Tienda de Maisons du Monde de la Avenida Diagonal, 405 de Barcelona. Dia 1 de abril 2021, a las 12: 15 horas. Un sólo empleado en la caja, muy eficiente por cierto, una cola de más de veinte personas para hacer el pago, he estado casi media hora, con el artículo en la mano, para hacer efectivo el pago. Nadie se incorpora a las cajas (tres más vacias, sin funcionar). El propio empleado de la caja indicando por megafonía que alguien controlara el aforo en tienda y dedicándose -por fuerza- a otras actividades propias del servicio de caja. Un total desastre.

Retraso de la entrega que corresponde a la fecha en que me operan y no podre' colocar y controlar la mercancia. Pido por un servicio de montaje y control y dicen que no, el protocolo no lo prevé. Solo piensan disculparse para el retraso apuntando un posible descuento en su tienda. Esto no es atención al cliente! No voy a comprar mas en esta compañía!

Después de una mala experiencia hace 8 años con una mesa de salón que nos tuvieron que enviar tres veces porque las tres veces llegó defectuosa a la cuarta nos la quedamos y aún así la mesa no encajaba bien.
Ahora he comprado una mesa de centro porque me gustó el diseño pero la mesa desgraciadamente volvió a llegar con una pata rota y lo más fuerte es que por dentro la madera estaba podrida.
Es una vergüenza que los muebles no pasen unos mínimos controles de calidad.
A la vuelta de 8 años los muebles siguen teniendo una calidad pésima.

Increíble el servicio recibido por Yolanda, estos son los estándares a los que deberían aspirar los profesionales del sector. Incluidas las compañeras de San Boí.
Un placer ser atendido por gente como ella. Definitivamente si me decido por la compra vendré a la tienda y se lo compraré a ella.
Da gusto ver qué todavía queda gente a la que le gusta su trabajo!

Tienda de decoración que parece más un almacén que una tienda. Producto desordenado, y sin sentido en la exposición. Calidad? Limitada. En utensilios y objetos, correcta en mobiliario pésima. Copias y réplicas de grandes marcas, pero con tejidos y materiales de poca calidad. Trato amable. Para decorar esta bien, para proyectos de interiorismo, es poca cosa.

Un caos total. Els dependents no tenen ni idea d'on hi son els productes si demanes per articles de la seva web. Cues molt grans al carrer per la gent que hi ha dintre.

Gran variedad de productos de decoración del hogar, muy bien clasificado por tonalidades de color y muy bien distribuido para visitarlo, en un gran local de dos plantas.
No puedo decir lo mismo de la atención, he preguntado por una cortina y he tenido que volver a preguntar para saber si había otra a parte de la colgada.

Ubicado en el centro de Barcelona, en la Avda. Digonal. El producto que tienen es atractivo y bien de precio. La atención al cliente deficitaria al haber poco personal. Colas de espera.

Encontramos lo que queríamos y nos atendieron bien. Gracias mil. Ya tenemos sofá cama para los findes de adolescentes que invaden con alegría el hogar. Es ironía.

Excelente atención. Muebles y objetos de diseño y calidad. Mucha variedad y opciones. Como punto en contra: mucha demora en las entregas.

La atención es pésima. Tienen poco surtido. No te lo llevan a casa gratis ni aún comprándote un sofá. Siempre están súper agobiados y parece que les haces un favor comprando. De todas las tiendas Maison que yo he ido, esta es sin duda la peor.

Buena locaciin en Barcelona. Shop con variedad de pequeñas y grandes cosas para la casa. Buenos precios. Calidad no muy alta pero suficiente para un hogar

Servicio pésimo. Nunca más en mi vida. Hice un pedido de sillas, mesa, alfombra. Lo he pagado con tarjeta en la tienda. Nunca me ha llegado el pedido, he llamado a la tienda y me dijieron llamar la Atención al cliente. La atención al cliente se puso en contacto con la tienda para obtener el reembolso pero después 10 día no me ha llegado ningún rembolso, y lo peor que llamando la tienda aún no saben decir si el rembolso lo hicieron. Total no tengo productos y ni tengo mi dinero hace 10 días ya. Voto - 0. Servicio pésimo

Versátil. Multitud de ideas para decorar. Cosas de casa.ideal para regalos de todis los precios.

