MAM Originals

No mentioned of import duties to the UK upon purchase.
Received the wrong size for one of the product.
Faulty design for ear cuff - not wearable as the cuff cannot stay in place.

Lean porfa: Acaban de llegarme unos paquetes de pedidos que hice y si están increíbles pero nada que no podamos conseguir en menos de $100 pesos mx, si piden revisen súper bien porque a parte de que la joyería está carísima, me cobraron un extra por migración de España, que pague, pero me pareció incorrecto que fuese un extra de $847 extra al costo que ya había pagado a la empresa de $1801, ya que la empresa no me informó de este pago extra, compren con precaución

No logro contactar con nadie de MAM para poder realizar una devolución. Tienda cerrada, número de contacto que no devuelve llamadas y buzón lleno.

I have been waiting since September 27 to send my goods but still nothing. And no answer from customer support. Very disappointed and will never order from this brand.

Beau design mais produit de très mauvaise qualité et service client refusant la demande légale de remboursement. La boucle d'oreille s'est cassée alors qu'elle a été portée moins de 5 fois. Inacceptable. Le service client dit que les produits sont garantis 3 mois, mais ils parlent de la garantie commerciale. Ils ne connaissent pas ou ne veulent pas connaître la garantie légale de conformité. Un scandale pour une marque internationale qui vend à prix fort de la mauvaise qualité. Je ne recommande pas.

I just ordered the raffia bag and can’t wait to get it. I have a question. Where do I find the clothes you show with it. The blue blazer, the beige pant suit? Any help would be appreciated. Just love the look. Maggie

Sizing was way off, so I have to exchange it and pay the shipping by myself. I paid 100$ shipping for an item that costs 170$. Rude.

Just received my order! Everything is as seen on website. I was kinda anxious about what I read on internet but it arrived right on time, they answered to my email regarding my order and the quality of the products is of high standards. I highly recommend it!

So happy with my birthday presents! High quality product and beyond amazing design, which brings all the originality we all look for! Must say that even during Christmas festivities the delivery was fast and the customer service was really helpful. I asked for a size change and they sorted it out in less than a week. Thanks to my babe, and thanks to the brand. I’ll 100% recommend!

Fui hace unos meses porque se me había caído la segundera. Al ser un modelo de edición limitada, no les quedaban modelos como el mío. Me ofrecieron otro parecido, pero decidí intentar arreglar el mío primero. Hace unos días volví porque arreglar el mío salía muy caro. Y la chica que me atendió me estaba guardando una esfera igual a la de mi reloj que encontró ordenando el almacén. La pobre no me podía ni llamar porque no le dejé mis datos de contacto. Súper maja!

He pasado por la tienda para que me ajusten la correa. Me lo han solucionado en 5 minutos. El trato excelente y la encargada de la tienda un 10.

Muy linda la tienda, la atención excelente. Me encantó el diseño minimalista y la gama de colores de los relojes:)

Diseños innovadores, elegantes. Excelente atencion en el local. Muy buena predisposición en todo momento.

Cada vez que he acudido a la tienda por algún pequeño problema me lo han solucionado rápidamente y con una sonrisa!:)

Aquesta tarda m’he comprat un rellotge, tenen una colecció molt maca.
Ens han atès molt bé! La noia que estava avui dissabte te un tracte inmillorable amb el públic.

Ideal para un regalo original, relojes elegantes! El personal de la tienda es muy servicial y amable. 100% recomendable!

Excelente calidad; excelente atención post venta; Sílvia súper amable y bien dispuesta; producto sustentable y diseños innovadores.

I loved the store, they have a good variety of watches, it is not the same to buy online that go to the shop, good treatment and very friendly

La noia de la botiga, ha sigut molt amable, atenta i molt simpatica. Despres de marejar-la mirant models a sapigut aconsellarme i he sortit molt satisfet. Moltes gracies Silvia

Col.leccions molt interessants i servei al client excel.lent, tant pel tracte professional com per l’amabilitat.

I’m so happy to have the watch from this brand, MAM! I’ll definitely come to get another one again for my mom as my mom also liked it when I showed pic to her:) Thanks!

Diseños muy bonitos y con el valor de la sostenibilidad. Y la atención en la tienda ha sido inmejorable. Muy contenta con la compra.

