Mammut Baqueira

Si pudiera poner un CERO, lo pondría. NO VAYÁIS, NO LO RECOMIENDO PARA NADA. Contratamos esta empresa para clase particular de esquí y todo el material. Sólo envían información de lo contratado sin especificar claramente que, aunque el punto de encuentro es en Baqueira (1800), el equipo tiene que recogerse en la tienda. Aun enseñando la confirmación de la reserva, donde la información induce totalmente al error por no especificar dónde recoger el equipo, no tendieron a razón, y nos obligaron a contratar otro equipo en Baqueira a pie de pista. Se negaron a cancelar el pedido que no disfrutamos, y al subir al punto de encuentro para empezar las clases, el profesor no estaba. Nos tocó buscarle y esperar más de 15 minutos (algo que confirmó él mismo por teléfono en manos libres a la tienda cuando fuimos a la tarde a ponerles una reclamación, inventándose una excusa por haberse ausentado, e intentando al principio mentir diciendo que habíamos esperado en el punto 1500 en lugar del 1800). El profesor fue contratado de 10 a 12, y aun habiendo empezado la clase a las 10h30, él decide ponerle fin a las 11h55 sin explicación alguna. Una supuesta estafa en toda regla. Al ir a la tarde a pedir explicaciones y la hoja de reclamación, la atención por parte de la vendedora Yaas, quien nos atendió fatal, se largó a la trastienda a mitad de conversación para evitar asumir la responsabilidad y dar la cara ante tal falta de profesionalidad. Una auténtica VERGÜENZA que por supuesto estamos tomando todas las medidas a nuestro alcance. EVITAR ESTE SITIO AL 100%. No tienen vergüenza. (Ahora dirán lo que quieran pero los hechos son los hechos, y está documentado, tal y como les enseñamos)

Mis hijos han tenido clases con Berta y con Alvaro durante el puente de diciembre. Muy contentos y gran progreso. Es el 2º año que cogemos clase con ellos. Cuando volvamos repetiremos.

Muy buena experiencia. Mucha paciencia y muy bien explicado. Tengo muy poco equilibrio y me ayudado a mantenerme bien de pie.

Me ayudó a ver el lado bueno de tener poca visibilidad y no tener miedo a tirarme.

10/10

Acaabo de reservar clases de esquí para esta temporada con esta magnifica escuela de esquí de Baqueira. Los conocimos el año pasado y mis hijos estan encantados con sus profesores. Además han evolucionado un montón . Ganas de veros ya!

No lo recomiendo para NADA, cogimos una clase mi pareja y yo, y lo primero que nos encontramos fue que el profesor le acaban de llamar y no queria dar la clase, no tengo el nombre del profesor pero se le identifica facil, es vasco y casi le faltan palabras en castellano. No se adaptaba a nuestras peticiones y solo quería terminar la clase, no explicaba nada y tenia serias dificultades con su propio idioma, dandole igual si nos gustaba o no la clase. Fue dinero tirado a la basura, habiendo tantas academias de ski, no debéis coger esta, os arrepentiréis.

Alquilamos los equipos para esquiar.
Trato profesional y amable, dan facilidades.
Recomendable.

Hemos dado clases de ski y snowboard con ellos y encantados con los profesores, muy implicados y muy buena gente

Les conocimos hace un año, buscando clases para iniciar a nuestra hija en el esquí, y desde el primer momento el trato fue inmejorable.
Gerard y Álvaro sois los mejores, hacéis que Martina vuelva de las clases con una sonrisa y ganas de seguir esquiando, y el resto de instructores/equipo unos cracks saludando a “la conejita” por toda la estación.
Volveremos una y mil veces os habéis convertido en nuestra escuela de referencia en Baqueira.
Gracias.

El trato y la atención al cliente nefasto¡ Un chiringuito¡
Nos mal atendieron y nos vendieron un producto diferente de lo que habíamos pedido. Al día siguiente cuando volvimos se negaron en rotundo a devolvernos el dinero o a resolvernos el problema de alguna forma. Hablamos de un producto de 20€, no quiero ni pensar si hubiéramos tenido un problema con otro artículo de mayor importe como unas botas de esquí, ropa técnica o un curso de esquí. Ni loca vuelvo a entrar en esa tienda, es un chiringuito, y si todo va bien quizá tendrás suerte, pero como tengas el mínimo problema estás vendido. A mi ya me han demostrado como se comportan. Si a la gente la tratan así, ni imaginar quiero como tratarán a los niños en los cursos, yo a mis hijos no se los dejaría ni loca¡¡

Fuimos 3 familias, con chicos de 2 niveles, Los profes se hablaban para que pudieran almorzar todos juntos. Gracias a Adrián, Manu, Pau y Liz porque fue una semana espectacular! Los chicos la pasaron increíble, y nos solo aprendieron muchísimo porque en una semana ya estaban doblando paralelo sino que además se super divirtieron. El trato a la hora de almorzar, ir al baño con los peques en el cursillo mini bufalo todo increible. Los más grande que hicieron particular felices también. Muchísimas gracias por todo! Los súper recomiendo!