Los productos de maisons preciosos como siempre, pero cada vez tienen la tienda más llena y es casi imposible pasar con un carrito entre los pasillos.todo muy saturado.antes no era así. Para que hablar ya de la 0 accesibilidad para carritos con escaleras en la entrada hacia arriba y hacia abajo.

La tienda es guay pero el atendimento es horrible, subid el sueldo de los empleados porque tienen pinta de que no vale la pena trabajar en esta tienda tan bonita!

Los muebles no parecen bien construidos del todo (cómoda y mesas/escritorios), aunque estéticamente estaban bien

My go to store in Europe, thank you to the staff for wrapping up my dinner service for safe journey back home. I have different pieces from all over Mason du Monde in Europe.

Profuctos y muebles muy bonitos pero tuvimos problemas con la encargada. Nos atendió un poco de malas maneras porque nuestro producto encargado no llegaba y para devolvernos el dinero tuvimos que hacer una petición y no nos aseguraba que nos lo devolverían. Se puso nerviosa y nos habló bastants mal. Pero el resto de dependientas muy majas!

Calidad precio correcta. Bien situada aunqie pensaba que sería más grabde. Dos plantas, el personal muy atento.

No recomendable por la larga espera, siempre igual, con 3 cajas que hay funcionando una solo en época de Navidades, más de 20 minutos esperando turno, inaudito.

Bonita tienda de complementos y algunos muebles para casa. Calidad justa/baja en muebles pero dan el pego, para el precio que tienen. Estilo nórdico.
Los complementos de casa muy bonitos, ordenado por colores lo que facilita mucho la compra. Las chicas que atienden son muy majas, amables y atentas. Nos atendieron Súper bien. El.chico de caja, bastante antipático en comparación. Adjunto fotos para hacerse una idea de lo que hay. He visto que hay dos tiendas grandes a las afueras.tengo ganas e ir.

Tenen tenda física i web. Els terminis de lliurament son raonables i el disseny i la qualitat del producte son óptims

A la dependiente Verónika no le gusta trabajar ni prestar un buen servicio.
Compraba una taza y le pedí que le quite el precio.
Y ella me responde: "pero no te lo envuelvo como regalo".
Yo: "porque no? "
Verónika: "porque hay mucha gente. "
Yo: "hay solo una persona detrás mío". (Y era verdad, y habían TRES cajeras)
Verónika: "Ahora no pero normalmente hay mucha. "
Pues si, es temporada de Navidad y es vuestro trabajo, o me equivoco?
Y después me dice "es sólo una taza". Pues si esta taza seguramente costó a la tienda 1 euro y la vende por 10! Cuenta cuánto beneficio tiene la tienda.
Ni en un chino te tratan así.

Aquí puedes encontrar una gran variedad de productos para la decoración y menaje del hogar diferentes respecto a la media.

Buena tienda de decoración, pero muy desagradable la atención de la señora que está en caja, bastante mal educada y poco tacto en atenderme. Pienso que la tienda no le favorece a ese tipo de empleada.

Hay 3 pisos pero no hay ascensor así que discapacitados y mamás con coche no pueden comprar nada ahí. Además es un desorden completo, imposible ver los artículos correctamente, difícil creer como la marca deja esta tienda operar así

Un auténtico desastre y falta de profesionalidad en la entrega de los productos
Tardaron más de 1 mes por problemas internos con sus transportistas en entregar un mueble
Pésimo servicio al cliente
No recomendable

Para compras de muebles "grandes" (4 sillas) el servicio es muy malo. No te permiten recogerlos en tienda y te cobran el transporte de entrega en casa.
La politica de envios en la web es engañosa, no se permiten recogidas en tienda.

Bonita tienda de decoracion, algo cara comparada con otras del mismo estilo.
Ya tienen adornos navideños a pesar de estar en el puente de Todos Santos.
Algo negativo e importante: tienen poco stock de muebles lo que te obliga a comprarlo por catalogo sin posibilidad de devolverlo.