Hola! Podrían pasarme un correo para comunicarme? Tuve un problema con mi reloj y solo tiene 3 meses. Gracias

Hoy pase por la tienda, es hermosa y los relojes más! Hace un año los vengo siguiendo desde uruguay por las redes y por fin me hice de mi reloj de Bamboo! Gracias

Posto carino ed accogliente all'interno sono presenti vari settori che esprimono al meglio la natura sofisticata del locale. Temi ricercati modelli unici prezzi medio alti. Consiglio a tutti per la bellezza del negozio e del posto. Personale preparato e accogliente molto preparati sulle lingue straniere (italiano, inglese)

L’atencio es fabulosa! La noia que aten a la botiga es super atenta i sap aconsellar molt bé. En fi, es totalment recomanable, o sigui que si esteu pensant en fer un regal és la botiga ideal

Relojes fabricados con madera y materiales reciclados, con mucho gusto, originales, variados y bien de precio. En mi caso fui para un regalo pero volveré para comprarme uno para mí. La atención muy bien, te asesoran h te explican todo muy bien.

Un tracte molt amable, i sobre tot uns dissenys espectaculars en rellotges i ulleres de sol. No us la perdeu!

Compré un relog allí porque en Buenos Aires no hay tiendas, muy lindos productos, excelente atención, la vendedora fue super atenta y encima era hermosa. Así siempre se quiere volver a BCN.

Compré un reloj a principios de enero y estamos a 6 de abril y sigo sin el reloj. He intentado comunicarme con ellos y me han asegurado que me llegaba en varias ocasiones. De esto hace casi un mes. En total van mas de 90 dias. Borran los comentarios en redes sociales. Denunciado via VISA/MASTERCARD para que me devuelvan el dinero.

Compramos en dos oportunidades. Una por la web, desde Buenos Aires, el reloj llegó perfecto, a tiempo. Hermoso, además.
La segunda vez en la tienda de Barcelona (mención aparte, vale la pena acercarse, el diseño de la tienda es tan cuidado como el de los productos y la atención es muy cálida y esmerada).
Compramos en esta ocasion otro reloj y dos carcazas para celular, todos los productos son preciosos. Además, con la manufactura cuidada y sin químicos, son los único relojes que mi esposo puede usar, porque tiene piel intolerante.

Watch looked amazing on the site and in person was a quality piece - but the style that I received was entirely too small and I wanted to return - To return I would l have to pay to shipping/duty etc.back to Spain and the cost is $100 or about the cost of the watch. The banner on their site - FREE SHIPPING WORLDWIDE, EXCHANGES & RETURNS - this should be more clearly called out on the site
HOWEVER - I was approached by customer service who offered to replace the watch with a larger size at no additional charge. They did not have to do that but went the extra mile to make sure that I was happy.

N'achetez surtout pas sur ce site! C'est une entreprise malhonnête. J'aurais du lire les avis avant de commander et surtout me méfier car le site Internet est très mal fait en effet je me retrouve dans la même situation que bon nombre de personne à priori. J'ai passé commande il y a 1 mois, j'ai été débité évidement rapidement mais je n'ai toujours pas reçu ma commande. Lors de la commande, il est annoncé entre 3 à 5 jours de délais de livraison puis on m'a donné une date au 22 mars puis le service client m'a répondu par mail plusieurs jours plus tard que je recevrais ma commande le 30 mars car produit épuisé mais cela n'est pas noté sur le site bien sûr, depuis toujours rien. Je n'ai pas reçu de numéro de tracking UPS comme c'est le cas pour toutes les commandes Internet et cela malgré ma demande. Le site internet laisse peut de chance aux consommateurs de suivre la commande ou de faire un recourt, le numéro de téléphone sonne dans le vide et le seul moyen de les contacter c'est par mail. J'aimerais me faire rembourser et j'attends une réponse! C'est une honte qu'une entreprise comme celle là puisse être encore publier et vendre sur Facebook!

DO NOT SHOP HERE! The owner Enoc Armengol Bermúdez, also the owner of Levitat aireal mats, has not shipped my order and it has been six months since the expected ship date on the Kickstarter. I have contacted them numerous times and have not heard from them since month. I spent close to $200 on this and I expect to see it sooner than later! But based upon my experience with them thus far, I would be skeptical of any company started by Enoc.