I had a 3 hour lesson with Joaquin and it was excellent! He identified where I was going wrong quickly and structured the lesson in a gradual and progressive way. He was very patient and ensured that I was comfortable with whatever it was that we were doing. I am a bit of a nervous skier but I didn’t once feel out of my comfort zone and found myself going down some trickier descents quite happily.

I kept changing my mind over the date and time of the lesson and thankfully, Berta was very quick to respond and was accommodating.

All in all, Bufalo Ski have helped to make my holiday much more enjoyable as I now know how to become a better more confident skier. I cannot recommend them more highly!

Hemos pasado 4 días en Baqueira y hemos contratado las clases con ellos. El resultado no ha podido ser mejor, Gerard y Álvaro se han dedicado muchísimo a los chicos y se les ha notado mucha mejoría. Excelente relación calidad precio, muy recomendable. Gracias

Experiencia espectacular! Trato inmejorable! Material de primera recién comprado! Las clases con Gerard geniales! Gracias Berta por la atención!

Las botas nos hicieron daño y tuvimos que parar de esquiar, sin compensación por su parte. No lo recomendaré en el futuro

Un amigo y yo hemos estado este fin de año recibiendo clases con Álvaro Herrería y acabamos muy satisfechos y mejoramos bastante nuestro ski, pena no poder pasar toda la temporada ahí con el profe. Lo recomiendo encarecidamente.

Muy agradecidos con la escuela de ski en Baqueira Búfalos. Un servicio impecable y completo. Definitivamente volveremos el año próximo.

Contratamos clases de snow y alquilamos el material necesario para ello. Muy amables y atentos desde el primer momento, tanto el personal de la tienda como el monitor (Joaquin). Recomendable 100℅.

Experiencia excelente. Desde el primer contacto y durante 4 dias de clases particulares. Los profesores siempre con una sonrisa y mis hijas han progresado mucho. Repetiremos seguro.

La clase genial, muy profesional.
El profe de 10 me tocó Wenchy.
Repetiré seguro.
En el apartado de tienda muy atentos y muy resolutivos.
Todo perfecto

Este fin de semana hicimos una clase particular con Wenchy. La experiencia fue increible! Wenchy es muy buen profesional y sabe transmitir los conocimientos para poder mejorar, perfeccionar la técnica y ganar confianza en uno mismo. Las dos horas pasaron volando, su manera de ser te hace disfrutar todo el rato! La próxima repetiremos con él!:)

Contratamos en pareja clases con esta escuela y en concreto con Alberto (monitor) y fue una muy buena experiencia. Conoce las pistas a la perfección y nos llevaba por los sitios donde la nieve estaba mejor. En dos días a avancé muchísimo. ¡Gracias!

Muy buen servicio, los monitores Gerard and Alberto ayudaron un montón a los niños y tenían mucho tacto con ellos. Súper buenos guías para conocer Baqueira.

Yo y mi novio tuvimos 2 días de clases de ski con Alberto Fernández en la estación Baqueira (2 días, 3 horas x día) y cómo somos principiantes, las clases fueron muy útiles. Alberto nos dió muchos tips, tuvo bastante paciencia, fue amable, puntual y simpático. Tiene una gran capacidad de enseñar y explicar con detalles todo lo que necesitas aprender para esquiar y disfrutar este deporte. Lo recomendamos 100%! Gracias Alberto!

Fue mi primera vez esquiando y contratamos a un profesor con Mamut Mbaqueira (Alberto Fernández) - espectacular!
De cero conocimiento a bajar pistas azules (y una que otra roja) gracias a su conocimiento y ayuda! Era paciente, conocía la montaña perfectamente, sabía la condición de cada pista, haciéndome sentir segura en cada segundo y sobre todo se asegurará de que me divirtiera:)
Definitivamente volvería a contratar a Mamut y a Alberto de profesor!

