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Esta mañana e acudido a esta oficina y se no han querido ayudarme alegando que tenía que ir a la oficina donde contraté el seguro¿ y si es por teléfono o soy de otra comunidad ? Qué poca vergüenza en el momento que termine el seguro me daré de baja engañando a los clientes
Revisen bien todos los datos de las pólizas realizadas por CARLOS GALLARDO. Este inepto pone fechas de nacimiento, fechas expedición de carnets conducir, datos de póliza hogar todo mal, le dices una y otra vez que lo modifique y NO lo modifica. Cuidado que mapfre no se hace responsable si hay algún siniestro. Son pólizas firmadas por ustedes. Engaña a los clientes solo para cobrar la prima. Este personaje juega con la vida de las PERSONAS. MAPFRE no Debería permitir que CARLOS GALLARDO hiciese más pólizas.
Es importante verificar minuciosamente los detalles de todas las pólizas creadas por CARLOS GALLARDO. Este individuo descuidado suele incluir fechas de nacimiento y de expedición de carnets de conducir incorrectas, y también proporciona información incorrecta en las pólizas de hogar. A pesar de repetidas solicitudes para que corrija los errores, se niega a hacerlo, lo que significa que MAPFRE no puede asumir ninguna responsabilidad en caso de siniestros. Es fundamental recordar que estas pólizas fueron firmadas por ustedes. Además, parece que este individuo engaña a los clientes con el único propósito de cobrar primas. Es inaceptable que alguien juegue con la vida de las personas de esta manera. Dado que CARLOS GALLARDO ha demostrado ser un riesgo para sus clientes, MAPFRE debe tomar medidas para asegurarse de que no se le permita crear más pólizas.
Muchas gracias a Maphre y el sr. Carlos Gallardo, por su gestion con los seguros de nuestro negocio, y por habernos dado las explicaciones necesarias para entender que era lo que necesitabamos. Un gran profesional
Muy mala atención por la Señora Viviana. Cero empatía y ganas de trabajar. En todo momento me ha hablado en muy malos términos sin responder mis inquietudes. Siendo un cliente con varios seguros. Lamentable atención!
He sido atendido por Daniel Valenzuela y decir que estoy encantado con el trato y la atención es poco. Es un gran profesional que se ha dejado la piel para asesorarme durante todo el proceso. Muchísimas gracias Daniel y MAPFRE!
Atención pésima, entras por la puerta y ni un triste hola. Dos personas de supuesta atención al cliente y ahí te puedes quedar esperando. Y para hacer trámites.ni una explicación de lo que tienes que hacer ni qué están haciendo. Antes atendían, ahora ni limpian sus propias mesas de trabajo. Una pena, desprestigian la compañía
Muy satisfecho. Viviana ha sido muy amable y atenta conmigo, me ha ayudado resolviendo mis dudas y explicándome los detalles de forma clara y concisa. Un trato estupendo, gracias!
El seguros hogar un 10 los agentes de la oficina atendieron mi incidència con ràpidez y efectividad en todo momento.hace ya unos años que trabajo con està oficina
Excelente atención por parte del equipo de esta oficina, sobre todo por parte de Carlos. Solucionan todas las dudas y se preocupan en cuidar los detalles. Volveré a colaborar con estos profesionales.
Sin lugar a duda la mejor compañia de seguros, con gente bien formada y cualificada para ayudarte. Concretamente avalo con mi testimonio el buen hacer de todos y cada uno de los miembros de esta oficina, donde siempre me han tratado y aconsejado de forma excepcional. Y una mención especial para su director Carlos Gallardo, un gran profesional con una dilatada experiencia en el sector, impecable en la dirección de su Oficina como la filosofía que imparte en el cuidado de sus clientes. Recomiendo 100% trabajar con este gran equipo confiándole con total tranquilidad la integridad de tus seguros.
Totalmente recomendable! Tanto por la variedad, las coberturas, calidad-precio y el servicio personalizado de mi agente Carlos Gallardo confío plenamente en su profesionalidad. Muy contenta tengo todos mis seguros con MAPFRE tanto personales como los de mi empresa.
Tengo seguro con ellos desde hace 14 años y nunca tuve ningun problema y lo gestionan todo a la mayor brevedad posible y ellos como personas son excelentes, amables, cordiales y sobretodo son muy humanos.
Encantada con la atención recibida, son excelentes profesionales y por supuesto con el respaldo de una gran compañía como Mapfre, que da mucha tranquilidad. Yo lo tuve claro contratando con ellos.
Trato excelente. Grandes profesionales. Soluciones a medida con rapidez. Confío y seguiré confiando en ellos: a pesar de la enorme competencia entre aseguradoras, hay profesionales que saben marcar la diferencia, aportando un gran valor añadido a los clientes.
Oficina con Un grado de eficiencia extremadamente alto, tanto en el trato como en la resolución de cualquier incidente, a remarcar la empatía del director de la oficina con el cliente en el momento en el que más lo necesitas, es de agradecer, bien por Mapfre por disponer de este gran activo.
Me han atendido con gran professional Cuando he tenido que informarme del tipo de seguro que necesitaba, y sobre todo cuando he tenido alguna incidencia, me han respondido de manera ágil, y pagando los gastos cubiertos.por la póliza.
Estoy encantada con la agencia de Carlos. Es muy profesional y una persona de plena confianza. Todos son muy resolutivos y muy eficientes en ésta oficina.