Maje

Hice una devolución hace un mes y el paquete fue extraviado por transportista. Entonces no están efectuando el reembolso diciendo que hasta que no se cierre la investigación, no pueden hacer nada. Sólo dan largas y nada más.

Pésimo trato al cliente, fuimos a reclamar una cadena que se había roto y al no tener la cadena de esa colección, nos ofrecieron un reemplazo de otra colección pero que era incompatible con la medalla original; entonces nos dijeron que nos llamarían para darnos otra solución. Hemos vuelto, ya que no recibimos ninguna llamada, y nos dicen que no nos pueden reemplazar la cadena porque ya no la tienen en la tienda y sin dar mas explicaciones no nos ofrecen otra solución. Pésimo manejo de las expectativas y compromisos con los clientes.

Un desastre! No recomiendo a nadie! Era cliente de esa marca durante muchos años, pero no volveré jamás!
Compré un abrigo y nadie de la tienda en ningún momento no me explicó que NO DEVUELVEN DINERO si tu te has pagado efectivo. Te dicen que en el cheque están las condiciones de la devolución, pero para tener ese cheque tu tienes que pagar. No está aviso de las condiciones de devolución por ningún lado y si compras y pagas en efectivo sin conocer la política de empresa te quedas atrapada. Muy rara esa política. No te informan y luego no te devuelven.
Te ofrecen vale.y si no te gusta nada o no vas estar en país les da igual. Horrible.y realmente tu pierdes tu dinero. Nadie de personal en la caja ni te comentan, ni te avisan de las condiciones de posible devolución como en otros boutique de gama alta,
Debo reconocer que las dependientas han facilitado teléfono de atención de cllientes, intentaban hacer algo.
Lástima que no puedo votar -1
Tened mucho cuidado con ésta tienda y ésta marca!

Excelente atención y mucha profesionalidad.
Esencial mención a Jiayi, que todas las ocasiones que he ido a comprar regalos para mi esposa ha estado dedicándome todo el tiempo que fuera necesario ayudándome y dándome un asesoramiento íntegro y muy personalizado.

Sinceramente se agradece muchísimo poder tener un servicio tan profesional y tan dedicado, tengo que decir que todas las dependientas son agradables, simpáticas y profesionales sin embargo le doy especial mención a Jiayi ya que siempre me ha atendido ella y de una forma muy muy profesional, poca gente trabaja con esta actitud en general así que se agradece esta actitud positiva y profesional por su parte.

Muchas gracias por todos tus consejos y recomendaciones Jiayi y a todo el stuff.

Me encanta ir a esta tienda por la atención recibida de la dependienta Miriam tan atenta como siempre, ya la sigo desde otras tiendas, gracias a su paciencia por enseñarme las prendas nuevas y por guardarmelas hasta poder ir a recogerlas una suerte poder contar con ella.

La mejor atención, servicio profesional, buena selección de ropa, estilismo. Personal muy agradable, la mejor tienda y servicio en el que he estado en Europa, siempre vuelvo cuando estoy en Barcelona

Todo lo que tienen es divino calidad excelente, me compré un vestido de ceda divino y con un cinturón recomendado por la chica francesa espectacular, su amabilidad y atención perfecta todo excelente volveré me encantó su calidad de la ropa y su amabilidad. Muchas gracias estoy feliz me queda lindo feliz navidad.

La ropa es de muy buena calidad, el diseño vanguardista y el trato del personal muy profesional y muy amable.

Personale maleducato e poco affidabile.
Mi presento con tanto di codice prodotto e sito web (dove l’articolo risultava disponibile), la commessa mi guarda e mi dice che non aveva mai gusto questo prodotto, che ancora non era arrivato. Le dico che sulla pagina web risulta disponibile in questo negozio, di controllare per cortesia.
Si consulta con una collega (erano 3 commesse, presenti io ed un altro cliente) e nulla, torna da me confermando che non è disponile (nessuna consultazione stock a terminale).
Esco dal negozio, prenoto il prodotto online per ritiro in negozio e magicamente il prodotto è disponibile e deve essere ritirato entro 24 ore.
Commessa maleducata ed incompetente. E potete tenervi il prodotto, complimenti per il servizio.

Una tienda muy ordenada sobre todo el orden y la limpieza q, eso es lo más importante pa, el, cliente.

Tienda de ropa. Con un estilo muy diferente a cualquier otra. Debido a las restricciones de Covid. Continúa abierta. Con aforo limitado

¡Me encantan sus prendas y accesorios. Son geniales Atención cordial y te ayudan a escoger las prendas que más te pueden favorecer.

L’encarregada és molt amable i la roba molt bonica. Trobo a faltar, però que les dependentes parlin el català.

Excelente lugar, buena ropa, diseño y y calidad. Sus dependientas son excelentes, ten dan un buen trato, simpáticas, amables; un buen servicio y asesoramiento a la hora de elegir una prenda. Recomiendo 100% CALIDAD.

Excellent welcome, service and advise, especially from the main seller, team spirit nice and goodwill I recommend 100 %

Atencíon estafadores
Attention prix affiches sont faux et menteur.
J’ai acheter un produit en soldes -70%
Le prix affiché sur l’étiquette était écrit clairement 78 euros mais la vendeuse affiche un pris de 112€. Pas de réponse pas d’explicarion! C’est le prix! Vous prenez ou vous partez!
Touristes et habitants Barcelone

Lamentable atención y lo peor la falta de ética por parte de la cajera, compre un vestido y me hicieron el obsequio de una bolsa de playa. Unos par de días mas tarde lo devuelvo para cogerme otro vestido ya que sólo aceptan cambios y me hicieron un vale. La cajera me dijo: la bolsa de obsequio te la quedas o la devuelves! En tono despectivo.
Creo que el comentario sobra primero por que me compraré otro vestido y luego por que era un detalle. Lamentable! La bolsa se devolera tambien cuando recoja el otro vestido.