Absolutamente recomendable. Trato muy personalizado y tres hurras por el profesor Alberto, sinónimo de profesionalidad, saber hacer y muy diferente a otros profesores, también buenos, pero que no tienen sus experiencias vitales. Muchas, muchas gracias Alberto

Primera vez que me pongo unos esquis, con muchísimo miedo y presión familiar. Y, desde que nos atendieron Jorge y Berta para el alquiler del equipo, hasta la llegada a la clase, que estaban allí para recibirnos, pendientes de nosotros todos los días, hicieron de mi experiencia algo estupendo. El profesor que he tenido, Pau, un encanto, con muchisima paciencia, humor, dandome seguridad.mi salvador! De verdad, mil gracias, repetiremos seguro!

Hemos contratado con Mammut clases particulares para mis hijas de 12 y 13 años, ha sido un acierto, en concreto Alberto Fernández ha sido el monitor y da gusto, con qué profesionalidad y cariño les ha tratado. Muchas gracias chicos

Servicio al cliente 10/10
Profesor 10/10

Gracias Alberto por tu paciencia y toda la información recibida. 100% recomendado. Super atento y me daba muchísima seguridad mientras aprendía! Alberto aprovechaba cada oportunidad para enseñarme algo y siempre me motivaba a seguir (cuando tienes esos momentos de miedo e inseguridad). Experiencia increíble!

Excelente atencion al cliente, me esperaron 10 minutos en la pausa de comer para devolver los esquis. Precio y material muy buenos

Hemos estado esquiando este puente de carnavales en Baqueira, y de nuevo hemos contratado clases en Mamut, repitiendo la experiencia de años pasados con Alberto, es un profesor excelente, que se preocupa un montón por hacerte la jornada de esquí agradable, enseñándote y corrigiendo la técnica para progresar en este deporte, pero súper ameno. Repetiremos experiencia seguro!

Soy Iñigo que he estado con Manu estos 5 días en sus clases de esquí. Un monitor totalmente recomendable en todos los sentidos. Buen profe, agradable, trato exquisito, muy muy recomendable.
Un auténtico placer Manu

Muy buena experiencia. Hemos cogido un monitor 3 horas diarias para nuestros 2 hijos. Han sido muy amables y Alberto Fernandez (monitor) ha sido encantador con los niños. Muy recomendable

La mejor tienda de ropa de montaña y alquiler de esquís de Vielha, además tienen escuela de esquí y sus propietarios son los mejores profesionales y mejores personas que te puedes encontrar.

Contratamos con Mammut sin conocerlos y acertamos plenamente. Contratamos clases particulares para 3 personas (para mi esposa, hija y para mi). Destacar el trato, consideración y profesionalidad de los profesores y la agencia. Lo mejor nuestra profesora Lidia que nos hizo pasar de la cuña de principiante a unos más que aceptables paralelos en 3 días. El tiempo nos acompañó y en la clase del último día fuimos de excursión a la Bonaigua, un “lujazo” de clase.

Contraté una clase de ski y el trato ha sido excelente. Muy buena clase, me ha permitido mejorar mucho gracias a la ayuda de David. Repetiré!

Encantados con la escuela de esquí mini Mammut y sus profes Alberto y Manuel que han cuidado, enseñado y divertido a nuestras hijas de 5 años durante toda esta semana de esquí. Han aprendido muchísimo, se han recorrido la estación y ya los echan de menos de lo bien que se lo han pasado con ellos, son un lujo de profesores y personas! El alquiler del material y el trato de Berta también perfecto! Volveremos sin dudarlo.

Excelente servicio y atención, son muy amables y atentos con el cliente, nos atendieron estupenda y profesionalmente. Muchas gracias a Berta y Jorge.

RESEÑA IMPORTANTE

Llevo viviendo en El Valle 3 años, aunque viniendo a visitarlo 7 temporadas, y conozco lo suficiente el sistema de cada escuela en el valle para poder comparar, ya que he podido observarlo desde fuera como desde dentro gracias a las amistades y los trabajos que he podido realizar con ellos.
Claramente no hay nada más que decir que cosas positivas sobre Mammut, me he quedado sorprendida al leer algún que otro comentario negativo, ya que esta escuela siempre ayuda a sus alumnos a aumentar su nivel en vez de dejarles en su zona de confort para disminuir su capacidad de aprendizaje. Lógicamente como todo sitio o persona contratada el trato también debe ser recíproco y tienes que venir con las mismas ganas que tienen los profesores de enseñar para poder aprender y sobretodo el objetivo que es mejorar y retar al alumno.
Cada profesor debe requerir una serie de capacidades para poder trabajar aquí, cosa que admiro mucho por parte del club y la mayor parte gracias a la jefa que consigue motivar a los trabajadores, que es lo mismo que se transmite a los alumnos en esta Escuela. Como alumna de clases particulares el trato que he recibido a sido explendido, con mucha atención hacia cualquier miedo o preocupación que podía tener en el esqui ya que es el primer año que tomo unos esquís después de 5 que llevo haciendo snowboard, a las pocas horas ya estaba bajando por pistas azules cosa que veía imposible ya que solo me atrevía por verdes y con cuña, confiando en el profesor lógicamente ya que ellos son los profesionales, y no tengo absolutamente nada q replicar ni aconsejar ya que el trato fue exquisito.
Conseguí mi objetivo al bajar por pistas que ni me imaginaba que podría en días, más que con la edad uno va teniendo menos agilidad si no se tiene un ejercicio físico diario, llegue por encima de mis posibilidades, y muy contenta de ver lo que soy capaz. Sin duda para repetir y recomendar a mis familiares. Muchas gracias por el trato! Seguir así!

