Manau, S.A.

Pues ya con mi cocina acabada puedo decir que ha ido todo perfecto, rápido y económico con Manau.
Gracias especialmente a Eli

Es la competencia mala de mausa ,servicio horrible, trato nefasto, material defectuoso y roto, porfavor no compren en este lugar,a no ser q quieran material caducado y tarado

Fatal, nefasto mi experiencia, esperar fuera 20 minutos a que descargaran un camión, una vez puedo entrar atiende a una mujer antes que Ami. El cual había llegado antes i para colmo me dice que si tengo muchos pedidos que sino no me los da que ellos a la 13 plegan cuando e llamado i me han dicho asta la 13: 30 se lo e dicho al chico i su respuesta de maleducado asido pues ya te puedes ir. Creo que tratar así a un cliente i más habitual no está bien i creo que sí vuelvo me merezco una disculpa del personal de almacén.

Trato muy personalizado y amplia gama de todo.
En especial la Srta. Eli nos atendió con mucha profesionalidad y mucha paciencia. Un 10!

Li poso dos estrellas per l'atenció d'Elisabet. Si no fos per ella tindria 0. A la botiga tenen una zona d'outlet on pots accedir però que ningú t'atén i quan preguntes per alguna cosa que t'interessa et diuen que no ho venen i que està tancat. Incoherent total. Esperem que això ho solventin.

Magnífico lugar para recomendarselo a alguien que le tengas mucha mania. Lo mejor, las contestaciones diplomáticas a las reseñas críticas, pero no he leído ninguna que diga que indemnice, compense, rebaje, etc.por la mala experiencia o perjuicios sufridos.
Eso sí, tu paga por adelantado.
Para no volver.

Muy buen sitio para coger ideas y materiales para hacer una reforma. Mención especial a Laura a la hora de ayudarnos con el diseño de la cocina y baños, su experiencia y asesoramiento ha sido clave a la hora de decidirnos a hacer la reforma con ellos. Gracias por todas las facilidades y la disponibilidad mostrada.

Trato excelente, rápido y muy atenta de Laura Mercader de la tienda de Badalona.
Le pedí un tirador de un mueble y me hizo la consulta súper rápido e incluso me aconsejó otro lugar para conseguirlo, ya que no lo tenían en stock por sus años.
Las cosas hay que reconocerlas.
Un 10 para esta trabajadora!

Tienen buenos productos con variedad justa y precio alto porque son de buena calidad, igualmente tienen una parte de outlet que vale la pena visitar. Buena atención, pero evitar ir fin de semana por la espera!

Laura nos atendio super bien con mucho profesionalismo, paciencia y un sentido de humor que hace que la compra sea una experiencia agradable en lugar de una tarea estresante. Se lo agradecemos mucho!

Mucho personal pero muy mala organización, conclusión: mala experiència de compra. Fui a comprar un plato de ducha, lo pedí en la planta de arriba, con el papel tengo que ir a pedirlo a la planta de abajo (almacén), allí un empleado me pregunta si sé si el plato está en el montacargas. Como no lo sé, me dice que vaya a la salida del parking con el coche y allí me entregaran el plato.voy allí, una furgoneta parada ocupando todo el espacio de aparcamiento.entrego el papel y me dicen que acerque el coche.le digo que con esa furgoneta no se puede pasar y me dice que cuando pueda. Viene otro cliente con el coche.y todos ahí mal puestos y dos empleados en el almacén sin decirle al cliente de la furgoneta que por favor se coloque bien para no obstaculizar el paso al resto de clientes.nada de nada.
4 empleados en tienda de material, 4 almacén y almenos 4 comerciales y habiendo 2 clientes ya es todo un caos.
Deberían replantearse la organización de Manau Badalona

Atención muy profesional y eficiente.
En concreto la interiorista que nos ha atendido, Laura Rodríguez, extremadamente amable, con mucha creatividad y conocimiento, a la vez que totalmente empatica, paciente y respetuosa con nuestras ideas e indefiniciones como clientes.
Las soluciones aportadas nos han satisfecho completamente.

Nuestra experiencia en Manau ha sido excelente. La atención personalizada y el interés en satisfacer y entender nuestras necesidades por parte de Laura Rodríguez ha sido decisivo en que se hagan cargo del proyecto de 2 lavabos y en seguir confiando en ellos para nuestras reformas futuras. Sin duda una interiorista excelente y muy entusiasta.

Almacén de materiales de construcción y ferretería en la planta baja.
Sanitarios y muebles en la parte superior en tienda.
Un buen servicio
Rápido de carga
Amplio aparcamiento de camiones y furgonetas.
Una empresa de toda la vida (como se suele decir)

Venir a Manau ha estat la millor decisió, després de donar voltes per altres botigues que se't treien de sobre o et deien que busquéssis per internet. L'atenció al client és importantíssima, i també que el venedor tingui els coneixements necessaris per ajudar. A Badalona, la Laura Rodríguez ha estat súper amable en aquest sentit, i m'ha solucionat totes les problemàtiques que tenia.

Moltes gràcies per la vostra atenció personalitzada i per trobar solució als problemes dels vostres clients, dedicant una estona del vostre temps a atendre'ns!

Atención post venta pésima.
Tienen errores contantemente al servir pedidos, además todo lo que llega a casa parece material de 2ª (taras) y cuando llamas para que te abonen la diferencia por el error cometido por ellos te dan largas y te cuelgan el teléfono o se ríen de ti haciendo burlas entre ellos haciendo comentarios de que estas allí en la tienda o que has vuelto a llamar, una vergüenza!
El señor mayor que tiene como "jefe" es de lo mas mal educado que puede existir, te tira las cosas y te habla de malas formas.

Pésimo. En concreto el Sr Benjamín que fue el que nos atendió muy despistado y no lleva un seguimiento profesional. No dan la cara, van dando largas y largas para al final no solucionarte nada

Atención al cliente pésima, hacen tu pedido luego eres tu que tienes que seguir llamando y preguntando por el pedido mismo. Nunca cumplen con la fecha de entrega, no vuelven a llamarte para avisarte de lo que ha pasado, eres tú que tienes que pasarte los días intentando de ponerte en contacto con ellos y si tienes suerte, puede ser, que te contesten, si no te dejan colgado.
Te vas a la tienda de persona, preguntas por tu pedido y nadie sabe nada, el hombre encargado de seguirlo se ha ido de vacaciones, pides explicaciones a la jefa, ella tampoco sabe nada. Lo único que hace es pedirte disculpas pero nada de soluciones y te das cuenta que le da igual, al final eres tú que te quedas ahí, después de un mes esperando tu pedido, que tenía que ser entregado, en principio, después de una semana.
Nunca mas volveré a esta tienda.

Últimamente no son serios, son más los problemas que causan que las soluciones que aportan. Tuvieron tiempos mejores, esperemos que mejoren

Tiene 4 cosas contadas de baño y se acabo, además de un precio desorbitante, creo que solo es para grandes empresas, hostelería de alto standing,

Increíblemente profesionales, con productos de calidad, precios competitivos y una atención al cliente rápida y eficaz. 100% recomendable!

Increíblemente profesionales, con productos de calidad, precios competitivos y una atención al cliente rápida y eficaz. 100% recomendable.

Desde el primer momento muy bien atendidos y asesorados. Durante el proceso la respuesta ha sido muy rápida y eficaz. El resultado final inmejorable. Si renovase mi cocina cada año, lo haría siempre con Manau. Gracias Eli por el trato cercano y directo.

Gran almacén de material de construcción, con amplia exposición de baños, cocinas, cerámicas y grifería. Todo bien ordenado y muy atractivo. Materiales de calidad, precios acordes a la calidad. También material diversos de construcción, piezas de cobre, PVC, material eléctrico. Buen sitio en general

Si lo que buscas es comprar por catálogo.este es vuestro sitio. Poco o muy escaso stock físico de productos.
Respuesta a la respuesta: en tal caso deberíais formar o informar a vuestros trabajadores, con esta respuesta sólo me habéis animado a bajar la puntuación, gracias por la aclaración.

Mala atención ante un error producido por una información errónea de venta online. Mala atención post-venta. He tenido que llamar millones de veces para ser atendida y he esperado como 3 meses para obtener una devolución teniendo que llamar yo personalmente mil veces para reclamar. Mejor no comprar con ellos.

Los viejitos que tienen en vitrina son muy mala leche para atender eso mismo pasa en Manu de maragall

Personal muy atento, material de primera, organización desastrosa. No atienden al teléfono, no abren el acceso del parking a la tienda, hoy ni siquiera han abierto la puerta de la calle. Cuatro viajes para recoger una pequeña compra. En fin. Acciones incoherentes con un comercio de tanta calidad

Las dependientes al menos la que a mi me aconsejó, muy amable, pero creo que los precios son algo elevados, seguro que el precio calidad, están igualados, perooooo

Muy eficiente el vendedor que está en la primera planta. Nada más salir del ascensor. Productos de muy buena calidad y buen precio

Estoy muy contenta por los mareriales excelentes por todo y muy atentos y con buena garantía ok

Muy atentos personalmente lastima que el sistema informático no funcionará. Sin presupuesto pero volveré.

En la primera planta no han querido hacerme la ficha de cliente ni factura. Pocas ganas de trabajar. En la planta baja el trato ha sido excelente

Si tienes prisa mejor no vayas, sistema de atención al profesional súper lento, solo tienen una persona atendiendo. 25m esperando. Por lo demas un almacén de materiales como tantos otros.