Estuvimos la semana pasada en Baqueira con los niños. Para ellos era su primera vez y, desde luego, mejor? Imposible! Desde el día que contactamos con ellos por mail, luego en la tienda cogiendo el alquiler para los peques y luego la semana de esquí. Un 10! Por todo, por el cariño y la paciencia de Alberto y Pablo, por la atención y educación en la tienda! Gracias de corazón, a los enanos les ha encantado y están deseando volver! Millones de gracias, enhorabuena y 100% recomendable! GRAN EQUIPO!

Excelente trato. Los monitores garantizan la seguridad, diversión y aprendizaje de niños y adultos. Material de alquiler en muy buen estado. Sin duda repetiré con Mamut.

Súper amables, todo facilidades y los niños muy contentos! Muchas gracias por todo! Para repetir!

Material de esqui muy cuidado y de calidad.
Lastima que la meteo nos falló y no nos deleitó con una nevadita nocturna.
Joaquín, (uno de los monitores) gracias por hacer avanzar e introducir a mi mujer en el carving.no sé cómo lo has logrado, pero esta ilusionadisima de nuevo.
Para superar la excelencia, estaría genial que tuvieseis recogida de “Nanos” en el hotel para las clases y nos dejasteis dormir una horita más?
Nos vemos en Semana Santa.
Gracias

Lamentable la profesionalidad de este monitor, que en esta semana del 3 febrero de 2020 le contrate de lunes a miércoles 3 horas diarias por 390€ Para mi hijo de 8 años que conseguí que fuera un amante del ski tan pequeño y siendo este su 2 año de aprendizaje se lo haya cargado este individuo por no haber sido profesional y después de haber pedido un monitor para pistas verde y azul el individuo le haya tirado por pistas rojas con hielo poniendo al niño en situación de peligro. Le pille en pistas con el niño acojonado. Como consecuencia el niño no quiere ver a este niñato y lo peor es que le ha cogido miedo. No aconsejo esta escuela para nada, es más evitarla, puedo escribir un libro con en solo 3 días que he tenido la desgracia de haberles conocido

Contratamos una excursión con Mamuth y Fuimos de excursión con el guía Adrián el cual resultó ser un compañero de aventuras maravilloso. Adrián es un guía muy completo, educado y respetuoso y sobre todo con un gran conocimiento del entorno y la seguridad, y cuando te aventuras en una experiencia así, es fundamental sentirte seguro y bien acompañado.

La travesía de todo el día que hicimos con él puede clasificarse como irrepetible.
Repetiremos! Gracias Mamuth por el trato y por el buen material y sobre todo gracias Adrián!

Marta y Luis

Hemos estado unos días en baqueira y hemos cogido clases de esquí para mi hijo con mamut, los profes súper majos, mi hijo lo ha pasado genial, se le ha quitado el miedo y su evolución ha sido increíble. Encantada con esta escuela, repetiremos seguro!

Me han encantado las clases, era la primera vez que iba y repetiré porque me han enseñado mucho, han sido muy agradables y muy profesionales.

Este puente me apunté al curso de iniciación en esquí de montaña de la escuela mammut. HA SIDO INCREÍBLE! Disfruté de la montaña, cero colas, paisajes insólitos.resumiendo UNA EXPERIENCIA INOLVIDABLE Y PARA REPETIR.
Muchas gracias chic@s! Seguid así, sois ESTUPENDOS!

Hice un curso de esquí con Núria como profesora y fue genial! Buena profesora, tuvo mucha paciencia y se adaptó a lo que necesitaba en todo momento. Tengo pensado volver y seguro que repetiré con la escuela y con Núria. Muy recomendable